怎样从事完美

1、 怎样从事完美怎样从事完美 怎样从事完美怎样从事完美 一一、五大心态五大心态 1.1.学习；学习； a a、空杯；、空杯； b b、次次参与、重复学习（看、次次参与、重复学习（看、 听、问、记、练及悟听、问、记、练及悟); ); c c、投资学习；、投资学习； 怎样从事完美怎样从事完美 2 2、老板；、老板； a a、关心公司、理解公司、了解公、关心公司、理解公司、了解公 司、了解产品；司、了解产品； b b、有接受拒绝的雅量；、有接受拒绝的雅量； c c、具备独立解决问题的能力；、具备独立解决问题的能力； d d、要自律；、要自律； e e、强烈的成功欲望；、强烈的成功欲望； f f、投资的

2、心态；（安全库存）、投资的心态；（安全库存） 怎样从事完美怎样从事完美 3 3、积极；、积极； a a、不管发生什么事都是好事：、不管发生什么事都是好事：( (国国 王打猎的故事王打猎的故事) ) b b、信心来自了解和行动；、信心来自了解和行动； c c、将主动、积极变成习惯，（一个、将主动、积极变成习惯，（一个 消极的想法会将以前积极的做法消极的想法会将以前积极的做法 一笔勾销一笔勾销) ) 怎样从事完美怎样从事完美 4 4、长远；、长远； a a、挖井与挑水；、挖井与挑水； b b、积极而不着急；、积极而不着急； c c、不投机、不投机, ,不计较不计较; ; 怎样从事完美怎样从事完美

3、5 5、感恩、感恩 a a、常怀感恩的心；、常怀感恩的心； a.1 a.1 对人诚挚。懂得用真心诚对人诚挚。懂得用真心诚 意对人；意对人； a.2 a.2 只有感恩的人才会得到尊只有感恩的人才会得到尊 重和认同。重和认同。 怎样从事完美怎样从事完美b b、多讲感恩的话、多讲感恩的话 b.1 b.1 多讲赞美的话来鼓励你的伙多讲赞美的话来鼓励你的伙 伴；伴； b.2 b.2 多推崇公司，多推崇公司， b.3 b.3 对拒绝你的人具有包容心。对拒绝你的人具有包容心。 怎样从事完美怎样从事完美 c c、多做感恩的事、多做感恩的事 c.1 c.1 彼此无私的互相扶持；彼此无私的互相扶持； c.2 c.

4、2 以行动来关心，支持你的合作以行动来关心，支持你的合作 伙伴；伙伴； c.3 c.3 信守承诺，尊重伙伴；信守承诺，尊重伙伴； c.4 c.4 对社会多做公益的事情；对社会多做公益的事情； c.5 c.5 对家人多表示关心和爱护。对家人多表示关心和爱护。 怎样从事完美怎样从事完美 所有的心态不外乎分为两类所有的心态不外乎分为两类: : 一是做人的心态一是做人的心态( (定位定位) ) 二是做事的心态二是做事的心态( (到位到位) )只有做人的心态没有做事的心态做事不只有做人的心态没有做事的心态做事不大大, ,光有做事的心态没有做人的心态做事光有做事的心态没有做人的心态做事不长久。机会只会为那

5、些有准备的人而不长久。机会只会为那些有准备的人而准备的。准备的。 6 6项工具项工具 （经营套装或启用套装）（经营套装或启用套装）二、二、6 6项工具（经营套装或启用套装）项工具（经营套装或启用套装）产品（自用、安全库存、销售）；产品（自用、安全库存、销售）；公司资料；公司资料；笔记本；笔记本；名片；名片；. . 申请表；申请表；其他（如照相机、录音机、手其他（如照相机、录音机、手提提电脑电脑）。）。注意注意1 1、资料准备充分资料准备充分 2 2、只看不借、只看不借 3 3、资、资料分类料分类4 4、资料库的重要性绝不亚于产品库存；、资料库的重要性绝不亚于产品库存；5 5、资料是我们从事完美

6、最重要的工具；、资料是我们从事完美最重要的工具；6 6、起步阶段准备的多少决定你在完美里进步、起步阶段准备的多少决定你在完美里进步有多快。（能力及收入两方面）有多快。（能力及收入两方面） 4 4 个个 s s公司资料、媒体报道公司资料、媒体报道产品示范、产品试用产品示范、产品试用会议讲解、产品分享会议讲解、产品分享顾客见证、立即行动顾客见证、立即行动 1 1、自我消费；、自我消费； a. a. 信心来自于产品：亲身体会产品功效信心来自于产品：亲身体会产品功效 才能过自己这一关，从而使团队里的才能过自己这一关，从而使团队里的 每一个成员首先对产品树立高度的信每一个成员首先对产品树立高度的信 心，

7、这会极大地增强队伍的稳定性；心，这会极大地增强队伍的稳定性； b. b. 以身作则，以身作则，树立复制的榜样树立复制的榜样； c. c. 每一个业务员本身首先要做完美的忠每一个业务员本身首先要做完美的忠诚客户诚客户 d. d. 对自己和家人的健康投资是最好的投对自己和家人的健康投资是最好的投 资资 2 2、零售：、零售： a. a. 健康观念健康观念, ,产品；产品； b. b. 零售过程当中零售过程当中, ,分享与口碑分享与口碑, ,是最好的销售方式；是最好的销售方式； 3 3、介绍：、介绍： b b、灵活应用、灵活应用abcabc法则、法则、1 1对对1,1,家庭聚会、家庭聚会、 a,a,

8、列名单；列名单； b.1 b.1 列名单时列名单时, ,不下判断；不下判断； b.2 b.2 分类分类 (1).(1).从亲到疏从亲到疏 (2).(2).从近到远从近到远 (3).(3).按需求按需求 c c、邀约：、邀约： c.1 c.1 简短、扼要、有力、兴奋口吻、简短、扼要、有力、兴奋口吻、 语气诚恳坚定；语气诚恳坚定； c.2 c.2 五不谈：不谈公司、产品、制五不谈：不谈公司、产品、制 度、听课、销售；度、听课、销售； c.3 c.3 电话邀约法、见面邀约法、拜访电话邀约法、见面邀约法、拜访 邀约法、求教邀约法；邀约法、求教邀约法； c.4 c.4 需要多次重复完成；需要多次重复完成

9、； d d、会前、会前 d.1 做好心理准备；（提前让业务指导详细做好心理准备；（提前让业务指导详细了解准顾客的资料）了解准顾客的资料） d.2 形象准备；形象准备； d.3 制造良好沟通环境；制造良好沟通环境； d.4 推崇业务指导，简单介绍准顾客；推崇业务指导，简单介绍准顾客； e e、会中、会中: : ( (天龙八部天龙八部) ) f f、会后；、会后； (1)(1)沟通促成沟通促成 (2)(2)总结跟进总结跟进4.4.服务：服务： 服务是任何一次买卖不可或缺的，买卖服务是任何一次买卖不可或缺的，买卖 只有在服务的前提下才可以进行。每一只有在服务的前提下才可以进行。每一 次良好的服务是下

10、一次销售的开端。次良好的服务是下一次销售的开端。 a a、所有的服务都是主动完成；、所有的服务都是主动完成； b b、服务要有好的态度；、服务要有好的态度； c c、服务分售前、售中、售后服务（售前、服务分售前、售中、售后服务（售前 服务不要乱承诺、打包票）；服务不要乱承诺、打包票）；d d、所有服务都是多次、持续完成的（当、所有服务都是多次、持续完成的（当 顾客不要购买时，还要继续服务）；顾客不要购买时，还要继续服务）；e e、服务要有专业知识；、服务要有专业知识；f f、服务是顾客转介绍顾客最好的方法；、服务是顾客转介绍顾客最好的方法；g, g, 养成服务的习惯；养成服务的习惯； i i、

11、服务关键期、服务关键期; ; (1) (1)第第1 1天：强调方法；天：强调方法； (2)(2)第第3 3天：询问是否有效、对用后的直接感天：询问是否有效、对用后的直接感 觉；觉； (3)(3)第第7 7天：关心对方（是否习惯）、感觉、天：关心对方（是否习惯）、感觉、 借机提醒效果；借机提醒效果； (4)(4)第第1515天：登门拜访、了解是否有其他需天：登门拜访、了解是否有其他需 求；求； (5)(5)第第2828天：了解有其他需求吗天：了解有其他需求吗？看情况谈看情况谈 事业发展事业发展; ; 五大原则五大原则 四、五大原则四、五大原则1.1.推崇公司；推崇公司；2.2.消极不乱传；消极不

12、乱传；3.3.钱财分明；钱财分明；4.4.不干扰他人私生活；不干扰他人私生活；5.5.男女关系要分清；男女关系要分清； 六个不为六个不为五、六个不为五、六个不为 1 1、不谈宗教；、不谈宗教； 2 2、不妄评政治；、不妄评政治； 3 3、不谈是非（包括其他公司）；、不谈是非（包括其他公司）； 4 4、不夸大产品功效；、不夸大产品功效； 5 5、不乱价；、不乱价； 6 6、不抢顾客；、不抢顾客； 每日七件事每日七件事 六、每日七件事六、每日七件事 1 1、自自用产品；用产品； 2 2、学习（看书、听录音带）；、学习（看书、听录音带）； 3 3、列名单；、列名单； 4 4、分享；、分享； 5 5、

13、介绍；、介绍； 6 6、积极参与（逢会必到）；、积极参与（逢会必到）； 7 7、服务与跟进。、服务与跟进。 天龙八部天龙八部七、天龙八部七、天龙八部 1 1、形象：衣着整洁、大方得体；、形象：衣着整洁、大方得体； 2 2、守时：提前到达会场；、守时：提前到达会场； 3 3、守秩序：自觉遵守会场秩序，带领、守秩序：自觉遵守会场秩序，带领 并提醒新朋友遵守会场秩序；并提醒新朋友遵守会场秩序； 4 4、陪同：全程陪同新朋友；、陪同：全程陪同新朋友； 5 5、回应：积极回应，配合讲师、回应：积极回应，配合讲师 营造良好氛围；营造良好氛围； 6 6、点头：对讲师所讲内容给予充分、点头：对讲师所讲内容给予充分 的肯定；的肯定； 7 7、微笑：时刻微笑；体现亲和力、微笑：时刻微笑；体现亲和力. . 8 8、鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始。、鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始。 总总 结结 （做预防工作）（做预防工作） 八、总结（做预防工作）八、总结（做预防工作） 1 1、课程回顾、课程回顾 a a、事业成功的五个心态；、事业成功的五个心态； b b、事业成功的六个工