蓝创科技所依智慧养老服务平台

1、所依养老，一直潜心致力于城市养老事业，依托互联网 +的产品模式，和追求创新，注重细节的产品思想，借助互联网和物联网技术，将儿女手机，老人家中电视，智能健康检测设备与所依智能管理平台相连接，搭建以“关爱，健康”为核心的城市养老生态圈。通过所依平台，儿女可以随时了解家中老人的健康状况， 获取专家健康建议，同时也可以通过所依平台与老人聊天说家常， 让老人时刻感受到自己的关爱和关心。同时，所依养老专注研究互联网产品的适老设计和交互体验， 结合人工智能技术，与专业的医疗健康团队，养老护理团队和线下优质服务商进行合作。通过所依平台，依据每一位老人的健康数据，为其提供专业化，定制的健康服务，专家健康指导和优

2、质产品， 致力让城市中每一位老人感受来自所依无微不至的关心和照顾。所依养老，期望通过持续创新的思维和互联网技术，不断致力于为改善城市老人生活品质提供解决方案和创新模式，不断致力于改善城市老人的生活质量，解决城市中每一位老人的养老问题。2015 年社会服务发展统计公报统计，我国 60 岁以上的老年人口已经达到亿，占总人口的 %，传统的社会养老方式以及无法承担庞大的老年群体。所依养老借助物联网智能终端和手机 APP的同步互动，以关爱为核心，满足家中老人对亲情的渴望， 为老人与家人搭建交流的桥梁， 同时结合专业的健康数据分析平台和健康专家团队， 引入专业的服务提供商， 以科学的方式照顾每一位老人，致

3、力于城市化养老事业提供多一种方式，增添多一份关爱。所依智慧养老服务平台（运营商）紧急呼救：针对老人突发性事件，通过智能腕表上的“ sos”一键紧急呼救键，提供各种紧急救援服务。 可以通过手机 APP设置选择通知呼叫中心、 物业保安、老人子女、居委会以及卫生医疗机构等， 系统会自动在地图上显示其所在位置来电弹屏：当老人发生突发事件或需要帮助时，老人通过随身携带的智能腕表发出呼叫信息， 系统中心平台会自动出现来电弹屏， 显示老人基本信息及实时位置智能定位：通过老人随身携带的智能终端（智能腕表），系统可以主动对老人所处的位置进行时时的定位追踪，当老人遇到突发情况时， 可以立即显示老人所在的位置主动关

4、怀：系统可以根据发送的内容，将生日祝福、用药提醒、保健养生、疾病预防、天气预报、养老政策法规、娱乐活动等，主动发送给老人，让老人感受到来自亲人的主动关怀所依智慧养老服务平台（服务商）组合查询系统报表：系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表， 通过实时动态的管理和数据统计，为服务商家和政府提供决策依据；另外通过系统组合查询智能工单服务跟踪：每位需要服务的老人自动生成相应二维码，服务人员手机 APP上门扫描老人二维码工单服务闭环管理：采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一短信工单派发解决方案 - 呼叫中心系统所依智慧养老呼叫中心系统遵循一整套严格的工作流程

5、， 使之更好的为老人服务，将老人的服务内容，快速记录，处理和派单。所依智慧养老呼叫中心依托电子通信、互联网等现代技术，提供 24 小时不间断人工服务。 只要老人把需求信息通过随身携带的智能终端 （智能腕表） 上传到呼叫中心后， 中心即通过老人的具体情况提供各种紧急救援服务， 还可以将老人需求以订单形式发给服务承包商或志愿服务站， 为老人提供各类上门服务。 呼叫中心将会对受理的服务进行跟踪回访，对服务机构的服务质量进行管理监督。所依智能居家养老系统和所依智能化养老平台解决方案 - 软件系统所依养老 APP（子女端）子女可以通过 APP关联老人，为老人订购商品与服务、关注老人安全定位及健康信息。子

6、女端 APP主要由四大功能模块组成：生活帮助、健康安全、服务订购、亲情互动。所依养老 APP（服务端）平台模块儿女端实时掌握爸妈的健康数据随时为爸妈定制暖心服务不再因为距离而感到苦恼支持 Android 、iOS 系统支持微信公众号接入平台老人端不影响正常观看电视节目健康生活资讯快捷获取简单方便的与家人交流身体健康状态清晰展示丰富多样的养生课堂、专题一键操作，专为老年人设计服务端呼叫中心实时待命各类服务应有尽有服务质量监督反馈服务人员可以通过 APP实时查看订单状态、位置信息、服务评价，在线快捷支付薪水，保证服务质量，让服务更加便捷。客厅里的超市打通本地生活超市，设计极简的购物模式，实现三键下

7、单功能，为老人配送各种生活用品，彻底解决腿脚不便、天气等原因购物困难的问题。客厅里的药店打通医药连锁门店， 为老人配送紧急用药或常规药品， 链接医保卡刷卡功能，方便支付。设置在线私人专家，随时为老人进行健康咨询。客厅里的餐馆打通周边餐饮服务，针对老年人的饮食习惯推出敬老套餐，保证营养、品质及配送速度，为独居老人提供最为贴心的餐饮服务。客厅里的家政链接本地家政服务平台或品牌家政公司， 实现服务评级极致考核和订单追索考核，规范、及时、保质的为老人提供家政类生活服务。儿女在手机端进行服务质量评价，形成老人享受服务，第三方监督服务的健康运行模式。客厅里的医生跟签约医生及私人管家实现双向视频沟通，定期、

8、定时或随时为老人提供在线辅助诊疗、健康指导、寻医问药等视频服务。客厅里的物业链接社区物业管理，一是便于物业传达相关社区信息；二是方便老人对物业的服务需求及生活类缴费； 三是物业是离老人的服务机构，应急事件有最快的响应条件。智慧养老管理系统解决方案- 硬件介绍第一、养老智能腕表所依智能居家养老系统和所依智能化养老平台1、快速亲情通话 -手表可预设 5 个亲情号码，老人可以通过手表快速拨打亲情号码2、双向语音通话 -双向语音通话，一键接听来电3、心率、运动检测 -老人可以通过手表测量心率、监测每日运动步数，子女可通过 APP/微信 / 手机 QQ查看老人实时健康数据4、紧急一键求助 -长按一键求助按键，直接呼叫服务中心为老人提供服务5、四重定位 -GPS+ 北斗双模定位 +LBS基站定位 +WIFI 辅助定位6、电子围栏设置、运动轨迹查询、语音播报第二、智能盒子 -居家养老数据核心入口，可接入更多智能物联设备所依智能居家养老系统和所依智能化养老平台1、双频智能路由器， 3 倍网速路，、双频千兆 Wi-Fi ，全房型覆盖，瞬间提升网络速度机穿墙能力3、 WPS按键无线对码4、一键拷贝 USB接口和 SD接口设备文件5、收集智能家居设备监测数据6、遥控命令智能家居设备第三、蓝牙血糖测试仪所依智能