寒假社会实践报告范文(美食城服务员).doc

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2、克思主义实践观认为, 实践是认识的, 是认识发展的根本动力 , 是检验认识正确与否的唯一标准。它要求我们在实践中深化认识、提升认识、发展认识，因此我积极的运用寒假时间投身到社会实践中。我的笑，带着纯真的脆弱1 月 6 日是个艳阳天，我带着如太阳般灿烂的心情走进我的工作场地，地方不大 , 老板粗略地跟我说了一下店里的2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创1 / 5情况看，就让我“上手”工作了，我的工作很简单，打扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里，从下午四点开始上课，一直到晚上十点半都是顾客吃饭的高峰期，我们十一点吃的晚饭，第一次有饿的想哭的感觉，到吃饭的时候感觉双

3、脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了，洗洗弄弄，一点睡的觉，感觉自己就跟没睡着一样，又要起床上班了，范文写作每天八点起床，九点准时到店里，拖地、摆碗筷、 洗碗、摘菜、同是员工的哥哥姐姐问我累不累，我笑笑；老板问我累不累，我笑笑，但是我想为我的笑加点点缀带着纯真的脆弱！我原本以为我足够勇敢，足够坚强，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不争气的想家了，那么不争气的流眼泪了.要想知道，打个颠倒店里的生意非常好，一天正常的营业额是3000-4000 不等，很稳定！只是员工的情绪就不是这么稳定了。我记得成功人士牛根生曾经说过这样一句话： “经营企业，就是经营人心。”在这个小小的饭店里

4、，我很深刻的体会到这句话！员工的工作态度，决定着服务态度，进一步决定着顾客的回客率！企业经营的好不好，相当一部分要看你拥有怎样的合作团队，正如大家常说的二人一心，其利断金！面对着员工不稳定的工作态度，老板和我聊天，问我对这件事的看法，我借用了牛根生的话： “要想知道，打个颠倒！ ”并且我总结2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创2 / 5导致这种状态的三大原因。第一：不合时宜的工作时差。我们规定的正常工作时间是上午9： 00- 下午 2：30、下午 4：00 到晚上 9:30 ，思想汇报专题但是事实上我们的工作时间是从上午 9 点到晚上 11 点，中间休息的一个半小时

5、原本可以采取轮班值日制，让大家轮流休息！但是老板不合理的安排让大家产生排斥心理。大家带着不愉快的心情工作，态度以及积极性就不高了，很多可以避免的错误就不会发生了。第二：刻意偏袒部分员工惹非议。为什么有的人可以不按时上班，迟到一个小时就当什么都没有发生，而有的人迟到几分钟或者稍微工作进度有点慢就挨批；为什么有的人可以到点就走人，而有的人要坚持到最后；有的人可以随便请假，而有的人却不可以.这就加剧了大家心理不平衡。第三：近亲效应。店里的员工原本不多，但是三分之一是老板的亲戚，他们不经意的小姐脾气伤了员工的自尊，让员工更加的反感这种工作氛围。人生不是上帝为了谴责我们的失败而给我们布下的陷阱服务员不是

6、一份安定的工作，也不是一份有技术含量的工作，它可以很累，也可以很轻松，存在于什么样的高度，取决有你的态度，你的能力，你的洞察力！如果你没有，最全面的写作站你永远都只是洗碗摘菜拖地的阿姨！它是一个平凡的工作，却蕴含着所有工作存在的相同意义。它很简单，只是手脚工作，它又不简单。每一个碗筷，2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创3 / 5每一把椅子的摆放，都包含着对顾客的礼仪！在店里的时间不长，几乎每一天都会有新的状态出现，几乎每一天都有你一个不小心所带来的措手不及的事态。你身在一个嘈杂的氛围里，大脑关注的可能是几十桌待解决的问题，而这时这样一个措手不及的事态，该怎么处理呢

7、！我们没有时间停下来思考，我们没有机会抱怨，我们能做的就是在每一次的痛苦之后学着淡定、学着微笑的处理！我曾经彷徨过，沮丧过，但是通过这一段时间的工作让我明白：生活总是有不如意，但是，人生不是上帝为了谴责我们的失败而给我们布下的陷阱，我们不必太过失望，它只是我们人生不完美的那一部分。我们要足够勇敢，敢于去爱；足够强大，能宽容别人；范文TOP100 足够慷慨，为他人的幸福而欣喜；足够聪慧，能够领悟时间充满爱！那我们就能体会别人所不能体会的人生意义。孤独不必求败，人生需要执著有人说人生就像一次旅行，在乎的不是目的地，而是旅旅途的风景以及看风景的心情！而我觉得，人生更像是一场棒球赛季，即使最好的球队也可能会输掉三分之一的比赛，而最差的球队也会有春分得意的日子。我想不管是在学习中、工作中还是日常生活中，我都应该坚定执著的坚持自己的梦想，自己的原则！ 我们可以不要求自己达到怎样辉煌的高度，而我的目标就是多赢球，少输球！以上就是这篇范文的201