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文档简介
1、最新乌镇旅游 市场营销案例分析一,前言二,当前营销状况分析 1,产品状况分析 2,市场状况分析 3,竞争状况分析 4,分销状况分析 5,宏观与微观坏境分析状况 分析三,S SWOT分析 四,市场营销目标五,乌镇营销战略制定(SPS)最新乌镇旅游 市场营销案例分析中国江南的封面-浙江乌镇 乌镇是江南四大名镇之一,拥有六千余年悠久历史,乌镇地处浙江省桐乡市北端,西临湖州市,北界江苏吴江县,为二省三市交界之处。 典型的江南水乡古镇,素有“鱼米之乡”、“丝绸之府”之称。一条流水贯穿全镇,它以水为街,以岸为市,两岸房屋建筑全面向河水,形成了水乡迷人的风光。 中国江南的封面,淳朴秀美的水乡风景、风味独特的
2、美食佳肴、缤纷多彩的民俗节智慧的传承伴随脉脉书香,在这儿展现一幅迷人的历史画卷。最新乌镇旅游 市场营销案例分析1999年前,浙北小镇,年前,浙北小镇,城镇机理与城镇机理与 历史街区历史街区建筑被破坏十分严重,建筑被破坏十分严重,旅游开发基础差旅游开发基础差1999-2010乌镇旅游开发11年,由浙北小镇到世界文化遗产,中国综合型旅游目的地的蜕变1999年年6月,乌镇古镇月,乌镇古镇保护与开发管理委员保护与开发管理委员会成立,开始了古镇会成立,开始了古镇历史文化遗产保护和历史文化遗产保护和旅游开发历程旅游开发历程2002年,获国年,获国家家4A级景区称级景区称号,同时被联号,同时被联合国科教文组
3、合国科教文组织列入世界文织列入世界文化遗产名录化遗产名录2003-2005年,被年,被联合国颁发联合国颁发“2003年亚太地区遗产保年亚太地区遗产保护杰出成就奖护杰出成就奖”,2000被授予中国历被授予中国历史文化名镇史文化名镇2006年年12月,中青月,中青旅旅3.55亿元入主乌亿元入主乌镇旅游持股镇旅游持股60%2009-2009.6,引入,引入IDG投投资,当年接待有个资,当年接待有个324万万人次,营收人次,营收3.04亿,基本亿,基本上实现向综合型旅游目的上实现向综合型旅游目的地的转型地的转型2010年年4-5月,获评月,获评5A级景级景区,以区,以“历史遗产保护与实历史遗产保护与实
4、践践”为主题参展上海世博,为主题参展上海世博,5月月17-21日在城市实践区展日在城市实践区展出出2011年年5月月30日,日,乌镇国际旅游区乌镇国际旅游区正式挂牌正式挂牌最新乌镇旅游 市场营销案例分析产品定位乌镇东栅景区的定义为旅游观光,历史与文化相互融合乌镇西栅景区定位于商务会议与国际休闲度假,是目前最完美融合观光体验与休闲度假功能的古镇景区目前,乌镇主营景区,房产,酒店,旅游纪念品和旅游社产品价格乌镇分栅与西栅两个景区,其门票价格分别为:东栅景区票价为100元每一人,西栅景区票价120元每一人,西栅景区夜游票价40元每一人,东西栅联票150元每一人乌镇有无数有特色的酒店,会所,客栈,民宿
5、,档次高低各部相同,从60元每一人的青年旅社,几百元每一间的标准特色客房再到几千元一间的豪华客房乃至总统套房都贝贝完善产品销售乌镇从2006年以来保持良好的业务和收入增长水平,2009年基本实现了“单一门票型”向“综合性目的地”的业务模式的成功转型,2008年到2010年乌镇分别实现盈利6177万元,9065万元和1,67亿元产品状况分析最新乌镇旅游 市场营销案例分析形式分析江南一带就数江浙沪三省发展最快,而随着经济发展带来的事一系列的城市病,人口密集,交通拥堵,住房拥挤,环境污染使得更多城市人逃离都市,重新下乡,“逆城市化”盛行现有的消费群体:以国内市场为主要客源,大部分为江浙地区居民或长期
6、居住的外来人员,周边学校的大学生各地的旅游爱好者,摄影爱好者,古镇研究者等。各年龄层次均有,收入中等以上,具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主,重游率不高。顾客需求:快节奏的现代生活,使得人们越来越希望寻求一份安静,驻足休息,放松心情,对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。购买力状况所针对市场人群有一定的闲暇时间,并热衷于体验式的享受型旅游消费,购买力较强。最新乌镇旅游 市场营销案例分析主要竞争者:江南六大古镇及长江州其他特色的旅游产品周庄:开发得最早,知名度也最高南浔:文化底蕴深厚,单个景点很有味道西塘:面积最大,生活氛围浓厚宏村:保护欲开发完美结合,世界遗产级的古村落建筑群
7、 价格战乌镇:东栅100元/人。西栅120元/人,西栅也有票价40元/人,东西栅联票150元?人周庄:门票100元/人,夜游票价80元/人,环镇水上游40元南浔:门票100元/人西塘:门票100元/人宏村:门票80元/人宣传口号:乌镇:来过,便不曾离开周庄:江南水乡第一镇南浔:江南最气派的宅门园:游遍江南99,不如南浔走一走西塘:生活着的千年古镇宏村:中国最美乡村:中国画里的乡村最新乌镇旅游 市场营销案例分析中青旅:中青旅旅游品牌价值及其在游客,酒店,景区等旅游全产业链等强大的资源整合能力,使乌镇得以快速成长为国内盈利能力最强的水乡景区与一流旅游目的地其他旅行社:合作营销,建立综合性的合作关系
8、网络,提高乌镇旅游的市场推广,特别在近目标市场江浙沪地区争取更多的份额自助销售:乌镇旅游在自主研发的乌镇预定上销售自己的旅游组合产品,销量可观,且迎合了现代有个的自助购物的喜好网络直销:乌镇旅游进驻淘宝旅行,在网购时到独占旅游景区销售领地,借助淘宝平台扩大了旅游产品的网络预订与销售,增强自己在旅游市场的主观能动性最新乌镇旅游 市场营销案例分析+20世纪60年代以来,廉价团体旅游和包价旅游是旅行社业务模式发展中的重大突破。极大地促进了大众旅游,对旅游的普及和发展功不可没。在随后日益崇尚自我的时代,由于包价旅游的规范化与程式化使得人们不再满足于这种出游方式,于是自助旅游也开始兴起,以充分实现自己的
9、个性需求,寻求与众不同的旅游体验。同时,交通,旅游论坛及其他配套服务设施的发展更加敏捷,旅游市场得以迅猛发展,20世纪90年代以来,特别是近年来推行的“古镇旅游年”,使得古镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点,古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。大众旅游个性化旅游古镇旅游最新乌镇旅游 市场营销案例分析+ 乌镇旅游股份有限公司通过搞笑的营销策略和明确的市场定位,有效地拉动游客接待量的持续增长。一方面,中青旅全面营销网络的铺设使得乌镇旅游可以在以长三角地区为中心客源结构的基础上大力拓展其他地区团队客源,尤其是面向人文差异较大的华南及港澳台市场:其次,乌镇景区明确了高端短途休闲度假旅游和商务会议旅游的
10、市场,利用户外媒体和卫视进行广告投放,吸引中高端散客及企业大客户。+ 在景区资源完整产权的基础上,乌镇旅游对酒店,游船,餐饮等能够较好分享垄断优势的业务视线里经营上的有效整合,各项业务均实现了较快增长。搞笑的营销策略和明搞笑的营销策略和明确的市场定位确的市场定位高端短途休闲度假高端短途休闲度假商务会议旅游商务会议旅游景区资源整合景区资源整合最新乌镇旅游 市场营销案例分析内部因素优势(优势(strength)1、位于长三角区域,临、位于长三角区域,临近经济重心上海,是两省近经济重心上海,是两省三市交界处,交通便利。三市交界处,交通便利。2、旅游资源丰富,文化、旅游资源丰富,文化底蕴深厚,开发潜力
11、大。底蕴深厚,开发潜力大。3、景点分布集中,游览、景点分布集中,游览线路长。线路长。4、积极进行宣传、积极进行宣传劣势劣势(weakness)1. 1. 旅游产品单一,与周旅游产品单一,与周边水乡古镇大同小异边水乡古镇大同小异2、空心化导致西栅过度、空心化导致西栅过度商业化,东栅社区参与商业化,东栅社区参与度低度低3、旅游污染严重,安全、旅游污染严重,安全存在隐患存在隐患4、游客周期性超载、游客周期性超载最新乌镇旅游 市场营销案例分析外部因素机会机会(opportunity)1,周边地区经济发达,周边地区经济发达,服务业发展迅速。服务业发展迅速。2政府对发展古镇旅游业政府对发展古镇旅游业的支持
12、的支持,3,六大古镇可采六大古镇可采取区域合作,共同发展取区域合作,共同发展4,借鉴其他古镇的发展借鉴其他古镇的发展经验经验威胁威胁(threst)1,大部分人对于六大部分人对于六镇的形象感知都是镇的形象感知都是相互替代的相互替代的,2,六镇普遍存在六镇普遍存在“共性大共性大”“”“个性个性小小”的特点的特点3,水乡旅游仍以观水乡旅游仍以观光旅游为主,而且光旅游为主,而且游客的重游率不高游客的重游率不高,4,目标市场的趋同目标市场的趋同性性最新乌镇旅游 市场营销案例分析发展发展型型战略战略1、积极介入各消费市场加、积极介入各消费市场加大市场开拓力度,把握好这大市场开拓力度,把握好这一发展的良机一发展的良机2、利用信贷条件,扩大产、利用信贷条件,扩大产品的销售品的销售扭转型战略扭
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