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文档简介

积极的心态就是面对工作、困难和挫折，从正面去想，从积极的一面去想，然后采取行动，努力去做。 在销售实战中我们会遇到各种各样的挫折，是积极面对呢还是消极地放弃？ 主动就是没有人要你去做而你正做着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代，被动就要挨打。我们要不断地主动地修正工作的方式，来满足客户不断变化的需求。 包容是一门学问，学会包容的人，就学会了生活；懂得包容的人，就懂得快乐！ 孔子的学生子贡曾问孔子：“老师，有没有一个字，可以作为终身奉行的原则呢？”孔子说:“那大概就是恕。恕。” “恕”，用今天的话来讲，就是包容。

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