星巴克咖啡cis设计分析

1、星巴克咖啡cis设计分析星巴克咖啡CIS设计分析爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks), “星巴克”是100多年前美国 一个家喻户晓的小说的主人公，20世纪70年代，3个美国人把它变成一家咖啡店 的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。 一、注重品牌形象推广和其他跨国大企业不同，星巴克是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之 一。星巴克品牌推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。 星巴克认为咖啡不像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴克形象 推广很重要。比如以前上海举办的达利画展，星巴克就是主要赞助商。而星巴克也 是上海

2、APEC会议的赞助者。星巴克连锁店外观单纯从店周圉的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配 合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上 的一环，山美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而 使顾客和过路客赏心悦LI,达到推广品牌的LI的。这种推广方式被称为Tie-in, 就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。在星巴克咖啡店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的 服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。事实上，星巴克的员工就 如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟 通，预感他们的需求。员工

3、在星巴克被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他 们的地位得到了足够的尊重，也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。二、辛巴克标志设计OldestOlderNew星巴克的商标有2种版本，第一种版本的棕色的商标由来是山一幅16世纪斯 堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼 尾巴。后来星巴克被霍华?萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标。第 二版的商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并 把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色 的商标就诞生了。前位在美国西雅图派克市场的笫一家星巴克店铺仍保有原始商标，其内

4、 贩售的商品也多带有这个商标。这所谓的第一家事实上已经迁离原址，虽然仍在派 克市场街上。三、辛巴克的“文化营销”到底什么是“文化营销”呢，但从字面上理解，至少有四种意思：一是各种文化产品或形式的营销，如音像制品、书籍、舞蹈、杂技等，这里它 们也是商品，自然也有其忖标顾客群，这些群体乂有他们的需求特点，这与一般产 品或服务的营销没有什么两样；二是利用各种文化产品或形式来协助商品的营销，这已经很普遍，如汽车新品 发布会上的时装秀、歌星现场表演、背景音乐的播放、背板上布置的名画等等； 三是考虑作为社会环境的文化影响下的营销，营销学的泰斗菲利浦?科特勒尽 管没有明确提出“文化营销”这样的概念，但他指出

5、文化的因素（包括文化、亚文 化和社会阶层）是影响购买决策的最基本的因素，那么，什么社会学意义上的文化 呢,按照社会学家戴维?波普诺的定义，指的是一个人类群体或社会的所有共享成 果，包括物质的，也包括非物质的，如如果你是在北京营销，那就应该考虑北京人 的价值观、语言、知识等非物质文化和建筑、交通、蔬菜等物质文化； 四是为了形成一种有利于竞争和销售的文化而营销，这里的文化可以理解成一 种包括品牌形象、品牌内涵、品牌忠诚、独特社群（山现有的和潜在的消费者构成） 文化等多种元素的东西，这种东西一旦形成，将使品牌的拥有者在与其他厂商竞争 中获得其社群的支持，从而处于优势。可见，从后两种意义上来定义文化营

6、销，更具有普遍性和实践意义，笔者也决 定在这个意义上谈文化营销。四、星巴克品牌文化追溯“品牌本位论”认为:品牌不仅是产品的标识，而且有自己的内容，是其基本 内容的标识，品牌是代表特定文化意义的符号。星巴克的“品牌人格谱”就是将星 巴克文化从多个角度进行特定注释的“符号元素”集合。品牌定位：星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说白鲸中一位 处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世 界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多，主要是受过良好教育、 有较高文化品位的人士，没有一定文化教养的人是不可能去读白鲸这部书，更 不要说去了解星巴克这个人物了。从星巴克

7、这一品牌名称上，就可以清晰地明确其 LI标市场的定位:不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本 位的富有小资情调的城市口领。品牌识别:星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的 双尾海神形象，这个徽标是1971年山西雅图年轻设计师泰瑞?赫克勒从中世纪木刻的海神像中得 到灵感而设讣的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴 实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。二十 年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”，竟 然与麦当劳的“m” 一道成了美国文化的象征。品牌诉求:顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直

8、倡导销售欢 乐一样，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨，听觉的 随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头， 轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合“雅皮”的感觉体验，在忙碌的都市生活中 何等令人向往jesper kunde在公司宗教中指出：“星巴克的成功在于，在消 费者需求的中心山产品转向服务，在山服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了 一种以创造,，星巴克体验?为特点的”咖啡宗教？。”星巴克人认为:他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡 这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感 性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是