浅谈药品仓储管理

1、摘要浅谈药品仓储管理 摘 要 医药行业是各国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业的结合。医药行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量、促进经济发展和社会进步具有十分重要的作用。随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增加，各国医药行业越来越受到公众及政府的关注，并在经济中占据着越来越重要的位置。医药行业被称为永不衰落的朝阳产业，未来医药行业的总体发展趋势非常明确，随着世界人口老龄化、城市化、健康意识的增强以及疾病谱的不断扩大促使医药需求持续增长，医药企业因此面临着巨大的机遇。药品安全始终是各国政府和人民群众关注的重点，随着信息化、自动化、智能化技术的不断发展，采用信息化、自动化、智

2、能化技术，可以有效降低药品生产、贮存、流通等全过程的质量风险，因此，各国政府逐渐将信息化、自动化、智能化技术推广甚至强制规定于医药行业，比如药品赋码追溯系统、冷链药品温湿度自动监测系统等，药品监管要求越来越严，医药企业因此也面临着巨大的挑战。本文以A制药公司为例进行研究，首先对于该课题的研究背景和研究意义进行分析，为本文的研究提供了研究的方向，然后再对于仓储管理相关的理论进行分析，为本文的研究提供理论基础。通过对于A制药企业药品管理存在的问题进而提出相关的建议。希望本文的研究成果能够提高A制药企业仓储管理的能力，更好的促进A制药企业长久的发展。关 键 词：制药企业；仓储管理；药品论文类型：应用

3、研究II目录目 录1.绪论11.1研究背景以及意义11.2国内外研究现状21.2.1国外研究现状21.2.2国内研究现状21.3研究内容以及方法31.3.1研究内容31.3.2研究方法32相关理论综述42.1仓储管理42.2仓储管理优化42.3仓库布局43A制药企业药品仓储管理现状以及存在的问题63.1A制药企业药品仓储管理现状63.1.1A制药公司仓储组织架构现状63.1.2A制药公司仓储中心作业流程现状63.2A制药企业药品仓储管理存在的问题83.2.1仓储专业人才缺乏83.2.2仓储中心人员管理与考核体系不健全93.2.3缺乏专业的机械设备94.2.4组织结构建设不合理104A制药企业药

4、品仓储管理完善建议114.1加强仓储人才队伍建设114.1.1加强仓储人员的培训114.1.2招聘与引进专业人才114.2完善仓储中心人员管理与考核体系114.3完善机械设备体系124.4仓储组织架构12致谢13参考文献14附件：15网络学院毕业论文独创性声明15毕业论文知识产权权属声明151.绪论1.1研究背景以及意义近年来，在我国医药工业行业规模不断发展的同时，医药行业政府有关监管部门逐渐加大对医药工业企业的药品质量监管工作。医药工业仓储物流管理作为医药工业企业管理的一个重要的组成部分，在医药工业企业规模不断发展中面临着大量的机遇和挑战，本文期望通过对A制药公司仓储管理现状、问题以等的研究

5、，致力于提出改善A制药公司仓储管理现状的方案同时，期望也能够为其他研究者在研究制药企业仓储管理时提供一些借鉴价值，为制药企业以及其他需要建立仓储体系的企业提供部分可以参考的仓储方案，所以对于该课题进行了相关的研究。近年来，研究者们较多地对医药商业企业仓储管理进行优化研究，很少人研究医药工业企业仓储管理的优化研究。在制药公司，对仓储管理某些方面有更高的要求，特别是质量风险管理方面的要求，制药公司仓储管理可能不仅直接影响到企业的利润，还可能会给服用药品的相关患者带来质量风险影响。本论文选择A制药公司的仓储管理作为研究对象，作为医药工业企业的一个代表进行研究，来体现医药工业企业仓储管理在整个医药工业

6、企业管理的影响性，同时体现医药工业企业仓储管理与其他行业仓储管理的区别，进而为医药工业企业仓储管理研究提供部分不同的思路。此外，随着人们对医药健康需求不断提高，医药工业企业业务规模不断扩大，在A制药公司面临众多发展机遇时，A制药公司原有的仓储管理形式己经严重影响到A制药公司甚至是A集团整体经营的发展，A制药公司仓储管理优化工作迫在眉睫，唯有运用更加科学的仓储管理理念，执行适用的业务流程，选择更加能够提升A制药公司发展的仓储方式，才可以使仓储体系发挥更加有效的作用并能一定程度上促进A制药公司整体的发展，总而言之，对于A制药公司以后的整体发展，A制药公司仓储管理的优化有非常重要的理论意义。1.2国

7、内外研究现状1.2.1国外研究现状从国外研究的角度分析，James (2016)提出现在仓储管理己经成为物流企业管理中一个重要的方面，特别是电商快速发展的时期，人们对于网络的应用水平越来越高，物流企业的管理中越来越倾向于注重仓储管理。 Haota Niemi (2015 )提出通过仓储管理，可进一步优化物流企业的整体管理水平。一方面，优化仓储的库存管理，有利于降低企业的库存成本，提升企业的资金使用效率，发挥企业的资源优势;另一方面，可以进一步优化仓储管理的质量，降低成本压力，有效的发挥出企业的仓储管理水平，为指导企业合理的管理，为企业的发展提供支持。Robin (2016)认为仓储管理己成为影

8、响物流企业内部管理的重要因素，也是影响企业的内部控制水平的关键。从这一点入手，现在国际上己经倾向于信息化的仓储管理。一方面，信息化仓储管理可以为企业的管理者提供准确的数据支持，这对于企业的管理者做出科学的决策有着积极的指导意义;另一方面，在企业的信息化仓储管理中，可以转变原有的管理模式，进一步提升管理的效率和水平，提升企业的服务质量，为企业在市场竞争中占据有利位置提供积极的指导。Carol (2004)提出国际上对于物流的社会经济地位的认可度越来越高，物流仓储管理的研究水平也有了很大的提升。在对于现有的企业物流管理进行研究的基础上，当下的计算物流仓储费用仅仅是实际消耗的一个小部分，大部分的工作

9、并没有计算完善，这也就成为了“物流冰山学说”的概念，同时，物流费用还与其他的成本相互混肴，这也就导致物流费用难以有效的控制。1.2.2国内研究现状李敏(2017)在进行某公司仓库储位优化时，利用ABc分类法以及IQ分析法进行相应数据分析，然后参考储位优化相关理论以及相应原则，认为应将不同等级的货物放置在不同的储位进行区别管理。钟帅(2014)通过运用黄金区域分割理论以及储位分类原则进行模型布置，再通过EIQ分析法分析，来制定不同的物资的不同储位策略。部富伟(2017)利用EIQ分析法和ABC分类法，根据物资出入库流通量的不同，来制定不同的储位策略。张飞超(2015)将微遗传算法运用到JH公司仓

10、储布局优化问题之中，通过仿真分析，得出积极结论验证了微遗传算法在仓储布局优化方面的适用性与可行性，为以后学者运用微遗传算法研究仓储布局优化问题提供了有益的参考。安婷婷(2012)利用统计仓库不同功能区的面积，以及计算总物流搬运成本等数据来构建物流规划模型，同时运用启发式算法来解析规划模型，此外运用Flexsim物流仿真软件来进行仓储布局优化研究，能够为后续研究者进行仓储布局优化研究工作提供一些有价值的的借鉴叫。GB/T30331 -2013仓储绩效指标体系中，将人力、仓储、机械、服务与财务等五个方面，作为通常企业仓储绩效考核体系的衡量指标。张立华(2013)等人运用模糊综合评价法，来对构建绩效

11、考核体系的案例进行深入的研究分析，对A制药公司仓储做好绩效评价工作提供了参考。1.3研究内容以及方法1.3.1研究内容本文的研究内容主要分为以下几部分：第一章：对于本文的研究背景和研究意义进行分析，为本文的研究指明了研究的方向。第二章：对于仓储管理的相关理论进行分析，为本文的研究提供理论上的研究基础。第三章：分析了A制药企业仓储管理的现状以及存在的问题。第四章：最后提出了A制药企业仓储管理完善建议。1.3.2研究方法本文研究采用文献分析法：通过对既有的文献的汇总梳理，明晰了相关文献的研究框架、思路和研究的主要方法、内容，理清了本文的研究思路、研究方向和要创新的地方。2相关理论综述 2.1仓储管

12、理仓储管理就是对仓库及仓库内存储的货物所进行的管理，是为了更好地利用所具有的仓储资源而提供高效的仓储服务所进行的计划、控制、组织和协调过程。主要内容包括入库作业，库存管理，出库作业等，以满足企业生产经营为目的的管理工作。仓储管理模式是库存保管方法和措施的总和。企业拥有一定数量的库存是客观需求，库存控制和保管是企业生产经营过程和部门管理的重要环节，仓储成本是企业物流总成本的重要组成，因此选择适当的仓储管理模式，既可以保证企业的资源供应，又可以有效地控制仓储成本。仓储管理模式按仓储活动的运作方式可以分为自建仓库仓储、租赁仓库仓储和第三方仓储。（1）自建仓库仓储就是企业自己修建仓库进行仓储。企业利用

13、自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储，管理也更具灵活性，有利于保障生产的正常运行，也是维持企业服务质量的坚强后盾，有助于树立良好的企业形象，提高企业的竞争力。(2)租赁仓库仓储就是企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存使用租赁仓库仓储时企业的经营活动可以更加灵活，便于企业掌握保管和搬运成本。(3)第三方仓储就是能够提供专业化的高效、经济和准确地物流服务的仓储方式。第三方仓储的管理具有专业性，管理理念具有创新性的，物流效率具有高效、高标准的特征。2.2仓储管理优化仓储管理优化就针对于仓储管理中存在的问题或者不足采取一定的方法、技术和措施使之得以解决与提高，不断优化配置仓储资源，使之变

14、得更加优秀。 仓储管理优化可以通过优化仓储作业流程、配置新型仓储设备如自动化立体仓库等，采用EIQ分析规划仓库布局，加强仓储人员的培训与人才引进，应用新技术如智能机器人系统，仓储管理系统等方法进行。2.3仓库布局仓库布局是指在一定的区域内，对于仓库的数量、规模、地理位置、仓库的设施等进行科学的规划和设计。在充分利用现有的仓库内部空间的情况下，根据货物的特点、市场竞争环境、消费者需求等改变仓库的布局，仓库布局的原则包含以下几点:(1)尽可能的采用单层设备，这样可以降低造价，资产的平均利用率也会比较高，符合企业低成本经营的需求。(2)在货物的出入仓是单向和直线运动，避免因为重复的运动带来了低效率的

15、运作情况。(3)采用高效率的物料搬运设备和操作流程，借助现有的机械水平，优化仓库内音区搬运的效率。(4)制定存储计划。结合仓库的使用规划，进一步完善相应的规划设计，提升仓库的使用效率。(5)减少通道所占用的空间，这样可以进一步优化提升空间的使用效率。在无聊的搬运和设备的使用过程中，综合利用现有的空间，提升空间的使用效率。(6)充分利用仓库的高度，有效的利用仓库的容积，提升仓库的存储量，进一步优化仓储的管理水平。总之，仓库的布局直接影响了仓储管理的质量，而仓库布局又是仓储管理水平的重要体现，所以，要结合仓储的实际情况，进行针对性的优化，促进仓库布局的更加合理，从而提升仓储的空间利用率，降低仓储成

16、本，提升仓储管理水平。3A制药企业药品仓储管理现状以及存在的问题3.1A制药企业药品仓储管理现状3.1.1A制药公司仓储组织架构现状A制药公司的仓储服务主要包括:供应商来料验收请验服务、不合格品的退回与其他处理服务、车间和研发物料备料配送服务、成品入库出货配送服务;根据A制药公司仓储部三大块职能，仓库位置以及人员配备的状况，仓储中心主要负责生产板块物料相关的供应商来料验收请验服务、不合格品的退回与其他处理服务、车间物料备料配送服务、成品入库出货配送服务，研发仓库主要负责研发板块物料相关的供应商来料验收或请验服务、不合格品的退回与其他处理服务、研发物料备料配送服务，办公后勤库负责办公后勤类物资相

17、关的供应商来料验收服务、不合格品的退回与其他处理服务。危险品库、五金备件库主要负责相应物料的验收与备料服务。A制药公司仓储部组织架构如图3-1: 图3-1A制药公司仓储部组织架构3.1.2A制药公司仓储中心作业流程现状A制药公司，仓储管理方面涉及到众多的作业流程，本论文精选A制药公司仓储中心三个主要作业流程现状进行介绍:1、物料请购流程。A制药公司物料请购流程示意图如图3-4，非招标类通常请购物料，从各部门确认物料需求直至采购人员通知供应商供货，需经过12个以上主要环节，物料需求部门明确物料需求后，需在标准纸质版的物料需求单上分类填写物料需求信息，经过审批之后，交予负责该类物料管理的仓储管理员

18、，再由仓储管理员汇总各部门该类物料的纸质版汇总物料需求单，汇总物料需求单签批生效后，由仓储管理员查阅库存、在途量等信息计算汇总物料需求单触发的本次采购需求量，根据计算出的采购需求量，填写纸质版请购单，再经审批生效后，交予相应采购人员进行询价、比价、议价等采购流程，采购人员根据询价、比价、议价等结果，在以里发起采购申请单审批流程，审批生效后，再由采购人员在ERP进行采购申请单ERP审批流程，采购申请单最终审批生效后，采购人员与供应商沟通草拟合同，经过合同审批结束后，待合同生效后，在ERP里面录入采购订单或分批次录入采购订单，通知供应商按照合同约定时间供货。本次物料请购流程中，如触发供应商审计、新

19、增物料质量风险分级评估，则按照相应质量管理要求启动供应商审计或物料质量风险分级评估的流程，待相应流程结束后，才能进行通常的物料请购流程。2、物料验收、贮存、发放流程。主要环节描述如下:（1）采购到货通知。采购人员口头通知供应商到货情况。（2）来料检查。物料到达仓库时，仓管员依据采购人员提供的到货通知，核对送货凭据，核查供应商是否在合格供应商目录内，同时确认运输条件是否符合物料运输要求，进一步进行外观检查:应无受潮、无霉渍、无虫蛀、无鼠害、无包装破损，物料的标签完好，核对品名、规格、批号、数量(其中原辅料应复核毛重、标签类应通过全自动标签数标机进行计数)、单位、效期、供应厂商等。 （3）手工填写

20、填写物料到货接收台账与物料验收记录。（4）入库前应进行物料外包装清洁工作。（5）按要求制作物料标识、货位卡、质量状态标识等，其中每个物料最外层包装张贴物料标识与质量状态标识，每个存放货位制作一张货位卡。（6）入待验库区，货位悬挂待验标识牌，并用黄色待验警示带将该货位货架围绕。（7）在ERP系统里制作采购入库单，并在ERP系统里发起请验单，并打印进行签批，及时传递给QC相关人员。（8）凭取样指令安排取样工作，仓储人员协助物料下架、取样间传递、余料返库工作，取样结束后，并确认后的取样指令单，进行制作取样出库单。QC取样后，安排检验工作，出具检验报告，最后由QA相关人员进行放行审批。（9）QA放行后

21、，由QA进行ERP系统质量状态转换。QA授权仓储人员，由仓储人员将QA下发的合格证进行张贴，同时仓储人员将货位质量状态标识转换，并移除黄色待验警示带，完成“移库”工作。（10）贮存期间，应定期检查仓库、物料等状态，发生异常情况应及时处理。（11）仓储人员根据车间下发的生产指令单，安排配料工作，原辅料应按照投料量进行精确称量分装，包装材料除标签应计数发放外，其他包装材料可最小包装量进行发放，配料完成后，应及时张贴配料标识、更新货位卡以及物料标识等，及时打印生产领料单，以便与车间人员完成交接手续。（12）车间生产结束后，车间人员将剩余物料退库，仓储人员审核有QA人员复核的退库单，并核对实物是否与凭

22、证相符，并检查退库物料的外包装、物料标识等情况是否符合要求，确认无误后，仓储人员在ERP制作红字冲销生产领料单，并及时打印出来交予车间人员签字确认，退库完成后，及时更新货位卡等信息，退库物料下次物料发放时优先发放。(13)物料验收、贮存、发放主要流程结束。3、成品入库、贮存、发运、退货流程。主要环节描述如下:（1）车间完成成品生产后，先将成品进行仓储中心寄库，按要求填写产品寄库单以及产品寄库记录，车间在寄库前，通常情况下，QC或QA已在生产线上完成成品的取样工作。（2）寄库检查无误后，仓储人员接受寄库成品，并及时张贴质量状态标识，并记录货位卡信息，安排入待验库区，隔离措施参照物料待验方式。（3

23、）质量状态转换、“移库”、贮存要求，类似于物料流程相应介绍。（4）根据销售书面发货通知，安排备货、发货，其中需及时联系物流外包承运商选择符合运输条件的运输方式。（5）发运时，应GOA及随货通行单等齐全，发运与退货等操作时，涉及到监管码系统的应及时更新系统数据。（6）非质量原因等退货时，由销售人员在ERP系统进行销售退货单审批。（7）接收退货成品时，应进行随货通行单(销售出库单)红字冲销，退货成品按照待验处理，待验、请验、取样、放行、质量状态转换、“移库”以及贮存等后续流程参照前文介绍。3.2A制药企业药品仓储管理存在的问题3.2.1仓储专业人才缺乏近几年随着 A制药企业的发展，对于仓储专业人才

24、的需求越来越多，企业招聘专业人才时受公司体制的影响和专业人才对自身职业生涯的规划不同，使真正引进的专业人才较少，与实际公司发展的需要存在一定的差距。仓储专业人才的缺乏使企业难以满足客户的管理需求，同时，企业还会出现了部分专业人才流失的情况，导致 A制药企业仓储管理的专业度更加难以保障。仓储管理虽然对于学历的要求不高，但是随着制药企业的自动化水平越来越高，制药流企业的仓储管理对于专业人才的要求越来越高，根据 A制药企业当前专业人才的实际情况，仓储管理人员的平均水平较低，成为了影响企业提升仓储管理质量的重要因素之一。A制药企业一直在努力，通过技术部门定期的培训来指导工作，但是，一方面，现有的仓储管

25、理人员的年龄偏大，对于新兴事物的接受程度较低，难以适应自动化的需求，另一方面，现在 A制药企业仓储管理工作中，仓储部门的人员流动性较大，经过技术部门的培训，有的员工适应能力比较强，很快就掌握了操作的技巧。但是，受公司内部因素影响，人员流动性比较大，最先流失的人员往往是接受能力较强的那部分人，导致 A制药企业在仓储管理方面出现人才不足的情况，影响了企业仓储管理的专业化水平和服务质量。 总之，A制药企业仓储管理的任何改革和发展都需要专业人才的支持，然而根据A制药企业当前实际的人才情况，在仓储管理专业人才方面面临着较大的困难，这将影响着 A制药企业仓储管理质量提升和企业的持续发展。3.2.2仓储中心

26、人员管理与考核体系不健全岗位职责不清晰、职责分工不明确。仓储人员几乎每个人都参与所有岗位的工作，没进行严格的岗位分工，随编制了部门职责以及岗位职责，但是多数人都是一人多岗，当仓储中心只有一项工作任务时，几乎所有人都参与其中，可当仓储中心有很多项工作任务时，仓储管理人员就要第一时间进行口头工作安排，增加了沟通的成本，以及降低了仓储运营的效率。其次，人员绩效很难进行量化考核。由于同样的工作同时有多个仓储人员参与其中，很难评估某个仓储人员实际完成的工作量，再加上目前仓储作业未实现信息化的分配、跟踪以及计量工作，导致大量的纸质记录很难进行数据化的统计分析。3.2.3缺乏专业的机械设备未实现智能加除湿控

27、制，仓储中心湿度控制效率低下。目前仓储中心在加除湿控制设备方面，只有移动除湿机2台、移动加湿机2台，因GMP要求，通常库房相对湿度要求控制在35%-75%，特殊温湿度贮存要求的药品更加严格，而目前仓储中心固定式空调系统都无湿度控制功能，当A制药公司仓储中心相应库房相对湿度接近35%或75%时，仓储人员只能通过布置移动加湿机、移动除湿机或费时费力的作业方式进行湿度控制，当发生极端的湿度天气环境下，现有的移动加湿机、移动除湿机，仍然无法满足1400平方米的仓储中心的湿度控制需求，极端天气极易增加质量风险控制的管理成本。其次，现有的仓储装卸、搬运设备，物流效率低。目前因货架只有三层，选用电动托盘堆垛

28、车配备进行堆垛作业，但是选择的电动托盘堆垛车仅为步行式电动托盘堆垛车，仓储人员在大量堆垛作业时，因行走距离较大，容易产生疲劳。此外，仓储人员经常需要协助取样人员、车间人员转运物资去取样间、车间等处，因通往取样间、车间的门高等因素影响，不能使用电动托盘堆垛车进行物资的转运，仅使用现有的手工液压车进行转运作业，而在转运物资多数为500kg左右的托盘物资，仓储人员每次转运重型物资去取样间、车间时，都牢骚满腹，这过程中增加了仓储人员工伤风险、增加了作业时间、降低了员工工作满意度，经过参与访谈人员反映，2015-2017年，因为此项作业导致仓储人员产生十起工伤事故，导致三名仓储人员因此而选择离职。4.2

29、.4组织结构建设不合理管理层级增多，导致过程浪费，同时官僚风气太盛，“闲人”太多。设计较多层级的组织架构，导致充当“上传下达”的工作事宜增多，无法体现精益思想中最优化最短路径的管理任务下达，传递的环节增多，出错的可能就越大，出错就导致管理任务管理成本进一步增加，参与访谈人员反映仓储部个别领导官僚风气太盛，一旦上级有任务安排，都是再安排其他人员来完成，而自己“养精蓄锐”，同时参与访谈人员多数反映仓储部存在个别的“老油条”、“关系户”、“捣极糊”，这些个别的“老油条”、“关系户”、“捣根糊”，利用善于与高层管理人员之间建立良好又稳固的人际关系，让高层管理人员为其谋得个闲职，同时这些“老油条”、“关

30、系户”、“捣极糊”依仗坚强的后盾，消极怠工，低效率地工作，无法按时完成仓储部部分岗位工作任务，仓储部负责人、人事部门负责人碍于“情面”，只好在为“老油条”、“关系户”、“捣粗糊”保留岗位的时候，再招录新员工来分担未及时完成的工作任务。另外参与访谈人员多数反映仓储部存在个别的“养老户”，这些“养老户”曾经是公司关键岗位核心人员、有的甚至曾经是公司的高层管理人员，但因为在工作出现了严重错误，被降级调离核心岗位，在仓储部增设个岗位让“养老户”继续待在公司，而不是选择辞退这些人员。4A制药企业药品仓储管理完善建议4.1加强仓储人才队伍建设4.1.1加强仓储人员的培训 企业应加强对于现有人员的培训，对于

31、现有人员中具有学习能力的人员，安排在仓储管理的重要岗位，组织规划系统性内部岗位与技能培训，通过加强培训，进一步提升仓储管理人员的管理水平，也为指导企业的管理工作提供支持，只有不断地加强对于现有人员的培训才可以提升管理水平，才可以在低成本的基础上提升企业的仓储管理质量。 4.1.2招聘与引进专业人才 随着 A制药企业的自动化建设，现在仓储管理中对于设备的操作要求和信息计划的应用要求越来越高，这就为仓储管理带来了新的挑战，因此，要进一步提升仓储的管理质量，需要从外部引进专业的人才，不仅仅需要兼顾到仓储专业的管理需求，还需要融合信息技术的专业人才，从信息化和智能化的角度开展研究工作，进一步提升企业的

32、管理质量，也为企业的管理工作带来积极的指导，同时，A制药企业要促进内部人员的更新，让“新鲜的血液”融入到企业中，既需要满足企业当下的要求，还需要从企业未来发展的角度长远规划，促进专业人才的标杆的树立，加强人才的交流与创新，进一步优化仓储人员管理，提升企业在仓储管理方面的专业性。 4.2完善仓储中心人员管理与考核体系进行仓储作业工作量统计分析，协调合理的仓储作业计划，编制适宜的岗位职责说明书，进行人员定岗定责。建议仓储部启动仓储中心仓储作业工作量科学统计活动，进行仓储作业必要劳动工时分析，同时与销售、生产、采购、财务等利益相关方按照MItP协调出科学的、高效的、低成本的物资使用计划、物资到货计划

33、、物资库存维护计划、物资发放(发运)、退回(退货)计划，对仓储人员工作进行合理量化分工，定岗定责，加强管理文件与操作培训。其次，基于合理分工、定岗定责、工作量化统计，进行按照量化工作完成情况进行绩效考核。基于前文对仓储作业合理分工，定岗定责，通过信息化的工具以及科学的方法进行工作量化统计后，仓储中心人员的绩效考核，可以结合工作完成情况进行量化打分，量化打分标准以及结果，都可公示可查，防止仓储管理人员主观臆断，使绩效考核制度更有说服力，同时也可实现绩效考核的初衷，通过科学的仓储人员绩效考核系统举措，预期将会大大激励仓储人员，推动仓储人员，努力提高工作效率，改善工作成果，从而某种程度上能够对整体履

34、行A制药公司交于仓储部的部门整体任务提供了有益保障，同时通过科学的仓储人员绩效考核制度，可以有效避免仓储团队存在滥竿充数的仓储人员，最终使仓储运营效率提高，降低仓储运营成本，提升A制药公司整体运营利润。4.3完善机械设备体系全面安装智能化固定式湿度控制设备。智能化制药仓储中心，在提升仓储运营效率减低运营成本的同时，大大降低了药品贮存质量风险。通过对本地区天气湿度进行分析，结合A制药仓储中心结构特点，建议在冷库、阴凉库一、阴凉库二、原辅料库、标签说明书库的空气新风来源地常温库，安装智能化固定式湿度控制设备，在保持日常常温库门窗密封的情况下，对常温库新风口加装湿度控制设备，结合常温库之前统计各温湿

35、度记录点湿度变化趋势，设置关键湿度控制点，统一做湿度验证方案，确保整个常温库通过湿度控制设备符合GMP相应湿度控制要求，其他库房通过常温库，也可确保湿度符合要求，做到协同管理。其次，将原有步行式托盘堆垛车改造成站驾式托盘堆垛车，同时购置电动托盘搬运车。通过与现有托盘堆垛车供应商进行交流洽谈，每台步行式托盘堆垛车只需3000至5000元，即可改造成站驾式托盘堆垛车，同时符合国家有关规定，另外购置一台电动托盘搬运车，金额在10000至20000元之间。实施此方案，预计每个工作日可减低2小时仓储人员工时，同时大大增加了仓储人员工作满意度。4.4仓储组织架构坚决清理仓储部未认真履职的“老油条”、“关系

36、户”、“捣粗糊”、“养老户”，为仓储部组织良性重组奠定改造基础。本着因事设岗、因岗招人的原则，应坚决清理仓储部未认真履职的“老油条”、“关系户”、“捣极糊”、“养老户”，尤其那些占据管理岗位不作为的人员，在降低仓储部整体运营效率的同时，又给组织造成严重不良的影响，为了组织良性发展，必须勇于剔除不良“肿瘤”。其次，重构A制药公司组织架构，使组织“扁平化”。将仓储研发团队脱离于仓储部，纳入研发中心管理，这样既提升了仓储研发团队管理的自由度，又大大降低了生产体系运营难度，同时由生产仓储团队兼任办公后勤库的管理工作，要求公司各部门由自由请领办公用品等行政后勤用品，改为按照月度集中请领办公用品等行政后勤

37、用品，这样既可提升办公效率，又降低仓储管理人员工作量。组织架构优化，是基于本方案以及各类后续优化方案作为支撑，预期经过系统优化后，仓储体系人员由原来的19人，减少到14人，预期可减少5个仓储人员，减员率达到26%17致谢致谢时光飞逝，转眼之间就到了毕业的时间。在学校的生活马上就要接近尾声了，两年半的求学经历过得如此之快，刚入学时的惜懂无知仿佛还在眼前，回首过往，自己也曾体验了包含酸甜苦辣的青春岁月。初写论文时的无助与茫然，这些都一遍遍地呈现在了我的脑海里，两年半来的每一次经历与成长，都将成为我人生的宝贵财富。通过自己一步一个脚印地走来，确实看到了自己地进步成长，这还要归功于很多人的帮助，要感谢的人有很多很多。首先，特别感谢我的导师。三年来，是在老师的谆谆教导之下，我才取得了一步步成长。刚开始迈入学校生活时，我是那样的迷茫和束手无策，是在老师不辞劳苦地悉心指导下，我才拨开了迷雾，找到了前进地目标和方向