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文档简介
1、精品文档 房地产开盘策划方案 开盘时间:2012年9月25日上午 开盘地点:水晶国际售楼处 开盘方式:认筹顺序、先到先得 一、开盘目的 1、本案通过前期推广,积累了大量客户,举办开盘活动,全面介绍项目信息,展示项目建设进展,以抽奖答谢、促销等手段带动人气。提高潜在目标消费群的感性诉求和功能利益点的认知,达到保养客户、扩大传播与促进正签的目的。本次开盘是水晶国际第一次正式对外公开销售房源,也是金鹭置业在泗阳开发项目首次正式亮相,目的在于塑造金鹭置业开发公司筑造精品楼盘形象和水晶国际项目形象并展示本项目产品,让更多的人了解本案和树立良好开发企业品牌形象。 2、以水晶国际46#、47#楼开盘为锲机进
2、行巩固宣传,建立金鹭置业开发企业形象和扩大水晶国际项目知名度。 3、本案为泗阳县委县政府招商引资项目,与政府众多部门有工作之间的联系。借本次开盘仪式之机,力请政府各个部门领导参加,构建良好的政府关系,为项目的顺利进行寻求更多的政策支持。 4、通过本次造势活动,让市民对水晶国际项目有一定的了解,也为我项目下一步营销工作的开展做好铺垫。 5、邀请行业协会和业界知名人士参加,与行业协会建立良好关系,通过业界知名人士的渠道在业界传播水晶国际的知名度形成良好的口碑。 6、开盘活动当天客户选房、交订金,进行正签。 二活动原则 提升产品形象与品质,突出项目特色与追求; 内容力求新颖,形式稳重大气。 三活动地
3、点/时间 项目现场售楼处 根据项目的进展情况,暂定2012年9月25日 四 活动主题 “金鹭 ? 水晶国际 盛大开盘” 五活动参与人员 政府领导、房产局领导、金鹭置业公司领导、项目合作单位嘉宾、新闻媒体记者、已成交客户、准业主家属及意向客户,预计总人数为200-300人。 六选房工作流程 按照认筹卡的序列号进行排队选房方式。开盘当天,客户根据认筹卡的先后顺序换取选房号牌,根据选房号牌的顺序进行选房认购。购买认筹卡的客户将享有优先选房权,等所有认筹客户选房结束,其它客户方可参与选房。 认购资格:前期预登记客户 1、凭前期认购的vip卡号,按顺序进场选房,6号为一组。 2、所有在开盘当天11点半之
4、前签约成功的客户,可凭购房订单领取抽奖券一张,凭抽奖卷参加“购房抽大奖活动”。 3、请签约成功并领取抽奖券的业主把握好抽奖时间,抽奖时间大约在十一点半至十二点半左右。届时准时到舞台等候区抽奖,超过抽奖时间,抽奖券一律作废!在此声明,请签约客户注意; 4、本政策仅在2012年9月25日当日有效 客户选房流程安排: 开盘区域设置: 1)场外排队 开盘当日8:00,保安配合置业顾问核对客户证件,根据认筹卡卡号发放选房卡,客户根据选房卡的顺序排队选房,等待进行选房区; 2)门口控制 内场控场主管通过对讲机发布的指令放行客户进入等候区,保安核对选房卡号后放行,始终保持内场等候区的客户有十名。 3)模型讲
5、解区等候区 客户排队等候进行大定区,不可插队。销售人员对提出问询的客户进行讲解,解决客户疑问;如有必要在相邻区域可进行模型讲解; 4)下定区 以选房号牌为凭证,逐个进入下定区参与选房。可携带一名亲友。根据下定区现场情况灵活放入客户,始终保持下定区没有空位。 5)选房区 销售人员引导客户选定房源,当客户选定房源后,销售员举手示意,跑单员送来打印的大定单、认购须知、合同附图物件,销售员引导客户对物件进行签字;选房时间5分钟,逾时未选的,随客户自己考虑,销售人员接待下批客户; 6)打印区 整理打印出来的大定单,送至相应销售台,待客户签署认购合同及签约须知以后,持签认的资料引导客户至财务区换取收据或付
6、款,直接进入财务区; 7)签字区 整理打印出来的大定单,送至相应销售台,但是客户在选房区内选中房源,但未对物件进行签字,尚需时间考虑,则返回签字区的工作人员进行答疑、引导完成签字后,持签认的资料引导客户至财务区换取收据或付款,进入财务区。 8)财务区域 对客户签字后的大定单进行盖章;留存大定单开发商联;交客户大定单客户联。并告知客户在规定时间内,前去签约中心签约。 活动场地动线安排: 房地产开盘活动策划方案 一、 活动目的和背景 本次房地产开盘活动初定时间为2004年6月19日,星期六。 从2003年度至今年五月份在“亿万酒店”项目的推广,再加上5月下旬开始的媒体推广到现在,“太极景润花园”在
7、市场上已经具有一定的知名度,通过媒体推广和销售接待,客户群对项目的了解已经趋于成熟,同时根据从6月6日到现在的项目销售情况统计说明,项目的已放号客户群中准客户所占比例较大,预计到开盘前夕,项目放号量将会持续增加,因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的,同时通过一段时间的推广,项目也已到了必须开盘的时候,再推迟势必会造成客户的流失。 房地产开盘活动紧紧围绕“销售”为中心,通过一系列的包装等工作,在开盘后两天内争取达到3040%的成交率,同时将“太极景润花园”的市场知名度和美誉度扩大化,为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。 二、 活动时间 2004年6月19日 三、 活
8、动地点 太极景润花园项目销售中心现场 四、 房地产开盘策划方案主题思路定位 强调氛围 突出品位 提升档次 有条不紊 圆满成功 1) 通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动,给项目渲染出浓烈的喜庆氛围,突出表现项目的开盘盛典。 2) 通过在售房部现场的包装和水酒供应,工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次,让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。 3) 通过合理的区域划分,有效的活动流程安排,现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于“选房、购房流程”的讲解和传达,有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制,以使整个项目现场感觉有次序、有、层次,整个项目现场有条不紊。
9、 4) 通过一系列的工作辅助,最重要的是在销售过程中抓住客户心理,充分利用好销控掌握的方法,以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态,以使之达到成交,签定相关合约。 五、 房地产 开盘活动现场规划布置方案 1) 现场布置 a在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个,后设背景板,舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台,以作嘉宾发言及领导致辞用,整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。 b售楼部东北角面塔南路与新安路交汇处设彩虹门一个,汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串,花篮若干,礼炮18门,舞台下用花扁、花架装饰,售楼部入口设红色地毯,售楼部前广场设空飘若干。 c舞台前设坐椅两排
10、,20个位置左右,供嘉宾及领导使用。 2) 外围道路布置 a塔南路两侧按排号活动期间方案设计,插上彩旗。 b项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。 c在塔南路进入售楼部路口处设空飘两个,以达到吸引人流,车流,指引来宾,宣传开盘的作用。 3) 售楼部分区布置及其他布置 a售楼部内部分为4个区域 a、选房区:主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算,进行选房,确定房号,并签署相关协议。 b、签约区:主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金,履行相关手续。 c、展示区:主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型,索取资料,户型图,在选房前有个心理准备。 d、休息区:
11、原洽谈区位置,主要用作客户逛累了之后临时休息用。 注:选房区与签约区设在同一区域,意向性划分。 b其他区域 a、活动区:售楼部门口广场,用作开盘活动、剪彩等,同时作主要的包装区域。 b、休闲区:用作舞狮表演及客户观赏表演的区域。 新客户排号台:设在售楼部入口右侧,立柱之后,用作新客户临时排号之用,同时也用作临时室外咨询台之用。 六、 房地产活动流程安排 开盘典礼开始时间:2004年6月19日上午9:30时 7:00 所有现场外包装工作完成 8:00 所有物品归位完毕 8:00 所有现场工作人员到位 8:0 售楼部开门正式迎接客户和来宾,不作选房。喊号人员开始宣读购房流程 :50 所有礼仪、庆典
12、人员、表演人员、主持人到位 9:00 乐队按照项目总指挥的安排进行表演,奏迎宾曲。礼仪小姐开始迎宾。 9:20 礼仪小姐邀请嘉宾到剪彩台旁边就位。 9: 喊号人员开始进行开盘之前的最后一次选房、购房流程的讲解。 9:30 主持人上台,宣布开盘典礼正式开始,致主持人说辞。 9:3 主持人邀请市级领导讲话。 9:40 主持人邀请相关行业领导人讲话。 9: 建丰科技产业有限公司董事长或总经理致辞。 9:50 主持人宣布 开盘仪式正式开始,并邀请嘉宾上台为开盘剪彩。主持人一边介绍嘉宾,嘉宾一边上台,同时进行,乐队奏响 xxx负责按照嘉宾身份引领到相应剪彩位置。 9: 礼仪小姐端上金黄色剪彩用具,分别站
13、于嘉宾右后方。 9:5 主持人宣布剪彩仪式正式开始,嘉宾剪彩。 9:5 礼仪小姐端下鲜花彩球和剪彩用具,暂时搁于销售部货物储藏室,并迅速按照该段时间的工作岗位各就其位,保安人员、保洁人员立即按照时段分配迅速就位到各自的工作岗位。所有现场工作人员各就其位。 10:00 主持人感谢各位嘉宾,并祝仪式结束辞,宣布太极景润花园正式开盘。 10:0 公司领导陪同嘉宾参观售楼部,客户开始进入现场正式选房。 七、 开盘当天人员及工作安排 1、礼仪小姐10名,统一着装,身着有“太极景润花园欢迎您”字样的绶带。由庆典公司提 供,营销部选拔。具体分配如下 正式开盘前位于活动区,工作职责: 协助签到人员签到 为嘉宾
14、佩带胸花 引领嘉宾到售楼部就坐,同时通知嘉宾作剪彩准备 形象展示 剪彩活动进行时,工作职责: 配合主持人为嘉宾端上金色剪彩用具 剪彩活动结束之后,工作职责: 端下剪彩用具和鲜花彩球,临时放于售楼部储藏室 售楼部正大门安排4名礼仪小姐,负责简单的客户咨询和形象展示 注:礼仪小姐在整个活动期间的工作岗位轮换和工作职责安排由庆典公司安排,营销部xxx负责。 2、保安人员7名,统一着白色上档次的保安服装,要求高矮一致,形象较好,保安负责人员1名,具体工作分配如下: 开盘活动当天,专门安排1名保安人员于停车范围,工作职责: 引导客户或来宾的汽车正常、快速、安全的进出停车处 引导客户或来宾的汽车停放有序
15、指引客户或来宾停车处位置 售楼部开门迎接客户以前: a、 售楼部主入口安排2名保安,工作职责: 封锁售楼部入口,禁止除公司员工和嘉宾外的其他人员进入售楼部 形象展示 b、 活动区安排4名保安,工作职责: 负责活动现场的次序维护 活动现场的安全维护 客户咨询的回答 、开门迎接客户之后,也就是客户进行现场参观和选房的这一段时间,除停车处1名保安外的6名保安进行分工,各司其职,具体如下: a、 在隔开的选房区的入口,设置2名保安,工作职责: 禁止未通知到号码的客户和不相干人等进入选房区 售楼部内秩序维护 注意语气的礼貌和平和,不要引起客户的反感 b、 在售楼部大门口设置2名保安,工作职责: 售楼部的
16、形象展示 禁止社会上的闲杂人群如:拾垃圾的,拾矿泉水瓶的,民工等人群进入售楼部 客户咨询的回答 c、 在活动区域设置2名保安,工作职责: 负责活动现场的次序维护 活动现场的安全的维护 突发事件的控制 3、清洁工作人员4名:要求尽量年轻,以防中暑。具体工作分配如下: 6月19日早上7:30到达项目现场,与项目销售经理王华联系,对售楼部内外进行开盘前的最后清洁工作。 售楼部内设置1-2名保洁人员,工作职责: 售楼部的随时清洁卫生工作 卫生间的随时清洁卫生工作 售楼部外活动区域设置2名保洁人员,工作职责: 区域内的清洁工作 客户简单区域咨询、指引等回答 4、财务人员2名,由财务部指定,工作职责: 客
17、户缴纳认购定金的收取 票据的开具 vip贵宾卡及诚意金收据的索还 5、医生1名,工作职责: 负责活动当天有人中暑或生病时的临时医疗 负责当有可户临时发病同时病情较重时的抢救和联络车队负责人协调派车送医院 负责配合办公室购买防中暑药品 6、选房区置业顾问、认购签定人员、内部销控人员统一由销售部负责分配,工作职责: 对进入选房区客户的讲解和算价 对客户进行有效的房型引导 对客户进行签单的心理诱导 带领客户缴费和办理相关手续 对选定房的客户认购书的签定 对客户关于何时签定合同及后手续的简单说明 内部销控的注销和掌控 确保准确、合理的内部销控 确保外部销控板的准确 确保销控不被其他人为的改变 7、喊号
18、人员1名:由销售部门负责分配,工作职责: 开盘当天每个时段的选房、购房流程的宣读 根据选房区客户数量情况,同时充分把控选房区客户心理,适时喊号 八、 开发商需筹备的工作人员及工作事项 、工作人员 a、 礼仪小姐10名,策划部门配合完成 b、保安人员7名 c、保洁人员4名 d、财务人员2名 e、医生1名 f、其他工作人员,如矿泉水供应人员、看房车司机、秩序维护人员等。 、工作事项 a、 开盘前 1、与销售合同相关的事项 a、预售许可证等相关证件 b、合同样本 c、合同附件 2、各级政府领导、相关行业部门领导、兄弟单位领导及媒体记者等嘉宾的邀请及请柬的准备与发放,嘉宾名单务必于6月15日之前传达至
19、策划部 3、嘉宾及领导演讲稿的准备 4、庆典公司的落实,现场包装的配合,保安及保洁人员的服装 5、舞狮队及军乐队的组织 6、所有工作人员手机号码的统计 b、 开盘当天 1、开盘当天嘉宾及媒体记者的接待工作 2、开盘当天饮料配送的调度和准备 3、开盘当天表演活动的安排 4、开盘当天突发事件的处理,诸如:空调出现故障的修理,现场包装的维护与检查,用电故障的处理等 5、工地现场的封锁 九、 费用预算 根据所涉及工作目前情况,费用暂时难以估算,总体控制在4万元左右。 十、 备注 1、策划方案签字通过后,立即发文到相应部门,传达到相应责任人,着手开始准备工作。 2、所有开盘当天工作人员于6月19日早上7
20、:30到达现场,8:00全部到位就绪。 3、所有工作人员佩带工作牌。 4、开盘当天所有工作人员手机一律开机,电量充足。 辽 东 幸 福 里 开 盘 全 程 策 划 案 序言 前言:一切为了更好的服务与合作,一切为了销售! 服务客户:东港铭笙地产开发有限公司 服务产品:辽东幸福里项目 开盘时间: 011-年5月中旬左右 开盘选房方式:按诚意金顺序号选房 推广主题:开盘解筹 推广目的:通过开盘解筹活动,达到宣传、推广服务产品的目的,增加活动催生的机会及期许达到 的效果。 活动场地:辽东幸福里项目售楼部 参加人数:预计300组诚意金客户 主办单位:东港铭笙地产开发有限公司 策划执行:大连唯美和生地产
21、运营机构 活动前 一、.综述 011 年 月左右,辽东幸福里项目举行盛大开盘 二.企业目标 通过本案开盘活动,树立良好的本案形象,提升本案口碑,进而达成销售目标。 增进与目标客户的交流及沟通,树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。 在较小的投入下,利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂,进一步培育潜在客户市场,谋求本案的销售达成,进而达到收益增长。 三.活动目的 通过活动,让甲方更清楚地看到大连唯美和生服务理念的贯彻和精益求精的工作风范,达到专业值得信赖的目的 通过缜密细致的活动安排,加深客户对产品的认可度,争取达到高解筹认购率 检验价格水平是否合适,检测前期项目营销推广思路,反馈销售卖点
22、,确定与调整下一步营销方案 借助开盘解筹活动推广项目形象,提高企业口牌,达到双赢 四.相关支持 礼品、奖品赞助;媒体支持;协办单位支持 五.前期准备 针对项目开盘解筹活动提出方案与甲方共同探讨,推动执行。 活动费用预算 人员分工 各项目部结合本项目的实际情况,作相应的人员分工安排 甲方:东港铭笙地产 现场总控 现场后勤 财务收款 嘉宾接待 现场司机 发礼、奖品 突发事件处理 全程: 现场总控 选房区销控 公布区公布 协助选房 现场接待 热线接听 助理签约 协助排号 选房信息传递 礼仪公司: 礼仪服务 开盘前一周解筹的客户告知: 一、制作选房说明 1、易拉宝形式的说明公布于众、打印成份的携带式选
23、房说明书 二、销售人员各负责其客户的通知 1、 在开盘日前一周开始通知客户选房方案、 时间、地点通知、 选房时所带资料的通知 三、通知方式: 电话 当面领取邀请函 售楼部易拉宝公布 短信告知 四、选房说明: 感谢您对的关注和支持,现将进行首轮认购选房活动: 时间: 年 月 日 年 月 日 地点:辽东幸福里销售中心 选房流程 叫号选房转定金签署认购协议 活动安排如下: 1、选房顺序以认筹单上认筹号为准,敬请各位准时到场,如因自身原因造成在选房过程中被轮空, 本公司不承担任何责任。延时赶到者,其选房权自动排入下一轮认筹顺序之中; 2、每个认筹号选房时间为三分钟,如在既定时间内没有选到合适单位,仍可
24、继续选择,但不保留 其优先权利; 3、每套单位定金为人民币5000元整。签署的同时,认筹金5000元整自动转为定金,、所有已选房客户必须在选房当日17:00点之前签订认购协议,否则所选房号不 予保留 。铭笙地产公司有权另行出售; 5、如客户未选到合适的房子或因其他任何原因,客户要求退还认筹金,则在认购活动结束之后一 周之内返还其认筹金,但不承担任何利息;。 6、如持有认筹单的客户在 开盘日17:00之前仍未到销售中心现场选房,即视为自动放弃. 本轮认筹的相关权益。同时所有认筹单在 开盘日18:00之后作废,不能再参与选房。所 缴纳认筹金在一周内返还; 7、本次活动最终解释权归东港铭笙房地产开发
25、有限公司所有。 注:签署认购协议所需资料为本人身份证、认筹单及足额定金收据,同时收回认筹金收据及认 筹单。 礼仪公司的安排及选项: 开盘前半个月礼仪公司到位,并签署合作合同 *开盘活动方案 第一章:前言 一、 活动北景: 1、坐拥*湾一线海景至尊地段,以其得天独厚的地理优势、现代新颖的建筑设计、美丽丰富的园林景观,贴心高档的服务管理,成为*湾“椰梦长廊”度假旅游房产中最为耀眼的一颗明珠!一个专业、周密、创意的开盘宣传包装推广策划,必然成为点燃客户购买欲望的“火把”。 二、活动目的: 此次开盘活动以“宣传造势为手段”,以“服务销售为目的” ,通过一系列专业创意、精心别致、温馨浪漫的包装,让 在众
26、多楼盘中脱颖而出,使其成为*湾房地产版块 中最引以为傲的象征性坐标,并争取最大的市场份额。 三、活动体系: 宣传造势篇: 开盘前的媒体宣传 开盘活动篇: 开盘当日活动组织 节前深化篇: 开盘后至春节前的项目宣传 节后延伸篇: 春节期间活动安排、吸引客户、回馈客户 第二章: 宣传造势篇: 第三章:开盘活动篇 一、开盘时间与现场活动安排 活动时间:2009年月1日 活动地点:*& 活动对象:发展商领导及代表 政府领导及代表 项目已签客户及目标客户 业界及媒体人士 二、开盘活动定位 通过前期贵公司的宣传造势,*已有一定的知名度及客户积累,故开盘时强调的是现场氛围,通过开盘当天现场的布置和庆典活动,给
27、项目渲染出浓烈的喜庆氛围,让客户的购买欲,最大限度促成签约。 突出品位:通过现场的布置和工作人员的细微服务,来突出表现项目的品位和档次,让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。 提升档次:通过合理的区域划分,有效的活动流程安排,现场工作职责的合理分配以及对客户关于“选房、购房流程”的讲解传达,对现场人流进行合理控制,使整个现场感觉有次序、有层次。 有条不紊:通过一系列辅助工作,在销售过程中抓住客户心理,以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态,并直接达到火爆的销售效果。 注:如客户不多,可考虑请2040名客人扮成购房者来现场增加购房人气。 三、预期目标: 传达开盘信息; 营造热销卖场氛围,聚集人气; 显示企业实力,扩大楼盘社会知名度、美誉度; 融洽政府职能部门、客户及相关机构的关系; 积累更多客户资
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