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文档简介
1、 Web2.0 与企业知识管理的关系 Web2.0Web2.0Web2.0是互联网作为跨设备的平台,其应用程序充分发挥平台的内在优势,软件以不断更新的服务方式进行传递,个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务,同时允许他人聚合,以达到用户越多、服务越好的目的。通过这种“参与架构”创造出超越传统网络页面技术内涵,引发丰富的用户体验的网络效应。Blog博客/网志Blog的全名应该是Web log,后来缩写为Blog。Blog是一个易于使用的网站,可以在其中迅速发布想法、与他人交流以及从事其他活动。WIKI百科全书一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人(甚至任何访问者)维护,每个人都可以发表
2、自己的意见,或者对共同的主题进行扩展或者探讨。P2P对等联网peer-to-peer的缩写,peer在英语里有“(地位、能力等)同等者”、“同事”和“伙伴”等意义。这样一来,P2P也就可以理解为“伙伴对伙伴”、“点对点”的意思,或称为对等联网。目前人们认为其在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途。IM即时通讯是目前我国上网用户使用率最高的软件,作为使用频率最高的网络软件,即时聊天已经突破了作为技术工具的极限,被认为是现代交流方式的象征,并构建起一种新的社会关系。它是迄今为止对人类社会生活改变最为深刻的一种网络新形态,没有极限的沟通将带来没有极限的生活。核心应用软件由机构和个人共
3、同提供信息所有人都是互联网的信息的源头提供的信息多元化多人参与,人是灵魂首先是开放API,只有开放了API,集合大众的力量,才能得到最大的发展,如Google Map,正是开放了自己的API后,得到了极大的应用。开放版权,必须保证自己允许公众对你的作品拥有自由获得、自由复制、自由修改、甚至自由销售的权利。开放性包括博客、播客、维基、P2P下载、社区、分享服务、社会化网络服务等。Web2.0中所有的网络行为都可用“河东、分享、关系”的概念来诠释,并且通过创建可视的、交互的网页来充分挖掘网络效应多元素化特征 Web2.0时代的基本原则就是真实,即隐藏身份的同时,也就失去了利用web2.0的便利性真
4、实性真实性 在web2.0中,一篇博客、评论、图片、认识的人等都是微内容,它的数量越来越多,重要性也越来越大信息传播以微信息传播以微内容为主内容为主 Web2.0具有自组织性,只需要少量甚至不需要专门的管理人员拇指需要小部分人员带动广大中进行知识的组织去中心化去中心化提升员工生提升员工生产力产力降低员工流降低员工流失的损失失的损失持续改进运持续改进运营效率营效率提高创新能提高创新能力力企业知识管理是指企业利用现代信息技术,开发企业知识资源,调动人力资源学习潜能,并建立与之相适应的组织模式,推进企业现代化进程,提高企业核心竞争力和经济效益的过程。是以知识为核心的不同于信息管理的通过知识共享来实现
5、的企业管理活动有利于知识创造有利于知识创造有利于知识共享有利于知识共享有利于知识应用有利于知识应用Web2.0体现用户与互联网之间的交流模式,从单纯的“读”到“读与写”发展,用户既是知识的使用者也是创造者,在参与交互的过程中,迸发出智慧的火花。Web2.0全民编写知识的形式,让每个个体的知识和智慧都容入其中,形成一个可增长、易维护的知识库,让人们在知识的聚合空间内实现知识共享Web2.0可以实现用户的“订阅”,当出现用户感兴趣的新内容时,第一时间会被“推送到用户面前,极大地提高了知识的时效性,对知识的应用有很大的帮助。Web2.0与企业知识管理小结小结 Web2.0是以Blog、RSS、wiki、SNS等应用为核心,依据六度分隔、XML、AJAX等新理论和技术实现的新一代互联网模式。Web2.0的主要特征表现在强调信息需求的个性化、注重信息交流的双向性以及信息分类进一步的细化。从技术上看,Blog激发了个人创造力,Wiki体现了群体智慧的汇聚,RSS实现了个性化知识需求,SNS则使知识个体联系在一起,而作为企业的知识管理则需要将web2.0的这些元素整合应用,创新知识,加强企业内外的知识沟通,以大大提高知识管理的效率。 在知识管理的实施中,Web2.0首先是一种思想和理念的更新:充分的尊重每个个体,尊重每个知识工作者,通过激发他们的创造性
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