办公管理制度1

1、办公管理制度1、目的 1.1规范公司办公作息、办公纪律、办公礼仪、办公行为与请休假等管理体系。1.2明确公司办公管理制度的审核审批与工作流程，统一行为规范，保证各项工作有序进行，展现企业文化。2、适用 2.1适用金博亿PE公司各职能中心的全体员工。2.2适用金博亿PE公司各级员工办公管理流程和奖惩参照标准。3、权责 3.1由行政管理中心行政部负责草拟、修订和拟定。3.2由各中心负责人审核，总裁审批。3.3行政管理中心行政部颁布。4、定义 4.1办公礼仪:举止穿着规4.1.1指公司各级员工在工作时间内，开展各项工作和人际沟通中应严格遵守的工作行为规范、 范、工作标准流程和礼貌语言规范。4.1.2

2、与同事协同工作中以遵守岗位职责、工作流程、绩效标准的职业道德标准律己、敬人行为。4.2作息管理: 4.2.1指员工必须遵守公司制定的员工工作作息时间管理规定，包括对迟到、早退、旷工、请假和加班的相关规定、纪律与审核审批流程。4.3请休假管理纪律和审核审批流程； 以及员工按照国家劳动4.3.1指员工在工作时间内发生的各类请假行为相关的规定、法应该享受的休假规定和相关纪律。5、内容 5.1作息时间规定 5.1.1工作时间:(1) 金博亿公司每周工作六天，每天工作七小时，星期天休息。(2)员工工作时间：上午 9: 0012： 00;下午13： 3017： 30。(3) 公司副总经理以上员工与结算中心

3、员工采用弹性工作制，每天上午必须到公司(外地出差除外) 5.1.2考勤打卡规定:(1) 员工上下班实行指纹打卡制度。员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，无故不得迟到、早退和旷工。(弹性工作制的员工除外)(2) 上午上班，下午下班各打卡一次，每日二次。(3) 因公出差，按出差申请表上核准的时间考勤。(4) 忘记打卡，请填写未签到登记表 ，说明原因并由中心副总经理或总监签字后，交行政管理中心人 事部，作为当月考勤记录。5.1.3缺勤处理:(1) 迟到、早退者，5分钟以内每次扣薪 5元，15分钟以内的每次扣薪 15元，30分钟以内的每次扣薪 30元。每个季度考勤有迟到、早退记录，将不能获得年度的晋

4、职、晋级资格。30分钟(含)以上的；没有事先(2) 当月忘记打卡超过一次(含)以上，没有合理理由的；迟到或早退请假或请假未经批准擅离工作岗位的，以旷工论处。(3) 无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工，2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚，旷工一天扣薪100元，旷工二天扣薪 200元，依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同， 不计发当月工资,不做任何经济补偿。(4)下列情况皆以旷工论处:未请假或请假未批准，私自休假者。行为不端被公安部门拘留，导致无法到岗者。打架斗殴、违纪致伤造成休假者。

5、5.1.4加班管理:(1)公司提倡高效运作，员工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故意拖延。(2)实际加班时间应与考勤纪录相符，加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪100 300元的处罚。(3)员工加班需提前半天提出申请，详细填写加班申请单，经部门经理审核，主管(副)总经理 /总监批准后交人事部备案，未经批准而擅自加班的，公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,需在次日上午补填加班申请单，经部门经理审批后交人事部备案。(4)如确因工作需要，符合以下条件并经过相关领导审批的，可计为加班:(5)在休息日或法定节假日内，公司因为业

6、务等原因要求员工加班的。(6) 由于发生严重自然灾害或其他灾害，为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。(7) 突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。5.1.5下列情况不属于加班:公司经理级(含)以上员工(除司机)在星期日、法定节假日以外的延时工作时间。凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。因工作需要出席社交场合的。因公差旅期间。加班时的就餐时间。市场销售人员的业务时间。5.1.6加班工资计算100% 的(1)公司经理级以下员工在正常上班时间外(非法定节假日、休息日)加班的，按加班时间发放基本工资。或作1:1调休。

7、(2)公司员工在休息日加班的，按加班时间发放100%的基本工资，或作1:1调休。(3)公司员工在法定节假日加班的，按加班时间发放200%的基本工资。(4) 加班时间不足30分钟者不予计算加班费 5.2行政奖励和处罚:公司将按照相关规定给予不同等级的奖励5.2.1行政奖励：对于严格遵守公司规章制度，且有特殊贡献者,和奖金。5.2.2行政处罚：对在上班期间，无视公司规章制度、纪律散漫、给其它员工带来不良影响的员工，公司将按相关规定给予不同等级的处罚。5.3请休假 5.3.1假期类别(1)假期分为扣薪假和带薪假两大类。(2) 带薪假：每周公休假、法定假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。(3) 扣薪

8、假：事假、病假。5.3.2请休假规定(1)员工请假必须填写 请假申请单，并在部门经理批准后交人事部备案，未在人事部备案的请假无效, 强行请假作旷工处理。/总监复核，行政管理中心经理批准；员工(2)公司员工请假三天(含)以下由部门经理初核，主管副总请假三天以上由主管副总初核，行政管理中心经理审核，总裁批准。并交人力资源部备案。(3)员工请产假必须提前三十天向人事部门申请，并附医院或当地政府相关证明。(4) 凡请假员工，假期未满上班或超假必须到人事部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论处。(5) 各类休假(含每周公休假日及法定假)均应一次性安排，并

9、填写休假申请单(6) 员工请假必须提前填写请假申请单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经部门经理 同意，中心副总或总经理审批后，在行政人力资源部报备登记后方可离岗休假。(7)员工申请休假超过一天，需在休假前安排、交接手头工作，确保工作连续性。(8) 请年休假的假期由部门领导根据工作情况安排和批准；年休假不得跨年度使用。(9) 如遇特殊情况，无法事先请假，应在上班后30分钟以内电话请示本部门主管或经理、行政中心人事部，并委托他人代为请假和登记，本人事后须在上班当日补办请假手续。(10)请事假、病假:最小请假单位为1小时，不足1小时按1小时计算。员工请事假期间扣发全部工资。请假期间不再享

10、受工资、奖金和津补贴。一年之内，事假累积二十天以上或病假累计三十天以上者，无权参与当年年终奖金的分配。病假或工伤休假累计超过30天的员工，无权参与当年年终奖金和享受年休假。5.3.3假期计薪规定:(1)公休假、法定假、年休假、婚假、丧假、产假、工伤假。(2)30日以内的工伤假为基本工资和职务工资;30日(含)以上的工伤假，假期只发基本工资和职务工资的50 %。(3)女员工生育享受不少于90天的产假，包括15天的预产假。已婚妇女 23周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天，难产(非正常顺产的平产手术者)增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天，发放正常工作工

11、资。(4) 病假：只发病假日正常工作工资的60%。(5) 丧假：1 3天的丧假。直系亲属包括父母、配偶和子女，发放正常工作工资。超出规定的丧假视作“事假”处理。(6) 年休假：职工入职累计工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天，发放正常工作工资。(7)事假：无薪假。5.3.4凡属下列情况为公假日(1)经公司责任领导批准(非公司安排，与公司业务有关的)参加会议、学习、培训、社会活动或参加相关部门的参观、考察、访问、休养等活动。(2)因工(公)负伤，尚在医疗期内。535公假期间：基本工资、劳保福利、津贴的标准和待遇不变，不享受岗位工资。

12、5.4办公环境和氛围管理5.4.1办公区环境管理规定保持个人桌面整洁，设备及办公用品摆放整齐有序，不得将多余物品堆放在桌面上。(2)不得随地吐痰、乱丢杂物，保持公司办公环境及场所的卫生整洁。公司办公区域均为无烟区，禁止吸烟；特殊区域或个别办公室有特殊规定的除外。5.4.2员工着装要求(1)工作时间要求穿着正式服装，男士穿西服(夏季可穿衬衣)，女士穿职业装。男士不得留长发，女士不得浓妆艳抹。任何时间禁止在办公场所穿背心、短裤、短裙、拖鞋、凉鞋。(2)在办公区域内必须佩带工作证(牌)。(3)办公场所不得大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。5.4.3办公礼仪要求(1)公司同事之间应主动

13、打招呼；在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。(2)有人主动与您打招呼，必须要有响应。(3)接待来宾时应主动、热情、大方、微笑服务，主动安排、邀请客人就座，并及时递上茶水。5.5管理者工作行为标准5.5.1坚持规范化和制度化的工作原则，严格遵守且主动按照公司规定的工作流程实施。5.5.2宽容大度，容纳异己，广泛听取不同意见，不打击、不取笑积极提出建议的员工。5.5.3充分调动下属的工作积极性，激发下属的工作潜力；鼓励下属独立自主完成工作任务。5.5.4不干预下属正常的工作，不轻意越级指挥下属。5.5.5尊重下属工作成果，不抹杀下属业绩，善于分享团队工作成果。5.6接拨电话行为准则5.6

14、.1本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。5.6.2如因工作需要打长途电话时，需向部门主管请示，经领导批准后方可进行。5.6.3员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。电话铃响三声内必须接听；同事离开，须帮助接听。5.6.4接打电话时，在保证对方可以清楚听到的基础上应尽量降低声音,以免影响其它员工的工作及泄露保密事宜。5.6.5接听电话时要面带微笑、 语言柔和，必须用您好，金博亿公司！，您好，请问你找哪位， 对不起，XX女士 /先生不在，请稍等，再见等礼貌用语。5.7员工工作行为准则 5.7.1所有公司工作行为均不得迟到、早退（上班、司训

15、、培训、活动、开会等） 5.7.2上班时间内不许吃东西或用餐；员工如在办公区域用餐须注意保持桌面和地面的卫生。5.7.3进入他人办公室须先轻轻敲门，得到许可后方能入内。5.7.4维护安静严肃的工作气氛，有事应用内线电话交流。5.7.5长时间离开办公席，桌面不得留有书籍、稿纸和档案等重要文件，数据要随时存档，注意保密工作。5.7.6办公时间不谈论与工作无关事宜或到其它办公区域随意走动闲聊，不得在办公时间内吃零食。5.7.7办公时间不得随意浏览与业务无关的书报、杂志、互联网站。5.7.8不得在办公时间内上网聊天，工作需要排除在外。5.7.9办公时间原则上不准打私人电话，接话人通话时间应控制在3分钟

16、之内。5.7.10开会、会客、听课应自觉将手机调至振动，如需接听电话应离开会议场地，以免影响到会场环境及他人。5.7.11在办公区域走动应控制发出的声音，以免影响他人工作。5.7.12下班前应自觉检查个人计算机、空调、饮水机、灯、门窗是否关好。6.附件 6.1附件表格6.1.1未签到/签退登记表6.1.2公务外出登记表6.1.3考勤统计表6.1.4请假申请单6.1.5休假申请单6.1.6加班申请表6.1.7内联单爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博

17、而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身

18、，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容