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



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文档简介
1、基站资源管理流程基站资源管理流程基站资源管理流程是对基站的入网、在网调整、退网进行基站资源管理流程是对基站的入网、在网调整、退网进行管理,形成一体化的流程。主要包括基站开通、基站归属管理,形成一体化的流程。主要包括基站开通、基站归属割接、基站调整改造、基站临时停用和退网等流程。割接、基站调整改造、基站临时停用和退网等流程。(目(目前我省推广的基站资源管理流程是:基站入网流程、基站前我省推广的基站资源管理流程是:基站入网流程、基站归属关系调整流程和基站退网流程)归属关系调整流程和基站退网流程)通过明确基站资源管理流程的角色职责、各活动之间的接通过明确基站资源管理流程的角色职责、各活动之间的接口,
2、规范基站资源管理流程中的入网、在网调整、退网等口,规范基站资源管理流程中的入网、在网调整、退网等各种应用场景的审核和执行流程,缩短工作处理历时,提各种应用场景的审核和执行流程,缩短工作处理历时,提高工作效率。高工作效率。基站资源管理按照生命周期进行三级细分:基站资源管理按照生命周期进行三级细分: 入网、在网调入网、在网调整(基站归属割接、基站调整改造)、退网。整(基站归属割接、基站调整改造)、退网。本次流程推广目前只对本次流程推广目前只对2G2G基站进行要求,基站进行要求,TDTD基站相关要基站相关要求将根据求将根据2G2G的使用情况适时推广。的使用情况适时推广。- 1 - 基站入网流程于基站
3、入网流程于20112011年年5 5月月1 1日全省正式上线运行,在日全省正式上线运行,在7 7个月的时间里,大部分地市按省公司个月的时间里,大部分地市按省公司要求执行了流程,但全省来看效果不太理想。具体来看存在以下问题:要求执行了流程,但全省来看效果不太理想。具体来看存在以下问题:一、数据质量不高致使流程流转异常一、数据质量不高致使流程流转异常 BSCBSC的端口在这个问题上出现频率最高,很多的端口在这个问题上出现频率最高,很多BSCBSC的端口维护不及时。有些的端口维护不及时。有些BSCBSC割接后,标割接后,标准名称改变了,但相对应的端口没有及时维护,致使在流程中分配端口失败。准名称改变
4、了,但相对应的端口没有及时维护,致使在流程中分配端口失败。二、传输网管对电路调度的不支撑不到位二、传输网管对电路调度的不支撑不到位 由于传输网管对由于传输网管对PTNPTN、PONPON方式的电路调度,致使流程中的电路调度无法顺利进行完成。方式的电路调度,致使流程中的电路调度无法顺利进行完成。三、补录的工单多三、补录的工单多 部分地市的基站入网流程工单很多都是基站开通完成后才进行工单的补录,部分地市的基站入网流程工单很多都是基站开通完成后才进行工单的补录,致使在流程中致使在流程中无法执行电路调度,资源管理系统中数据重复性维护无法执行电路调度,资源管理系统中数据重复性维护。四、执行不及时四、执行
5、不及时 部分分公司基站入网流程已经走完,但传输电路调度还未进行接单处理,致使两个系统中部分分公司基站入网流程已经走完,但传输电路调度还未进行接单处理,致使两个系统中数据出现差异,基站入网流程与传输网络的电路调度无法同步,导致无线和传输专业资源数据数据出现差异,基站入网流程与传输网络的电路调度无法同步,导致无线和传输专业资源数据关联缺失。基站动环配套设备资源数据录入不足,在基站入网流程结束后关联缺失。基站动环配套设备资源数据录入不足,在基站入网流程结束后2 2个月内,仍然未能补个月内,仍然未能补录,无线、动力、传输专业关联缺失。录,无线、动力、传输专业关联缺失。回顾:基站入网流程执行情况回顾:基
6、站入网流程执行情况回顾:基站入网流程执行情况回顾:基站入网流程执行情况20112011年年5 5月月1 1日至日至1212月月3131日各地市基站入网流程工单统计表:日各地市基站入网流程工单统计表:基站入网流程基站入网流程定义:定义:基站基站入网入网流程是网络部门为满足业务部门或网络调整或客流程是网络部门为满足业务部门或网络调整或客户投诉的需要,实施的基站资源入网运行的流程。该流程适用于新建户投诉的需要,实施的基站资源入网运行的流程。该流程适用于新建站的配套设备和传输路由等硬件条件已建设完毕,需要向相关部门申站的配套设备和传输路由等硬件条件已建设完毕,需要向相关部门申请网络资源时发起该流程。请
7、网络资源时发起该流程。目的:目的:进一步提升基站开通的工作效率及规范性,明确基站开通进一步提升基站开通的工作效率及规范性,明确基站开通工作的标准化管理,为网络后续的正常运行奠定良好的基础。工作的标准化管理,为网络后续的正常运行奠定良好的基础。适用范围:新建入网基站。适用范围:新建入网基站。时间要求:时间要求:流程流转操作的时间点要跟实际的流程流转操作的时间点要跟实际的操作操作时间点保持一时间点保持一致。致。- 4 - 2021-10-16基站入网流程基站入网流程各环节角色职责说明各环节角色职责说明 2021-10-16基站入网流程基站入网流程-新建工单新建工单新建基站入网流程工单,添加要入网的
8、部分基站信息,可以添加多个基站,也新建基站入网流程工单,添加要入网的部分基站信息,可以添加多个基站,也可以通过模板导入基站信息。可以通过模板导入基站信息。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-新建工单新建工单通过在工单上点击通过在工单上点击“增加基站增加基站”按钮来录入基站信息。基站标准名称为自动生按钮来录入基站信息。基站标准名称为自动生成,不能手动填写,带成,不能手动填写,带“”的为必填项。的为必填项。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-数据确认及修改数据确认及修改该环节对上一环节添加的基站数据进行确认及修改,并填写欲开通的电路条数。该环节对上一环节添加的基站数据进行确认及
9、修改,并填写欲开通的电路条数。点击工单上的点击工单上的“编辑基站编辑基站”按钮或点击基站标准名称可打开修改基站窗口。按钮或点击基站标准名称可打开修改基站窗口。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-BSC端口预占端口预占该环节先在该环节先在“基站基站”标签页为基站选择所属标签页为基站选择所属BSCBSC和填写站号,然后在和填写站号,然后在“BSCBSC端端口分配口分配”标签页为基站电路分配标签页为基站电路分配BSCBSC端口。端口。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-BSC端口预占端口预占修改基站:除了可以选择所属修改基站:除了可以选择所属BSCBSC、填写站号外,还可以再修改
10、除空间资源外、填写站号外,还可以再修改除空间资源外的其他基站信息。的其他基站信息。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-BSC端口预占端口预占BSCBSC端口分配:这里呈现的是基站的电路信息,电路数量是根据上一环节填写端口分配:这里呈现的是基站的电路信息,电路数量是根据上一环节填写的欲开通电路条数生成的。除了生成的电路信息外,还可以在该环节新增或删的欲开通电路条数生成的。除了生成的电路信息外,还可以在该环节新增或删除电路。除电路。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-BSC端口预占端口预占BSCBSC端口分配:选择一条电路信息,点击端口分配:选择一条电路信息,点击“分配分配BS
11、CBSC端口端口”按钮,在按钮,在“选择选择BSCBSC端口端口”窗口中选择窗口中选择BSCBSC端口。端口。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-地市电路调度地市电路调度该环节主要是进行电路调度操作。点击该环节主要是进行电路调度操作。点击“电路调度电路调度”按钮即可弹出传输网管系按钮即可弹出传输网管系统的电路调度工单,进行电路调度流程的操作。如果基站的电路信息依旧不正统的电路调度工单,进行电路调度流程的操作。如果基站的电路信息依旧不正确,仍然可以在该环节进行重新分配确,仍然可以在该环节进行重新分配BSCBSC端口、添加电路和删除电路。端口、添加电路和删除电路。2021-10-16基站
12、入网流程基站入网流程-电路调度开通完成确认电路调度开通完成确认该环节主要设置基站的接入光路信息。该环节主要设置基站的接入光路信息。如果在上一环节进行了电路调度,那么在该环节提交时,系统会自动验证传输如果在上一环节进行了电路调度,那么在该环节提交时,系统会自动验证传输网管的电路调度工单是否已流转到网管的电路调度工单是否已流转到“待归档待归档”环节,如果没有则说明电路调度环节,如果没有则说明电路调度尚未完成,不运行将工单提交到下一环节。尚未完成,不运行将工单提交到下一环节。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-网络数据制作网络数据制作该环节主要添加小区信息。点击该环节主要添加小区信息。点击
13、“增加小区增加小区”按钮,在按钮,在“添加小区添加小区”窗口中录窗口中录入小区信息。入小区信息。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-数据确认数据确认该环节的主要工作有补充基站信息、添加天线信息、生成板卡信息和修改电路该环节的主要工作有补充基站信息、添加天线信息、生成板卡信息和修改电路信息信息2021-10-16基站入网流程基站入网流程-数据确认数据确认补充或修改基站信息补充或修改基站信息2021-10-16基站入网流程基站入网流程-数据确认数据确认添加天线信息:在添加天线信息:在“天线天线”标签页中点击标签页中点击“增加天线增加天线”按钮,在按钮,在“添加天线添加天线”窗口中录入天线
14、信息。窗口中录入天线信息。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-数据确认数据确认生成板卡信息:在生成板卡信息:在“板卡板卡”标签页中选择基站并点击标签页中选择基站并点击“生成板卡信息生成板卡信息”按钮,按钮,系统将会自动生成板卡信息。系统将会自动生成板卡信息。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-优化测试优化测试该环节在工单上不进行资源数据的修改,只是查看基站和小区的信息。该环节在工单上不进行资源数据的修改,只是查看基站和小区的信息。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-动环数据确认动环数据确认该环节主要是补充基站信息。该环节主要是补充基站信息。2021-10-16基站
15、入网流程基站入网流程-单站验收及转维确认单站验收及转维确认该环节的主要工作有补充或修改基站信息、小区信息、天线信息、板卡信息,该环节的主要工作有补充或修改基站信息、小区信息、天线信息、板卡信息,并进行数据验证,数据验证时,系统会自动返回验证结果。并进行数据验证,数据验证时,系统会自动返回验证结果。2021-10-16基站入网流程基站入网流程-归档归档由流程发起人进行归档。由流程发起人进行归档。考核指标考核指标KPIKPI名称名称基站入网流程执行及时率基站入网流程执行及时率描述描述通过核查各地市分公司基站入网流程的执行情况,分析基站入网任务的完成通过核查各地市分公司基站入网流程的执行情况,分析基
16、站入网任务的完成情况,反映流程执行的效率情况,反映流程执行的效率目的目的通过评估和改进基站入网流程的执行效率,保证资源入网工作的高效、规范通过评估和改进基站入网流程的执行效率,保证资源入网工作的高效、规范开展,支撑开展,支撑 “ “建设质量领先、运行高效的运维管理体系建设质量领先、运行高效的运维管理体系”的战略目标的战略目标评判标准评判标准基站入网流程及时率基站入网流程及时率=98%=98%假定假定/ /前提前提基站入网都要提出需求,即都经过本流程受理基站入网需求。基站入网都要提出需求,即都经过本流程受理基站入网需求。流程流转操作的时间点要跟实际的流程流转操作的时间点要跟实际的操作操作时间点保
17、持一致时间点保持一致。计算公式计算公式基站入网流程执行及时率基站入网流程执行及时率= =及时执行完成基站入网流程的站点数及时执行完成基站入网流程的站点数/ /新入网的基新入网的基站站点数站站点数数据收集数据收集数据收集采用资源管理系统内部自动采集的方式。数据收集采用资源管理系统内部自动采集的方式。及时及时执行完成基站入网流执行完成基站入网流程程的的站点数站点数= =所有执行基站入网流程并归档的基站站点数;新入网的基站站点所有执行基站入网流程并归档的基站站点数;新入网的基站站点数数= =所有统一采集平台首次采集到的新入网站点数所有统一采集平台首次采集到的新入网站点数测量频率测量频率每月测量一次每
18、月测量一次应用范围应用范围全省各地市分公司全省各地市分公司- 24 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程定义:定义:基站归属基站归属关系调整关系调整流程是指造成基站与流程是指造成基站与BSCBSC之间的之间的归属关系发生变更的割接流程归属关系发生变更的割接流程。目的:目的:为了明确基站归属割接工作中涉及的各职能部门之为了明确基站归属割接工作中涉及的各职能部门之间协作的工作要求和职责分工,并确保资源的准确性,清间协作的工作要求和职责分工,并确保资源的准确性,清晰定义涉及基站归属割接过程的环节和步骤。晰定义涉及基站归属割接过程的环节和步骤。适用范围:包括临时割接、网络优化割接、新局入网割接
19、适用范围:包括临时割接、网络优化割接、新局入网割接等场景。等场景。时间要求:时间要求:流程流转操作的时间点要跟实际的流程流转操作的时间点要跟实际的操作操作时间点时间点保持一致。保持一致。- 25 - 资源配置流程环节与步骤说明资源配置流程环节与步骤说明环节环节功能说明功能说明涉及角色涉及角色基站归属关系调整申请该环节主要选择要割接归属BSC的基站,支持批量分公司无线维护人员业务侧端口分配对现有电路进行BSC侧ET口的分配,老电路没有存在的需要进行手动添加分公司传输维护人员电路调度调用传输网管的电路调度接口,进行电路的调度。存在的电路进行调整,老电路没有存在的进行开通分公司传输维护人员审核分公司
20、网络部进行审核(如果一次调整的基站超过10个,则由省网络部审核)分公司无线维护人员(省网络部)割接实施工程人员按照调整方案实施割接分公司无线维护人员数据核查及端口确认该环节同采集数据比对,查看是否基站的归属关系在OMC上已经修改;结合实际电路信息、对BSC端口信息进行核查确认,如有需要修改的可以进行修改分公司无线维护人员归档流程结束分公司无线维护人员- 26 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-新建工单新建工单新建工单环节新建工单环节选择需要调整归属关系的基站,可以选择多个基站,也可以通选择需要调整归属关系的基站,可以选择多个基站,也可以通过模板批量导入基站过模板批量导入基站- 27
21、 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-新建工单新建工单点击工单上的点击工单上的“选择基站选择基站”按钮,弹出查询、选择基站窗口,在该窗口中选择按钮,弹出查询、选择基站窗口,在该窗口中选择要调整归属关系的基站要调整归属关系的基站- 28 - Inspur Inspur groupgroup基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-新建工单新建工单选择基站割接后归属的选择基站割接后归属的BSCBSC- 29 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-端口分配端口分配可通过新增、调整和删除对电路进行操作,也可以通过模板导入电路信息。可通过新增、调整和删除对电路进行操作,也可以通过模板导
22、入电路信息。添加电路:新增一条电路,在电路调度时将会开通一条电路;添加电路:新增一条电路,在电路调度时将会开通一条电路;修改电路:调整一条电路,在电路调度时将会调整一条电路;修改电路:调整一条电路,在电路调度时将会调整一条电路;删除电路:删除电路,删除的电路在电路调度时将会被停闭。删除电路:删除电路,删除的电路在电路调度时将会被停闭。- 30 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-端口分配端口分配添加电路。需要选择添加电路。需要选择Z Z端设备和端设备和A A端端口。端端口。Z Z端设备是端设备是“基站基站”标签页中的基站,标签页中的基站,选择基站后,将自动关联出割接后的选择基站后,将
23、自动关联出割接后的BSCBSC,这时才能选择,这时才能选择A A端端口,及端端口,及BSCBSC端口。端口。如果基站或如果基站或BSCBSC的所属站点和机房数据不完整或不正确,那么将不能添加电路。的所属站点和机房数据不完整或不正确,那么将不能添加电路。- 31 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-端口分配端口分配修改电路。只需选择修改电路。只需选择A A端端口。端端口。同样,如果基站或同样,如果基站或BSCBSC的所属站点和机房数据不完整或不正确,将不能修改电路信息。的所属站点和机房数据不完整或不正确,将不能修改电路信息。- 32 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-电路调
24、度电路调度一般情况下,点击一般情况下,点击 “电路调度电路调度”按钮可打开传输网管系统的电路调度工单,电路信息中的电路调单号将会按钮可打开传输网管系统的电路调度工单,电路信息中的电路调单号将会自动填充。自动填充。如果在不需要电路调度的情况下,需要勾选如果在不需要电路调度的情况下,需要勾选“不需要电路调度不需要电路调度”并填写情况说明,否则将不能提交工单。并填写情况说明,否则将不能提交工单。电路调度后,传输网管系统的电路调度工单需要到待归档状态,这里的工单才能提交。电路调度后,传输网管系统的电路调度工单需要到待归档状态,这里的工单才能提交。- 33 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-
25、审核审核核对基站信息和电路信息核对基站信息和电路信息,落实割接实施时间等。不修改资源数据。落实割接实施时间等。不修改资源数据。- 34 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-实施割接实施割接实施基站割接,不修改资源数据。该环节在提交前需要填写实施结果。实施基站割接,不修改资源数据。该环节在提交前需要填写实施结果。- 35 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-数据核查数据核查点击工单上的点击工单上的“核查数据核查数据”按钮,系统将自动与按钮,系统将自动与OMCOMC数据对比,并返回对比结果。数据对比,并返回对比结果。注意:由于采集数据一天更新一次,所以核查数据操作要在实施割接操
26、作的次日执行。注意:由于采集数据一天更新一次,所以核查数据操作要在实施割接操作的次日执行。- 36 - 基站归属关系调整流程基站归属关系调整流程-归档归档由工单发起者进行归档操作由工单发起者进行归档操作- 37 - 考核指标考核指标KPIKPI名称名称基站归属关系调整流程执行及时率基站归属关系调整流程执行及时率描述描述通过核查各地市分公司基站归属关系调整流程的执行情况,分析基站归属关系调通过核查各地市分公司基站归属关系调整流程的执行情况,分析基站归属关系调整任务的完成情况,反映流程执行的效率整任务的完成情况,反映流程执行的效率目的目的通过评估和改进基站归属关系调整流程的执行效率,保证资源变更工
27、作的高效、通过评估和改进基站归属关系调整流程的执行效率,保证资源变更工作的高效、规范开展,支撑规范开展,支撑 “ “建设质量领先、运行高效的运维管理体系建设质量领先、运行高效的运维管理体系”的战略目标的战略目标评判标准评判标准基站归属关系调整流程及时率基站归属关系调整流程及时率=98%=98%假定假定/ /前提前提基站归属关系调整都要提出需求,即都经过本流程受理资源调整需求。基站归属关系调整都要提出需求,即都经过本流程受理资源调整需求。流程流转操作的时间点要跟实际的流程流转操作的时间点要跟实际的基站归属关系调整基站归属关系调整时间点保持一致时间点保持一致。计算公式计算公式基站归属关系调整流程执
28、行及时率基站归属关系调整流程执行及时率= =及时执行完成基站归属关系调整流程的站点数及时执行完成基站归属关系调整流程的站点数/ /发生归属关系变更的基站站点数发生归属关系变更的基站站点数数据收集数据收集数据收集采用资源管理系统内部自动采集的方式。数据收集采用资源管理系统内部自动采集的方式。及时及时执行完成基站归属关系调执行完成基站归属关系调整流程整流程的的站点数站点数= =所有执行基站归属关系调整流程并归档的基站站点数;发生归属所有执行基站归属关系调整流程并归档的基站站点数;发生归属关系变更的基站站点数关系变更的基站站点数= =所有统一采集平台采集对比出现归属关系变更的站点数所有统一采集平台采
29、集对比出现归属关系变更的站点数测量频率测量频率每月测量一次每月测量一次应用范围应用范围全省各地市分公司全省各地市分公司- 38 - 基站退网流程基站退网流程定义:定义:当无线基站需要临时停用或退网时,所定当无线基站需要临时停用或退网时,所定义的基站退网流程。基站临时停用是指在网管中义的基站退网流程。基站临时停用是指在网管中将基站停闭将基站停闭, ,不涉及硬件的拆除不涉及硬件的拆除, ,数据的删除根据实数据的删除根据实际情况来定;基站退网需要删除基站数据和拆除际情况来定;基站退网需要删除基站数据和拆除硬件。硬件。目的:目的:规范基站临时停用退网的过程和明确各级规范基站临时停用退网的过程和明确各级
30、责任,以保证与资源系统的资源信息同步。责任,以保证与资源系统的资源信息同步。适用范围:基站退网、基站临时停用适用范围:基站退网、基站临时停用。时间要求:时间要求:流程流转操作的时间点要跟实际的流程流转操作的时间点要跟实际的操操作作时间点保持一致。时间点保持一致。- 39 - 资源配置流程环节与步骤说明资源配置流程环节与步骤说明环节环节功能说明功能说明涉及角色涉及角色基站退网申请选择要退网的基站,支持批量分公司无线维护人员数据制作清除相关的局向数据。在流程中该环节不涉及资源修改,仅查看。分公司传输维护人员传输电路停闭调用传输网关系统接口进行电路停闭分公司传输维护人员审核分公司网络部进行审核(如果
31、一次调整的基站超过10个,则由省网络部审核)分公司无线维护人员(省网络部)退网实施进行相关的实施,在流程中仅进行确认完成分公司无线维护人员数据核查对比数据是否已经清除分公司无线维护人员归档流程结束分公司无线维护人员- 40 - Inspur Inspur groupgroup基站退网流程基站退网流程-新建工单新建工单新建基站退网流程工单,选择要退网的基站,可以选择的多个基站新建基站退网流程工单,选择要退网的基站,可以选择的多个基站- 41 - 基站退网流程基站退网流程-数据制作数据制作删删除除电路电路数据。如果缺少电路信息数据。如果缺少电路信息,需要根据实际情况配置电路信息需要根据实际情况配置电路信息- 42 - 基站退网流程基站退网流程-传输电路停闭传输电路停闭点击工单中的点击工单中的“停闭电路停闭电路”按钮,调用传输网管系统停闭电路。如果不需要电按钮,调用传输网管系统停闭电路。如果不需要电路调度,需要勾选路调度,需要勾选“不需要电路调度不需要电路调度”并填写情况说明,才能提交工单。并填写情况说明,才能提交工单。- 43 - 基站退网流程基站退网流程-审核审核确认基
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