如何构建具有公司特色的企业文化

1、如何构建具有公司特色的企业文化 DOI:10.3969/j.issn.1672-8289.2010.09.058 为结合国家电网公司核心价值观 , 打造具有公司特色的企业 文化。近期, 公司政治工作部联合工会办公室和纪检监察部 ,对公 司企业文化建设现状进行了广泛调研。共发放调查问卷613 份, 召开市公司本部座谈会 1次,召开县局座谈会 1次, 到先进地区学 习交流 1 次。通过认真调研和学习交流 , 基本摸清了公司企业文 化建设现状 , 为公司下一步创建具有公司特色的企业文化奠定了 良好基础。 一、公司企业文化创建的现状 (1) 国网公司核心价值观普遍认同。 2007年以来 ,随着国 家电

2、网企业文化手册 的宣贯, “努力超越 追求卓越”的企业精 神在广大干部职工中得到了较为广泛的认同。 在调查问卷中发现 82.95%的员工表示喜欢国家电网公司企业价值观 ,75.47% 的员工 作为电力职工感到自豪。 (2) 公司各项文化建设取得一定成效。 管理文化方面 ,自 2000 年公司上划省公司以后 , 公司每届班子都确立任期目标、工作思 路和每年的工作目标、工作任务 , 形成了以战略目标统领全局 , 以工作思路推进发展的管理文化 , 为公司各项工作顺利推进提供 了坚强保证 ;安全文化方面 , 公司广大员工从“要我安全”到 “我要安全”的意识已经养成 , “我的安全我负责、他人的安全 我

3、有责、企业的安全我尽责”的安全文化理念已经基本形成; 服 务文化方面 , “四个服务”宗旨和“三个十条”要求已经基本落 实, 各单位服务窗口“优质、方便、规范、真诚”的服务意识已 经基本养成 , “人人都是周电形象”的理念已经基本形成 , 公司 勇于承担的企业形象赢得了社会的广泛赞誉 , 行风评议连续五年 保持第一 ; 廉政文化方面 , 以“五进”活动作为廉政教育的突破 口, 围绕“廉”字定主题 ,围绕“活”字下功夫 , 开展不间断的廉 政教育 , 公司廉政文化建设已初具体系 ; 人才文化建设方面 , 引入 了首席工程师、安监主管、首席员工等新的工作角色, 有针对性 的开展各类人员培训 , 队

4、伍建设取得新突破 ;先锋文化方面 , 公司 不断加大对先进人物培养力度 , 开展“每月一星”、“安全之 星”、“金牌员工 ( 集体) ”、“感动周电十大人物”、“十杰青 年”、“十佳员工”、“劳动模范”等评选工作, 推出孙红太、 王磊等一批在系统内叫得响的先进典型 ; 和谐文化方面 , 关注职 工生活 , 每年为职工办几件实事 , 关注职工身体健康 , 成立文体协 会 , 开展文化艺术节 , 为职工每年进行健康体检 , 关注弱势群体 , 关爱困难职工 , 积极开展各类送温暖活动 , 企业和谐氛围日渐浓 厚。 (3) 公司各单位企业文化建设百花齐放。 在各类文化创建活 动中,公司各单位以公司重要

5、生产、 经营等指标为核心 , 结合工作 特点 , 积极探讨自身文化创建 , 取得了一定的成果。 如运行工区以 “运行家园”建设为核心 , 提出了“三个一、五个零”的管理理 念; 配网中心以“百家讲坛”为依托打造“和谐配网” ;沙南分 局以“小课堂”为平台开展全面素质提升工程等。 二、公司企业文化创建存在问题 (1) 公司企业文化建设处于员工认识模糊的阶段。 企业文化 的萌芽和发展始自企业诞生的那天 , 文化作为一个典型的意识形 态范畴,润物无声、 无所不在。 根据调查问卷的统计结果 ,公司员 工目前对企业文化的认识还不统一 ,其中 70.61%以上的员工对企 业文化的认识表层化 , 认为企业文

6、化只是一种管理论 , 甚至仅仅 是企业标识、口号和标语 ;17.34% 的员工认为没有企业文化支撑 的企业也能持续发展。部分员工对文化的起源认识不够到 位,43.96%的员工认为企业文化是从企业需要的、企业领导着手 管理的时候才产生的。 55.14%的员工认为公司现有企业文化建设 的优势是领导重视和示范作用。 以上这些数据均能反映出员工对 企业文化的认识不清问题。 (2) 公司企业文化建设处于运行管理分散的状态。 企业文化 植根于公司各部门的生产经营活动 , 又反作用于公司的生产、经 营、管理。通过对公司企业文化现状的调研 , 员工普遍对公司安 全文化、管理文化、服务文化、廉政文化、和谐文化等

7、建设的接 受度都比较低 ,最高的安全文化也仅有 24.73%的比率 ,大部分都 在 10-20%之间。差别不大的赞同率反映出公司各类文化特色不 够鲜明,需要统一的规划和整合。 通过座谈会 , 不难发现部门之间 的文化建设水平参差不齐 , 有的部门能够有意识的确定部门的核 心理念,有的部门仍处在自发的阶段 , 甚至有的部门对企业文化 这个概念都不甚了解。 (3) 公司企业文化建设处于参与不够广泛的层面。 企业文化 最终是要通过行为文化的不断影响和全体职工的广泛参与来实 现的。从调查问卷中发现 ,截至目前 ,仍有近 20%的员工不了解公 司的发展目标 ,68.26% 员工认为自身参与公司决策的意见

8、小或者 没有机会 ,仅有 27.19%员工积极参与了企业文化。从座谈会上收 集的意见中发现 , 在参与公司决策和企业文化建设中 , 管理人员 参与度高于一线职工 , 管理部室的参与度高于基层单位。 三、公司企业文化建设的对策 (1) 整合完善 , 推进公司企业文化建设从运行分散向系统推 进的转变。先进单位的企业文化建设过程有“三个结合”的经验 可以借鉴 , 一是核心价值观的形成应体现国网公司企业文化与企 业自身实际的结合 , 二是主导文化的形成应体现地域文化特色与 企业自身文化积累的结合 , 三是企业文化体系的整合完善应采取 “外脑”与“内脑”的结合。 公司现有的企业文化分支主要集中 在安全文

9、化、管理文化、服务文化、廉政文化、人才文化、先锋 文化、和谐文化等方面。在公司下一步企业文化创建过程中, 一 要积极借鉴同行业先进的企业文化建设经验 , 通过走出去的方式 学习先进的企业文化建设的方式方法 ; 二要积极借用“外脑”, 通过请进来的方式 , “内脑”为主 , “外脑”为辅 ,共同对公司现 有的特色文化进行整合 , 提炼具有企业特色的核心价值观 , 最终 建立完善的公司企业文化体系 (2) 加强教育 , 推进公司企业文化建设从认识模糊向定位清 晰的转变。两年来 , 公司通过各种形式积极宣讲国家电网公司 企业文化手册 , 但仍有 4.26%的员工表示对国家电网企业价值 观不知晓。因此

10、 , 在公司企业文化体系构建初期和建设完成后 , 应加大对企业文化基础知识和企业核心价值观的教育 , 坚持定期 学习与不定期学习相结合 ,集中学习与分散学习相结合 , 组织学 习与个人学习相结合 , 从上到下、从下至上、有计划、有步骤、 由浅入深、由表及里地提高员工文化意识 , 营造企业文化的浓厚 氛围 ,提高公司员工对企业文化的认同感。 (3) 强化宣传 , 推进公司企业文化建设从领导重视向全员参 与的转变。企业文化建设最终要落实到员工的日常行为上 , 全员 的参与才能有效的深化和细化企业文化建设。 在公司企业文化建 设过程中 , 要坚持走群众路线 , 通过全方位、多角度的宣传活动 , 促进

11、企业文化的入心入脑 ;以各类文化艺术活动为宣传平台 , 充 分发挥文艺活动寓教于乐的优势 ,推动企业文化的全员参与 , 进 一步发挥企业文化作为软科学的导向、 凝聚、鼓励和约束的功能 把企业文化由“领导文化”变为人人身体力行的“员工文化”, 使全体员工形成共同的理想、行为、道德和纪律 , 真正起到铸造 企业灵魂和精神支柱的作用。 四、构建具有公司特色的企业文化体系的设想 构建具有公司特色的企业文化体系 , 建议采用以下三个步 骤: 1、广泛征求意见和建议。企业文化核心精神体现在企业的 管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式中 , 核心价值观应 当是企业领导人和企业干部职工共同认可的价值理念

12、, 是结合公 司的发展阶段和发展任务而确定的 , 并最终由干部职工的全体参 与和行为方式体现出来的。 因此, 在公司企业文化体系建设之初 , 首先要加大与广大干部职工的思想沟通和交流 , 广泛征求意见和 建议 , 为提炼公司核心价值观提供切实可行的依据。 2、提炼公司核心价值观。 在广发征求意见和建议的基础上 , 根据国网公司企业文化要求、 公司企业文化建设的实际情况、 公 司的短期发展目标和长期发展任务 , 确定企业文化需求的类型。 再结合地域特点 , 确定公司企业文化建设过程中需要沿袭的优势 和需要改进的劣势 , 最终确立涵盖公司特色文化分支的企业核心 价值观。公司核心价值观要明确其内涵和

13、外延 , 以简明扼要、朗 朗上口的词汇集中表述 , 便于记忆、传诵、宣传、教育。 3、完善公司企业文化体系。 公司核心价值观确立以后 , 再进 行公司企业文化体系各个分支文化的完善工作。 关于公司企业文 化体系的建立 , 根据企业文化理论体系要求 , 借鉴先进单位经验 , 建议从以下四个方面进行运作 : 其一是战略篇 : 战略篇是企业文化的理念识别系统。包括企 业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、企业理念、企业思路 等。主要手段是整合。即把公司现有资源的价值理念进行发掘、 总结、提炼和升华 , 并引入当代先进理念 , 形成独具特色并汇集科 学性、现代性、系统性于一身的核心价值理念。 其二是运营篇 : 运营篇是企业文化的特色文化系统。包括安 全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化和和谐文化等。主要手 段是继承。即把公司现有特色文化的做法进行分类汇总, 保留其 精髓,并结合公司倡导的核心价值理念深化特色 , 形成具有公司 特色的文化执行系统。 其三是保障篇 : 保障篇是企业文化的行为识别系统。包括 “三个十条”、员工守则、文明公约和职业礼仪等。主要手段是 规范。即把公司行为按照公司所倡导的核心价值理念设计出规则 使之成为实