某烟草物流整体解决方案介绍(0103)1

1、*物流整体解决方案介绍一、解决方案概述*下属13个地市分公司，承担着全省10多万零售户的卷烟配送工作，全部实现配送到户。原有的物流运作管理手段和方法，已难以适应网建提升目标和“十一五”期间国家烟草总局对物流建设的要求，离烟草现代流通物流体系也有一定差距。2007年，*物流进行了整体物流系统（包括：数字化仓储、分拣管理、智能配送管理、物流综合管理、省公司监控分析）的改造，对仓储管理进行了数字化升级，对物流配送进行了智能化调度，对物流资源进行了有效整合，帮助*实现了库存合理化、配送智能化、分拣精细化、管理绩效化、流程规范化。系统实施后，降低了物流运作成本，提升了配送服务水平。系统基于成熟的unie

2、ap架构平台，采用了3g（gis、gps、gprs）技术，构建烟草物流业务运作平台，实现了*物流运作的规范化、可视化管理。在项目建设中，主要解决了仓储盘点，智能配送，绩效考核，成本核算问题；解决工商共享物流资源问题；探索跨区域优化配送的思路。目标是逐步使物流管理者从琐碎的日常操作式的管理工作解放出来，可以把精力更多地用在宏观战略管理工作上。二、解决方案内容按照分层设计、有效组织的思想，我们将辽宁物流项目建设内容划分为三个层次。其中，最底层是物流执行层，主要处理与物流硬件设备的交互接口；中间层是物流中心作业层，包括仓储、分拣、配送、物流综合管理等具体作业系统的运作执行；最上层是物流指挥调度层，包

3、括省公司监控分析、市公司监控指挥、成本分析、绩效分析等，对物流作业进行监控和分析。(一)、物流执行层物流系统需要对多种接口设备进行管理，实现自动化、智能化、最优化的物流作业管理。这个设备管理工作由物流执行层完成，通过制定统一的标准接口规范来实现。socket通信、接口文件和数据库视图被选为本方案中硬件设备集成的有效手段。物流执行层主要包括：分拣设备接口、车载终端接口、rf手持扫码设备接口、电子标签系统接口等。物流执行层负责将物流中心作业层下达的作业任务传送给相关接口设备，并跟踪作业执行情况，将执行结果及时反馈到作业层，形成物流作业的高效执行、有效跟踪、及时反馈机制。(二)、物流中心作业层物流中

4、心作业层涵盖了物流中心的各项作业的运转与管理，主要包括：数字化仓储管理、分拣管理、配送管理、物流综合管理等。数字化仓储管理，是指充分利用现代化仓库机电设备，实现从卷烟入库、存储、调拨、出库、盘点、移位、拣选到发货各个环节的精细化管理和规范化运转。利用本系统可实现：全面数字化管理、自动库存库龄预警、自动储位指派、多种盘点模式、rf&rfid支持、可视化仓储管理等功能。分拣管理，主要是合理平衡各分拣线/分拣人员的任务并向分拣控制系统传递分拣任务指令、监控各分拣线任务的执行情况、将备货管理与仓储的出库管理相衔接、以及提供对人工分拣的支持。具体包括：分拣准备管理、分拣波次管理、备货补货管理和分拣作业管

5、理四个功能模块。配送管理，目标是能够科学安排配送线路，合理调度车辆资源，直观跟踪配送过程。原有的物流配送线路依靠人工主观经验排定，难以从整体角度考虑配送成本最省；物流配送作业过程不可视，难以保证配送服务水平。智能配送系统通过建立科学的线路优化模型，支持实时与周期两种优化方式，支持多目标优化，综合运用3g（gis、gps、gprs）技术,成功解决了以上问题。具体包括：配送智能调度、配送线路优化、配送业务管理、配送导航跟踪这四个功能模块。物流综合管理，是为了把物流成本、资源、车辆、绩效纳入管理范畴，提高物流中心管理水平，充分调动人员、资源、车辆，形成物流中心的高效运行机制。具体包括：成本管理、绩效

6、管理、车辆管理、资源管理等功能模块。(三)、指挥调度层指挥调度层主要包括省公司监控分析和地市公司运行指挥两大模块。省公司监控分析是为了满足省公司需要对全省各配送中心进行规划、指导、监督、考核，在将来发展到区域物流时，需要直接对区域物流中心进行管理。因此，本方案从全省物流统一管理着眼，为形成全省规模化、标准化、专业化物流体系提供必要的信息技术手段支撑，为形成“敏捷运作”、“协同供应”、“灵活配送”的供应链，提升行业竞争力奠定基础。具体包括：对全省物流运作的监控分析、对全省卷烟库存的监控分析、以及对全省物流成本的监控分析。地市公司运行指挥是为了满足地市公司领导精细化管理需求，需要对本地市物流配送中

7、心运作情况进行全面监控、指挥、优化，从而降低物流运作成本、提高物流管理能力、提升配送服务水平。具体包括：物流综合监控、仓储作业监控、分拣作业监控、配送作业监控、作业成本分析、作业绩效分析、库存综合分析等功能模块。三、解决方案主要特点(一). 标准化系统建设，标准先行。物流系统的接口多、设备复杂、厂商众多，集成难度大。遵循国际、国内行业标准，建成全省流程标准以及信息标准的统一，在本方案中进行了探索和实践，形成了较为成熟的集成标准。(二)系统化本方案以物流系统作为整合平台，从系统化、全局化、立体式的视角，整合多方资源。一套系统，两级管理，省、市资源充分共享，精细化管理，集约化经营。(三)自动化物流

8、自动化是节约人工作业、提高效率的手段。具体包括：作业流程自动化、仓储自动化、任务调度自动化、物流数据产生自动化(包括成本数据、绩效数据的自动归集产生)。(四)精细化管理的细致体现管理水平。烟草物流系统从精细化管理入手，提升烟草管理和服务水平。具体包括：仓储精细化管理、成本精细化核算、配送精细化管理、分拣精细化管理等。(五)过程化相对于其他业务，在烟草物流管理中，更关注物流作业的产生、调度、执行的过程情况。具体包括：库存管理过程化、配送监控过程化管理、线路优化过程化管理、分拣过程化管理等。(六)智能化作业环节的多优化策略选择，具体包括：库存管理智能化(出入库策略储位分配，库存智能预警)、配送导航

9、监控智能化、线路优化智能运算、分拣管理智能化、综合智能调度中心等。(七)、柔性化东软充分认识到烟草物流的特点是多样化，包括时间差异带来的流程多样化、客户差异带来的模式多样化，物流建设的不断发展提出了系统柔性化的需求。本方案通过进行多策略管理，实现优质、高效、低成本的物流运作柔性化。具体包括：库存管理柔性化处理(仓储的多目标管理等)、线路优化柔性化处理(多种送货模式的支持，特殊配送要求的兼顾等)。(八)、可视化本方案提供丰富的图形化展示手段，直观的为管理决策提供依据。具体包括：全省监控分析系统、远程视频监控系统、可视化仓储管理、gis分析系统、车辆监控等。四、智能配送子系统介绍可视化物流智能配送

10、系统（inteligent delivery system-ids），是指利用地理信息技术、多目标决策技术、路径优化模型、数据库技术等最新信息网络技术，依托具有导航特征的高精度电子地图，对物流配送调度业务进行订单处理、优化分析、可视化调度报表输出、订单动态查询等，而建立的信息化、智能化、可视化的新型配送系统，旨在降低物流成本，提高客户服务水平，减轻调度人员和司机劳动强度，满足城市配送、电子商务、电话购物等现代服务业快速发展的需要。东软物流智能配送系统主要包括以下四个功能模块：配送线路优化、配送智能调度、配送业务管理、配送导航跟踪。(一)、配送线路优化系统打破现有的区域配送划分和经验线路制定，从

11、整体最优的角度，计算出合理的送货线路和车辆使用，达到降低整体配送成本的目的。线路优化可设定多目标：如总里程最省、线路数最少、车辆满载率最高、送货时间最短等。系统自动按照设定目标进行科学运算，得出相对满意的配送线路。(二)、配送智能调度(三)、配送业务管理(四)、配送导航监控导航系统：在线路优化、综合调度完成后、车辆出发前，每台送货车辆的车载终端通过配送中心内的无线网络，自动从监控中心下载本车辆应该送货的线路、应该送货的客户订单数据。在车辆行驶过程中，采用 gps来对车辆自身进行定位跟踪，实时显示车辆本身的位置和轨迹及与规定的线路的偏差，并可以随时查询需送货客户的位置、客户相关信息、客户订单信息

12、，即使因为交通状况等原因，临时改变了线路，司机也能够按图索骥顺利完成送货任务。同时配送中心也能够看到各车辆的运行轨迹，及时发出导航指示。当每个客户送货完成后，送货员通过车载终端上的简单按钮，及时向监控中心反馈每个客户的送货完成信息。监控系统：送货实时跟踪就是让监控中心能够实时了解送货车辆位置、状态、速度、行驶轨迹等情况，实时了解每个客户是否送货完毕、整体进度情况，主要包括以下功能：n 车辆点名：将特定车辆纳入监控范围。 n 车辆显示状态控制：控制车辆在监控中心屏幕上显示还是不显示。n 地图匹配操作：根据车辆的位置匹配最佳地图。 n 跟踪频率设置：控制车辆返回定位信息的频率。n 最高速度设置：设置车辆行驶的最高限速，当超速时报警。n 车辆行驶跟踪：在监控中心地图上显示被监控车辆的位置、行驶轨迹、相关状态、速度等，并可根据需要显示某个车辆的规定线路，与实际行驶线路进行比较。n 送货情况跟踪：根据送货车辆反馈的送货完毕信息，实时用不同颜色显示哪些客户已送货完毕，哪些还未到达，从而掌握整体送货进度。五、gis分析子系统介绍gis分析信息是将空间数据与业务数据相结合，将gis理念和技术应