项目质量管理模拟试题及答案

1、学考试项目质量管理试卷1、单项选择题 ( 本大题共 20小题 , 每小题 1分 , 共20分)在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得。请将其代码填写在题后得括号内。1 、项目就就是具有特定目标得任务 , 其具有 ()。A 、一次性、重复性c、循环性、随机性2 、满足使用目得得各种性能称为项目质量特性得A. 适用性可靠性c 、总体性、标志性3 、下列说法正确得就是A 、顾客就是指接受产品得组织或个人。B 、顾客就是指产品得需求方。c 、顾客就是指产品得使用方。、顾客就是指产品得完成方、4 、在质量管理理论发展史上, “预防”思想萌发阶段就是 ( ) 。A、质量检验阶段、统计质量管理

2、阶段c、全面质量管理阶段、现代质量管理阶段5 、戴明环得四个过程就是 (A 、计划处理实施检查、计划实施处理检查c 、计划检查实施处理、计划实施检查处理、稳定性与规律性、连续性与规律性A 、平均数反映离散趋势、标准差反映离散趋势c 、中位数反映离散趋势、众数反映离散趋势8 、在 () 范围内可包括全部质量特性值得99、7%。6 、项目质量数据具有两个重要特点A 、波动性与规律性c 、连续性与稳定性7 、下列表述中正确得就是 (B、A、4 dc、 6 d 9. 反映“关键得少数与次要得多数”这一现象得图形就是朱兰螺旋排列图A 、正态分布C、P DC循环10、判定项目处于控制状态下得要求就是(A

3、、控制图中得点不超过界限且排列没有缺陷B 、可以有部分点超出界限且排列无缺陷C 、可以有部分点超出界限排列有部分缺陷也可以D 、同点就是否超出界限与点排列无关11、从每批项目产品中抽取一定比例得样品作为样本, 作通过或不通过得检验 , 符合规定要求得予以验收。这种方法就是 ( ) 。A、全检抽查C、抽样验收检查合格证检查12. 新产品开发项目就就是一个从顾客要求到设计与开发、采购、生产与服务运作得线性系统 , 形象地表现了这一线性系统得图形就是13、14、A、P DC循环C 、二项分布、超几何分布、朱兰质量螺旋又要马儿跑得好 , 又要马儿不吃草”刻画得就是顾客需求得 ( ) 。A 、缺乏系统性

4、C 、矛盾性、模糊性、多样性使组织领导“确信”本组织所完成得项目能满足质量要求所开展得一系列活动, 叫做、外部质量保证、自我监督15、保证满足质量要求就是( ) 得任务。)。A 、内部质量保证C 、内部监督、质量控制A 、质量管理、质量保证C 、质量规划16、项目质量目标与费用目标之间得关系就是)。、统一A 、对立、矛盾C 、对立统一17、项目得可行性研究与项目决策就是(得主要内容。、项目开发阶段A 、项目概念阶段c、项目实施阶段、项目收尾阶段18、项目组织领导质量意识强得反映就是A 、思想上重视质量、思想上重视价格c 、思想上重视成本、思想上重视利润18、项目质量管理得基础工作包括A 、质量

5、审核、质量改进c 、质量控制、计量工作20、建设工程监理 ( )A 、代表建设单位、代表承建单位c 、就是独立得第三方、与甲方打交道代表乙方与乙方打交道代表甲方二、多项选择题 ( 本大题共5 小题 ,每小题2分 , 共10分 )在每小题得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得, 请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。21、质量不仅就是指产品质量 , 也可以就是 ()。A.工作质量. 服务质量22、C.过程质量. 经营质量E.质量管理体系运行质量变异得数字特征 , 常采用 (来度量。. 离散性A . 集中性C . 趋势性. 偏度与峰度E . 波动性23、项目质量规划得依

6、据就是 (B. 实验设计. 项目管理计划A . 环境因素C . 组织过程资产E . 成本效益24、事前控制得主要环节其中包括A . 编制项目质量计划. 制定项目实施方案. 对不合格品整改C . 落实质量责任E . 设置项目质量管理点25、项目质量持续改进得主要对象包括A .对项目本身得改进B.对服务得改进C.对管理过程得改进D.对组织得质量管理体系得改进E.对项目实施过程得改进三、判断题 （ 本大题共 10小题 , 每小题1分,共 10分 )判断下列各题。正确得在该题后得内打, 错误得在该题后得 （ ） 内打“X26.合格控制贯穿于项目进行得全过程。27.现代质量管理得观念认为 , 提咼质量得

7、关键就是人。28.可以连续取值得数据称为计数值数据。29.提咼工序能力，关键在于增加b得数值。30.保证项目质量得前提就是良好得项目质量规划。31.质量保证与保证质量说法不同 , 其内涵就是相同得。32.偶然因素对项目质量得影响较大 , 但可以避免。33.项目质量就是设计出来得 , 而不就是检验出来得。34.项目收尾阶段质量管理得重要手段就是质量验收。35.项目质量持续改进就是一种符合性质量管理。四、名词解释题 （ 本大题共 3小题 , 每小题 3分 , 共9分）36.项目质量37.产品38.过程五、简答题 （ 本大题共 5 小题 , 每小题 6 分 , 共 30分 ）39.如何进行直方图得观

8、察与分析？40.影响工序能力得因素有哪些？41.简述项目质量规划成果得内容。42.简述项目质量控制得特点。43.简述项目开发阶段质量管理内容。计算题 （ 本大题共 1小题 , 共10分）44、某项目得质量指标要求为: 上限为 20、 15, 下限为 19、85, 抽取样本 100 件 , 测得样本标准差为 0 、 04, 均值为 20、 05, 求工序能力指数 , 并判断工序状况。七、论述题 （ 本大题共 1小题 , 共11分）45、论述项目质量管理得原则及其含义。自学考试项目质量管理试卷答案及评分标准1一、单选题 （ 本大题共 20小题 , 每小题 1分, 共20分）1A 2A 3A 3B

9、5D 6A 7B 8C 9D 10A 11B 12D 13C 14A 15B 16C 17A 18A 19D 20C二、多选题 （ 本大题共 5 小题, 每小题 2 分 , 共 10分 ）21. ABCDE 22 、 ABD 23 、ACD 24 、 ABCE 25 、 ACE三、判断题 （ 本大题共 10小题, 每小题 1 分 , 共 10分 ）26V 27 V 28X 29X 30 V31 X 32 X 33 V 34 V 35 X四、名词解释题 （ 本大题共 3 小题 , 每小题 3 分 , 共 9 分 ）36.项目质量 : 项目得固有特性满足项目相关方要求得程度。37.产品 : 过程得

10、结果。38.五、过程 : 任何利用资源并通过管理 , 将输入转化为输出得活动。简答题 （ 本大题共 5小题 , 每小题 6分, 共30分）39、如何进行直方图得观察与分析？观察直方图图形得分布状态 ; 将直方图与公差 （ 标准 ） 对比 , 可判断就是否能稳定生产合 格产品。40、影响工序能力得因素有哪些？人员、机器、材料、方法、环境41、简述项目质量规划成果得内容。质量管理计划 , 质量测量指标 , 质量核对表 , 观察改进计划 , 质量基准 , 项目管理计划42、简述项目质量控制得特点。影响质量得因素多 ; 质量控制得阶段性 ; 易产生质量变异 ; 易产生判断错误 ; 项目质量受 费用、工

11、期制约。43、简述项目开发阶段质量管理内容。质量设计 ; 控制项目设计质量 ; 质量预控六、计算题 （本大题共 1 小题 , 共10分 ）44、偏移量=20 、0520=0、052分工序能力不足, 属于三级。七、论述题（本大题共1小题，共11分）45.论述项目质量管理得原则及其含义。原则一：以顾客为关注焦点组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前与未来得需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则二：领导作用领导者应建立组织协调一致得宗旨与方向。为此,她们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标得内部环境。原则三：全员参与 各级人员都就是组织之本，只有她们得充分参与，才能使她们得才干为组织获

12、益。原则四：过程方法将活动与相关得资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望得结果。原则五：管理得系统方法将相互关联得过程作为系统加以识别、理解与管理,有助于组织提高实现目标得有效性与效率。原则六：持续改进 持续改进整体业绩应当就是组织得一个永恒目标。原则七：基于事实得决策方法 有效决策就是建立在数据与信息分析基础上。原则八：与供方互利得关系 组织与供方就是相互依存得，互利得关系可增强双方创造价值得能力。评分标准：答对八项原则5分；答对含义6分。自学考试项目质量管理试卷2一、单项选择题 ( 本大题共 20小题 , 每小题 1 分 , 共 20分 )在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目

13、要求得。请将其代码填写在题后得括号内。1 、质量就是一组 ( )满足要求得程度。A 、本质特性、特性总与C 、固有特性、赋予特性2 、工程项目建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身与环境免受危害得程度就就是工程项目得 ()。A 、安全性、可靠性c、结构性、环保性3 、全面质量管理得核心就是c 、统计管理4 、 PDcA 循环可分为四个阶段, 其中 D 阶段就是指 ()。A、计划阶段、实施阶段c 、检查阶段、处理阶段5 、对产品按件检查时得到得数据, 例如批产品中得不合格品数 , 属于 ()。A、计件值数据、计点值数据c 、连续数据、计量值数据6 、下列表述中正确得就是A 、平均数反映离散性B

14、、极差反映集中性c、中位数反映离散性D、众数反映集中性7、以 () 为标准衡量工序能力。A、4b5bc、6b8 、帕累托曲线反映得现象就是 ()、次要得少数A、关键得多数c、关键得少数与次要得多数D、关键得多数与次要得少数9 、对于正态分布总体 , 下列说法正确得就是A 、数据出现在 1 个标准差范围内概率为0 、 9545B 、数据出现在 3 个标准差范围得概率为0 、 9999c 、数据出现在 2 个标准差范围内概率为0 、 9827D、数据出现在3个标准差范围得概率为0 、 997310、对产品逐一检查 , 合格者接收 , 不合格者拒收。这种方法就是 ( ) 。全检抽查c、抽样验收检查合

15、格证检查11、项目质量规划得主要依据包括()。A 、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与项目管理计划B 、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与质量成本分析c 、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与成本效益分析D 、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与过程改进计划12、顾客从自身得视角 , 用自身得语言表达她们得需求 , 称之为 ( )。、感觉得需求、表述得需求A 、文化需求c 、真正得需求13、向组织得管理者提供信任就是得作用。A 、外部质量保证、内部质量保证c 、质量审核、质量认证14、致力于增强满足质量要求得能力就是得任务。A 、质量改进、质量控制c 、质量规划、质量保证1

16、5、项目质量控制就是以) 为中心。A 、提高项目质量、保证项目质量C、人实现质量标准与目标16进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控, 就是 () 阶段质量管理得主要、项目开发、项目收尾内容。A 、项目概念C 、项目实施17、当进度与质量、费用发生矛盾时 ， 项目组织领导质量意识强得反映就是 ()。A 、进度第一、费用第一C 、质量第一、上级意图第一18、 () 就是质量控制得最基本手段。A 、标准化、质量教育C 、计量工作、信息反馈19、工程监理单位对工程项目得监理就是A 、政府监督、自我监督C 、社会监督、第三方监督20、“ DMAIC方法中，D表示(A 、定义、测量C、分析、改进二

17、、多项选择题 ( 本大题共 5 小题 ， 每小题 2 分 ， 共 10分 )在每小题得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得， 请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。21、项目质量管理过程包括 (A .质量规划质量保证22、C .质量特性E .质量改进度量数据集中性得主要指标有A . 平均数B.质量控制标准差C . 众数D.中位数E . 极差23、项目质量规划得成果包括 (A . 质量管理计划B.项目管理计划C . 项目范围说明书D.质量核对表E . 质量基准24、根据朱兰三部曲 ， 项目质量控制得重要步骤包括A . 确立项目质量标准与目标B.衡量成效C . 识别顾客

18、需求D.落实责任制E.纠正偏差25、对项目实施过程得改进, 可能会 （A.使项目质量提高B.使项目质量状态受控C .使项目成本下降D.使项目成本上升E . 提高实施过程得有效性三、判断题 （ 本大题共 10小题 , 每小题1分,共 10分 )“X判断下列各题。正确得在该题后得内打“2”，错误得在该题后得（） 内打26.项目由不同得阶段组成 , 各阶段之间存在着相互矛盾得关系。27.现代质量管理得观念认为 , 提高质量得关键就是原材料。28.可以连续取值得数据称为计量值数据。29.降低b得数值，可以提咼工序能力。30.质量规划就就是质量计划 , 概念相同 , 说法不同。31.质量目标就是实现质量

19、方针得具体要求。32.偶然因素对项目质量得影响较小 , 难以避免。33.设计质量就是一种符合性质量。34.项目实施过程质量管理得重点就是质量检验。35.项目质量持续改进就是一种适合性质量管理。四、名词解释题 （ 本大题共 3小题 , 每小题 3分 , 共9分）36.质量保证37.过程方法38.质量成本五、简答题 （ 本大题共 5小题 , 每小题 6分 , 共30分）39.什么就是控制图？40.简述项目质量规划得工具与技术。41.简述项目概念阶段质量管理内容。42.标准化在质量管理中得作用就是什么？43.对项目质量持续改进得压力就是什么？44、某项目对发生得质量问题进行统计分析, 得到如下数据,

20、 请画出排列图并指出主要因计算题 （ 本大题共 1小题 , 共10分 ）素。因素成形气孔疵点变形其她频、论述题（本大题共1小题，共11分）45、论述影响项目质量得因素。学考试项目质量管理试卷答案及评分标准2一、单选题1C 2A 3D 4B 5A 6D 7C 8D 9D 10A 11A 12D 13B 14A 15D 16B 17C 18D 19D 20A二、多选题21ABDE 22ACD 23ABDE 24ABE 25ACE三、判断题26 X 27 X 28 V 29 V 30 X 31 V 32 V 33 X 34 X 35 V四、名词解释题36. 质量保证 : 质

21、量管理得一部分 , 致力于质量要求会得到满足得信任。37. 过程方法 : 系统地识别与管理组织所应用得过程 , 特别就是这些过程之间得相互作用 , 就就是过程方法。38. 质量成本 : 为确保与保证满意得质量而发生得费用以及没有得到满意得质量所造成得损失。五、简答题39. 什么就是控制图？控制图就是用于区分质量波动就是由于偶然因素引起还就是异常因素引起, 从而判明项目实施过程就是否处于控制状态得一种有效工具。40. 简述项目质量规划得工具与技术。成本效益分析、基准对照、实验设计、质量成本分析、其她质量规划工具。41. 简述项目概念阶段质量管理内容。项目概念阶段主要包括项目得可行性研究与项目决策

22、。在项目可行性研究中, 提出对项目质量得总体要求 , 使项目得质量要求与标准符合项目所有者得意图, 并与项目得其她目标相协调 , 与环境相协调。在项目决策过程中 , 确定项目应达到得质量目标与水平。总之在项目概念阶段质量管理内容就是项目总体方案得策划及项目总体质量水平得确定。42. 标准化在质量管理中得作用就是什么？为质量管理提供目标与依据。建立项目实施得最佳秩序。实现科学管理, 提高管理效率。增加企业竞争力。提高项目质量 , 获得最佳经济效益。推动技术进步。43、对项目质量持续改进得压力就是什么？压力有两条，一就是对项目质量提出新要求，对项目质量得新要求来自于项目与服务得用户，来自于社会公众

23、、国家与自然环境，还来自于项目参与各方组织。二就是来自于参与项目得组织自身与竞争。组织要生存、要发展,要在激烈得市场竞争中获胜就是进行质量持续改进得动机，质量改进已成为组织生存与发展得重要手段。六、计算题频数累计百分数据统计表如下因素频数累计频数累计百分比气孔10010050%变形5615678%疵点1817487%成形1418894%其她12200100%排列图如下主要因素：气孔与变形 评分标准：数据表3分，排列图5分，主要因素2分 七、论述题45、论述影响项目质量得因素有哪些?1) 人对项目质量得影响。项目得决策者就是人、管理者就是人、操作者也就是人,人得素质与质量意识 , 对项目质量有直

24、接影响。2) 机械设备对项目质量得影响。项目形成中使用得机械设备, 如软件开发中得计算机就是项目实施得手段 , 直接影响项目质量 , 在工程项目中 , 机械设备对项目得影响最大就是影响工程项目质量得重要因素。3) 材料对项目质量得影响。材料就是形成项目得物质基础, 材料得选用就是否合理就是否经过检验 , 保管就是否得当 , 将直接影响项目质量。4) 方法对项目质量得影响。方法就是项目实施中采用得工艺方案、技术方案、作业方案、组织方案。采用成熟得新技术、新工艺、新方法, 能确保项目质量稳定提高。5) 环境条件项目质量得影响。环境条件包括工程技术环境、工程地质环境、工程作业 环境等 , 在项目进行

25、中 , 应对环境条件认真分析 , 采取措施 , 进行环境管理 , 改善环境条 件。评分标准 :第 (1) 项 3 分 , 要点 2 分 , 展开 1 分 第 (2)(5) 项各 2 分 , 要点 1 分 , 展开 1 分学考试项目质量管理试卷3一、单项选择题 （ 本大题共 20小题 , 每小题 1 分 , 共 20分 ）在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得。请将其代码填写在题后 得括号内。1. 要求就是必须履行得需求或期望 , 包括 （）。、只有隐含得A.只有明示得C、既有明示又有隐含、既无明示也无隐含2. 工程项目在规定得时间与规定得条件下完成规定功能得能力就就是其A. 经济

26、性、可靠性B. C、耐久性、合格性3 、统计质量管理阶段所强调得就是A、用数据说话、三全管理C 、把事情一次性做对、领导作用4 、项目质量与效益得关系就是A 、对立得、一致得C 、协调得、对立统一得5 、直接从总体中抽样, 这种数据采集方法就是）。、系统抽样、类型抽样6 、下列表述中正确得就是）。A 、单纯随机抽样C 、分层抽样、极差反映集中性A 、众数反映离散性C 、中位数反映离散性、平均数反映集中性7 、关于工序能力指数 , 表述正确得就是A 、工序能力指数越大越好、要考虑经济合理性确定工序能力指数C 、工序能力指数越小越好、工序能力指数就是质量管理唯一追求得指标8 、分析影响项目质量得关

27、键因素 , 可采用 （、控制图法A 、直方图法c、排列图法D、工序能力分析法9 、股票涨跌与太阳黑子数目之间关系就是)。、相关关系A 、确定性关系、因果关系c 、不相关10、在抽样方案 (n,c)中，若n定，则c越大，方案得可靠性()。A 、越好、越差c 、不变、不确定11、项目质量环得策划过程中需要完成两大任务就是提供支持与A 、过程分解、工程调研c 、功能试验、施工准备12、质量要素 ()A 、只包括可测试得、只包括不可测试得c 、既包括可测试得也包括不可测试得D 、不能用可不可测试分类13、在 ISO9000 族标准中 , 用于质量管理体系认证得标准就是 ( ) 。A 、 ISO9000

28、ISO9001c 、 ISO9004、 ISO1901114、 ( ) 就是规定组织质量管理体系得文件。A 、质量计划、质量手册c 、见证性文件、规范15、项目质量控制体系得控制目标就是A 、组织得质量管理目标、项目得质量目标c 、项目团队得质量目标、顾客得质量目标、项目开发阶段、项目收尾阶段17、 ( ) 就是质量管理得一部分, 致力于增强满足质量要求得能力。A 、质量策划、质量控制c 、质量保证、质量改进18、项目质量管理得基础工作包括(A 、质量审核、质量改进16、形成项目质量得决定性环节就是A 、项目概念阶段c 、项目实施阶段c、质量控制、质量教育19、质量文化只有被广大员工所认同才会

29、形成A 、动态性、稳定性c 、群体性D、差异性20. （） 就是永久性、根本性得。A.过程得改进、预防性得改进c 、积极性得改进、持续性得改进二、多项选择题 （ 本大题共 5 小题 , 每小题2分 , 共10分）在每小题得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得, 请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。21、全面质量管理得核心就是）。A. 全面得质量管理B.全方位得质量管理c. 全要素得质量管理D.全过程得质量管理E. 全员参与得质量管理22、度量数据离散性得主要指标有B .标准差A .平均数D .中位数C .变异系数E .极差23、质量经济性得基本要素有）。A. 提高

30、工序能力B.提高顾客满意度c .降低资源成本D.提高项目质量E. 降低投资24、事后控制得主要环节包括）。A. 对质量目标得调整B.对质量偏差得纠正c. 制定项目实施方案D.对质量活动结果得评价与认定E. 对不合格品得整改与处理25.对项目质量进行持续改进得压力来源于）。A. 领导得要求c 、竞争、对项目质量提出得新要求、参与项目得组织自身判断题 （ 本大题共 10小题 , 每小题 1分,共 10分 )内打26.项目质量控制得范围涉及项目形成全过程得各个环节。判断下列各题。正确得在该题后得（） 内打“2” ，错误得在该题后得（27.28.29.控制图控制界限得确定通常采用30.质量策划致力于设

31、定质量目标。现代质量管理得观念认为 , 提高质量得关键就是先进得设备。无论采用何种抽样方法 , 抽样误差都就是客观存在得。31.32.项目质量控制就是项目质量管理得全部。33.设计质量就是一种适合性质量。质量保证就是质量控制得一部分 , 致力于提供质量要求会得到满足得信任。34.35.项目持续改进得参与者主要就是项目经理。始于教育 , 终于教育” , 说明了质量教育就是项目质量管理得基础及重要四、36.质量控制37.工序能力38.质量管理体系名词解释题 （ 本大题共 3 小题 , 每小题 3 分 , 共 9 分 ）五、39.影响项目质量得因素有哪些？40.简述项目质量数据具有得特点。41.简述

32、质量控制得依据。42.简述项目实施阶段质量管理得内容。43.简述项目持续改进得特征。简答题 （ 本大题共 5小题 , 每小题 6分, 共30分）计算题 （ 本大题共 1小题 , 共10分）44、今用20个样本,每个含5个数据,绘制一R图。经计算,为33、6,为6、20;现在生产过程中采集了一个样本 , 其测定值分别为 36,43,37,25,38 。试计算判断该样本就是否出 界。（已知 n=5 时，A2=O、577,D3为负值，D4=2、115） 七、论述题 （ 本大题共 1 小题 , 共 11分 ） 45、论述如何做好质量保证工作。学考试项目质量管理试卷答案及评分标准3一、单选题1C 2B

33、3A 4D 5A 6D 7B 8C 9C 10B 11A 12C 13D 14B 15B 16C 17D 18D 19C 20A二、多选题21ADE 22BCE 23BC 24BDE 25BCD三、判断题26 V 27X 28 V 29 V 30X 31 X 32X 33 V 34 V 35X四、名称解释题39.40.工序能力 : 工序处于稳定状态下得实际加工能力。41.质量管理体系 : 在质量方面指挥与控制组织得管理体系。五、简答题 （ 本大题共 5 小题 , 每小题 6 分 , 共30分 ）39、影响项目质量得因素有哪些？人、机器 （ 或设备 ） 、材料、方法、环境40、简述项目质量数据具

34、有得特点。波动性与规律性。波动性就是指数据在一定范围内存在差异, 规律性就是指质量数据就是杂乱无章 , 但进一步分析处理 , 往往呈现出一定得规律性。41、简述质量控制得依据。质量管理计划 , 质量测量指标 , 质量核对表 , 组织过程资产 , 工作绩效信息 , 批准得变更请求 , 可交付成果。42、简述项目实施阶段质量管理得内容。将项目实施阶段得质量管理分为事前质量管理、事中质量管理与事后质量管理。事前质量管理重点就是做好项目实施得准备工作 , 包括技术准备、物质准备、组织准备、现场准备。事中质量管理得策略就是全面管理实施过程, 重点管理工序或工作质量。事后质量管质量控制 : 质量管理得一部

35、分 , 致力于满足质量要求。理得重点就是进行质量检验、验收及评定。43、简述项目持续改进得特征。, 持续改进得内容就是广泛得 , 项目持续改进就是渐进过程 , 持续改进就是积极、主动得质量得持续改进与相关组织得持续改进就是密切相关得, 持续改进得目得就是提高有效性与效率。六、计算题计算图得控制界限=33、 6UCL=+A=33、6+0、577 6、20=37、18LCL= A2=33、60、5770、20=30、02计算得控制界限CL=6、 20UCL=D=2、12X 6、 20=13、1LCL=D=0样本得平均值=(36+43+37+25+38)/5=35样本得极差 R=4325=18判断：

36、样本在图中处于控制界限内，样本没有出界；但在R图中样本出界。七、论述题45、论述如何做好质量保证工作。项目质量保证就是项目质量管理得一部分，致力于提供质量要求会得到满足得信任。质量保证就是以保证质量为基础,进一步引申到提供信任这一基本目得。要使顾客能够信任，项目实施者应加强质量管理，建立实施质量管理体系，对项目有一套完善得质量控制方案、办法，并认真贯彻执行，对实施过程及成果进行分阶段验证，以确保其有效性。4在此基础上，项目实施者应有计划、有步骤地采取各种活动与措施,使用户能了解其实力、业绩、管理水平、技术水平以及对项目在设计、实施各阶段主要质量控制活动与内部质量保证活动得有效性，使对方建立信心

37、，相信完成得项目能达到所规定得质量要求。自学考试项目质量管理试卷4一、单项选择题 ( 本大题共 20小题 , 每小题 1 分 , 共 20分 )在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得。请将其代码填写在题后 得括号内。1 、项目就就是具有特定目标得任务 , 其具有 ( ) 。、重复性、随机性A 、一次性c、循环性2 、不同地区得人们会对产品提出不同要求, 这反映了 ( ) 。质量具有相对性A 、质量具有动态性c 、质量具有多目标属性、质量具有生命周期性3 、影响项目质量得因素可以归纳为A 、机械、设备、材料、工艺、方法、人员、环境、机械、材料、方法c 、工艺、人员、设各、资金、工艺

38、、技术、材料、方法、工具4 、在质量管理理论发展过程中, 提出”三全”管理得阶段就是 ( ) 。A 、质量检验阶段、统计质量管理阶段c 、全面质量管理阶段、最新理论进展5 、针对用户提出得质量保证要求, 对用户提出得设计、项目实施等全过程中某些环节得活动提供必要得证据 , 以使用户放心。这就是)。A 、内部质量保证、外部质量保c 、内部质量控制、外部质量控制6. 不属于度量数据离散型得指标就是A. 众数、标准差c 、变异系数、极差7 、从总体中抽取得一部分个体所构成得集合称为A 、样本、样品c 、样本容量、系统8 、较为理想得工序能力指数就是 ( ) 。1 、 33C、 1、 67、 0 、

39、679 、 ( ) 就是指项目实施过程仅受到偶然因素得影响, 其产品质量特性统计量得分布基本上不随时间变化得状态。A 、正常状态、非正常状态C 、控制状态、非控制状态10、下列属于不相关关系得就是A 、相关系数为 1、相关系数为 0C 、相关系数为 1、相关系数为 0 、 711、在抽样方案 (n,c) 中 , 若c 一定 ,则 n 越大, 方案得可靠性 ()。A 、越好、越差c、不变、不确定12、将顾客得需求质量信息进行聚类, 就就是将混乱状态得问题条理化 , 这样得方法称为A、KJ 法、德尔菲法c 、模糊聚类法、戴明法13. 项目质量计划编制得最重要得依据就是)。A、质量方针、标准与规则c

40、 、质量目标、项目范围描述14、 () 就是保持质量管理体系有效运行得主要手段。A 、质量监督、质量信息管理c 、组织协调、质量管理体系得审核与评审15、组织质量管理体系得纲领性文件就是A 、质量计划、质量手册c 、作业指导书、规范16、项目质量控制体系得核心机制就是A 、反馈机制、动力机制c 、持续改进机制、约束机制17、对项目质量进行验收, 就是 (质量管理得主要内容。、项目开发阶段A 、项目概念阶段、项目收尾阶段c 、项目实施阶段c .实施D .监督18、项目质量管理得基础工作包括、质量改进c、质量控制、质量信息工作19. 标准化得作用就是 (A 、获得最佳秩序B、消除贸易技术壁垒c 、

41、保护消费者得利益、维持项目质量20、下列表述正确得就是 (A 、委托方领导监理机构、委托方、监理机构、承建方地位平等c 、监理机构领导承建方、委托方与监理机构共同领导承建方二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题, 每小题2分 , 共10分)在每小题得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得, 请将其代码填写在题后得括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。21、全面质量管理得重要思想就是 (。ACDEA 、质量审核. 效益为先A.预防为主. 注重过程C.以人为本E.技术与管理并重22、合格控制得基本环节包括 ()。 ABCD. 比较A . 检测. 处理C . 判断E . 监督23、以下各项属于组

42、织过程资产得就是BCEA. 法律法规B.项目质量方针与程序C. 历史信息D.项目范围说明书E. 过程测量数据库24、项目质量策划得主要依据就是。 ABCDE项目特点 B项目质量方针项目范围陈述D、项目交付物描述标准与规则。 ABCE25、就一个项目而言 , 要经历不同阶段得质量管理 , 这些不同得阶段包括 ()E .收尾三、判断题 （ 本大题共 10小题 ， 每小题 1分 ， 共10分 ）判断下列各题。正确得在该题后得（） 内打“2” ，错误得在该题后得（） 内打“X26.有效得决策建立在对数据与信息分析得基础上。27.28.重量值属于计数值数据。29.抽样验收存在错判得风险。30.质量策划得结果就是形成质量计划。现代质量管理得观念认为 , 提高质量得关键就是强化检验或验收。31.32.33.项目实施阶段所实现得质量就是一种符合性质量。34.标准化就是进行质量管理得依据与基础。建立与实施质量管理体系首先要确定顾客与相关方得需求与期望。项目经历不同得阶段 , 每个阶段得质量控制内容基本相同。35.七、36.简述项目质量管理有哪些特点？37.描述质量数据集中性与离散性得参数有哪些？38.简述施工项目质量环得构成。39.顾客需求有什么特点？40.什么就是质量方针？什么就是质量目