搭配宝介绍 - 卖家

1、搭配宝介绍我们真的很搭Tmall-产品技术部招财201206-26目录产品介绍卖家使用说明购物流程其他说明PART01 产品介绍产品介绍搭配能够加入天猫购物袋可以进行跨店铺的商品搭配系统可以给出推荐自由搭配：消费者自主勾选要同时购买的宝贝可设定“搭配包邮”搭配宝是天猫为天猫卖家研发的全新的商品搭配工具搭配宝是天猫为天猫卖家研发的全新的商品搭配工具。特点：特点：产品介绍卖家使用说明购物流程其他说明PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮1. 系统推荐 查看推荐 同意系统搭配2. 自己创建 下载模板 填写模板 上传模板入口（只有天猫卖家可见）：卖家中心入口（只有天猫卖家可

2、见）：卖家中心-宝贝管理宝贝管理-搭配搭配宝宝两种方式创建搭配两种方式创建搭配卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮1. 系统推荐查看系统推荐-推荐基于该宝贝的全网关联数据，所以推荐的商品可能是跨店铺的。卖家点击“同意系统搭配”店铺内商品的搭配推荐在二期计划中系统推荐的商品的修改和删除功能在二期计划中系统推荐的搭配会自动生成自由搭配，接受了系统推荐后，如果想自己创建自由搭配只能删除已有的自由搭配。PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮2. 自己创建 点击“创建新搭配”按钮 下载模板 填写模板 只能是天猫的宝贝 不能加入购物车和购物袋的宝贝不能参加搭配 不支持 秒杀

3、/聚划算/拍卖/跨店铺优惠（品牌特卖）/家装带服务的商品/虚拟类目的宝贝 如果主商品是这几种类型的商品，即使创建了搭配，Detail页面搭配区域也不展示。 如果附属商品是这几种类型的，自由搭配中，该商品不展示，固定搭配中，搭配整体不可购买 后台类目“其他-搭配商品”，该类目下的宝贝不能作为主商品，可以作为附属商品 上传模板PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮2. 自己创建模板填写说明自由搭配自由搭配打开模板文件，注意一下里面有两个Sheet，切换到自由搭配的sheet：模板填写示例：一个宝贝，它的自由搭配只能创建一个（所以，自由搭配模板中，主商品ID不能重复）一个

4、自由搭配中，最多搭配8个附属商品，不足8个，模板中留空即可PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮2. 自己创建模板填写说明固定搭配固定搭配打开模板文件，注意一下里面有两个Sheet，切换到固定搭配的固定搭配的sheet：模板填写示例：一个宝贝固定搭配可以创建多个（所以，固定搭配模板中，主商品ID是可以重复的）搭配名称和搭配介绍都会展示在前台特别注意：特别注意：数量数量，数量指的是一个固定搭配中消费者购买一套固定搭配时该商品要购买的件数。（不是商品的库存，也不是该商品能够在套餐中销售的总数量。比如一个耳机要同时搭配两个耳机套销售，则在创建的搭配时，耳机套数量填写2.）

5、一个固定搭配中，最多搭配8个附属商品，不足8个，模板中留空即可一个宝贝的两个固定搭配不能完全相同一个宝贝的固定搭配的名称不能一样PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮3. 其他问题 如果您只想创建一种搭配形式，那么只填写一个sheet，另一个sheet留空即可。 所有的搭配都是单向的所有的搭配都是单向的，即A搭配了B和C，B和C商品是不会自动搭配A的，还是要分别单独创建的。（这是因为，1. 比如iPad搭配iPad套一起销售是合适的，但是iPad套搭配iPad买就不太合适了。2. 搭配可能是跨店铺的，如果A搭配了B，B也自动出现搭配，可能与B商家的意愿不符。） 使用

6、搭配宝创建搭配后，该宝贝详情页面原来的搭配套餐创建套餐将不展示。 模板中，itemid可以是自己的，也可以是其他店铺的。只要是天猫的商品都可以。不一定一定要做跨店铺搭配，如果自己店铺能搞定搭配当然也好。PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮查看搭配删除搭配：删除一个宝贝上某一个搭配取消搭配：取消一个宝贝作为主商品的全部搭配搭配中商品管理搭配中商品的添加、删除功能在搭配宝二期中会实现PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮入口：入口：搭配宝主页面搭配包邮搭配包邮介绍：介绍：置了搭配包邮的商品，当正常销售时，邮费仍然正常计算，当作为其他商品的附

7、属商品时，自动免邮。搭配包邮的商品，在商品详情页的搭配区域会有展示。搭配包邮只作用在商品上，搭配包邮只作用在商品上，如果消费者下单时买了多件商品，则会把不包邮的商品按照运费模板计算运费。利用搭配包邮，既保障了卖家的利益，又使得进行跨店铺搭配时，消费者选购的心理门槛降低。PART02 卖家使用说明卖家使用说明创建搭配管理搭配设置搭配包邮举例：举例：主商品A（ShopX）+附属商品B（ShopY）组成了一个搭配。B设置了搭配包邮。B单独销售时，消费者购买的邮费仍然正常按照B的运费模板来进行计算。当消费者通过搭配同时购买A+B时，在结算时，B自动包邮。如果消费者在购买搭配时，同时购买了C（ShopY

8、），通过购物袋结算时，ShopY的B和C两件商品一起结算。那么，B由于搭配包邮，不在计算运费，但是C将相应的计算运费。搭配包邮任何商品都可以设置，与商品是否设置了主动搭配没有关系。一个商品即使不搭配任何商品，也可以设置“搭配包邮”。这样，可以为自己争取更多的跨店铺的流量。如果宝贝已经是包邮的，则没必要设置“搭配包邮”。商业模式：商业模式：对自己的商品设置搭配包邮，从而增加自己的商品做跨店铺搭配时的吸引力。（通过其他主商品同时下单这件宝贝，该宝贝自由免邮。）PART02 卖家使用说明产品介绍卖家使用说明购物流程其他问题PART03 购物流程示例商品链接：http:/ 自由搭配查看搭配选择宝贝选择

9、颜色/填写数量（加入天猫购物袋）立即购买购物流程 固定搭配查看搭配（加入天猫购物袋）立即购买选择颜色（与自由搭配相同）填写购买套数PART03 购物流程购物流程 其他问题1. 消费者与搭配一起把店铺里面的其他宝贝一起加入天猫购物袋，下单时可以一起结算。会一起计算是否满足店铺里面的其他优惠（比如满减，满赠，满包邮，店铺优惠券等）2. 搭配中的商品支持绝大部分的单品优惠，目前不能在搭配中使用的单品优惠只有全积分换购（注意，并非积分抵现）。3. 如果有卖家反馈“一件未设置包邮的宝贝以包邮的方式出售了”，请卖家检查一下是否在搭配宝中设置了“搭配包邮”。4. 如果主订单是以“搭配包邮”结算的，则会在主订

10、单的“配送方式”处显示“搭配包邮”。5. 搭配加入天猫购物袋后，不能对搭配中单件商品做删除操作。只能整体下单搭配或者整体删除搭配。6. 下单时，邮费是按照各个卖家分别结算的。与当前线上情况一致。系统不会做自动分摊邮费之类的动作。7. 不会要求卖家入仓，卖家的发货仍然是按照原来的流程自己处理。（当然，如果两个卖家的商品在同一个仓或者卖家同城，他们愿意一起发货的话也可以，不过系统目前没有做自动化处理的事情，需要他们人工对接。）8. 退货未做特殊控制，按照实付金额单独退换。PART03 购物流程产品介绍卖家使用说明购物流程其他问题PART04 其他问题其他问题帮助中心：帮助中心：http:/ update）：）：1. 消费者通过搭配下单了跨店铺的搭配，之后卖家修改了其中一笔订单的运费。如果消费者停留在支付宝收银台并付款，会导致修改运费后