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文档简介
1、青海三田商贸有限公司存货管理存在的问题及对策研究摘要随着社会经济的快速发展,科学技术的不断进步,存货作为公司的非常重要的特殊资产,其管理在维持企业正常销售经营活动中的地位越来越重要。存货是公司流动资产中流动性最慢的资产,它的管理和利用直接决定公司的资本占用水平、资产运营效率甚至公司的生存和发展,是公司存货管理不能忽视的重要部分。存货管理水平越高,销售经营就越有保证。因此,存货管理水平的高低,直接反映着收益、风险和流动性的综合水平。存货过高,势必导致存货周转速度变慢,影响公司现金流。存货过低,势必不能满足销售的正常需求,导致紧急需求量增加,影响交货水平。所以合理的存货水平是供应链高效率运转的体现
2、。通过优化存货管理模式,提高企业运营管理水平,可以降低存货水平,提高交货的可靠性和灵活性,从而为公司节约成本。本文依据最新的存货管理理论,运用理论联系实际的方法,以青海三田商贸有限公司为对象,重点从服装零售方面,对存货管理中存在的主要问题展开分析。分析认为,青海三田商贸有限公司存在的问题是公司缺乏存货管理的管理理念和相应的存货管理信息系统等。针对这些问题提出强化存货管理的意识、加强存货管理的措施、引进先进的存货管理信息系统等建议,希望这些对策对青海三田商贸有限公司有一定的借鉴意义关键词:存货管理;问题;对策论文类型:应用型Problem and Research Countermeasure
3、in inventory management of Qinghai San Tian trade and business Ltd.ABSTRACT Withtherapiddevelopmentofthesocietyandtheimprovementofscience andtechnology,reasonableinventorywhichisakindofspecialassetofan enterpriseisnecessaryforanenterprisetomaintainnormalproductionandbusinessoperations.Theliquidityof
4、inventoryistheworstamongtheenterprisesassets.Themanagementandutilizationofinventoryisdirectlyrelatedtothelevelofcapitaloccupationofenterprises,assetoperationefficiencyandsurvivaland development.Itisanimportantpartofbusinessmanagement.Thehighertheskilllevelofinventorymanagement,themoreassuranceofprod
5、uctionandoperation.Therefore, the skill level of inventory management directly reflects the overalllevel of return, risk and liquidity.Inventory is too high, it will inevitably lead to slower inventory turnover, affecting the companys cash flow. Inventoryis toolow, it will inevitably not meet the no
6、rmal demand for production, resulting in an increase in emergency demand and affecting delivery. Therefore, a reasonable inventory is the embodiment of efficient supply chain operation. By optimizing the inventory management mode and improving the operation and management of the enterprise, the Comp
7、any can reduce the inventory problems and increase the reliability and flexibility of delivery so as to save the company the cost. This article mainly analyzes the main problems of Qinghai San Tian trade and business Ltd. in the inventory management and puts forward some measures to strengthen the i
8、nventory management and some suggestions for the enterprises to reduce the operating costs and improve the economic benefits, which can maximize the benefits of the enterprise.Keywords: Inventory management; Problem ;Countermeasure目 录 前言1一、绪论21.1研究背景及意义21.2研究方法31.3研究思路3二、存货及存货管理的相关概述52.1存货52.2存货管理52
9、.2存货管理的内容5三、青海三田商贸有限公司存货管理现状分析73.1青海三田商贸有限公司简介73.2青海三田商贸有限公司存货管理现状7四、青海三田商贸有限公司存货管理存在的问题分析94.1存货控制不严94.2决策缺少依据94.3物流成本过高94.4账实不符严重10五、青海三田商贸有限公司存货管理存在问题的原因分析125.1存货盘点制度不完善125.2市场需求预测有误差125.3缺少外部物流125.4存货管理模式落后13六、青海三田商贸有限公司存货管理问题的改进措施及建议146.1制定完善的盘查制度146.2准确预估市场需求146.3充分利用外部物流146.4提升存货管理模式15结论16致谢17
10、参考文献18 III前言近几年来随着我国各行各业的快速发展,服装商贸企业的变化尤为突出。在服装行业中,进一步实行了全面市场化,存货管理工作受到了非常大的重视。然而有些服装商贸公司为了更好地维持经济,往往要存储相当数量的存货。存货作为一种重要的流动资产占用了公司很大量的资金,它的管理直接决定公司的生存。因此,许多服装商贸公司都会遇到类似的问题,如存货管理不严、风险管控意识淡薄、存货内控管理不规范、员工专业素质不高等。这一系列问题会致使业务流程不够规范,内部信息交流不通畅,进一步影响了公司的持续发展。因此,存货管理在公司发展中起着举足轻重的作用。完善存货管理体系可以大大地减少公司的成本,增加业务利
11、润,提高公司竞争力。本文结合了存货管理的相关理论知识,对我国服装商贸企业进行了研究。结合理论研究和实际案例分析方法,梳理了存货管理问题,介绍了存货和存货管理的概念和作用,总结了服装企业存货管理的现状。针对案例公司-青海三田商贸有限公司,利用财务相关数据,分析公司业务现有的问题,更多的了解公司的存货管理的必要信息。最后,采取措施解决目前库存管理的现状,提出了提高库存周转率和原材料库存管理的企业。开发合理的销售渠道,建立合理的存货制度,建立严格的监督检查机制让企业更好地管理存货,最终提高公司的经济效益。一、绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景我国作为服装销售与消费的大国,服装业在市场经营中快
12、速发展,服装商贸企业的数量不断增加,品牌也日益繁多。近年来,中国实体经济增长速度放缓,一些新兴的海外业务概念进入中国。许多外贸公司进入中国,服装市场已经饱和。目前,国内大部分服装和商贸企业普遍面临高存货压力。其中,很多企业存在存货管理政策落后,管理水平低等问题。大量存货积压对公司的收入产生严重影响,这对公司的进一步发展造成了限制。存货是公司在销售经营过程中为预备销售而存有的商品,它还销售仍在销售过程中的商品,它是企业的重要销售资产,它直接关系到存货管理的质量。企业资本占用和资产运作水平在企业管理中起着重要作用。为了保障销售和运营的连贯,公司应该有计划地购买,消化和销售存货。它是销售经营中必备的
13、资产,也是销售经营中能够连贯顺畅的根基。公司的存货管理、质量管理的好坏,直接说明了公司存货利用率的较大不同。经验说明,存货控制和管理的加强将使迫切需要再生的公司成为可能。相反,这将使动态公司逐步坠进困难境地。实行存货控制和管理至关重要的地方在于存货总量的控制的合理性,和构成存货总量的存货量所占的份额的合理程度。在此分析中,我们找出了公司库存不当占用的原因,以及为什么积压。采取相应的措施,降低公司平均资金使用率,进一步提高存货周转率以及总资产周转率,最后提高运营效率。由于中小企业大多在创业初期和原始积累的初级阶段,怎样实现中小企业存货价值的最大化,在存货管理中,如何降低存货成本和风险非常重要,这
14、也能提高公司的经营效率,进一步提高公司的盈利能力。因为国内文化和经济的迅猛发展,公司的存货管理面对着更新的要求与挑战。作为我国各项事业顺利进行的物质保障,企业存货周转效率的高低,不但影响企业资产的流动能力,而且会制约公司的发展,对于我国市场产品的利润与采购产品有直接的影响。本文以青海三田商贸有限公司存货管理存在的问题,为了更好地管理公司存货,应该建立较好的管理方法和规范,以促进公司的飞速发展。1.1.2研究意义现代国际竞争愈发激烈,企业要想在市场中更好的销售发展,不仅要重视产品的质量,价格和性能的优势,更要对客户需求提供快速的响应和及时供货服务,从而满足客户需求,以提高客户服务水平。随着全球化
15、和外包的发展,供应链的复杂性和风险也越来越明显。相应的战略存货对公司的经营管理起着至关重要的作用。存货管理是供应链管理非常重要的环节,存货是企业运营水平的衡量标尺。存货过高,势必导致存货周转速度变慢,影响公司现金流。存货过低,势必不能满足销售的正常需求,导致紧急需求量增加,影响交货水平。所以合理的存货水平是供应链高效率运转的体现。通过优化存货管理模式,提高企业运营管理水平,可以降低存货水平,提高交货的可靠性和灵活性,从而为公司节约成本,最终可以使企业获得最大的利润。因此,为了查找公司存货管理中有哪些的问题,本文根据所学的理论和经历实践,分别研究了中小企业存货管理的策略和方法,以提升公司管理环境
16、,改进公司存货管理现况,进而促进存货的顺畅和进步。所以说提高存货管理对于增加整个公司的利润意义重大。1.2研究方法1.1.1调查法调查法是相关科学研究中比较多用的方法之一。它是通过有目的、有计划、有系统地采集有关研究对象的现实状况或者历史状况的材料的方法。调查方法是所有科学研究中最常用的基本研究方法,它结合运用历史法、观察法等相关方法以及谈话、问卷、个案研究等相关的科学方式,对研究现象实行有计划的、周密的以及系统的了解,并对调查采集到的大量信息资料进行相应的分析、综合、比较、归纳,从而为我们提供有规律性的知识。调查法中较常用的方法是问卷调查法,它是以书面形式提出问题的方式采集资料的一个研究的方
17、法,即调查者将调查项目编写成表式,分发或者邮寄给相关人员,请示其填写答案,然后将其回收整理、统计和分析研究。1.1.2数学方法数学方法是在抛开研究对象的其他所有特性的前提下,利用数学的工具对研究对象实行一系列的量的处理,从而得出正确的说明和判断,得出以数字形式表达的成果。科学研究的对象把质和量统一为一体,它们的质和量是紧紧联系,质变和量变也互相制约。若要达到真正的科学的认识,不但需要研究质的规定性,而且必须重视对它们的量实行考察和分析,以便更加准确地认识研究对象的本质的特性。数学方法主要包括统计处理和模糊数学的分析方法。1.1.3思维方法思维方法是人们能够正确进行思维并且准确表达思想的重要工具
18、,在相关的科学研究中最常见的科学思维方法有归纳和演绎、类比和推理、抽象和概括、思辩和想象、分析和综合等,它对于所有的科学研究都具有相当普遍的指导意义。1.1.4经验总结法经验总结法是指根据对实践活动中的具体情形,进行归纳和分析,使它系统化、理论化,进而上升为经验的一种方法。总结和推广先进的经验是人类历史上最常运用的比较行之有效的领导的方法。1.3研究思路本文以青海三田商贸有限公司的存货管理作为研究对象,结合前人的相关研究, 重点分析存货管理存在的问题的原因和相应的改进方法。 首先,分析存货管理的现状。 其次,分析存货管理中存在的主要问题。 然后,通过数据分析论证存货管理中存在的问题。最后,提出
19、相应的解决方案和改进措施。(一)我们将以经验总结法为指导,通过建立健全相关的存货管理制度,完善公司对存货的评价。(二)通过开展员工贯彻落实公司的存货管理理念示范性管理为主导的存货管理研究活动,进行新一轮存货管理思想大解放活动。(三)通过调查访问等形式向广大员工了解和征求意见,研究公司的存货管理思想大解放中的推动作用。 二、存货及存货管理的相关概述2.1存货存货资产管理涉及企业的许多资产,目前,根据公司的管理现状,本文探讨的要点是服装商贸公司的存货管理。存货是指公司在平时销售进度中将按照正常的销售计划进行销售,并能够销售仍在销售计划中消耗的材料或材料,涵盖各类原料,产品,半成品 - 产品,成品等
20、等。存货是决定公司生存和发展的关键部分,是公司不可或缺的流动资产。2.2存货管理 存货管理是指企业为降低公司经营成本,提高企业经济效益,采取了一系列管理,决策,存货计划和控制等方法,保证公司销售经营活动的正常运行,并获得最低的总利润成本等。 对于大多数的企业来说,存货是公司流动资产的重要组成部分,也是公司经济利益的核心源泉。一个良好的存货管理系统,可以节省公司的采存销成本,减少存货占用资金,增加周转的资金,使资金能频繁使用,进而控制公司的资金滥用,扩大公司的收入,提高公司的经济效益,企业也就能更好的参与竞争。2.2 存货管理的内容存货是指公司在平时销售经营进度中持有的货物或者材料等,销售成品或
21、商品,要么仍在销售销售进度中,要么消化在销售或劳务进程中。它是反映企业流动性工作状况的晴雨表,是一小部分作为规范利润、逃避国家税收基金的部门。它既在公司流动资金中占有很大的比重,还是流动性资产中流动很差的。存货管理就是对企业存货管理主要包括存货信息管理和基于此的决策分析,最后进行有效控制,实现存货管理的最终目的,提高经济效益。 企业置留存货,一方面的原因,使销售或销售的业务需求得到保证,另一方面的原因是考虑价格,零购物的价格是比较高的,且团购都是非常优惠的价格。不过,非常多的存货会搁置非常多的资金,还会增加多种支出,比如储存管理费,各种保险,维护支出和员工工资。所以,如何权衡各种成本和存货收益
22、才能实现两者的最佳结合,是存货管理的主要目标。(1)在保证企业销售经营的前提下,存货量始终保持在合理水平;股票数量保持在合理水平;及时和适当的订单,不至于积压或缺货;缩小存货的使用空间,尽可能控制存货的总成本;严控存货资金的大量占用,提高资金的周转。(2)合理的存货控制。存货量过大有如下问题:存货空间和存货成本的增加,进而导致产品成本的增加;大量流动性资金的消耗,造成资金呆滞,这不止使贷款利息额外增加,还降低了资金和机会的时间价值;有形和无形地损失成品和原材料;公司很多资源被闲置,使得配置不合理,不够优化;不能看到企业销售经营进程中的许多相关矛盾及问题,使得企业的管理水平难以提高。存货量过小的
23、问题如下:流通速度减缓,降低了销售利润和公司名声;存货系统中商品品种或辅料供应不充分,降低了销售的速度。 存货是至关重要的流动资产,它肯定要占用大量的流动资金。通常的水平是,存货大概占商贸企业总资产的三分之一多 。存货管理的作用发挥的水平,以及存货资金的占用水平,和公司的资产运营效率有直接的关系。所以,要是企业想要高的盈利能力,就必然需要重视存货管理。伴随不同层次的存货管理,其资本占用的平均水平有很大的不同。公司实施正确的存货管理,使得企业资金占用的平均水平得到降低,存货流量有所提升,总资产周转率也相应提高,最终提高了公司的总体利润。三、青海三田商贸有限公司存货管理现状分析3.1青海三田商贸有
24、限公司简介青海三田商贸有限公司成立于2010年,位于中国西宁,是一家服装、饰品、外贸等产品的经销批发的服装企业。青海三田商贸有限公司经营的服装、饰品、外贸畅销消费者市场。青海三田商贸有限公司的产品拥有很多高忠诚度的消费者,公司也有众多长期稳定的上游销售商和下游终端商进行合作。青海三田商贸有限公司经销的服装、饰品、外贸品种齐全、价格合理。青海三田商贸有限公司强大的实力,诚信的合同,确保产品质量,以多种经营特色和薄利多销的原则赢得了广大客户的信赖。3.2 青海三田商贸有限公司存货管理现状笔者将从分析青海三田商贸有限公司存货管理的现状出发,探讨导致存货管理出现的内外部原因,并提出对于中小企业优化存货
25、管理的策略。如下各表是青海三田商贸有限公司五年来各项经济数据的汇总表格。表3-1存货成本相关数据表(单位:千元)3.2.1存货角度:(a)存货增长率存货增长率是指企业本期存货的增长额同上期存货总额的比率。存货增长率可以看出公司的存货量以及与上期相比的变化明细。根据表3-1以及上述存货增长率的计算公式可以得出表3-2从表3-2中我们不难看出从2014年开始三田商贸的存货增长的非常快,到了2017年存货的相对涨的就慢了。(b)存货周转率存货周转率是公司固定时期销货成本与平均存货月的比率。存货周转率能够看出存货的周转速度。表3-3存货周转率分析3.2.2销售角度:(a)销售增长率销售增长率是指公司本
26、年的销售增长额与上年销售额之间的比率。此指标可以看出销售的增减变化,用来评估企业成长状况和发展能力。计算公式如下:该指标是衡量企业成长状况以及发展能力的重要指标,也是企业扩张增量资本和存量资本的重要前提。表3-4销售增长率分析(b)销售毛利率销售毛利率是指毛利语销售收入的百分比。销售毛利率能够反映企业产品的竞争能力和获利潜力。计算公式如下:表3-5销售毛利率分析四、青海三田商贸有限公司存货管理存在的问题分析4.1存货控制不严该公司内部供应链存货思想取决于公司的最后决策者,服装商贸企业的最后决策者也关心存货,却不是把供应链管理作为战略层面考虑。现下中国的服装交易市场具有惨烈的竞争,服装商贸公司的
27、竞争对手不仅仅是一个个个体经营者,有可能是一个个的公司经营着,只凭公司自身的现有资源是难以充分有效的与其竞争,还要把销售过程中的供货商、代理商、分销商和终端客户纳入一个关联的供应链中,从而提高公司的经营运作效率。公司各部分之间交流不充分导致市场需求跟不上,公司供应、销售、销售部门通常只考虑的自己的利益而忽视了整个团体的利益,并导致公司的存货量的储存地狱市场需求使它丢失了整个市场,或导致挤压存货,增加了存储成本。4.2决策缺少依据该公司管理者经常大手笔但不能正确决策,往往是因为脱离了起码的商业考量。和盈利为主要目的相比,更加关注货品是不是能够赢得足够的面子,从而对市场需求预期产生过分的乐观,进一
28、步导致过季存货量的逐步积压。首先,由于各部门管理者的管理能力有很大的差异,不能合理的利用公司存货系统的各个节点的历史数据,导致需求的预测偏差太大;其次,在这个商品供应链上的每个部门都从自己的角度和相关利益考虑,没有相关的协调与合作,每个部门只想着如何提高自己的业绩,导致存货一直较高,导致整个公司商品供应链上的存货一点点儿地被放大,使得总得需求预测过大,从而提高了存货积压的风险。由于公司缺乏专业的质量管理人员,从而导致存货管理的不科学。管理人员由于不合理的知识结构,使他们在存货管理过程中只是简单地依赖主观经验,而不知道什么方法更科学,以达到定性和定量控制存货。由于存货管理技术落后,相关部门的上游
29、或下游单位无法及时收到存货信息。要是存货管理和物流管理不能融合,则会大大增加存货管理的成本。公司把静态存货管理作为重点,不把存货管理作为一个动态过程的事实,而且必须有一定量的存货才能满足销售相应数量的商品。4.3物流成本过高 该公司的物流成本指企业物流系统为了让货物在空间时间内进行转移而造成的各类昂贵货币的表现,公司的利润取决于物流成本的高低。公司内部的物流资源往往是有利于强化存货管理的资源,如果只整合公司内部的物流资源,是不容易降低物流成本,也不好提高竞争力。公司加大力度分析怎样利用社会上的物流资源,从而为公司的供存销提供服务,整合存货管理中的三流如订单流、物流和资金流使其处于最佳融合状态,
30、从而实现用最少的投入,收获最大的回报。4.4账实不符严重 该公司存货的管理是不规范的,会计的信息失真并且信息扭曲,该公司只是关心眼前的短期利益,反而忽视了公司的长久发展,会计的处理也不规范,销售额也难以实现销售收入,不实行成品存货的实际存货,不计入账款的追回,体外流通资金的形成导致存货账面数量远远大过实际存货数量,使得账实不符;对于公司的部分关联公司相互之间的货物转移,相互的双方不签署托运合同,相互的货物的托运或销售也不在存货中记录,实物量远远大过账面价值;公司未按规定设置相应的保管员职位,也没按规定设置相应的明细账。五、青海三田商贸有限公司存货管理存在问题的原因分析5.1存货盘点制度不完善存
31、货盘点及处理,应确保存货与实际情况一致,仓库存货人员应定期盘点存货存货,编制存货盘点表,并提出处理意见。年末,会计人员应当对存货盘点表进行抽查,并根据主管,领导和有关部门批准的盘点处理意见,与仓库仓储人员调整存货账目在销售中无法转让,并且有足够的价值证明其没有使用价值或转移价值。确保帐户一致的服务。应保证采购业务的记录是正确的,做账账,账表和账户。仓库管理员顶起对存货并备份,后期检查与财务部相关账户。财务人员和内部审计师应规则和不规则的抽查存货盘点清单以确保真正的比赛。在存货的过程中应该获取可靠的证据作为会计的基础。5.2 市场需求预测有误差中小服装商贸公司要是不能准确预测消费者的实际需求,随
32、之而来问题就是存货积压。最近几年服装商贸行业面临的市场环境相当复杂,由于国内国外的各种原因,许多中小服装商贸公司不能准确有效地预测市场需求,在销售过程中,公司往往偏向于过高估计市场需求,存储比较多的商品。要是预测的不够准确,会给企业造成非常严重的存货积压,还会占用大量的资金,进一步增加公司的存货成本,还有因为存货霉变所带来的额外浪费,这些都会增加公司的经营风险。5.3 缺少外部物流随着市场经济的不断深入快速的发展,经济的社会大众化和信息快速化程度也有所提高,公司的组织形式和管理模式也随之有了相应的巨大变化。传统的存货管理方式对公司自身物质资源和第三方物流的使用不足,只是注重内部物流系统的整合,
33、却忽视了公司以外的资源的充分利用,过去的存货管理方法要求比较高的存储和运输费用,同时要产生相当大的推销和采购差旅的相关费用,这既增加了公司存货成本的增加,同时降低了商品竞争力;同时也增加了对储备资金的占用,减少了资金的使用。由于公司不是专业的物流公司,没有丰富的专业知识和经验,往往会影响物流水准,还降低了公司商品的流通速度,也不利于公司占领新市场和提高销售服务形象。其次,大大增加了相关的物流设施投资费用以及相应的物流人员管理费用,太多的流通环节同时增加了在商品的质量和贷款时被欺诈的风险。由于牵扯了过多的精力,这极其不利于公司专心于从事自己所擅长的业务并将可用资源配置在自己的核心业务上。尽管许多
34、中小服装商贸公司的内部物流还可以满足公司的基本业务需求,但是,第三方物流比一般的公司都有快的多的运送速度和低的多的运送成本,相当多的中小服装商贸公司都没有充分认识并利用第三方物流,它们主要还是依靠自建的内部物流,因为利用效率低下,大大地提高了公司的存货管理的成本,这使得公司很难在快速发展的市场环境中获得一定的自身优越性,进一步阻碍了公司的持续长久成长。5.4 存货管理模式落后中小服装商贸公司对存货管理的认识大多只是处在保管的层面。首先,存货保管人员不了解存货的本质,也不够了解存货的管控和作用,而只是停留在检查数量上。其次,没有科学的存货管理技术是中小服装商贸公司的存货得不到高效管理的重要原因。
35、很多中小服装商贸公司没有健全的内部数据库系统不,仅仅是建立了小型的数据库系统,这是难以满足大核算量要求的,这种系统所提供的信息的漏洞也不少,它既不能提供完整准确的相关信息,还会让采购人员据此作出非常错误的采购决策,进一步致使存货的积压。 六、青海三田商贸有限公司存货管理问题的改进措施及建议6.1制定完善的盘查制度该公司财务部门应该要把存货采购、仓储、领料要及时纪录并核算;发票味道而货物到来之前,期末时暂估仓储手续的时间及时将货物入库;项目有错误或者由于个别材料的质量交换是,也要及时打印发票,在收到后再重回,确保账、卡和物的一致。关于存货的相关调查,公司要建立定期的完善的存货盘点制度,在规定的检
36、查外,也要时不时的做不定期的临时检查,比方说价格很贵的商品要应当增加盘点的次数,要将存货盘点的制度付诸于实际行动,盘点的时候要做到仔细且谨慎,尽可能客观地反映要盘的存货相关的具体的情况,尽量减少账实不一致的情况。公司要根据自己的实际情况选择相应的盘点方法,并把盘点相关的信息比如参加盘点人员、具体的盘点时间、具体的盘点地点等加以记录并标注盘点的具体过程中所发现的一系列问题。盘点的过程中,还要制作相应的存货盘点明细表,不需要盘点的存货的种类、数量和价格等一一详细记录下来。6.2准确预估市场需求该公司应最大限度地尽可能提高销售预测的准确性。该公司相关商品的销量预测在执行过程中应当采取滚动预测的办法,
37、要根据市场环境的不断变化调整销量预测,并尽可能让分销商参与到整个的预测过程中来,因为分销商离市场更近,更了解终端客户的市场,这样大大提高了预测的准确性。存货管理还要按照财务制度所规定的严格执行,在发票存货商品还没到来时,应该及时办理暂时入库的相关手续,使得账、户和卡三者一致。做市场调查来了解终端客户的需求。具体到调研的相关方法,可以采取问卷调查和电话回访等具体方式,预先了解终端客户对服装的面料、风格和价格等各方面的因素有何偏好,同时也该咨询销售人员,因为他们所反馈的信息都是更接近于市场的真实需求。之后应该及时把收集到的相关信息进行快速整理和归纳之后反馈给采购人员,避免采购方案只是由采购人员个人
38、决定。6.3充分利用外部物流该公司内部物流有较高的运送成本和较慢的运送速度,在这样的情形下,公司该考虑充分利用专业性更强的外部物流公司。公司该把自己的要求告诉外部物流公司,物流公司制定适合公司商品型号以及客户要求的个性化服务来满足公司的具体业务需求,这样可以提高公司的形象,同时降低存货需要的采购时间,还可以降低存货管理的具体成本,最后增加了公司的竞争力。作为中小型的服装商贸公司,重心主要在于商品的存货周期以及对终端客户市场的反馈速度,通过外部物流公司,这既可以降低公司自建物流的昂贵成本,还能节约更多的精力去提高公司的自己的核心业务水平,还能有效地监控和进一步提高物流服务的客户满意度。更难得的是,它还能缩短上市时间并加速商品存货周期的良性
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