第六章项目计划管理

1、 第六章 项目计划管理项目计划项目目标项目范围工作分析结构（wbs） 一、主 要 内 容1.项目的计划与控制的主要内容：项目启动进度管理费用管理质量管理2.项目管理的主要方法 工作分解结构 网络计划技术 资源费用曲线 挣值分析法(赢得值分析法)1.项目计划与控制过程概览工 作 说 明管 理 计 划风 险 分 析/防 范 计 划任 务 描 述工 作 分 解 结 构网 络 图责 任 矩 阵时 间 和 成 本 估 算进 度 计 划资 源 负 荷 图目 标管 理 控 制质 量 改 进商 务 需 求状 态 评 审指 令约 束管 理 层 批 准可 视 性实 际 与 计 划控 制 图详 细 数 据 报 告实

2、实 际际 结结 果果活活 动动 报报 告告问问 题题 或或 变变 化化目目 的的 或或 目目 标标计计 划划项项 目目 结结 束束项 目 管 理 过 程项项 目目2.项目的计划与控制的概念 项目计划的编制项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划 项目计划的控制项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现3.项目计划与控制的内容作业计划控制费用计划与控制进度计划与控制质量计划与控制 项目计划包括以下基本内容确定完成项目目标的项目范围或工作任务确定负责执行项目各

3、项任务的全部人员制定项目和各工作任务的时间表确定每项工作任务所需的人力、物力和财力确定项目总预算及每项工作的预算 项目计划解决的基本问题确定组织的目标确定为完成目标的工作次序确定工作所需的资源配置4.项目计划与控制的层次项目总进度计划与控制项目主进度计划与控制项目详细进度计划与控制 项 目 目 标项目目标的体系性 成本、时间、性能质量项目目标的优先性目标的层次性二、项目范围管理项目范围管理包括了且只包括用以保证项目所有需要完成的工作，以及顺利完成项目所需要的所有过程。它主要涉及定义及控制项目应该包括或不包括的内容。产品范围产品或服务所包含的特征或功能。项目范围为交付具有规定特征和功能的产品所必

4、须完成的工作。产品范围的完成是对照产品要求进行衡量的，而项目范围的完成是对照项目计划进行衡量的，两种范围管理应该很好地结合起来，以确保项目所做的工作能够取得规定的产品。 2.1 范围启动 输入：1. 产品描述2. 战略性计划3. 项目选择标 准4. 历史信息输出1. 项目章程2. 项目经理鉴 定和委派3. 约束条件4. 前提 技术和工具：1. 项目选择方 法2. 专家判断 项 目 章 程项目章程是正式确认项目存在的文档，它应该直接或通过参见其他文件，包括以下文档： 1. 项目要满足的商业要求 2. 产品描述项目章程应当由项目以外的负责人发布，其地位要根据项目的需求而定。项目章程授权项目经理为执

5、行项目活动而使用组织资源的权利。当项目在合同环境下执行时，所鉴定的合同常作为买方的项目章程。 约 束 条 件约束条件就是那些制约项目管理队伍选择的因素。例如，事先确定的预算可能制约项目队伍范围、人员配备及进度计划的选择。当项目在合同形式下执行时，其合同条款通常成为约束条件。假定就计划编制的目的而言，假定被认为是真实或确定的因素。假定影响项目计划的各个方面，这些假定是渐进明细的一部分。项目队伍经常确定、归档和验证所用的假定，并作为他们计划编制的一部分。假定通常包含一定程度的风险。 2.2 范围计划编制 输入：1. 产品描述2. 项目章程3. 约束条件4. 前提 输出：1. 范围说明2. 详细依据

6、3. 范围管理计划 技术和工具：1.项目分析2.利益/成本分析3.替换方法鉴别4.专家评定项目范围说明1 范围说明在项目干系人之间确认或建立一个对项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。随着项目的进展，项目范围说明可能需要根据项目范围的变更而进行修改或细化。范围说明应当直接或通过参见其他文档，包括如下内容：项目论证执行项目所要满足的商业需要。项目理由提供评估对未来效益平衡的基础。项目产品是产品描述的简要概括。项目范围说明2项目可交付成果各层次子产品和总和，它们各自得到完整或满意地完成后，标志着项目的完成。（软件开发：程序代码、用户手册、人机交互程序等）一旦明确，应该识别非可交付成果，任何没

7、有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外。项目目标确定项目成功完成所必须满足的定量标准。项目目标必须至少包括成本、进度和质量标准。项目目标应该有属性（如成本）、计算单位和一个绝对或相对的值。详细依据范围说明的详细依据应当被适当地组织并形成文件，使其能够被其他项目管理过程使用。详细依据应该包括所有确定的假设和约束条件的文档。项目范围管理计划描述项目范围是如何被管理的，以及项目范围的变更是如何被集成到项目中去的。项目范围管理计划应当包括对项目范围所期望的稳定性的评估（例如：可能发生范围变更的原因、频率和变更量）。项目范围管理计划也应当对范围变更的确定和分类做出清晰的描述。项目范围计划编制项

8、目范围计划编制过程是编制一份书面范围说明的过程，这个范围说明是将来项目决策的基础，尤其用于确定项目阶段是否已成功完成的标准。范围说明通过确定项目目标和可交付的成果，为项目班子与项目客户之间达成协议奠定了基础。2.3 范围定义 输入：1.范围说明2.约束条件3.假定4.其他计划输出5.历史信息 输出：1. 工作分解结构2. 更新的范围说明 技术和工具：1.工作分解结构模版2.分解项目工作分解分解是将主要的项目可交付成果分成更小的、更易管理的单元，直到可交付成果细分到足以用来支持未来的项目活动（计划编制、执行、控制及收尾等）。分解涉及到的几个主要步骤项目工作分解结构项目分解结构组合示意图项目分解结

9、构组合示意图销售报告系统beth问题定界beth1收集数据beth1.1可行性研究jack1.2准备报告rose1.3会晤用户jim2.1研究现有系统steve2.2明确用户需求jeff2.3准备报告jim2.4系统分析jim2系统设计tyler3数据输入和输出tyler3.1处理数据与建数据库joe3.2评估cathy3.3准备报告sharon3.4软件hannah4.1硬件joe4.2网络gerri4.3准备报告jack4.4软件maggie5.1硬件gene5.2网络greg5.3准备报告rose5.4系统开发hannah4测试maggie5培训jim6.1系统转换beth6.2准备报告

10、jack6.3菜单tyler3.1.1数据输入屏幕tyler3.1.2定期报告steve3.1.3特殊问题jeff3.1.4包装软件hannah4.1.1定制软件maggie4.1.2实施beth6 2 级级1 级级 3 级级某技术改造项目工作分解结构模版可行性研究审批设计改建酬资实施 安装完成审批设计任务书可行性研究改建设计设备设计软件系统设计酬资设备酬资改建施工设备安装职工培训软件调试试运行设备改造软件编程技术改造项目国防装备项目典型的工作分解结构模版飞机系统项目管理培训数据空中运输工具支持设施设施测试和评估系统工程管理项目管理工作支持设备设施服务技术工程数据数据管理机身发动机沟通导航防火组织层次中间层次样机运行测试开发测试测试后备层次施工维护 以符号表示的责任矩阵 组织责任者 wbs 项目经理 项目工程师 程序员 确定需求 设计 修改外购软件包 修改内部程序 开发 修改手工操作系统流程 测试外购软件包 测试内部程序 测试 测试手工操作系统 完成安装新软件包装 完成安装 培训人员 负责 审批 辅助 承包 通适 2.4范围核实 输入：1.工作结果2.产品文件 技术和工 具： 检验 输出： 正式接收2.5 范围变更控制 输入：1.工作分解结构2.执行报告3.变更需求4.范围管理计划 技术和工具：1.变更控制