打造企业核心竞争力的关键

1、打造企业核心竞争力的关键打造企业核心竞争力的关键企业文化是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力的 活力之根和动力之源。企业文化从本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。企 业管理早己从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了 “文化管 理”阶段。与体现在物质层面、行为层面和制度层而的企业文化相 比，精神层而的企业文化更能展示企业文化的本质和精髓，它在管 理层体现的是企业家精神，在员工层体现的是士气。随着经济全球 化和知识管理时代的到来，企业文化也日渐表现出人本文化、创新 文化、虚拟文化、融合文化、团队文化、学习文化和生态文化等特 征。未来企业竞争的根本必须是企业文化的竞争，企业文化己经

2、成 为企业核心竞争力的核心。理念是一个企业所秉持的信念，会产生强大的规范力和推动力。理念一经“内化”，必会产生一种强大的规范力，从而成为人们 行动的准则；也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极地去达成 既定目标。这种规范力和推动力是打造企业核心竞争力必不可少的 内在动因，它对形成企业全体员工的凝聚力和战斗力往往能起到“谐振效应”和“导引效应”。价值观是一个企业作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬 的尺度和标准。美国兰德公司曾花20年时间跟踪了 500家世界大公司，发现其 中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持以下四种 价值观：一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值；

3、 三是社会价值高于利润价值;四是用户价值高于生产价值。目前，随 着企业改革的不断深化和企业自身素质的持续提高，我国许多企业 的价值观虽己逐渐从“政府木位”和“组织木位”中解脱出来，但 还未真正转到“客户木位”上来，而这正是打造企业核心竞争力的 一个重要“着力点”，同时也是发挥企业核心竞争力的重要“支 点”。形象是一个企业的外在表现，它在本质上可理解为大众对企业 实态的能动反映。企业竞争要素己由过去的“商品力”、“销售力”发展为今天的“形象力”，集MI、BI、VI （现在有人又提出了 TI和AI）为一体的 CIS系统己成为现代企业形象管理的有效工具。良好的形象除了知 名度外还有美誉度和忠诚度，它

4、是企业信誉、经营哲学、管理思想、 价值报向和商德等诸要素的综合反映，更是企业整体实力的体现。 在产品未走向市场之前，企业的形象往往早己决定了它的盛衰兴亡, 能够体现整体性、差异性、时代性和鲜明性等内在要求的企业形象, 乃是每个企业都应孜孜以求的。创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个 企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈，创新已渗透到了经营管理的每个环节和 各个角落。企业单靠成本、生产率或规模的优势打价格战己远远不 够了，必须靠价值的优势打创新战。可以说，创新的意义、地位和 作用从未像现在这样显得如此至关重要：知识经济的本质是创新经 济，企业家精神的根

5、木是创新精神，企业管理思维的源泉是创新思 维，企业竞争战略的精髓是创新战略，企业竞争能力的关键是创新 能力特色往往是一个企业“出色”的最大本钱。差异化战略、个性化经营始终是一个企业在强手如林的竞争环境 中脱颖而出的利器之一。大凡“第一”的，往往也是“唯一”的。 在以“赢者通吃”为主要游戏规则的现代企业竞争中，“第一”意 味着“应有尽有”，“唯一”便可以“惟我独尊”。“人才是企业的核心战略资源，企业之间的较量，归根结底是人人才即利润。人才资源管理(HRM)的应用与普及，是人才管理市 场化、专业化、国际化、规范化和科学化的必然趋势，它使人才管 理成为了真正意义上的“战略管理”，并且在角色定位、工作宗旨、 管理方式、业务重点等方而为己有的人才管理注入了新的生机与活 力。知识经济的到来，给人才管理提出了新的机遇和挑战。知识管理 具有与以前任何时代所不同的价值取向和管理思维：加强企业员工 智慧、积极性和创造力的开发是管理