立体考核方法探究

1、关于市场营销案例分析课程“多维立体”教学实践的点滴体会杜娟【摘要】根据市场营销案例分析课程的教学目标的分析和再认识，学习和探索一种学生喜欢学、 学有成效的教学方法和模式， 从教学理念到教学过程的实施和反馈等几个方面谈个人的教学体会。【关键词】 营销案例教学 模式 体会根据教研室的安排，这个学期我担任 08 营销班市场营销案例分析课程的教学工作，这门课程是市场营销基础课程的深化和延续。其教学任务是运用营销理论知识解决现实的营销实践问题。这门课我是第一次上， 到底能不能上好一开始心里也没底， 好在已经上过两年四个学期的营销理论课， 包括大专班和中专班的都上过， 在上课的过程中也运用了大量的案例分析

2、帮助学生理解营销理论， 不同的是市场营销案例分析 课程重在营销理论的应用。本来是个新手， 学习还来不及呢， 来这里讲就班门弄斧了， 但是不幸被要求来这里讲，而且是必须的。 既然这样那就抱着学习的心态， 来汇报一下我的教学体会，希望能够得到有关专家们的指导、指正，以便更好地促进今后的教学。一、对市场营销案例分析课教学目标的分析和认识这门课程是理论性和操作性都较强的课程。首先，这门课要求学生有完整系统的市场营销理论知识储备；其次，能够运用营销的基本理念、 基本战略和基本策略， 进行营销案例分析，解决实际问题；第三，还应该在技能上掌握环境分析的方法、 市场调查的方法， 并能够撰写出市场调查报告， 甚

3、至是能够做简单的商业策划， 撰写营销策划书。 这些应用技能正是就业所需要的真本事， 也是我们教学中比较欠缺的地方。 因而应该作为本门课程的重要教学目标。 因而我在做教学计划的时候就设想做一些尝试： 即按照教学目标要求，把需要重点培养学生知识和技能的地方作为考核学生学习成绩的“关节点”，并把这些“关节点”作为达成教学目标的突破口，让教、学、做、考在关节点上有机地结合起来、 组合起来，而且根据各个关节点的不同特点采用不同的组合。形成一种以成绩考核为推力的边学、边做、边考的模式，姑且暂叫它“多维立体”教学模式吧。二、“多维立体”教学模式的设计（一）设计理念从现代市场营销理念上讲， 学生是我们的服务对

4、象， 我们的教学一定要从学生将来就业谋生的实际需要出发，做到实用、有效。因此，我认为在进行教学目标的制定和教学计划的设计时， 主要考虑三个方面的特点要求：即市场特点、学科特点和学生特点。首先，是突出市场特点。 在相应的市场上， 就业市场客观上要求什么我们就该教什么，这也是现代营销理念在职业教育教学上的体现。其次，是体现学科特点。 抓住这个学科在就业上对知识和能力要求， 并围绕这些要求设计和开展教学活动并尽量落实到位。在这里，电子商务的同事们都有很多成功的经验， 我正跟着学来的，例如商务谈判课，不仅教学生谈判知识，还教学生学会签合同； 推销技巧课不仅教推销理论技巧， 而是还通过推销实践， 教学生

5、怎样把商品以理想的价格卖出去等等。那么市场营销案例分析课教学目标特点前面已经有分析，问题是如何落实，学生能否接受， 教学尺度该如何把握值得探讨。 我们在上营销课的时候都会说：“把冰块卖给爱斯基摩人”或者是“把梳子卖给和尚”，其实哪那么容易呢？同理，为我们的教学设计目标，我们这样的学生能达到吗？第三，还要照顾学生特点。90 后出生的人，一般都很自我、喜欢自由、随意。而我们招来的90 后学生，多数人学习基础比较差，且对传统的说教式的教学方法存在不同程度的逆反心理，学习上缺乏自信， 自控能力也相对不足。 那么如何达成既定的教学目标呢？这就要求我们在一定的教学目标下，选择更适合学生特点的灵活有趣又有效

6、的教学方式、方法开展教学活动， 让他们喜欢参与， 有机会展现才华，并及时给予鼓励和肯定， 增强他们的自信心。 让学生学的轻松些、有趣些，更有效些。（二）设计过程在学校规定的教学时数范围内， 把整个教学内容进行梳理， 根据课程的总体目标来确定达成总目标的各个分目标，并把分目标作为“关节点”，也是教学的重要突破点，在此基础上进行教学设计。具体过程如下：1、从教学计划着手选择教学的“关节点”。以市场营销案例分析课为例，主要有 6 个大的“关节点”。市场营销观念或者社会市场营销观念；营销环境分析市场调查与预测； STP 战略； 4PS 策略；营销管理过程。2、分析“关节点”，设计教、学、做以及考核的方

7、式、方法。营销观念决定营销战略的选择和策略的实施。在现代激烈竞争的商战中，企业如果没有树立以 “顾客为中心” 的市场营销观念或者没有 “社会市场营销观念”，最终不会长久生存和发展。教法：老师先讲解提示；学法：采用“辩论赛”的形式，辩题是：第一：现代营销是创造需求还是反映需求第二：兼顾社会责任对企业发展的利弊做法：分组进行，各组选代表参加辩论考法：对参加辩论的同学打分， 代表本组的成绩， 同时根据个人表现加分奖励，还有奖品。营销环境分析。 企业在环境中生存和发展， 并应随环境的变化而调整自己适应环境。教学目标：让学生学会运用适当的分析工具， 分析环境中的机会和威胁， 根据自己的优势和劣势把市场机

8、会变成企业机会并有效规避威胁。 这是需要学生掌握的重要内容之一。教法：讲解学法：听课，思考讨论，做法：小品案例：从“大忽悠”到“营销教练”表演、讨论分析。考法：因为学生掌握这个内容比较有难度，所以我主要采用小品案例表演、分析、课堂讨论的方法开展教学，对参与表演和积极讨论的同学给予奖励。市场调查与预测。教学目标：掌握市场调查与预测的方式方法， 并能运用之开展市场调查， 撰写简单的市场调查报告， 高一些的要求还可以通过环境分析进行市场预测， 撰写营销策划书。教法：讲解、案例分析。学法：听课，案例讨论，学习制作调查表等。做法：开展市场调查， 比如学生可以就近对五里亭商圈内的几家超市进行调查，对比南城

9、百货、全家百货，联和超市的经营管理，找到他们的优势和劣势，预测一下未来几年它们的发展趋势。考法：撰写市场调查报告， 也可以针对某一家进行简单的营销策划。 计划这个内容作为考核的重要内容， 计划占 30%到 40%的分值，只要求 08 级学生完成。 STP 战略（略）； 4PS 策略。教学目标： 4PS策略是营销基本组合策略，是学习和掌握的核心重点。教法：讲解，案例分析。学法：预习、听课参与分析讨论和技能训练。做法： “产供销”一条龙游戏；品牌调查和价格调查；情景模拟促销。考法：打分，个人分和集体分结合，适当奖励奖品。三、“多维立体”教学模式的实施情况反馈实施过程中，一开始时多数人反映一般，抱无

10、所谓的态度，但当看到老师给先参加的同学发了奖品， 后面响应的人也越来越多了， 尤其是那些操作比较简单又有趣味性的内容，参加者就更多些，效果也好些。比如游戏活动、情境模拟表演、推销演讲、课堂辩论参加的人较多些， 而老师布置的市场调查和撰写调查报告基本没有人完成。（一）根据这些情况， 我觉得总结起来， 这种模式有意义的方面有如下几点：1、以趣味性为引导，灵活运用课堂讨论、情景表演、专题辩论、模拟推销、小品表演等多种形式， 能够较好地调动学生参与教学积极性， 能够学生的锻炼胆量、提高表达能力。2、采用适当的奖励性教学手段，激励学生进一步主动地配合老师的教学，能够培养学生学习的主动性和自觉性。记得当时

11、我在课堂上是这样对学生说的，“今天你努力学习， 积极参与咱们的课堂活动，老师给你奖励的仅仅是一个笔记本或者是一个比较好的分数，但当你明天学业有成，纵横商海的时候，你可能得到的就是黄金屋和颜如玉了”。从学生的赞同的话语和微笑的表情中，我可以读出这个方法比较有效。3、采用“多维立体”的考试、考核方法，让考试环节渗透在教学过程中并及时有效地发挥对教学的指挥和促进作用。教学过程中，每个关节点的素质训练和技能操作都有分数考核，把理论知识考核与实践操作考核相结合； 实行教学过程中考核与期末考核相结合；用趣味性与奖励性考核相结合的方法引导学生参与，使教学围绕着目标循序渐进地展开。（二）不足之处是：个别教学目标没有达成，而且是我认为是很重要的教学目标，比如要求学生做一个简单的营销策划，现在还有待于完成，但一些同学可能因为觉得难度大，不愿意去做，怎么启发都不做。原因分析如下：1、可能是教学要求超出了一些学生的能力，我们的学生有的连文章断句都不会，还能写出完整的