服装公司采购计划方案（PPT43页）

1、Fan yang服装公司服装公司采购计划采购计划实施程序与要实施程序与要求求谈判策划谈判策划考核与奖惩考核与奖惩采购计划采购计划 1、公司介绍公司介绍 2、内部采购流程图、内部采购流程图 3、供应商搜集、供应商搜集 4、供应商资料整理、供应商资料整理 5、供应商考核评估、供应商考核评估 6、确定供应商、确定供应商1、公司简介、公司简介 公司名称：公司名称：fan yang服装公司服装公司 主营：衬衫销售主营：衬衫销售 管理理论：学习型组管理理论：学习型组织理论织理论 公司内部组织机构：公司内部组织机构：事业部型事业部型 领导方式理论：管理领导方式理论：管理方格理论中的方格理论中的“中间中间道路

2、式管理道路式管理”主营：男女职业装，少男少女装主营：男女职业装，少男少女装产品定位产品定位 20-40岁的都市时尚女性。追求简洁流畅的造型，岁的都市时尚女性。追求简洁流畅的造型，款式大方，注重细节品质，紧随时尚潮流，以个款式大方，注重细节品质，紧随时尚潮流，以个性鲜明的手法，刻画出优雅与浪漫并存、休闲与性鲜明的手法，刻画出优雅与浪漫并存、休闲与庄重并进的都市女性形象。庄重并进的都市女性形象。春夏季总款数：春夏季总款数：100-150，每款，每款2-3个颜色；针织个颜色；针织比例：比例：40；梭织比例：；梭织比例：60；价位：；价位：250-480元元/件；秋冬季总款数：件；秋冬季总款数：150

3、-200，每款，每款2-3个颜色；个颜色；针织比例：针织比例：30；梭织比例：；梭织比例：70；价位：；价位：260-1580元元/件。件。管理理论：学习型组织理论管理理论：学习型组织理论 追求自我超越：本公司强调内部的人员不断认识自己，认追求自我超越：本公司强调内部的人员不断认识自己，认识外界的变化，不断给予自己新的奋斗目标。口号识外界的变化，不断给予自己新的奋斗目标。口号:特特色经营色经营,服务顾客服务顾客 改善心智模式：要求内部人员善于改变传统的认识问题的改善心智模式：要求内部人员善于改变传统的认识问题的方式和方法，要用新的眼光看世界。企业精神方式和方法，要用新的眼光看世界。企业精神:责

4、任、责任、创新、敬业、团结创新、敬业、团结 建立共同愿景目标：强调把公司建成一个生命共同体，使建立共同愿景目标：强调把公司建成一个生命共同体，使全体人员为之共同奋斗。全体人员为之共同奋斗。打造自已独特的服装品牌打造自已独特的服装品牌战略战略目标目标 “创品牌优势、连锁经营，确保企业稳步发创品牌优势、连锁经营，确保企业稳步发展展 ” 开展团队学习：使公司内部人员学会集体思考，以激发群开展团队学习：使公司内部人员学会集体思考，以激发群体的智慧，发挥出综合效率体的智慧，发挥出综合效率。会定期安排员工培训会定期安排员工培训公司内部组织机构：公司内部组织机构：公司经理销售部财务部人事部采购部南宁柳州桂林

5、销售部财务部销售部财务部销售部财务部请请购购部部门门 询价询价 选型选型 决策审批决策审批 签署合同签署合同 验收商品验收商品请购审批请购审批采购部门采购部门供应商供应商2、内部采购程序图、内部采购程序图采购计划表采购计划表那么就有五家供应商可供选择那么就有五家供应商可供选择 A公司：主营不同款式的男女职业装。公司：主营不同款式的男女职业装。 B公司：主营不同款式的少男少女装。公司：主营不同款式的少男少女装。 C公司：主营不同款式的衬衫，以男装为主。公司：主营不同款式的衬衫，以男装为主。 D公司：主营不同款式的衬衫，以女装为主。公司：主营不同款式的衬衫，以女装为主。 E公司：主营不同款式的男女

6、衬衫。公司：主营不同款式的男女衬衫。3、供应商搜集、供应商搜集 A公司公司 A：公司是多年生产系列衬衫的专业厂家，：公司是多年生产系列衬衫的专业厂家，年产衬衫万件年产衬衫万件.公司拥有全套日本进口公司拥有全套日本进口的服装生产流水线设备的服装生产流水线设备,强大的新款设计和强大的新款设计和开发的技术力量开发的技术力量. 公司有过硬的质量，和良公司有过硬的质量，和良好的售后服务。公司成立以来，先后为好的售后服务。公司成立以来，先后为10多个省、市的近多个省、市的近500多个厂家加工过近百万多个厂家加工过近百万套职业装业务扩展到陕西、甘肃、青海、套职业装业务扩展到陕西、甘肃、青海、宁夏、山西、河北

7、、河南、山东、四川等宁夏、山西、河北、河南、山东、四川等地地.（价格比较高）（价格比较高）B公司公司 B。优秀的设计师和熟练工人。向众多国内优秀的设计师和熟练工人。向众多国内外客户提供了优质产品和良好服务，目标外客户提供了优质产品和良好服务，目标消费群是消费群是20岁以上充满自信，优雅，有良岁以上充满自信，优雅，有良好文化修养的时尚都市女性和男士崭新的好文化修养的时尚都市女性和男士崭新的个性和青春活力，公司以经典时尚的设计，个性和青春活力，公司以经典时尚的设计，独特的版型，优雅高贵的风格，极致的细独特的版型，优雅高贵的风格，极致的细节，自由搭配的货品组合，成熟的店铺标节，自由搭配的货品组合，成

8、熟的店铺标准化管理，严格优质的售后服务赢得广大准化管理，严格优质的售后服务赢得广大消费者的好评。（发货周期短，质量保证）消费者的好评。（发货周期短，质量保证）C公司公司 C.在客户心目中树立在客户心目中树立了良好的品牌形象，、了良好的品牌形象，、裁剪精确、做工精细、裁剪精确、做工精细、服务周到服务周到,受到了广大受到了广大客 户 的 一 致 好 评 。客 户 的 一 致 好 评 。（但是发货时间长）（但是发货时间长）D公司公司 D。有丰富的设计、生产、渠道资源，本着。有丰富的设计、生产、渠道资源，本着诚信经营、客户第一的理念，产品诚信经营、客户第一的理念，产品 价格合价格合理理(价格优惠价格优

9、惠)推出的品牌深受时尚潮人、白推出的品牌深受时尚潮人、白领女性、社交名媛的青睐和好评。领女性、社交名媛的青睐和好评。E公司公司 集设计、生产、销售于一体，拥有国内知集设计、生产、销售于一体，拥有国内知名的服装设计师和经验丰富的技术人员。名的服装设计师和经验丰富的技术人员。工厂设有八条生产线，其中包括平缝机，工厂设有八条生产线，其中包括平缝机，开袋机，上袖机，整烫机等各类进口设备。开袋机，上袖机，整烫机等各类进口设备。服装生产的整个过程全面采用科学化管理，服装生产的整个过程全面采用科学化管理，严格地控制着服装的生产质量。并获得了严格地控制着服装的生产质量。并获得了一致好评一致好评 4、供应商资料

10、整理、供应商资料整理 服装供应链中供应商的选择对服装企业来说是一个战略性的重要决策,科学合理的评价和选择方法是做出正确决策的保证。对于企业来说，物资的采购是一个相对复杂的交易过程。按照采购的流程，大致可分为四步： 首先，采购商要寻找相应的产品供应商，调查他们的产品在数量、质量、价格等各方面的符合程度。 其次，采购商在选定了某家供应商之后，需要把详细计划和需求信息传送给供应商，以便供应商能够准确地按照客户要求的性能指标进行生产。如果产品样品被认可，并且供应商有能力生产，采购商会发出一份标有具体产品数量的采购订单。 之后，采购商会接到供应商的通知，告知采购订单已经收到，并确认该订单可以满足。 最后

11、，当产品由供应商发出时，采购商会再次接到通知，包括产品的发货单。这时，采购方的会计部门在核对发货单和采购订单后付款。 供应商名称 材料名称单价元/件面 料 A公司男士职业衬衫 10075棉，25%涤纶女士职业衬衫 8075棉，25%涤纶B公司少男衬衫8070棉，30%涤纶少女衬衫70 70棉，30%涤纶C公司男士衬衫7052%棉，48%涤 D公司女士衬衫6560%棉，40%涤 E公司男士衬衫9575%棉，25%涤女士衬衫85 75%棉，25%涤成本分析步骤成本分析意在降低成本、价格，其步成本分析步骤成本分析意在降低成本、价格，其步骤一般如下：骤一般如下：（1） 确认设计是否超过规格要求。确认设

12、计是否超过规格要求。 （2） 检讨适用材料之特性与必要性。检讨适用材料之特性与必要性。 （3） 计算各方案之使用材料成本。计算各方案之使用材料成本。 （4） 提出改善建议并检讨。提出改善建议并检讨。 （5） 检讨加工方法、加工工程。检讨加工方法、加工工程。 （6） 选定最合适之设备、工具。选定最合适之设备、工具。 （7） 作业条件的检讨。作业条件的检讨。 （8） 加工工时的评估。加工工时的评估。（9） 就制造费用、营销费用、利润空间进行压就制造费用、营销费用、利润空间进行压缩缩 5、供应商考核评估、供应商考核评估 首先我们看所集的五家供应商都不蛮不错的生产首先我们看所集的五家供应商都不蛮不错的

13、生产厂家，信誉度强，有一定的口碑，但我们要从各厂家，信誉度强，有一定的口碑，但我们要从各个方面来看：个方面来看： 1、我们从同一档次上的布料来看，我们从同一档次上的布料来看，A和和E公司都公司都是是75棉，棉，25%涤纶，那么我们选择的就是要看涤纶，那么我们选择的就是要看价格，价格，A公司男士职业衬衫公司男士职业衬衫 100元，女士职业元，女士职业衬衫衬衫 80元。元。E公司男士衬衫公司男士衬衫95元，女士衬衫元，女士衬衫85 元。元。那么在价格上我们先选那么在价格上我们先选E公司。公司。 2、C公司和公司和D公司虽然各主营男女衬衫，但是他公司虽然各主营男女衬衫，但是他们的布料分别是在差不多等

14、次的，分别为们的布料分别是在差不多等次的，分别为C公司公司男士衬衫男士衬衫70元，元，52%棉，棉，48%涤涤 。D公司女士衬公司女士衬衫衫65元，元，60%棉，棉，40%涤涤 ，那么从布料和价格两，那么从布料和价格两方面来说的话，方面来说的话，D公司更适合我们的选择。公司更适合我们的选择。3、那从那从B公司与公司与E公司相比，公司相比，B公司少男衬衫公司少男衬衫80元，元，其中其中70棉，棉，30%涤纶。少女衬衫涤纶。少女衬衫70 元，其中元，其中70棉，棉，30%涤纶。涤纶。E公司公司E公司男士衬衫公司男士衬衫95元，元，75%棉，棉，25%涤。女士衬衫涤。女士衬衫85元，元，75%棉，棉

15、，25%涤。价格上涤。价格上B便宜，而且他们的布料也不差多少，便宜，而且他们的布料也不差多少，这里就可以看看这里就可以看看B公司。公司。 4、那那B公司和公司和D公司呢？公司呢？B公司少女衬衫公司少女衬衫70元，有元，有70棉，棉，30%涤纶。和涤纶。和D公司的女士衬衫公司的女士衬衫65元，有元，有60%棉，棉，40%涤相比，价格和布料都差不了多少。涤相比，价格和布料都差不了多少。在考虑成本情况下，稍微在考虑成本情况下，稍微D的还便宜点，但是两者的还便宜点，但是两者都可以考虑一下。都可以考虑一下。 5、从以上我们已经选了两个符合的公司分别是从以上我们已经选了两个符合的公司分别是B和和D公司。公

16、司。 6、根据市场调查结果显示：根据市场调查结果显示：本公司根据市场调查得结果本公司根据市场调查得结果： 注重人们穿着的气质风度、注重人们穿着的气质风度、时尚高雅、舒适便捷、健时尚高雅、舒适便捷、健康保健之追求，面料上选康保健之追求，面料上选择质地轻薄、手感柔软、择质地轻薄、手感柔软、丰满滑糯、抗皱免烫、吸丰满滑糯、抗皱免烫、吸湿透气、色泽优雅高贵、湿透气、色泽优雅高贵、垂悬性好的国内外中高档垂悬性好的国内外中高档面料，款式中在领、袖、面料，款式中在领、袖、钮上融入欧美风格，符合钮上融入欧美风格，符合时代气息，体现现代快节时代气息，体现现代快节奏生活中男女的萧洒和高奏生活中男女的萧洒和高雅或休

17、闲和浪漫的气质，雅或休闲和浪漫的气质，营造出男女崭新的个性和营造出男女崭新的个性和青春活力。青春活力。6、确定供应商、确定供应商 结合市场调查和我们结合市场调查和我们对对B公司和公司和E公司的对公司的对比，比，B公司以经典时尚公司以经典时尚的设计，独特的版型，的设计，独特的版型，优雅高贵的风格，极优雅高贵的风格，极致的细节，自由搭配致的细节，自由搭配的货品组合展示了充的货品组合展示了充满自信，优雅，有良满自信，优雅，有良好文化修养的时尚都好文化修养的时尚都市女性和男士崭新的市女性和男士崭新的个性和青春活力。更个性和青春活力。更符合流行的趋势。在符合流行的趋势。在价格上和流行上，我价格上和流行上

18、，我们选择们选择B供应商。供应商。采购实施程序与要求采购实施程序与要求1、根据搜集供应商的资料创建即时制采购根据搜集供应商的资料创建即时制采购管理团队管理团队 世界一流企业的专业采购人员主要有以下世界一流企业的专业采购人员主要有以下3大职大职责责 寻找货源；寻找货源； 商定价格；商定价格； 发展与供应商的长期稳定战略合作伙伴关系并发展与供应商的长期稳定战略合作伙伴关系并不断地发展改进。不断地发展改进。 常见的两个专业采购团队常见的两个专业采购团队 专门处理与供应商关系的团队，主要任务是评专门处理与供应商关系的团队，主要任务是评估供应商的信誉、能力，并签订即时制采购合同，估供应商的信誉、能力，并

19、签订即时制采购合同，向供应商发放免检证明并培训和指导供应商；向供应商发放免检证明并培训和指导供应商； 专门从事消除采购过程中的各种浪费专门从事消除采购过程中的各种浪费。 从采购物品中选择价值大、体积大的主要原材料从采购物品中选择价值大、体积大的主要原材料及零部件，优先选择伙伴型或优先型的供应商。及零部件，优先选择伙伴型或优先型的供应商。分析采购物品及供应商情况时要考虑如下因素：分析采购物品及供应商情况时要考虑如下因素： 原料及零部件采购周期、年采购量（额）、物原料及零部件采购周期、年采购量（额）、物品的重要性；品的重要性； 供应商生产周期、供货频率、库存水平、合作供应商生产周期、供货频率、库存

20、水平、合作态度、地理位置；态度、地理位置； 物品供应周期、包装及运输方式、储存条件及物品供应周期、包装及运输方式、储存条件及存放周期；存放周期； 企业的现有供应商的管理水平，供应商参与改企业的现有供应商的管理水平，供应商参与改进的积极性进的积极性 2、分析即时制采购物品，确定优先型供应商、分析即时制采购物品，确定优先型供应商3、提出改进即时制采购模式的具体提出改进即时制采购模式的具体目标目标 针对供应商目前的供应状态，提出改进目针对供应商目前的供应状态，提出改进目标，具体内容包括：标，具体内容包括： 库存控制水平；库存控制水平； 供货周期、批次；供货周期、批次； 改进行为的具体时间要求。改进行

21、为的具体时间要求。 总之就是要在需要的时间内，能及时地采总之就是要在需要的时间内，能及时地采购到所需要的物品。购到所需要的物品。4.制订具体的即时制采购实施方案制订具体的即时制采购实施方案 明确主要行动点、负责人及其职责、完成时间、进度的明确主要行动点、负责人及其职责、完成时间、进度的检查方法；检查方法； 将订单拆分成两部分：一部分是已确定的，另一部分是将订单拆分成两部分：一部分是已确定的，另一部分是随市场变化而随时增减的；随市场变化而随时增减的； 调整相应的运作程序，确保供应商按时按质按量地交货；调整相应的运作程序，确保供应商按时按质按量地交货；确保供应商的生产计划与采购方的生产计划能卓有成

22、效地确保供应商的生产计划与采购方的生产计划能卓有成效地联动；联动； 在相关人员之间进行充分的沟通交流，统一认识，协调在相关人员之间进行充分的沟通交流，统一认识，协调行动；行动； 培训供应商使之完全接受即时制采购的供应理念，缩短培训供应商使之完全接受即时制采购的供应理念，缩短供货周期，增加供应频次，提高库存水平。供货周期，增加供应频次，提高库存水平。5.不断改进即时制采购的具体措施不断改进即时制采购的具体措施 不断改进的前提是供应原材料的质量在不断提不断改进的前提是供应原材料的质量在不断提高，循环使用的包装在不断地改善，送货的装卸高，循环使用的包装在不断地改善，送货的装卸及出入库时间在不断地缩短

23、；及出入库时间在不断地缩短； 将原来的独立订单改为滚动订单，将订单与预将原来的独立订单改为滚动订单，将订单与预测结合起来，首先可定期向供应商提供半年或一测结合起来，首先可定期向供应商提供半年或一年的采购预测，便于供应商提前相应地安排物品年的采购预测，便于供应商提前相应地安排物品采购及生产计划；采购及生产计划； 向供应商定期提供每月、每季的滚动订单，内向供应商定期提供每月、每季的滚动订单，内容包括固定和可变部分，而供应商就按滚动订单容包括固定和可变部分，而供应商就按滚动订单的要求定期定量地及时送货。的要求定期定量地及时送货。谈判策划谈判策划一一 、谈判主题：采购衬衫、谈判主题：采购衬衫 二、二、

24、 谈判团队人员组成谈判团队人员组成 ：公司采购部人员：公司采购部人员 时间：时间：2009/12/28 19：30 地点：地点：4栋栋301三、双方利益及优劣势分析三、双方利益及优劣势分析 我方利益：降低价格，减少成本我方利益：降低价格，减少成本 对方利益：多定购些衬衫，增量。对方利益：多定购些衬衫，增量。四、谈判目标四、谈判目标 ：达成一致：达成一致 五、程序及具体策略五、程序及具体策略 ： 1、开局：、开局： 方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛

25、中氛中 。 方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出实际一点的的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动出实际一点的的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位地位 。2、中期阶段：、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一一 名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进

26、程，从而占据主动移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动 2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益后难，步步为营地争取利益 3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益款金额来换取其它更大利益 4、突出优势、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成

27、功给对以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失大损失 5、 打破僵局打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局略，打破僵局 3、休局阶段：、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段：、最后谈判阶段： 1、 把

28、握底线，把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略略 2、 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系 3、 达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方请对方确认确认,并确定正式签订合同时间并确定正式签订合同时间 采购谈判的采购谈判的17个技巧个技巧 1、谈判前要有充分的准备。知己知彼，百战、谈判前要有充分的准备。

29、知己知彼，百战百胜。百胜。 2、只与有权决定的人谈判、只与有权决定的人谈判 。 3 尽量在本企业办公室内谈判尽量在本企业办公室内谈判 。 4、对等原则、对等原则 。 5、不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣、不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣 。 6、放长线钓大鱼放长线钓大鱼 7、采取主动，但避免让对方了解本企业的立场采取主动，但避免让对方了解本企业的立场 8、必要时转移话题、必要时转移话题 9、 谈判时要避免谈判破裂，同时不要草率决定谈判时要避免谈判破裂，同时不要草率决定 10、尽量以肯定的语气与对方谈话、尽量以肯定的语气与对方谈话 11、尽量成为一个好的倾听者、尽量成为一个好的倾听者 1

30、2、 尽量从对方的立场说话尽量从对方的立场说话 13、以退为进、以退为进 14、交谈集中在我方强势点（销售量、市、交谈集中在我方强势点（销售量、市场占有率、成长等）上场占有率、成长等）上 15、以数据和事实说话，提高权威性、以数据和事实说话，提高权威性 16、控制谈判时间、控制谈判时间 17、不要误认为、不要误认为 50/50最好最好 采购员采购员14戒戒 1、缺乏警觉缺乏警觉 2、脾气暴躁、脾气暴躁 3、 自鸣得意自鸣得意 4、 过分谦虚过分谦虚 5、不留情面、不留情面 6、轻诺寡信、轻诺寡信 7、 过分沉默过分沉默 9、无精打采、无精打采 10、仓促草率、仓促草率 11、 过分紧张过分紧张

31、 12、贪得无厌、贪得无厌 13、玩弄权术、玩弄权术 14、泄露机密、泄露机密考核与奖惩考核与奖惩 一伴随着世界一伴随着世界经济经济一体化的进程与知识经济时代的一体化的进程与知识经济时代的到来到来,企业面临的经营企业面临的经营环境环境复杂多变复杂多变,市场市场竞争越来越竞争越来越激烈激烈, 因此因此,建立起一套适合企业需求的激励机制建立起一套适合企业需求的激励机制,使使人力资源的功能得到最大程度的发挥人力资源的功能得到最大程度的发挥,就成为企业谋就成为企业谋求生存与发展的必然选择。求生存与发展的必然选择。 针对激励机制存在的问题应该采取的措施：针对激励机制存在的问题应该采取的措施： (一一)以

32、人为本以人为本,建立公平合理的激励制度建立公平合理的激励制度 (二二)充分考虑员工的个体差异充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则实行差别激励的原则 (三三)完善绩效考核机制完善绩效考核机制,建立快速的反馈渠道建立快速的反馈渠道 (四四)加强对加强对人力人力资本的投入和开发资本的投入和开发 (五五)营造有归属感的企业营造有归属感的企业文化文化 绩效评价方法的选择绩效评价方法的选择 绩效既是管理追求的目标，又是衡量管理效能的尺度。因绩效既是管理追求的目标，又是衡量管理效能的尺度。因此，对绩效进行科学的分析评价，是控制的关键性内容，此，对绩效进行科学的分析评价，是控制的关键性内容，具有极为重要

33、的意义。具有极为重要的意义。 在众多绩效评估工具中作出恰当的选择，应该考虑成本、在众多绩效评估工具中作出恰当的选择，应该考虑成本、实用性、工作性质这三个重要因素。实用性、工作性质这三个重要因素。 选择合适的评估方法除了考虑评估方法本身的特点，如成选择合适的评估方法除了考虑评估方法本身的特点，如成本、操作性、客观有效性、对改进绩效的影响，以及工作本、操作性、客观有效性、对改进绩效的影响，以及工作性质外，在实践中，设计者还要考虑其他一些重要的因素，性质外，在实践中，设计者还要考虑其他一些重要的因素，比如企业文化、企业的管理基础等。企业特有的文化决定比如企业文化、企业的管理基础等。企业特有的文化决定

34、了员工对评估方法的接受程度，企业的管理基础决定了评了员工对评估方法的接受程度，企业的管理基础决定了评估方法能否顺利推行，这些因素对于选择合适的评估方法估方法能否顺利推行，这些因素对于选择合适的评估方法都有重要影响。都有重要影响。 员工奖励与惩罚员工奖励与惩罚 在企业管理中，对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度，它是表示管理的严格程度与否的基本标志。 奖励奖励：奖励员工，不仅是对员工工作业绩的认可，而且也是对员工的一种鼓励。良好的激励机制，有利于充分调动员工的积极性，有利于激发员工的创造性，提高企业的经济效益。因此，企业应当重视对员工的奖励。奖励要得当，恰到好处，让员工感受到自己的利益与

35、企业的命运紧密相连，真正把企业当作自己的企业，当作自己的家一样对待。各个企业管理方式不同，奖励的方式也不同，但奖励的目的是一致的，奖励的方式也不外乎物质和精神两种。但企业可以通过设定奖励的具体内容，使员工感受到能者真正能多得不能者则少得的分配原则，体现按劳分配的精神。 1、奖励目的奖励目的：为鼓励员工努力工作，奖优罚劣，调动全体员工的积极性，特制定本办法。 2、管理：管理：本公司的奖励事项由公司人力资源部负责审查、组织评选，财务部配合。 3奖励种类：奖励种类：奖励分为物质奖励和精神奖励两类，物质奖励分为年资奖、创造奖、功绩奖和全勤奖四种。 4年资奖年资奖：本公司员工服务满10年、20年、30年

36、，且工作业绩优秀者，授予服务10年奖、20年奖和30年奖证书和奖金；服务10年奖奖金_2_万元，服务20年奖金_3_万元，服务30年奖金_4_万元。 5创造奖：符合下列条件之一者，经审查合格后授予创造创造奖：符合下列条件之一者，经审查合格后授予创造奖：奖： （1）开展技术革新活动，大幅度节约成本、提高效率者；（2）提出新的管理理论，对公司管理有重大改进并获得显著经济效益者。 6 、功绩奖、功绩奖 本公司员工符合下列条件之一者，经审查可以授本公司员工符合下列条件之一者，经审查可以授予功绩奖：予功绩奖： （1）从事对本公司有显著贡献的特殊行为；）从事对本公司有显著贡献的特殊行为；（2）对提高本公司

37、信誉有特殊贡献的；）对提高本公司信誉有特殊贡献的；（3）对突发事件处理得当、避免损失的；）对突发事件处理得当、避免损失的；（4）勇于维护本公司财产利益或者救护遇难员）勇于维护本公司财产利益或者救护遇难员工的；工的；（5）具有优秀的道德品质，有益于提高员工精）具有优秀的道德品质，有益于提高员工精神状态，树立良好的风气的其他情况。神状态，树立良好的风气的其他情况。功绩奖奖励等级：功绩奖奖励等级：功绩奖分为三等，除发给功绩奖证书外，给予以功绩奖分为三等，除发给功绩奖证书外，给予以下物质奖励：下物质奖励：（1）一等奖奖金：）一等奖奖金：_1_元；元；（2）二等奖奖金：）二等奖奖金：_8000_元；元；（3）三等奖奖金：）三等奖奖金：_6000_元。元。 7、全勤