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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!餐饮管理的总结精选范文 餐饮业快速进展迫切需要大量的高素养餐饮管理人才的出现,然而事实上餐饮业红红火火的背后却是餐饮管理人才的匮乏。今日我给大家找来了餐饮管理的总结,盼望可以关心到大家。 餐饮管理的总结篇一 回忆这半年的工作,我在指导及各位同事的支持与关心下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与探索,工作方式有了较大的转变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的确定与信任,现将半年来的工作状况做如下总结。 一、日常管理工作 仔细完成每天的接待工作,主动协作主管做好餐厅效劳接待的日常工作,合理支配员工的工作内容,上半年餐厅员工流淌性大,员工不断的调换,
2、老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的根底培训内容比拟多,主动帮助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,关心他们尽快的融入到工作环境中去。 二、管理工作中的一点体会 经过近两年的学习熬炼,自己从一般员工转换到基层管理人员的过程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐厅这个团队,如何发挥自己的力量和作用,遇到困难和挫折时也可以坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,主动向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效
3、的带着其他员工共同进步,管理上自己虽然可以坚持原那么,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要仔细学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进展沟通,耐烦讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作那么的行为带发动工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉开心,让员工有干劲,形成团结友好的工作气氛。当然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创立,我们管理人员带头去努力。 三、加强自身的学习,进步业务程度。 虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、力量等还有许多需要进步的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的
4、一年努力学习,仔细领悟,使自己感觉到半年来还是有了肯定的进步,在管理力量、协调力量及处理问题等方面有了进一步的进步,保证了自己在当班时的工作得以顺当进展。 四、存在的问题 半年来,虽然顺当完成了工作,但也存在了一些问题和缺乏,主要表如今: 1,管理程度虽然有了进步的地方,但还是有许多的缺乏,例如有时还是不能做到把事情支配、考虑周全,导致有些工作支配不合理,效劳中出现一些问题和破绽。 2,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清晰的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训力量上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。 3,在一些工作上不够
5、细心、不够耐烦,如在工作完毕后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐烦。 4,执行力不强,有时工作不可以按时完成,也不能坚持究竟。 5,自己的理论程度还不够。 6,心里常常存在惰性,不主动去学。 餐饮管理的总结篇二 时间飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。以下就是本年来的工作总结: 为了2021年的职工就餐任务完成的更完善,我总结了2021年工作上的成果与缺乏。 2021年工作成果: (1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克制了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满足度下降的难题。 (2)对于职工提出就餐效
6、劳方面的缺乏,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进展责任到人的细化。 (3)根据指导指示对全部职工进展食品平安法规法律和行业准那么方面学问学习培训。 (4)紧抓食堂进货渠道,严格要求选购物品拥有相关部门的食品卫生答应证检验检疫合格证。 (5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除全部职工参与。 (6)围绕“降本钱,保质量这个原那么,在大家吃好吃满足的前提下,节省附带开销。指导全部食堂职工养成请柬节省的好习惯,开展节省用水节省用电竞赛。 (7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏竞赛;
7、和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。 (8)调动全部食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。 (9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储藏期间组织员工腌制各种咸菜并储藏了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。 (10)在食堂开展主人翁精神建立,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还可以关心同事。进步了工作效率,增进了互相理解互相帮助的工作气氛。 当然我个人管理缺乏的地方还许多如: 操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进标记但依旧难以制止。 员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间主动性不高当时没有准时调整员工工作时差
8、。 一年的工作在紧急劳碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的缺乏之处还需要在指导的指导下尽快改善。我也会主动学习相关餐饮业管理学问,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好进步效劳水准进步菜品认可度的重要性。 餐饮管理的总结篇三 劳碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不行或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不行缺少的一局部, 作为食堂管理人员更应多为职工及同学的饮食着想,为保证每位师生的身心安康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结: 一、持证上岗、消退平安隐患 作为一个集体食堂,严格落实食品卫生平安是关系到每一位师生身体安康
9、的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进展上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进展思想训练、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,进步工作人员在工作中的效劳质量和意识。实在做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正准时到位。全体工作人员可以仔细做好本职工作,明确职责、各司其职、服从安排、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。 二、强化软件管理 学期开学,食堂管理人员和工作人员一起学习中华人民共和国食品卫生法,进步每位工作人员的思想上认识。本学期,先后制定了十项规章制度并上墙,
10、特殊完善了食物中毒上报流程图和食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的平安和标准。定时定期对食堂工作人员进展法律法规、工作标准的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体食堂。在此根底上又专设食品卫生监视员,仓库保管员及专职选购员,并严格掌握各种主料,从而从根本上杜绝了食品平安隐患。 学校特别重视食堂内部管理,在科学化、标准化、制度化和严格管理上下功夫。力求把根底管理工作做扎实,做全面,做到时时有标准,事事有标准。食品卫生工作中紧紧围绕以“三防为重点(防中毒、防投毒、防病毒),选购工作中严把“五关即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序标准关,饮食卫生平安关,食品存放储存关。在验收中对不合
11、格的食品进展坚决的抵抗和退货,不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参加,全员监视,责任到人,检查到位,记载详实。确保进货质量,把一切担心全因素都堵在校内外。 加强培训、加强检查、培育炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时,加强炊事人员的技术与技能的进步。仔细做好各项台帐和相关材料,做到材料 、内容详实牢靠;对比食品卫生法和集体用餐条例逐条逐项检查,拾遗补漏,力求工作做细做实和万无一失。 三、标准操作,落实到位 本学期学校制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、效劳人员行为标准等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作标准。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的选购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理,分工清晰,责任明确。在对员工的日常管理中,我们
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