双因素理论与九型人格员工激励PPT学习教案

1、会计学1双因素理论与九型人格员工激励双因素理论与九型人格员工激励第1页/共18页第2页/共18页第3页/共18页弗雷德里克弗雷德里克赫茨伯格，美赫茨伯格，美国心理学家、管理理论家、行国心理学家、管理理论家、行为科学家。为科学家。赫茨伯格在管理学界的巨赫茨伯格在管理学界的巨大声望，是因为他提出了著名大声望，是因为他提出了著名的的“激励与保健因素理论激励与保健因素理论”即即“双因素理论双因素理论”。 双因素理论双因素理论是他最主要的成就，在工作丰是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性富化方面，他也进行了开创性的研究。的研究。 第4页/共18页第5页/共18页7导致不满意的因素导致不满

2、意的因素 有激励作用的因素有激励作用的因素504030201001020304050%发生频率的百分比安全感地位与下属的关系个人生活与同事的关系薪酬工作条件与上级的关系监督公司的政策 和管理成长与发展信任责任工作自身认可成就赫茨伯格的双因素论赫茨伯格的双因素论（1844个工作事件）（1753个工作事件）第6页/共18页8 传统观点传统观点满意不满意 赫茨伯格的观点赫茨伯格的观点满意没有满意没有不满意不满意激励因素激励因素保健因素保健因素第7页/共18页第8页/共18页鼓励鼓励1号指出号指出管理中需要管理中需要改进之处，改进之处，并虚心接受并虚心接受，按其意见，按其意见或建议调整或建议调整。完美

3、型完美型第9页/共18页接受接受2号的号的帮助与关心帮助与关心，让，让2号感号感受到自己的受到自己的重要性和别重要性和别人对他们的人对他们的依赖依赖助人型助人型第10页/共18页1、给予他们实、给予他们实质性的奖励，比质性的奖励，比如说金钱或者荣如说金钱或者荣誉誉2、夸奖他们也、夸奖他们也需要和一公认的需要和一公认的标杆进行对比，标杆进行对比，进行公开的表扬进行公开的表扬才能显示出他们才能显示出他们的厉害之处的厉害之处成就型成就型第11页/共18页称赞他们的与众称赞他们的与众不同之处，并对不同之处，并对此表示赞赏。此表示赞赏。自我型自我型第12页/共18页A.冷眼看世界，抽离情感，喜欢思考分析

4、喜欢精冷眼看世界，抽离情感，喜欢思考分析喜欢精神生活，不善表达内心感受神生活，不善表达内心感受 ；B.想藉由获取更多的知识，来了解环境，面对周想藉由获取更多的知识，来了解环境，面对周遭的事物。遭的事物。C.有了知识，他们才敢行动，也才会有安全感。有了知识，他们才敢行动，也才会有安全感。 1、金钱对他们来说是保健因、金钱对他们来说是保健因素的典型案例，金钱对他们素的典型案例，金钱对他们来说是不具吸引力的，到一来说是不具吸引力的，到一定程度后就只是一堆数字而定程度后就只是一堆数字而已已2、让他们处在一个他们安静、让他们处在一个他们安静不背打扰的环境里面从事一不背打扰的环境里面从事一项他们感兴趣的工作项他们感兴趣的工作理智型理智型第13页/共18页1、接纳、接纳6号对自己的号对自己的怀疑，建立怀疑，建立6号的忠号的忠诚度诚度2、保证团队的系统、保证团队的系统清晰度，是工作明确清晰度，是工作明确化，让化，让6号感受到安号感受到安全感全感疑惑型疑惑型第14页/共18页给予给予7号自由，以号自由，以对待朋友的方式对待朋友的方式来对待他们，让来对待他们，让他们感觉到欢快他们感觉到欢快愉悦愉悦活跃型活跃型第15页/共18页1、给予有挑战、给予有挑战性，有难度的工性，有难度的工作作2、给予他们一、给予他们一定的空间，发挥定的空间，发挥他们的领导能力他们的领导能力领袖领袖型型第16页/共1