房地产开发公司工作流程汇总表

1、By:雪夜独听风房地产资源一一整理资料房地产项目开发程序和业务流程一、我国现行的房地产建设程序（四大阶段、十个过程）阶段程序需准备的资料行政管理部门备注项目前期 阶段项目建议书（申请报告）提出项目建设的必要性和依据、 拟建规模和地点、资源、条件、 建设进度投资估算和资金筹措、 安排、效应分析。发改委（计划局） 以计划管理为 主；环保、土地、 规划、旅游水利、 林业、；等部门参 与选址建设经 济、计划、初步 等部门参与审 批。设计和方案项目选址方案:项目核准或备案资料申请报 告、城市规划意见、用地水土预 审息见、环境影响评价、保持方 案、矿藏占用林地审核、压覆评估等+营业执照。设计任务书、投资计

2、划初步设计（建设方案）项目准 备阶段施工图设计、图纸审查:土地出让合同、办土地使用证 交费证明等；申请报告和发改： 办规划许可证土地委批文、用地规划许可证、证、已审批规划图 和建筑设计 图；规划许：土地 证、办施工许可证施工图招标确 定施工队、可证、审查证明、质 量安全监督手续等。建委（建设局）项目征地、报建、招标土地、环保、消 防、人防、规划、 建设等行政管 理部门1房地产资源一一整理资料By:雪夜独听风项目施工 阶段组织施工（安全、监理）质量监督记录、分项（分阶段） 工程质检报告、隐蔽工程验收记录等。建设局项目竣 工验收 阶段验收、结算、备案竣：验收备案表、验收备案资料 质工验收报告、验收

3、原始文件、 环保消防、量检测证明，规划、 验收证明、质量保修书。建设、规划、消 防、环保等行政 管理部门资料整理归档建设档案馆内部资料 室产权登记、物业管理:土地使用权证、办产权证资料 竣工施工许可证、规划许可证、 消防面积测绘成果、验收资料、 和环保验收证明等。房地产管理局、房地产公司项目开发的内部工作流程节工主要工作内容工作部门备占八、作阶注叫段主 项项分主办 主办 协办部门 岗位 部门大类小类说明土土地地块现状图落实地块具体位置及周边情况项目地信息收部获集取阴段规划设计条件了解限制性条件落实规划条件，项目部现场踏勘是否有地质条件、对地块现状、项目研发地下埋藏物等影响开发的因素部部工详细了

4、解程部了解周边配套情交教育、了解地块周遍的商业、项目况通等情况部了解未来发展规对以了解地块所属区域的规划，项目研发划后项目开发的影响和支撑部部土地价了解地块的上市方了解土同土地所有方进行接触，项目值初式和土地款地出让方式和土地款，以及能否部判调整2By:雪夜独听风房地产资源整理资料了解项目开发成本政府收费了解当地的建安成本、 项目和具体情况项目部了解当地的房地产市场状况产品形式、开发周期的安排项目部销售部土地 价值深判可行性研究报告现状图（四至电子文件）项目部市场深度调研:参与市场调销售部 查，进行地块周边及 户客内的辐射范围分 析、产品分析、市 场 竞争分析等；：负责协 助进研发部行区域 市

5、场调研。项目部销售 部研 发部项目最终定位项边根据以往及周和 析目成交客户分产品 分析等，对项目定位、 客户定位、产品定位 等，提出策略性建 议。研发部销售 部项 目部 工程部针对多个方案进行初成本测算：步成本测算、利润率分析及比选方发的项目开进行案设计和成本测算。研发部本成 控制 部项 目部 销售 部工 程部开发周期及付款计划:根各部门会同研讨 据土地的开工条件、 市场情况，共同制定 开发节奏。项目方案确定总经理各部门现金流测算财务部各部门节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备:主 项分项主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明土 地 获 取 阶 段寻找合作资 金项目招商报告（前期阶

6、段）区域宏微观市场研究项目招商文本中盈利能力分析明确合作伙伴、寻 找合作方式（招商 阶段）项目商业策划书制定项目财务数据项目部财务部合作伙伴确定制定合作方式、投资 回报方式、草拟合同财务总监项目部财 务部合作方案确定合作细节确定项目引资（商业计划书）签署战略合作协议:协议盖章，行政办 存档。财务总监项目部上报Lionf l乙司合作实施（实施 阶段）合作公司成立及相关手续办理:协助办理股财务部 权、增资等相关财务 问题；：工商局办理行 政办公司注册。副总经理项目 部财 务部 行政 办投标llxi? 摘牌投方案标项目方案确定投经济标确定土地上限By:雪夜独听风房地产资源整理资料拍卖竞争对手分析、确

7、定土地上限、 价格敏感性分析、制定拍卖战术平缶LLrtr 摘牌竞争对手分析、确定土地上限、 制定出价战术价格敏感性分析、获 取 土 地签订土 地出让 合同确定用地图、桩点坐标、用地条件交纳土地款、契税、交易费等:合同条行政办法务 款的草拟和完善；：提 供资金。财务部总经理项目部财 务部用地规 戈U许 可证准备材料，办证提交土地出让合同和土地出让金、交易费等交费证明:提供土地出行政办 让合同；：提供资金缴 财务部纳出让金、交 易费。项目部财务部行政办土地 确权企业投资项目备案办理房地产开发资质预审表委托工程咨询资格机构编制项目申请报告:协助提供相研发部关项目资料项目部研发部向项目备案机关提交申请

8、报告项目部建设用地规划许可证原地上物土地证登报声明（原有土地证作废）土地补偿费（原户主需交纳的土地使用费）土地出让合同:提供土地出资料室 让合同、付款凭证及 相关图纸核定土地边界核定用地图、核定用地相关图、 规划地界坐标图交费证明缴纳土地费用1: 500现状地形图份需71备3详规:委托设计详规研发节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备 注主 项分项主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明土 地 获 取 阶段理办土地证土地出让合同交费证明缴纳土地费用建设用地规划许可证4份地籍图（薄膜图）土地登记申请书土地确权来源证明文件土地权人证明材料法人代表申请人主体资格证明、证明或个人身份证明行政部

9、：提供企业相 关证明资料。规 划 设区域市场调 研房地产市场调查项目所在地房地产市场的总体供求现状、价格水平等周及对项目区域内边 进行市场分析、客户 需求分析、产品分分、研发部销售部项目析已户客成交析、竞 争楼盘分析等部竞争性楼盘调查项目周边竞争性楼盘详细调查4By:雪夜独听风房地产资源整理资料计 阶 段项目所在商圈或临近商圈现状调研（商业部分）项目周边商圈主要商业业态分布状况、经营状况、经营特点、 预期发展方向等针对重点商家，进行 专向访谈，同时组织 行进业人士相关专 专业论证。业商 运营 部研发 部销 售部 项目 部同期操作商业地产 项目调查（商业部 分）竞争项目开发规模、定位种类、 提取

10、数操作方式、开发周期等； 竞据库相关数据进行重点分析、 争项目实地调研了解相关信息点重谈了解重点访的 争项目商家对竞相关 看法、同时了解项客 户对竞争投资目的 投资意向。项目 定位公建部分拟选业态种类确定、所选业态数量确定消费需求分通过行业发展分析、 确定可开发公建部分业态种析， 结合市场相关类型物业供求类。 状况，确定所选业态开发数量:配合完商业运营部选态建部分业成公择与数量确定研发部业 商运 营部 销售部市场定位客户定 位产品定位价格7E位提出产品类型建依据控规指标， 议，完成项目定位工作:配合完商业运营部成公建类配套定位总经理各部门经济测算逐步细化成本测算及利润率分 析，进行现金流测算财

11、务总监各部门项目发展报告开发计划：研发、销售：根据宗地状况、市场条件和公 司回款要求，初步制定土地开发计划和销售计划；研发、商业： 结合市场现状完成项目公建部分开发 不同业态产品 开发顺序建议； 工程：按营销计划和工程情况排定工 期。项目考核指标初定：初步拟定的项目开发排期和总体经 济指组织讨论，标要求及各阶段经济指标要求资金流： 工程：根据工期制定工程款支付计划； 项目：制订配套费及土地款支付计划。节工主要工作内容工作部门备占八、作 阶 段注主 项项分主办 部门主办冈位协办 部门大类小类说明规 划 设 计 阶 段设计前期工 作明确产品设计思路根据区域市场内客户需求状况对 户和在销楼盘热销产品

12、分析，型 设计、户型配比、面积区间、配 套标准建筑风格、景观规划、等 规划设计提出改善性意见。研发 部销 售部本 成控 制部 工程部业 商 运营部设计院初步选择了解相明确设计单位选择标准， 关设计院的价格行情。必要时，对设计单位进行实地考察制定设计组织计划方案 设计组织方案、规划设计院选择与合同签订:合同文本审核法务：设计费用审核成本设计任务书与相关技术指标初订景观及建筑单体的设制订规划、及规划指交工标准，计任务书、规筑据建依研发：戈心 景观规划及交工标准 初步确定建安、5房地产资源 整理资料By:雪夜独听风标、环境指标的初订环境等成本指标；： 参与制定交工工程标 准，对主要部位做法、 结构方

13、案、设备性设 案等提出建方意 见。规划方案结合成本测算的研讨及确定对于初步测算的成本指标逐步结合市场调整售价，确保细化、预 期利润率。:结合项目地块营销 的基本素质、成本测 售销况和预期算情情 况，对项目规划设计 提出建议；：从施工角 度，工程提对主要部 位做法出建设性意 见；：提供各项配套项 目费用标准。彩色总平面图方案送规划预审彩色总平面图（含经济指标）:负责提供图纸研发修建性详规成果:提供参考意见各部详细性规划方案的报建及确定（含配套场站点）报市政府:负责提供图纸研发建筑平、立面功能 效果及成本测算的 研讨及确定逐步各部门共同商讨成本指标，深化、细化。实项目门结合各部 际，从不同角度提出

14、 合理化建议。彩色立面效果图送 规划预审及审批（上报市政府）:负责提供图纸研发建筑方案报建图研发：提供报建图纸景观概念方案设计及确定从不同角各部门结合项目实际， 景观规划设度对客户景观需求、 计方案提出合理化建议。节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备 注主 项分项主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明规 划 设 计 阶 段项目 指标确认项目成本指标确定营销、企划：对销售费用指标，进行讨论确定；商业运营部：结合不同业态经营客户需求，提供有关配套设备设施种类、数量建议；项目、研发、工程、财务、 成本等部：项目前期、 工程、配套、费用等指标落实。项目考核指标确定营销：结合公司战略要求和项

15、目自身状况，协调其 他各部门制定项目的考核指标体系；工程：制定工期。 年度考核指标调整新增、根据集团发展战略的要求和公司库存、 营销：新开资源的数量制定公司年度考核指标体系；工程：制定工期考核标准。施工图 设计组织施工图、建筑设计 院选择与合同签定成本控制部：配合研发进行设计招投标；工程部：对结构方案、设备选型进行评估； 法务：合同的审核。制定建筑、综合管按产品型式不同，提供建筑设计限额指标、景观限额By:雪夜独听风房地产资源整理资料网、景观施工图设 计任务书（交工标 准确定、建筑、景 观限额指标确定）设计指标：结合项目定位和客户需求及经验判断，参营销与建筑、景观规划和交工标准的讨论制定；工程

16、： 提供工程技术专业建议。结构方案及设备选型研讨及确定成本：针对不同结构方案进行经济测算，选优； 工程：参与结构方案及设备选型研讨。地质勘察报告组织现场勘察，并提供地质勘察报告 研发：负责提供规划总平面图施工图成果总平面图放线图桩位图施工图报建图消防、人防报建图施工图审查全图及计算书编制典型楼座建安预算施工图会审成本控制：参与施工图会审，审核对成本影 响较大的项目，提出优化意见；工程：对施工图的完 整性、设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核。施工图全图编制典型楼座建安预算，建安成本综合测算、分析、反馈并进行图纸优化：销售：根据项目预期销售均价和利润 率要求，根据 不同施工方案的

17、成本情况，讨论并加以 优化；研发：负责图纸优化变更；工程：对设计选材、 选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核。节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备 注项主项分主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明规 划 设施工图 设计组 织综合管网方案设计项目：提供各专业局设计条件计 阶 段景观扩初及施工图设计成本控制：成本核算及费用控制景观施工图成本测算、分析、反馈并进行图纸优化销售：结合宗地状况、项目定位和成本测算情况，参与景观施工的讨论制定研发：负责图纸优化变更工程：对选材、工艺做法提出专业性意见。施工建设 工程规划方案及市政方案送审）设计方案（含总平面图申报表研发：配合提供设计 院的

18、盖章确认土地出让合同:提供土地出让项目7房地产资源 整理资料By:雪夜独听风准 备 阶 段规划 许可证合同、付款凭证及相 关图纸电子文件份，修建性详细规划2 份（注：审定前，提交10本11 份）规划设计方案，电子文件研发：提供所需图纸申报单位（人）委托代理的，需 提 交授权委托书建筑方案送审建筑设计方案申报表:配合提供设计研发 院的盖章确认1/500现势地形图1份土地出让合同:提供土地出让项目 合同、付款凭证及相 关图纸投资计划份（含建筑效2建筑设计方案果、 总平面、各层平面、立面、剖面图等）重要项目需提交模型申报单位（人）委托代理的，需 提 交授权委托书取得许可证投资计划大配套:提供资金保障

19、财务小配套财务：提供资金保障消防证明:负责提供消防研发 报建图人防证明:负责提供人防研发 报建图地名证明节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备 注项主项分主办 部门主办冈位协办 部门大类小类说明施 工 准 备 阶段现场工程放 线准备相关文件建设工程规划许可证规划局批复的项目总平图及电 子文件首层平面图:出图及图纸问研发 题解决；工程：现场 配合。出放线报告按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告:配合勘测、清工程除现场障碍现场保护与移交现场保护施工单位配合做记录、工程：组织现场保护8By:雪夜独听风房地产资源整理资料移交施工单位问现现场发研发：题，及时解决；工程：组织交接。施工 许可证准

20、备相关文件建设用地规划许可证建设工程规划许可证施工图纸及技术资料报告书工程施工中标通知书及经过签证的施工合同建设资金证明（银行存款证明） 资金情况需满足施工中标价注： 以上的1/3项目年度投资计划（当年计划）施工图审查:负责提供施工研发图及计算书质量监督手续质量监督登记表:配合办理工程安全措施:组织施工单位工程 做好现场围墙及现 场相关安全措施。安全施工措施登记表:配合现场安全工程企业投 资项目 备案规划成果大配套开工 前期工 作“三通一平”临水、临电 工程：确定临水、临电位置及数量； 项 目：协助临时电送电、接入水接入； 财务：提供资金； 成本控制：审核相关费用和成本。场地平整施工组织方案研

21、发：配合工程部，负责提供所需的全部资料；成本：确定分包项目及各种特殊材料的档次价格招投标、签订合同勘察单位:提供总规划图研发 等所需的全部资料； 配合招投标、成本： 测算成本；：招投标文 件的法务法务审核、 合同审核桩基施工单位监理单位土建施工单位甲供材、分包商沉降观测节工主要工作内容工作部门备占八、作 阶 段注主 项分项主办 部门主办冈位协办 部门大类小类说明施工 准备 阶段开工前期工 作招标合同备案指土建施工单位的公开招标及合同备案 工程：确定备选 单位、提供招标资料及备案合同； 成本：共同确定合 同约定的各项条款。施工图会审施工单位一起对图纸组织监理、进行会审:配合会审，并研发全的需供负

22、责提所部图纸。签定图纸会同设计院进行会审， 会审记录设计交底签定会同设计院进行技术交底，:负责组织设计研发9房地产资源 整理资料By:雪夜独听风交底记录单位交底和变更。质量监督手续办理质检委托:配合办理相关项目 手续。办理安全检查委托环卫、环保等相关报建手续永久路口的报建手续项目临时、:配合办理相关项目 手续。临时用申办项目临时施工用水、 电、排污手续办理施工人员暂住手续开工工程 建设 阶段项目开工施工放线建立建立平面和高程控制系统。控制主轴线（基线）标桩，并在现 场清楚标明墙、柱轴线位置:负责提供所需研发 的图纸和技术支持。规划验线规设计、监理单位组织工程部、划局验线:配合研发、项目桩基施工

23、试桩施工，确定桩基施工标准:配合确定桩基研发 施工标准。桩基全面施工:负责提供所需研发 的图纸和技术支持。桩基检测委托桩基检测单位并提供进行桩基施工质量检测， 桩基检测报告槽开土方工程支护工程降水工程基础 施工地基备案:配合参与验收研发基础施工地基处理:负责提供所需研发 的全部图纸，配合解 决图纸设计问题。混凝土垫层地下防水混凝土基础基础验收备案承建单位自评现场观感监理对验评资料审查、 质量量测和检查监理组织相关部门验收研发：配合参与验收签定建筑工程分部工程（基础） 验收表基础处理竣工结算现场签证及核对全部设计变更、各项扣款的增减项造价。:提供全面的现工程 场签证、水电扣款等 基础性资料。节占

24、八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备治项主分项主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明工 程 建 设 阶主体 施工审核施工方案、施工组织设计钢筋混凝土工程施工单位填报材料进场报验单三证（材料出厂合格证、进入现场的取样检验证明、建委产品质量认证）模板分项工程10By:雪夜独听风房地产资源一一整理资料段钢筋分项工程预应力分项工程混凝土分项工程现浇结构分项工程装配式结构分项工程混凝土结构子分部工程配套管线预埋重要分项工程及隐蔽工程质量验收核心筒剪力墙，裙楼，结构转换层，第一层标准层，天面层钢筋地下室、裙楼、塔楼第一层的水暖电管线预埋；超高层建筑圈梁防雷工程、避难层管线预埋。图纸问题解决图纸问题

25、的发现及分析：配合分析问题研发设计变更 成本：核定成本影响 研发：配合完成设计变 更；施工质量问题、事故处理施工质量问题、事故的调查分析 研发：配合分析问题处理方案的制定、审核、审批 成本：核定成本影响 研发：配合制定方案；处理方案的实施变更 签证设计变更研发：配合完成设计变更；成本控制：核定变更成本影响。工程变更工程变更技术经济分析 成本：进行经济分析。研发：配 合技术分析；工程变更申请：协助现场进行变更签证；研发 成本：测算变更对成本的影响，对可行性判断。设计变更：核定成本影响研发:配合完成变更；成本工程款 支付工程进度的确认工程款申请表审批成本控制：按合同约定审核付款比例。工程款支付财务

26、：审核工程价款单及发票，付款。主体 验收主体验收备案施工单位自评监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查监理组织相关部门验收 工程、研发、成本、设计、监理、施工单位参与签定建筑工程分部工程（主体）验收表节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门备 注主 项项分主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明项 目 销 售 阶销售 许可证准备相关文件公司营业执照房地产开发资质证书国有土地使用证或建设用地规划许可证）计委批文年度投资计划（建设工程规划许可证:负责提供所需研发11By:雪夜独听风房地产资源一一整理资料1段的全部图纸。11建设工程施工许可证公用基础设施配套证明获取前期物业备案证明物业：签订

27、物业合同工程施工达到办证要求的形象进度基础工程形象部位达到正负零及图象文件:符合形象要求工程 提供基础验收证明。按规定达到相应的形象部位（不 同建筑形式，要求不一样）:达到形象进度工程 要求，提供证明。面积计算及图纸获取面积计算成果表:提供地名批复项目 及附图、图审证等；： 提供全套的施研发 工图和总平面图。项目总平面图获取商品房网上销售数据录入合格证明销管：配合网上录入项目亮相前准备推盘策略确定产品策略：根据项目定位、市场状况和项目推广策略， 策划对产品推广排期、阶段性重点聚焦提合理化建议； 提供具体产品的房型图、根据产品推广排期，研发：户 型卖点、专业设计人员支持、讲解产品等。价格策略：协

28、助现场根据具体组团、楼座、楼层、朝向 销售 等因素，制定价格体系及制作销控；成本控制部：提供产品成本，提出售价建议。推广策略：提出合理化建议，销售：参与项目推广策略 的讨论， 实现推广效果的最大化；：提供设计院背景、 产品设计理念、产品卖点 研发 及专业设计人员的支 持。招商策略：整合外部资源，根据项目销售需要， 商 业运营 制定项目全程招商策略。确定外部资源广告公司寻找及确定：参与研究讨论广告公司的选择，参与沟通。销售制作公司寻找及确定策略公司寻找及确定 ：策略公司的沟通，并进行相关的 培训销售媒介公司寻找及确定：根据目标客户群的日常生活、行 为习惯，选销售择和确定有效的媒体形式，监控、反

29、馈媒体实施的效果。活动公司寻找及确定：活动公司的沟通，各个阶段活动 组织的配合销售反馈调整后期活动营活动过程的实时 关注，协调，销的内容。节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门洛 注主 项项分主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明项 目 销 售 阶项目亮相前准备项目推广定位确定项目名称、组团名称:根据对产品的理解研发 提出合理建议。：根据对市 场客户的销售理解提出合 理建议。项目核心推广理念确定确定Slogon项目核心识别系统确定确定LogoVI系统及延展方案确定12By:雪夜独听风房地产资源整理资料段亮相前项目知识系统培训建筑知识，楼盘背景，项目 卖点综述，竞争对手比较， 付款方式，

30、法律手续，销售 技巧等方面的综合培训:提供相关政策培训销管法 务：提供相关政策培训及 统一口径的法律审查；提供 建筑设计单位、研发：建筑 风格、景观设计公司、交工 标准、各项控规指标、户型 卖点资料、全部图纸资料 等；：提供施工材料、施工 程工工艺、重点节点、工程 进度、入住时间、交工标准 等资料。销售分卖场设立为实现项目宣传的最大化， 在合理地段设立商品房销 售展示中心:提供外卖场设计、企划包 装方案并协助完成，卖场 相关销售道具制作。销售道具准备现场房型手册（亮相版）:提供各单体户型图研发和 楼层平面图、小区摆位 图 等。售楼处装修装饰及售楼处内 外部指引包装（精神堡吊旗、 道旗、垒、工地

31、围档、形象墙、指示牌、资料架、 展示 架）:提出装饰及指引系销售 统的合理化建议；：组织招 标确定施工工程单位，协助 企划部进行售楼处内部装 修和项目指引 系统的施 工；：核算售楼处装成本控 制修成本，进行合同审批和 付款工作；：提供装修及包 装所财务需资金支持。样板间及样板环境指示说明系统:协商决定样板间建 销售 造的具体户型；：提供样板 间户型的研发详细房型图 和尺寸；：组织招标确定施 工工程单位并施工，组织样 板间施工和节点支持；：样 板间装修成成本控制本核 算及合同审批工作；：提供 装修及包装所财务需资金 支持沙盘（概念）模型、主力 户型单体模型:提供规划方案图和 研发户 型图，支持企

32、划部制作概 念沙盘和单体户型；：与企 划部协商，选销售 定沙盘 方案及主力户型。节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门洛 注主 项项分主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明项 目 销 售 阶项目亮相前准备销售道具准备制作入市前印刷品的设计、DM （概念楼书、房型图、单、 宣传海报等）:各种印刷类销售道销售 具制作的确定；：项目研发 设计方面研发资料的提供， 如平面规划房型图、景观规 划图、图、人行系统、车 行系统等；：提供工程进度 及交工程13By:雪夜独听风房地产资源整理资料段工标准，施工材料、施工 工 艺等相关方面的资料；：相 关印刷文件的法法务律 审核以及合同的审核。项目周边的主

33、要道路设置醒目指示系统派筹卡及纪念礼品（意向）联动工作的准备配备看房车及看房车包装行政：提供看房车及司机组织进行联动单位人员的培训和包装:提供重点联动单位 企划的 包装，相关销售道具的制 作。意向商家签约进驻意向书:合同谈判以及审核 法务确定项目亮相方案项目形象表情、主题、创意表现确定:参与讨项目部、销售部 论，提出建设性意见。项目亮相细化方案确定项目亮相媒体确定项目 亮相项目亮相媒介组合应项目形象出街，用（户外、报纸、电视、电台、 车体、电梯）:相关印刷文件的法 法务律审核以及合同的审核。新闻媒体新闻信息亮相:通过媒体扩大新闻中心 宣传信息。亮相庆典活动及产品推介 会的宣传和安排项目研发设计

34、资料、研发： 研发设计专业人士支持；： 项目亮相各项工作 销售的 配合开展，电话接听解答， 现场客户接待，活动 的协 同组织等。项目开盘前准备销售内部资料房型、房号及面积对照表:提供房型本册、技研发术 支持；销管：提供房号及 面积表销控方案及销控表答客户问客户接待、客户问题汇总 及反馈（统一说词）:配合解释、研发、工程解 决客户提出的研发及工程 问题。客户积累意向卡销售，客户梳理，意 客户关系维护向销控制定，:意向卡销售的组织销管 工作；：意向客户推荐，外 卖场客户关系维护。节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门洛 注主 项项分主办 部门主办冈位协办 部门大类小类说明项 目 销 售项目开盘

35、前准备交工标准确定:讨论并确定各部门联动 项目交工标准； 法务：法 律风险提示。价格体系确定:牵头制定项目成本控制考 核指标体系，提供项目 经 济指标要求；14By:雪夜独听风房地产资源整理资料1阶 段1:对不同组团、不同销售楼1 座、不同楼层和户型制定 合理的价格体系。1合同准备房型附图:提供所有房型附图研发交工标准:提供确定交工标准 研发： 交工标准中法律风法务险 的提示和规避；：审核合同 中的交楼工程时间及交工 标准。小区摆位:负责提供最终版的 研发 总平面图。附加协议等文本审查合同、确定:商品房合同、附加法务协 议、补充协议等文本的审 查确定。开盘前销售道具的准备现场房型手册深化版及最

36、终版:提供深化版房型图 研发手 册及逐步落实形成最终房 型图手册。楼书，宣传海报、折页，物业管理公约:协助制作楼书、折研发 页 等，提供技术支持；：提 供物业管理公约物业购房须知，房型图，详细价格表:提供项目详细的房研发 型图，提供技术支持；：协 助销管制定项目销售楼房 的价格体系；：提供工程进 度及交工程工标准。售楼处内外展示道具统一） 道旗、吊旗、背板等更换（沙盘（细化景观及外檐）:提供项目总规划平 研发面 图，协助企划制作沙盘，提 供图纸和技术支持样板环境的指示系样板间、统的数据更新:负责提供样板环境研发图纸和技术支持销控表及销控贴，认购书， 合同袋:协助企划制作销控 销管 表、认购书、

37、合同袋等相关 销售用具。项目形象的提升及深化（项目形象及户外媒体发布核心理念锻造与深化）（项目形象及报纸媒体发布 核心理念锻造与深化）小众媒体及创新媒体发布（项目形象及核心理念锻 造与深化）开盘信息告知报纸、媒介组合应用（户外、 电视、电台、车体、电梯）银行大协议的签订财务中心：提供银行节占八、工 作 阶 段主要工作内容工作部门洛 注项主项分主办 部门主办 冈位协办 部门大类小类说明开 盘项 目 销项目 开盘开盘庆典活动（演出/说明会/发布会）活动 形式与会人员（演艺名人/专家 学者）（报广/海报/门票/告 知途径DM）:开盘庆典活动的销售 最大化接待、组织配合， 积累客户；：积为开盘庆 典活物业动提供人力 物力支持15By:雪夜独听风房地产资源整理资料售 阶 段客户转化明确合理流程，接待、回访、邀 转合完成客户转协议、约客户， 同工作。购房款；：收定金、财务： 签订购房协议，销售进行 客户关系维护，协助合 同、文件的签署回款落实:按每月考核指标销售定 时定额完成销售量，为 回款落实提供支撑。日常 销售月度指标分解根据公司资金情况与项目进程，进行月度指标分解与调整产品分析、聚焦 销售重点来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分竞争项目动析、滞销产品分析、对项目所处销售阶段进态关注，行准确判断和