淘宝年度工作总结

1、淘宝年度工作总结淘宝年度工作总结汇编5篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究做出有指导性的经 验方法以及结论的书面材料它可以有效锻炼我们的语言组织能力 不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？ 以下是wtt为大家收集的淘宝年度工作总结5篇希望能够帮助到 大家。淘宝年度工作总结篇1南京尚达贸易有限公司是一家经营家用电器、生活用品等现 在代理了荣事达小家电产品起初是一直在线下销售平时也是在研 究淘宝相关知识进入淘宝线上也一年的时间了下面是本公司总结 的一些经验：首先我们先加入消保以及旺铺虽然是实体企业但是到淘宝上 的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪短时间没有办法使 信誉提高只

2、有通过一些其它办法我们是这样做的：1、通过旺铺的功能把店铺装修的专业整体的VI统一规范产 品图片全部采用厂家提供的图片介绍；2、接下来把我们的公司照 片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中使商 品页面尽显饱满充实；3、开通直通车买一部份关键字当然常规的 推广办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。我们的客户服务体系与物流较欠缺根据退款率和评价数据分 析基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多物流损失也是比 较头疼的问题包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包 装在加厚点作为一个网店在线客服绝对是一个店铺的窗口单位代 表着一家网店的形象和素质！网店生意的好与坏客服水平占据着极 大

3、的关键因素。根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是 提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能主推爆款商品增加 关联性主要是针对商品的发货时质量检查避免不必要的损失包装 加强。本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、 并做出以下方案：1.针对提高客单价可以通过设置包邮标准的提 高或者商品详情页面的关联和搭配建议根据节日设计对应的店铺 促销活动等方式。提高产品定位开展套餐销售等比如满多少送优 惠捆绑销售优惠来稳定提高客单价需要扩充产品来提高客单价。2. 针对提高转化率之前一个月做了商品详情页面的初稿通过数据 的变化可以看到明显的效果之后可以通过进一步的优化后进一步 稳定和提高转化率

4、。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面 开展促销活动提升客户服务的水平来提高整体的转化率。3.针对 提高访客数应加大直通车和钻展的流量导入在销量较高的商品中 有选择性的进行淘宝后台活动报名免费流量和付费流量双管齐下导入高质量的目 标客户群流量。适当加大推广力度保持合理的流量比例。比如： 加强直通车和钻石展位中的一种短期提高销量。淘宝年度工作总结篇2回顾入职以来在对商城营运、推广都有得与失以及工作中遇 到不少的问题和困难。工作中也有对商品群体消费的错误判断。 因此对工作进行总结。希望最后就是公司可以所能提供的帮助。一、过去一年工作总结：1、每月都能参考至少一次淘宝官方的网站页面活动（如：淘 金

5、币、一淘专享）但终极的团购活动（聚划算）还要突破。2、直通车、钻展的花费与控制不如理想流量以及转化达不到 如期中的效果。销量达不到与花费的成正比。3、免费的流量只花时间在站内的优化（主页面商品内页标题 优化淘宝社区等）站外社区、论坛、微薄、博客等没有得到更好 的.推广与宣传。4、主推广商品款式控制不好、道致一个款商品推广时间不能 持续。并且对商品的库存量准备不够充份。5、对老客户的回头率营销没有做到很好的会员系统回头客再 次购买的成交率下降。6、集市店利用刷客不停提高信用以备更好投入商品的特价方 式进行推广促进商品的有所提升销售。二、工作中所需要的提升：1、要坚持主推广的2-5个款式把库存量整

6、理好同时把消费人 群分析。所推及中的方式包括活动方法、花费方法。注：聚划算 款式要与其它活动的款式区分。2、天猫页面自设活动和营运要跟上淘宝内部的变化。商品主 推款式详细页面要更好的突出商品的卖点在那？3、销售量更好完成天猫最基本要求：1年销量60万与年服务费用6万1日均销售金额3000元。日均销售商品数30件1控制好每一成交金额的利润把成本降到最低。4、加强客服、售后人员的招募、培训、商品的普及知识。以 及更好在售后中增强客户对商品的信心。更要合适去学习在学习 中进步。5、活动消费群体要明确更要与品牌的终端消费人群区分。三、需要公司可以提供的帮助：1、商品季节性要提前更新天猫所主推商品款式与

7、其它平台区 分库存量得到适应的配合。2、尽量减少商品的退货率换货率。在做好自身的工作上也希 望仓库同事能同事间相配合。3、在合适或者成熟的条件下直通车和钻展的推广费用适当增 大投入。4、制定奖罚制度、销售量达到的可以以奖金或者提成给予奖 励提高团队的积极性和团结心。淘宝年度工作总结篇3不知不觉我进入中南大学就业信息网已经一年了经过我近一 个月的工作对网站有了基本的了解对自己的工作内容也有了清楚 的认识现就我一年的工作做如下总结：一、初识信息网由于大一没有学到什么实用的知识在大二新的学年内便想到 要认真培养自己的能力九月初无意中见到信息网的招新展板觉得 是一个机会就抱着试试的态度去应试很高兴最后

8、被录用了成为了 美工组的一员。首次例会时组长向我们介绍了美工组组的主要工 作以及值班时的工作细节问题由于自己的技术不太好当时担心自 己胜任不了这份工作很有压力但经过一段时间的相处我渐渐地消 除了这种疑虑因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问 题大家共同学习共同进步。网站是一个平台有志之士在这里历 练、充实在回报网站的同时也为自己的将来储备必要的技能。二、网站学习点滴上周网站布置任务整改QPP我们美工组负责设计主页为了检 查一下我们的实力组长让我们每人做了一张主页图片我花了 4天 的时间做完了自我感觉还不错但当我见到敏姐的作品时我为自己 的自大感到羞愧真正感到了实力的差距明白自己需要学的还

9、有很 多也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方每个人都有值得我学习 的闪光点这让我也有兴奋有了学习的动力。听说组长祥哥的动画 制作很有造诣可惜目前无缘见识不过来日方长以后在慢慢请教。 在技术方面之外网站人员的性格各异也为网站注入了很大的活 力。祥哥的睿智；敏姐的成熟沉稳;瑞姐的可爱达观散发出个性的 光辉展示青春的色彩组成了一个温暖的集体。三、个人学习计划在惊羡网站众多技术型人才的优秀作品羡慕他们被一家家知 名企业录用之余我知道我更应该做的是学习掌握像他们一样过硬 的技术。目前最重要的是认真完成组长布置的培训任务学习基本 的技能天道酬勤我相信经过自己的努力定能看到那丰收的硕果。 同时也要和网站的老员

10、工们积极做思想交流学长学姐有丰富的人 生经历他们的建议往往是最切实际的能够让我们少走很多弯路。 天高任鸟飞我相信信息网将是我旅途的一个支点通过她我将到达 更高的层次实现更高的人生理想。四、网站建议网站现在刚招进一批新员工注入了新的活力首先应该重点加 大培训力度让新员工尽快融入网站的工作之中；其次关于网站方面 的改进以及网站负责重大活动时应鼓励员工们积极创新提出改进 方案与建议；另外网站有独立的书柜应该收藏一些和各个组学习应 用有关的书籍这样既可以作为培训教材也方便网站人员自主学 习。淘宝年度工作总结篇420已悄然离去回想起来风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年在的开始我仍在

11、校园中 晃晃悠悠每天过的没心没肺从未考虑过将来如今一年未到我却转 型为正式的一名员工能够坚持着早起晚归朝九晚五和每一个上班 族一样过着很有规律的生活真的自己都很难想象尤其结合自己工 作任务以一个完全门外汉的身份接触着淘宝经历了曾经让我掏空 钱包的双十一、双十二每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之 处每一样都可以称之为不可思议。犹记得当初被通知来面试时自己的心情依然记得那时候自己 也没有什么职业规划什么工作面试什么也全然不顾只知道傻傻的 抱着简历来了东哥问我会玩微博吗平时淘宝吗内心疑惑着到底是 什么神秘的工作可以这么愉快既能逛淘宝还能玩微博如今终于解 开了这个面具以一个电商执行者熟悉着淘宝接触者

12、它的世界也适 应着它的规则。执行顾名思义是贯彻实行的意思电商的运营执行也符合着它 的字面意思4月份加入电商部也正是开始了执行的工作每天熟悉 着淘宝后台接触着产品的上下架各类工具的操作执行我也总结为 是最基本的执行工作忙着唯路易每周三的定时上新忙着它的每款 产品新的促销新的折扣接近大半个月时间就是我每天的工作任务 其实现在回想起来那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间白天 几个小时的工作晚上回家还需要忙着毕业设计与论文对比请假回 校的同学自己竟然坚持了下来那一段时间也是自己面对完全陌生 的淘宝自己最快熟悉成长起来的阶段执行的工作也很快变成了自 己的擅长熟悉的领域因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利

13、兹 马项目虽然仍然做着执行的工作但是因为是自己熟悉的一块内心 也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能 够帮助解决掉顾客的各种麻烦时心情自然感到很开心。接触推广工作其实自己也很意外从最初的免费推广到现在实 战中的付费推广每一项都是一种新的体验第一次投放使用推广费 用那时双手或许都有冒冷汗吧简单的一个投放计划都需要再三确 认里面数据是否精准是否还有遗漏兢兢战战的点击完成按钮后每 时每刻都关注着后台数据反馈的每一张报表都尝试分析即使很多 数据都不太明白如今回顾才发现再神秘再高深的世界接触了、尝 试了才能揭开它的面纱一探究竟才能知道自己是不是也可以做 到。在过去的一年每一项任务都是自

14、己面对的一种尝试一种挑战 有失败有成功这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会让自 己能够有实战的机会被允许犯错其中每一次的失误更好的让自己 认识到不足之处同时自己也时刻进行着反思在执行前更是进行着 多次的检查核实以便及时发现和减少错误的发生告诫自己同一个 错误控制着不能犯第二次。目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈 进但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所 涵盖的工作内容但是同样的成为一名店长掌管着手中多个项目自 己所欠缺的漏洞非常巨大首先便是对于整个项目的把控能力就很 薄弱自己经常从自己的角度出发因而洞察问题的能力也非常局 限。其次便是必备的沟通协调能力非常

15、欠缺或许也是性格使然克 服起来难度很大也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。新的一年已经到来了自己也可以成为一位老员工缺乏经验的 自己目前最需要的就是总结经验和教训工作还在继续相信学习得 更多总结得很多更有利于自己前行也更相信有付出总会有回报。淘宝年度工作总结篇5我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了初开始的一个月多 对于我来说了解和学习淘宝相关的知识这几个月我负责了顿尼亚 及西然鞋业的店铺装修及优化对于店铺的装修设计技术也慢慢提 高工作量也逐渐提高了感觉工作越来越有动力的同时压力也增加 了不少！自从接触淘宝的宝贝详情制作以来也许是受之前工作的习惯 影响我一直都是跟着自己的思想走的每天按韩哥

16、安排的任务我都 会按时的完成每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风 格的套用来完成的本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺 分类一人管理一家店铺后慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意 义重大再加上韩哥对我的不间断的指导思维稍有些改变做出的图 片不在那么生硬也许我自己的想法还是不够成熟不够全面所以现 在还是在不断的模仿中学习得到灵感希望以后能够慢慢的脱离模 仿做我们自己的原创设计以致最终能够自信大胆的喊“我们一直 被模仿但从未被超越”！这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述自我了解的做 宝贝详情就是现实中的销售但是现实中的可以摸到听到看到感受 到线上的只有看图那怎样才能抓住买者的心呢那就换位思考把自 己当成顾客了解顾客需要哪方面的信息（商品的详细用途和功 能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质 量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清 晰图片、使用流程或说明）然后做宝贝详情介绍时就可以有规可 循了 （把自己当成非专业人士介绍产品价值点先让顾客了解产品 的优点抓住买者购买欲然后产品的展示图促销信息、产品获得荣 誉、老顾客体验、