某公司项目管理监理规划98

1、监理规划目录一、工程项目概况 . 1 1二、监理工作范围 . 2 2三、监理工作内容 . 3 3四、监理工作目标 . 7 7五、监理工作依据 . 9 9六、项目监理机构的组织形式 . 1010七、监理项目人员配备计划 . 1111八、项目监理组织的任务及各级监理人员的职责 . 1212九、监理工作制度 . 1414十、监理工作程序 . 2121十一、工程质量控制 . 5050十二、工程造价控制 . 5656十三、工程进度控制 . 6363十四、安全生产管理的监理工作 . 6868十五、合同与信息管理 . 7575十六、组织协调 . 8484十七、监理设施 . 9696监理规划一、工程项目概况（

2、一）工程概况1、工程名称：二期增资扩产项目开发厂房工程2、工程地点：珠海市平沙镇沙美工业区3、建设单位：三洋电梯（珠海）有限公司4、监理单位：广东华晨项目管理咨询有限公司5、设计单位：珠海市建筑设计院6、勘察单位：广东省珠海工程勘察院7、施工单位：华冠达工程有限公司8、工程质量目标：合格9、安全监理目标：安全生产文明施工合格、力争不发生安全生产事故。（二）工程特点、重点、难点分析工程特点 :本工程为本工程为二期增资扩产项目开发厂房工程，建筑场地位于珠海 市平沙镇沙美工业区；场地土地类别为软弱场地土。本工程为钢结构厂房， 建筑高度22.5米、建筑总长度159m总宽度96m高宽比为0.234 ,长

3、宽比 为1.656，总建筑面积14252.96川。工程重点：1、本工程建筑总长度159m总宽度96m有较大体积混凝土施工时， 应特别注意砼的浇筑及养护，以防干缩及水化热等有害影响。2、本工程为钢结构厂房，钢构埋件、高强螺栓、钢梁、檩条等的安装 均为本工程控制重点。3、做好基础阶段施工监督工作，本工程基础阶段施工处于雨季，基础 土方开挖后应分层回填夯实，并尽快进入基本梁板施工，避免雨水浸泡。4、室外景观和室内精装修部分待设计单位再深化出图，但应与建筑、 电气、给排水、通风、空调、设备安装等专业的施工要密切配合，及时铺设 各类管线及套管，并核对留洞及预埋件位置是否准确，避免日后打凿主体结 构。5、

4、对加强带做法及施工缝的设置必须严格按照设计图纸规范要求严格 监控。6、对外墙长且有弧度的外脚手架搭设和梁板模板的专项方案严格审核。7、施工过程中的质量安全控制。对轻质砌体防开裂、防水、门窗、屋 面、外墙防渗漏、保温砂浆、幕墙、节能材料使用等部位为本项目监理重点 控制。工程难点 :1、本工程项目建设工期要求较紧，进度控制难度较大。从现场实际情 况看，三通一平已完成，厂房总建筑面积 14252.96 平方米，基础阶段处于 南方雨季初期，基础施工影响较大；2、施工过程中质量安全，投资与进度之间的矛盾，以及建设方设计变 更的及时下达，施工方不同专业之间，施工方与各分包方之间的矛盾，都是 需要我们监理方

5、认真协调的。我们相信，只要我加强管理、全心投入，通过 协调工作的特殊手段，再难的问题也能及时予以解决。例如：协助设计院按 已审批的施工总进度控制计划制定相应的出图计划， 需变更部位尽量提前书 面通知；又如：制定严密的施工进度控制计划， 并在实施过程中经常检查 落实和及时调整，以保证进度目标的最终实现；再如：通过定期或不定期的 协调会，及时化解施工过程中产生的各种矛盾，以确保工程顺利完成等。综合上述加强质量监控， 加强进度计划管理， 加强安全和文明施工管理， 严格按广东省、珠海市建设工程质量通病治理措施实施。加强合同管理及现 场协调是保证计划目标实现的关键。二、监理工作范围依据委托监理合同的要求

6、，本项目的监理范围为：施工准备阶段、施工阶段、工程保修阶段三、监理工作内容施工阶段的工程监理包括：施工全过程的质量控制、进度控制、投资控 制、安全生产、文明施工控制， 以及合同管理、 信息管理、组织协调等工作， 简而言之“三控、三管、一协调” 。（一）质量控制主要监理工作内容1、协助业主做好施工现场前期准备工作，为施工单位及时提交满足规 定要求的施工现场。2、审查并确认分包单位的施工资质及能力符合要求。3、做好材料和设备监督检验工作，确认其质量达到合格标准；检查施 工机械和机具配置量和完好性，从而保证施工质量不受影响。4、审查施工组织设计，检查并协助搞好各项生产环境、劳动环境、管 理环境条件，

7、加强施工工艺过程质量控制工作。5、把好工序质量关， 严格工序交接检查制度， 上道工序未经检验合格， 不得进入下道工序。6、做好各项隐蔽工程的检查验收工作，必要时实施对隐蔽过程实施旁 站监理。7、做好工程变更方案的优选，保证工程质量不因变更而受到影响。8、严格执行房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行） ，对关键 部位、关键工序的施工全过程现场实施旁站监理。9、认真做好质量签证工作。10、行使质量否决权，协助做好付款控制。11、及时组织有关施工质量事项的协调会。12、做好地基基础和主体结构等分部工程的中间质量验收工作。13、协助业主做好项目竣工验收及备案工作； 审核项目竣工图及工程技 术档案资料

8、等。（二）进度控制主要监理工作内容1、根据设计阶段、施工招标和施工准备阶段的工程信息，进一步完善 项目控制性进度计划，并据此进行施工阶段进度控制。2、审查施工单位编制的施工进度计划，确认其可行性并满足项目工期 目标和控制进度计划要求。3、制定业主方材料和设备供应计划并进行控制，使其满足施工要求。4、审查施工单位进度控制报告， 督促施工单位做好施工进度计划控制。5、对施工进度进行跟踪， 掌握施工动态； 研究制定预防工期索赔措施， 做好处理工期索赔工作。6、在施工过程中，做好人力、材料、机具、设备等投入控制工作、施 工程序和顺序控制工作、信息反馈工作、对比和纠正工作，使进度控制按期 连续进行。7、

9、定期或不定期的召开进度协调会议，及时协调有关各方关系，使工 程施工顺利进行。8、审核施工单位编制的雨季施工方案及措施，尽量减少雨季对施工进 度造成的影响。（三）投资控制主要监理工作内容1、制定本工程资金使用计划，并严格进行付款控制，做到不多付，不 少付，不重付。2、严格控制工程变更，力求减少变更费用。3、研究预防费用索赔措施，避免或尽可能减少对方的索赔量。4、及时处理费用索赔，并协助业主进行反索赔。5、根据项目业主责任制和有关合同的要求，协助做好应由业主方完成 的与工程进展密切相关的各项工作，按期提交满足“三通一平”要求的施工 现场，按质、按量、按期提供合同规定由甲方负责供应的材料和设备等工作

10、。6、做好工程计量工作，审核施工单位提交的工程结算书等。（四）安全监理的工作内容1、监理规划中将编制安全监理方案，并明确安全监理内容、工作程序 和制度措施。2、监理实施细则中应编制安全监理的具体措施，对于技术复杂、专业 性较强、安全施工风险大的工程，单独编制安全监理实施细则。3、协助委托人与承包商签订工程项目施工安全协议书。4、督促承包商建立、健全安全生产责任制、安全生产保证体系，并检 查审核其实施情况， 对承包商在施工过程中制定的各项安全技术措施进行检 查、审核，对其具体的实施情况进行监理。5、督促承包商检查各分包单位的安全生产制度。6、审查电工、焊工、架子工、起重机械工等特种作业人员资格，

11、督促 承包商使用具备生产基础知识的一线操作人员。7、督促承包商做好逐级安全交底工作。8、监督承包商按照工程建设强制性标准和专项安全施工方案组织施工， 及时制止和纠正各种违章作业。9、对承包商施工机械设备的数量、性能、检修证及特种工种作业人员 操作证等进行审核、监督，复核承包商施工机械、安全设施的验收手续，并 签署意见，未经安全监理人员签署认可的不得投入使用。10、审查承包商提交的施工现场平面布置，督促承包商定期或不定期的 检查用电、机械设备、临边防护消防等安全。11、对施工过程中的高危作业等进行巡视检查，每天不少于一次。12、及时发现各种隐患和违规施工作业，督促承包商整改，并检查整改 结果，签

12、署复查意见；情况严重的，由总监下达工程暂停施工令并报告委托 人。13、每周对施工现场的安全用电、动用明火、防护设施、消防器材的设 置、设备安装、防火、防事故措施的落实情况进行一次综合性的检查。14、安全监理人员应对高危作业的关键工序实施现场跟班监督检查。（五）文明施工监理的工作内容1、检查督促承包商按规定做好施工区域与非施工区域之间分隔、路栏的设置2、检查本工地的排水设施，检查督促对公用管线的保护措施和其他应 急设施（包括防汛措施）的落实。3、检查督促承包商保持施工沿线出入口道路的畅通、整洁，凡在施工 道路口要按规定设置交通标志牌，夜间设警示灯，防止事故发生。4、检查督促承包商按规定落实各类材

13、料及土方的堆放，做到整齐有序， 不侵占施工通道和消防通道。5、检查督促承包商在施工中防止渣土洒落、泥浆废水流溢、粉尘飞扬， 减少施工对周边环境和绿化的污染。6、检查督促承包商按规定作到工地设施安全，建立各项管理制度，落 实卫生包干责任制，搞好施工区域和生活区域的环境卫生。7、工程竣工后，检查督促承包商在规定期限内完成现场的清场工作。8、对检查中发现存在的问题，要以书面通知承包商，落实整改并及时 向委托人反馈。（六）合同管理主要监理工作内容1、依据有关文件及合理的程度，处理好工程在形式、质量、数量内容 上发生的变更。2、高效合理的及时按受理程序，处理好由于承包人或业主过失造成的 工程延期问题。3

14、、及时、合理地按受理程序，协调处理好由于各方原因引起的工程费 用索赔问题。4、当业主与承包人发生争端时，在有效时间内完成对争议事件调查取 证，并对争端做出妥善处理。5、协商、处理好业主或承包人的合同违约行为。6、依据合同及有关文件对工程分包单位的资质进行审查与确认。7、根据国家法规及合同有关规定，督促承包人进行保险，并对保险的 种类、数额、有效期、保险单及收据进行检查。（七）信息管理主要监理工作内容采用计算机作为辅助手段，对有关工程信息，包括大量的技术资料、函件、行政档案、财务（支付）档案、各方来往函件，书面协议、会议纪要、报告 批复、监理月报等进行收集、整理、分析处理及跟踪检查。（八）组织协

15、调主要监理工作内容1、明确驻地总监理工程师负责制。2、驻地监理机构应在人员上量才录用，做到人尽其才，才尽其用，监 理人员应分工明确，职责清楚，同时保持监理人员内部团结、和谐工作的气 氛，并使之运转灵活、咼效。3、本着实事求是、以诚相待的态度，在互相尊重、互相配合、互相支 持的原则下，公平合理地协调好业主与参建各方、总承包人与分承包商之间 的关系，并取得政府各职能部门的支持。四、监理工作目标（一）质量、进度、投资、安全生产、文明施工监理工作总目标详见下表:序号项目目标内容备注1质量控制目标合格2进度控制目标150日历天3投资控制目标按施工合同约定投资额4安全生产控制目标合格5文明施工控制目标合格

16、（二）其他监理工作目标1、合同管理目标：监理组将依据法律、法规和规章制度，对合同关系进行协调、监督；维护业主的合法权益，正确处理合同执行中的纠纷；减少项目运行的风险2、 竣工档案资料管理目标：监理部将及时按建设工程监理规范GB/T50319-2013规定完成监理档案的编制并提交业主；同时监理部还将指 导、监督和审核承包商竣工资料的编制，督促其按时完成并移交业主。3、保修阶段工作目标：提供完善的保修期服务，及时迅速地解决项目 出现的质量问题，提供使用期的技术咨询，确保项目的正确使用。（三）工程质量目标分解序号分部工程目标目标要求1地基与基础 工程合格所有子分部工程、分项工程必须符合 GB5020

17、2等工程施工质 量验收规范的规定。2主体结构工 程合格所有子分部工程、分项工程必须符合GB50203 GB50204GB50205 GB50208等工程施工质量验收规范的规定。3建筑装饰装 修工程合格所有子分部工程、分项工程必须符合GB50209 GB50210等工 程施工质量验收规范的规定。4建筑屋面工 程合格所有分项工程必须符合 GB50207等工程施工质量验收规范的 规定。屋面防水层完成后，对整个屋面进行蓄水试验时间24小时，然后进行漏渗观察。5建筑给水、排水工程合格所有子分部工程、分项工程必须符合 GB50242等工程施工质 量验收规范的规定。6建筑电气工 程合格所有子分部工程、分项工

18、程必须符合 GB50303电气工程施工 质量验收规范的规定。五、监理工作依据监理依据是监理单位在实施工程监理时的工作准则，主要有以下各项：1、国家和地方制订的有关工程建设的法律、法规、规章和规定；2、建设工程质量管理条例 ；3、工程建设标准强制性条文 ；4、国家现行的工程建设设计规范和施工质量验收规范；5、工程测量规范 GB50026；6、先张法预应力管桩施工质量验收规范 GB134767、混凝土结构工程施工质量验收规范 GB50204；8、建设工程监理规范 GB50319 2013；9、钢结构工程施工质量验收规范 GB50205；10、建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300；11、建筑

19、地基基础工程施工质量验收规范 GB50202；12、砌体工程施工质量验收规范 GB50203；13、屋面工程质量验收规范 GB50207；14、建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50242；15、建筑电气工程施工质量验收规范 GB50303；16、广东省建筑节能工程施工质量验收规范17、建设工程安全生产管理条例 ；18、建筑施工安全检查评分标准 JGJ59；19、建设方与监理方签订的工程委托监理合同及监理合同协议补充条 款；20、建设方与承建方签订的工程施工合同；21、建设方与本工程建设各方签订的有关该工程补充协议文件；22、房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行） ；23、本工程施

20、工图纸，工程地质勘察报告，设计说明及设计变更通知等 （含设计交底、图纸会审记录） ；24、现行广东省和珠海市建筑工程质量通病防治措施；25、承包方编制经审批的施工组织设计（含施工技术方案）和安全施工 组织设计或安全文明施工措施；26、建设方发布的有关本工程建设的文件、指令等;27、本公司IS09001质量管理体系文件；28、业主提供的其它有关文件资料；29、本工程执行的其他规定文件等。六、监理组织形式七、监理项目人员配备计划工程进展配备专业配备人员数量（人）基坑开挖（支护）、工程 桩、土石方丄程施丄土建2土建3结构施工及粗装修水电管线预埋机电1土建、装修2精装修及水电设备安装、调 试机电1本项

21、目施工全过程总监1本项目施工全过程资料员1（具体建设单位确定人数）八、项目监理组织的任务及各级监理人员的职责（一）总监理工程师岗位职责1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2、组织编制监理规划、审批监理实施细则。3、根据工程进展情况及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工 作。4、组织召开工地例会。5、组织审核分包单位资格。6、组织审查施工组织设计、 （专项）施工方案。7、审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣 工结算。10、组织审查和处理工程变更

22、。11、调解建设单位与施工单位和合同争议、处理工程索赔。12、组织验收分部工程、组织审查单位工程质量检验资料。13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质 量评估报告，参与工程竣工验收。14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。（二）各专业监理工程师岗位职责1、参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。2、审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报 告。3、参与审核分包单位资格。4、指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实际情况5、检查进场的工程材料、构配件、设备质量。6、验收

23、检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程7、处置发现的质量问题和安全事故隐患。8、进行工程计量。9、参与工程变更的审查和处理。10、组织编写监理日志，参与编写监理月报。11、收集、汇总、参与整理监理文件资料。12、参与工程竣工预验收和竣工验收。三）监理员岗位职责1、检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况2、进行见证取样。3、复核工程计量有关数据。4、检查工序施工结果。5、发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告（四）旁站监理人员职责1、检查承建商现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机 械、建筑材料准备情况。2、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工情况，

24、检查承建商执行 施工方案以及工程建设强制性标准的情况。3、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报 告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复 验。4、做好旁站监理记录和监理日志，保存旁站监理原始资料。九、监理工作制度1、监理规划编制制度 监理规划在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制， 监理规划由 本项目总监理工程师负责组织编写，专业监理工程师参加编制。监理规划编制必须针对本项目的具体特点， 从目标规划、 项目组织、 监 理组织、合同管理、信息管理和目标控制等方面进行编写，并将投资控制、 质量控制、进度控制作为中心内容，提出切实、有效地控制程序、

25、控制流程 图、控制方法及控制措施，并制定详细的监理工作制度。监理规划编制完成后， 必须报监理公司技术负责人审核批准， 并在第一 次工地会议召开前报送建设单位。在监理工作实施过程中， 结合工作输出信息， 如实际情况或条件发生重 大变化需要调整监理规划时， 应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修 改，按原报审程序经批准后报建设单位。2、监理实施细则编制制度 监理实施细则应由专业监理工程师负责编写。 在编写过程中， 必须结合 本工程、本专业的特点，提出详细具体，具有可操作性的监理工作流程、控 制要点及目标值、控制方法与控制措施。监理细则必须在工程施工前编制完成， 并符合监理规划的要求。 监理细 则

26、必须经项目总监理工程师批准后实施。在监理工作实施过程中， 根据实际情况， 必要时，监理细则应进行补充、 修改和完善，按原程序报批后实施。3、监理项目组织会议制度监理项目组织每两周召开监理例会， 初定为每周周四下午三点召开， 检 查本周工作、沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，强调控制 重点及控制难点，总结经验，不断提高监理业务水平。监理周例会的召开需 施工单位提交周计划，包括上周完成情况、上周投入人力、材料、机械、设 备、存在问题、问题整改情况、需建设单位、监理单位协调解决的问题以及 下周施工计划等。项目监理组织每月组织一次业务学习，并作好记录。4、工程例会制度工地例会必须由总监主持

27、。 专题例会总监必须签发书面会议通知。 工地 例会实行签到制。工地例会应定期举行，专题工地会议应不定期举行，每次 工地例会必须总结上次例会后的工作成效， 协商和强调本次例会需要解决的 问题，并作好会议记录。工地例会记录必须在会后一周内整理，并由总监签 发有关单位。5、监理日志制度 监理工程师必须每天将所从事的监理工作写入监理日志。 对承包商投入 的人力、物力、进场材料、设备及施工过程中现场检查情况和发现或需要解 决的问题、来往文函、检测签证情况及整改效果等，均应通过监理日志予以 记录。特别是涉及设计、施工单位和需要返工，改正的事项，均应详细记录 在案。6、监理月报制度监理月报必须每月编写。 监

28、理月报必须经总监签发后， 在本月月底报送 建设单位。监理月报应以具体的数字说明本月施工进度、施工质量、资金使 用情况、本月监理情况、有关对本工程的意见和建议及下月监理工作控制计 划与控制重点等。7、图纸交底会审制度设计文件、施工图纸下发后， 在工程开工前，监理工程师应与设计单位、 施工单位协商确定图纸会审具体时间。会审中，监理工程师应组织与会各方 复审设计图纸。督促、协助设计单位向施工单位介绍设计意图、结构特点、 施工要求、技术措施和有关注意事项，特别是关键工程部位的质量要求。对 施工单位提出的图纸中存在的问题和需要解决的技术难点， 通过设计、甲方、 监理、施工四方研究协商，拟定解决办法，澄清

29、问题，写出图纸会审记录。 图纸会审记录必须经与会各方会签盖章后，于会审后一周内下发。8、施工组织设计审核制度单位工程开工前，承包商必须按规定向监理工程师报送本单位工程的施 工组织设计及报审表（ A2 表）。总监理工程师应组织各专业监理工程师必须 仔细审核承包商报送的施工组织设计， 审核其质量保证措施及施工投标能否 保证工程质量要求，其进度安排能否满足总体进度计划要求或工期要求，其 材料、机具、劳动力供应是否合理等，并提出审查意见，经总监理工程师审 核签认后报建设单位。9、工程开工审核制度当单位工程的主要施工准备已经完成， 具备开工条件时， 施工单位可提 出工程开工报审表及相关资料经监理工程师现

30、场落实后，具备开工条件 时，由总监理工程师签发，并报建设单位。10、安全生产、文明施工检查制度督促施工单位建立安全生产责任制， 将安全教育落实到班组， 特种作业 人员必须持证上岗，进入工地必须配戴安全帽，对安全网的设置， “四口” 防护、脚手架搭设、物料提升机防护按安全检查的规定和要求定期检查，对 不合要求处限期整改。对施工用电、安全防火、文明施工建立健全的检查制 度，将安全隐患消灭于萌芽状态。11、工程变更制度 设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件； 建设单位或承包单位提出的工程变更，应提交总监理工程师，由总监理工程 师组织专业监理工程师审查。审查同意后，应由建设单位

31、转交原设计单位编 制设计变更文件，总监理工程师签发工程变更单。工程变更单应符合附录表 的格式。12、旁站监理制度（全过程旁站）对施工过程中技术要求高、 质量保证难度大、 发生质量问题时危害大的 关键工序或关键环节以及设置为“待检点” ，质量控制点的施工过程实行旁 站监理。具体部位 : 在基础工程方面包括：土方回填，静压桩过程、塔吊安 装过程、加强带及其它结构混凝土、 防水混凝土浇筑， 防水层细部构造处理； 在主体结构工程方面包括：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑、屋面防水施工。施工企业根据监理企业制定的旁站监理方案， 在需要实施旁站监理的关 键部位、关键工工序进行施工前 24 小时，应当书面通

32、知监理企业派驻工地 的项目监理机构。 项目监理机构应当安排旁站监理人员按照监理方案实施旁 站监理。旁站监理必须保证有施工即有监理人员在，并随时记录和处理施工 质量问题，确保关键工序施工质量。13、隐蔽工程检查验收制度隐蔽前，施工单位应根据 工程质量评定验收标准 进行自检或交接检 查，合格后填报隐蔽工程报验申请表 并附自评， 自检资料报监理工程师， 同时在隐检前 24 小时通知监理工程师。监理工程师应在规定的时间内进行 隐蔽工程检查验收，对符合设计规范要求者，签发验收意见同意隐蔽，对重 点项目和关键工序应会同设计、甲方、施工共同检查签认，对不合格者下发 整改通知重新报验。14、分包队伍选定制度

33、在分包合同签订前，承包商必须将拟分包的工程书面报送监理工程师， 经确认后，方能分包。对拟分包工程， 承包商必须将分包商的资质证明材料， 质量保证措施，分包项目施工组织设计报送监理工程师，经审核后，由总监 理工程师签认，方能签订分包合同及分包队伍进场。对业主指定的分包队伍，按上面同样的程序报审。15、施工材料定样制度 对施工中所用主要原材料（水泥、钢筋等）主要设备及成品、半成品， 施工单位必须结合施工图纸按规定程序报送材料及设备的品种规格、 进货数 量，经监理工程师与建设单位审核后确定。16、工程材料与构配件的检查检验制度 工程材料与构配件进场前，承包商须向监理工程师提出申报，必要时， 还应要求

34、承包商在订货前提供样品， 审查通过后监理工程师方可同意工程材 料与构配件进场。对进场材料首先进行外观检查，对外观检验不合格者不准 用于该工程，并责令限期将不合格材料运出工地。同时，对工程主要材料， 进场时承包商必须出具正式的出厂合格证和材质化验单， 对构配件必须出具 出厂批号和出厂合格证。填报报验申请表 ，并在监理的见证下现场 按规定抽样送检或按比例采用平行检验， 待检测报告报监理工程师审核确认 后，该材料和构配件方能使用。对标志不清，质量保证资料不全或认为质量 有问题的材料和构配件，必须要求按上规定补报质量保证资料，同时抽样送 检，待检测报告审定合格后方准使用，否则，该批材料必须予以清退。对

35、现 场配制的材料， 应先提出试配要求， 经试配检验合格后才能使用。 对新材料， 必须通过试验和鉴定。17、工程进度款支付制度 工程进度款的支付必须符合合同文件有关条款的规定。 首先，承包商在 合同约定的时间内， 向监理工程师提交经监理工程师和总监理工程师审核并 签署的工程计量清单，填报工程款支付申请表 。监理工程师对付款申请 进行审核，修正或删除不合理部分，并按合同规定扣除保留金、预付款、违 约罚金等，计算承包商实际应得款项。总监理工程师审核签署工程款支付证 书，并报建设单位，由建设单位支付工程进度款。18、进度计划调整制度 根据合同工期要求，承包商必须首先向监理工程师报送总体进度计划， 经审

36、核批准后予以实施。在实施过程中，结合总进度计划，承包商应在每月 月底前报送本月进度实际完成情况和下月进度计划， 经监理工程师审核后实 施。当进度出现偏差时，监理工程师应督促和协助承包商调整进度计划，要 求承包商制定切实有效的组织措施、技术措施、经济措施、其它配套措施报 监理工程师审核，予以加快进度，保证工程按期完成。19、工期延长审核制度当工程延期事件发生后， 承包商必须提出工期延长意向通知， 经监理工 程师调查核实后，承包商再提出详细的报告并填报工程临时延期申请表 监理工程师必须对施工现场详细考察和分析，并做好记录，审核延期事件的 工程部位是否在关键线路上，审核导致工期拖延的真正原因，填写工

37、程最 终延期审批表，经总监理工程师最后审定后，报知业主，确定工程延期时20、分项分部验收制度分项分部工程施工完成后， 承包商必须经内部交接检查 （或自评） 合格 后，方可提交监理工程师检查、确认。监理工程师应按照有关质量评定标准 及时对该分项（或分部）工程进行质量验收，符合要求予以签认，若不符合 要求，应下发整改通知，整改后重新报验或验收。21、工程索赔制度 按合同约定不属于承包商应承担的行为责任或风险责任而导致承包商 施工成本的额外支出或工期损失，承包商可提出索赔。引起索赔的事件发生 后，承包商应在规定时间内以正式函件向总监理工程师提出索赔意向通知 书，若超时送达， 总监可拒绝受理， 并在随

38、后规定时间内提交正式索赔报告， 填报索赔申请表（A8表）。在索赔受理后，总监理工程师首先审定索赔条 件是否成立。审核承包商提交的索赔证据资料，并对其进行调查、核实、剔 除承包商的不合理要求， 审定补偿款额和工期顺延时间， 填报索赔审批表 （ B6 表），经总监确认后将索赔补偿最终结果报业主审批。22、工程质量事故处理制度凡在建设过程中， 由于设计或施工原因， 造成工程质量不符合规范或设 计要求，或者超出验标规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量 事故。工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对 重大的质量事故和工伤事故，监理应立即上报建设单位。凡对工程质量事故 隐瞒不报，

39、或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经项目监理部同意的， 对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验收计价，待合格 后，再补办验收计价。施工单位应及时上报“质量问题报告单” ，并应抄报 建设单位和项目监理部各一份。对于一般工程质量事故，应由施工单位研究 处理，填写事故报告一份报项目监理部；对大质量事故，由施工单位填写事 故报告一式两份，报项目监理部，由项目组织有关单位研究处理投标；对重 大质量事故，施工单位填写出事故报告一式三份，报项目监理部，由项目组 织有关单位研究处理投标， 报建设单位批准后， 施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经项目监理部复查，确认无误，方可继续施工。23

40、、结束文件时限及签收制度一般来往文函， 必须在三日内签发， 会议记录必须在会后三日内由总监 签发，工程变更文函经监理工程师同意后，必须在当日内签发。所有来往文 函必须健全签收制度，对收文、发文必须予以登记签收。24、保修阶段（缺陷责任期）监理工作制度 监理工程师必须依据监理合同约定的工程质量保修期工作的时间、 范围 和内容开展工作。对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对质量 缺陷原因进行调查分析并确定责任归属， 对承包单位进行修复的工程质量进 行验收，合格后予以签认，由于非承包方原因造成的质量缺陷，监理工程师 必须核实修复工程的费用并签署工程款支付证书，报建设单位审批。25、工程竣工验

41、收制度 承包商完成设计图纸和施工合同约定的全部内容并自行组织验收合格 后，向监理工程师提交竣工初步验收申请报告，确定竣工日期。若竣工文件 不齐全，不正确清晰，不能验收交接。监理工程师必须及时对初步验收报告予以审查， 根据相关验收标准， 结 合日常监督，检查及观测记录，客观、独立对工程质量做出评定，并提交工 程质量评估报告。 然后，总监组织有关各方进行工程竣工初步验收。 合格后， 承包商方可向总监理工程师提出经乙方项目法人签署的竣工验收申请报告， 经总监审核，监理法人签署后，呈报业主组织竣工验收。26、工程数据管理制度 工程数据管理必须由总监理工程师负责，并指定专人实施。工程资料在施工 过程中，

42、必须按归档要求予以分类编号，及时整理，保证资料有序、完整。 在各阶段监理工作结束后，报总监审查，按有关规定建立监理档案及保存。 最后向建设单位或档案管理单位移交监理资料。十、监理工作程序程序图目录如下：一）施工阶段监理工作总程序图二）施工阶段质量控制监理工作程序1、施工阶段质量控制的系统过程2、施工阶段质量控制工作流程图3、质量控制程序4、图纸会审程序5、施工组织设计（方案）审批程序6、原材料、成品、半成品验收程序7、分项工程、检验批质量验收程序8、隐蔽工程验收程序9、分部工程中间质量验收程序10、钢筋混凝土工程监理程序11、砼工程质量预控图12、竣工验收程序13、工程质量问题处理程序图14、

43、工程质量事故处理程序三）施工阶段进度控制监理工作程序1、建设工程施工进度控制工作流程图2、开工条件审查监理工作流程3、施工总进度计划编制程序4、施工总进度计划控制流程图5、施工总进度 / 阶段进度计划审批程序6、阶段进度计划检查程序7、工程延期监理基本程序8、工程暂停及复工监理基本程序四）施工阶段投资控制监理工作程序1、投资控制监理工作流程2、工程量计量程序3、工程价款支付流程图4、工程变更费用审批流程图5、月工程款支付核签程序6、审批结算款支付监理工作流程图五）合同管理监理工作程序1、合同管理程序2、工程申请分包程序3、分包单位资质审查基本程序4、施工阶段设计变更控制程序图5、索赔工作程序图

44、6、争端与仲裁监理工作程序7、承建商违约监理工作程序六）信息管理监理工作程序 1、监理信息管理工作流程 2、信息交流表七）组织协调监理工作程序 1、协调监理程序2、协调会议纪要签发程序（一）施工阶段监理工作总程序图检查确认及时处理审批或参与审批参与审查协调检查签认监督检查提报协调参与审查检查与旁站参加评选督促检查保修工作参加处理审核参加和复查检查参与审批或审批检查确认参加进度及投资控制内容质量控制内容施工准备阶段工程施工阶段竣工验收阶段技术质量文档审核（二）施工阶段质量控制监理工作程序1、施工阶段质量控制的系统过程设计交底和图纸会审_工组织设计（质量计划）的审查施工方案（技术工艺方法、流程）施

45、工进度计划施工平面图施工措施施工准备控制施工生产要素配置质量审查施工质量控制审查开工申请，把好开 工关质量控制系统组织质量管理体系、施工管理及作业人员资质审查原材料、半成品及构配件质量控制机械设备质量控制工程技术环境监督检查现场管理环境监督检查新技术、新工艺、新材料审查把关测量标桩审核、检查巡视、旁站、检查专业施工交接检查隐蔽工程质量控制竣工质量检验L L工验收控制工程质量评定联动试车竣工文件审核竣工检查技术质量文档审核2、施工阶段质量控制工作流程图转下页3、质量控制程序4、图纸会审程序提出修改意见5、施工组织设计（方案）审批程序修改补充-施工组织设计申报6、原材料、成品、半成品验收程序重大问

46、题与业主、设计协商（总监理工程师）监理部会审7、检验批/分项工程质量验收程序&隐蔽工程验收程序9、分部工（子分部）工程质量验收程序10、钢筋混凝土工程监理程序11、砼工程质量预控图学习图纸和技术资料学习操作规程和质量标准制订保证混凝土质量措施材料准混凝土出具合格证准备试模和坍落度筒模板、钢筋、混凝土工序交接准备工作书面交底操作人员参加专业会签检查脚手架及道路垂直、水平运输机械准备克服上道工序弊病的补救措施岗位分工，操作挂牌技术 交底申请浇灌命令木工、钢筋工跟班保质量浇灌混凝土过程检查一.每个工作班不少于 1 1次取样二现浇楼层，每层不少于1 1次取样浇商品混凝土根据现场浇筑情况调整配合比按时覆

47、盖、保温保湿；同条件试块养护养护暖热季节定时浇水，冬季注意保温防冻按梁、柱和独立基础的件数， 各抽查10%10%，但均不少于3 3件; 带形基础、圈梁和板每3030250m50m (m m )各抽查1 1处，但均 不应少3 3处质量验收 中间验收材料合格证试块报告单自检记录清理现场，文明施工资料整理不合格的处理(返工)质量评定记录混凝土浇灌命令混凝土施工记录事故处理记录测温记录汇总问题清单报 业主施工单位验收合格后提岀预验收申请申报1否1 F监理单位审查资料及现场预验监理单位复检可施工单位组织提交工程档案资料并提岀竣工验收申请建设单位组织竣工验收，施工、监理设计及其他有关单位参加可进入保修阶段

48、12、竣工验收程序可申报否13、工程质量问题处理程序14、工程质量事故处理程序（三）施工阶段进度控制监理工作程序1、建设工程施工进度控制工作流程图监理工程师下达工程开工令要求整改监理工程师审批第一次工地会议监督计划实施否有干扰正常完工?检查执行情况是有拖延否影响工期?承包单位责任?否是监理工程师督促承包单位采取赶工措施承包单位调整进度进划监理工程呈师审批工程延期11协承包单位提岀工程延期同意1F1 F监理工程师审核2、开工条件审查监理工作流程3、施工总进度计划编制程序4、施工总进度计划控制流程图5、施工总进度/阶段进度计划审批程序6、阶段（月）进度计划检查程序7、工程延期监理基本程序&工程暂停

49、及复工监理基本程序（四）施工阶段投资控制监理工作程序1、投资控制监理工作流程2、工程量计量程序3、工程价款支付流程图4、工程变更费用审批流程图5、月工程款支付核签程序6、审批结算款支付监理工作流程图（五）合同管理监理工作程序1、合同管理程序3、分包单位资质审查基本程序4、施工阶段设计变更控制程序图5、索赔工作程序图6、争端与仲裁监理工作程序7、承建商违约监理工作程序（六）信息管理监理工作程序1、监理信息管理工作流程2、信息交流表信息接受者信息类型时间信息来源业主施工方监理设计有关单位会议纪要定期业主、施工方、监理VVVVV监理月、周报月、周监理VVV监理通知不定监理VVVV质量报验不定施工方V

50、工程款报审每月施工方VV设计变更不定设计VVVV（七）组织协调监理工作程序1协调监理程序一、工程质量控制1、施工阶段质量控制的方法 质量控制的关键在于严格把好事前（预控） 、事中（过程）和事后（验 控）三个阶段的质量关。同时，施工过程中若发生质量问题，监理单位应采 取有效的处理手段。（1）事前控制（预控）1）审查承建商组建的项目经理部组织机构、职能分工、内部管理制度。 审查项目部主要成员的资质、经验和能力，重点审查项目经理的资质、经验 和能力是否符合投标的承诺。2）审查承建商现场质量管理机构、质量管理和质量保证体系，考察其 质量自控能力，并提出审查意见。确保施工质量在过程管理中是受控的。3）审

51、查承建商提交的施工组织设计，重点审查工程质量保证措施和主 要分部、分项工程的施工技术措施。4）审核承建商报送的开工报告，签署开工令。5）参加设计交底和图纸会审，及时发现施工图中存在的错误，并提出 书面的意见和建议。6）检查承建商现场计量设施，除其精度、性能须满足工程要求外，均 需经标准计量部门的鉴定校准，并在使用有效期以内。7）与业主一道对承建单位的控制坐标、水准点、场地进行交接，并出 具交接资料，对承建商的施工测量放线进行复查、检验、校对正确与否。8）审查分包单位的资质、能力和业绩。9）按照国家和地方现行的相关规范、标准、强制措施等对进场材料、 构配件（或设备）进行外观质量检查、审查质量证明

52、资料与数量核对，并进 行记录备案。同时按有关规定对进场材料见证取样送检，平行抽检。杜绝不 合格材料进入施工现场， 甚至用于本工程上。 审查承建商材料试验室的资质。10）检查拟采用的新材料、新技术、新设备、新工艺的推广认可有效文11）工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等对工程质量的影响复杂 而且多变。因此，监理工程师应根据工程特点和具体条件，对影响工程质量 的环境因素严格控制。12）根据 ISO9001：2008 质量管理体系文件的要求，对施工组织设计审 批、工程开工、停工、复工、材料设备、施工测量、质量事故、单位工程竣 工验收、监理资料管理等诸多环节，分别制订监理办法，形成系列性的监理 管理

53、作业文件。13）每一分项工程施工前，检查承建商的技术交底（措施）和质量控制 准备工作。14）督促承建商建立以质量为中心的岗位责任制， 把质量责任落实到人， 同时建议承建商实行质量奖罚办法。15）对预制砼管桩、砼框架结构、钢筋连接工艺、综合布线、预埋预留 安装等容易引发质量事故的因素进行分析，制定相应的预控措施，防患于未 然，并对这些重点、难点工程质量控制制定专门的监理实施细则。（ 2）事中控制（过程控制 ）1）每周由总监主持召开工地例会，解决需要协调的问题并起草会议纪 要，分发有关单位并抓好落实。2）根据需要由总监及时组织有关人员召开专题或专项会议，解决施工 过程中遇到的各种专项问题，并起草会

54、议纪要。3）以每一分项工程为对象，以其质量控制点为重点，对分项工程施工 过程实施全过程监控，确保分项工程质量。4）检查承建商执行技术法规（规范、规程、标准等）和设计要求以及 施工方案的情况。5）监理人员要不断地进行现场监督、检查。对违反合同规定、违反操 作规程、影响工程质量的施工活动及时加以劝阻和制止，劝阻无效时发出监 理通知甚至停工指令，必要时进行现场拍摄作好影象记录。6）对新材料、新工艺的使用要持科学、慎重态度，对不成熟或没把握的技术绝不批准使用7）对变更要求和技术核定，都要认真地进行审核，并经业主和设计单 位同意后按规定办理。8）对检验批、分项、分部（子分部）工程进行认真、严格的质量检查

55、 和质量评定，验收隐蔽工程并给予签认，对单位（子单位）工程进行预验、 参加竣工验收和最终质量评定。9）核查承建商各项施工记录、试验报告和自检记录等。10）对施工中的关键部位、关键工序进行全过程旁站监理，其它部位或 工序要进行巡视和平行检验。11）坚持监理工程师对工序的见证、确认制度，上一道工序完成后未经 监理工程师的确认，而自行进入下一道工序的，将拒绝计量支付，并保留追 究质量责任的权利。12）监理工程师在工程分部质量和综合质量检查验收中要自己亲手量测 质量检测资料和观感质量评定（除质量保证项目外） ，以此作为评定依据。13）装饰装修工程执行样板先行制度，在施工前先作标准样板间，经业 主、监理

56、、施工三方共同检验符合质量验收标准、满足业主要求后再全面展 开施工。14）组织现场质量协调会，及时分析、通报工程质量状况，并协调有关 单位的业务活动，对在会上提出的质量隐患、质量缺陷提出整改意见并督促 落实并跟踪验证，将隐患或缺陷消除在萌芽状态。15）对在施工过程中发现的重大质量隐患或缺陷及时下达工程暂停令并 上报业主，由承建商整改完毕经监理复查合格后签署复工令。16）每月一次对工程质量作出分析评估，并提出下一步的质量控制目标 和要求，纳入监理月报 , 每周一次对工程进度的跟踪和质量的分析，提 交建设单位。17）监理人员应对成品保护进行经常性巡视检查，要求施工单位对成品 采取“护、包、盖、封”

57、的保护措施。（3）事后控制（验控）1）监理人员的现场巡视、跟班、现场监督检查和处理信息，除应以值班记录、监理日记等形式作为工程档案外，还应及时反馈给总监或专业监理工程师。对于重大问题及普遍发生的问题，还应以函件的方式通知施工单位迅速采取措施加以纠正和补救，并保证以后不再发生类似问题。现场检查的 结果，也应及时反馈到施工管理系统，以督促承包商及时调整和纠正。2）每一检验批、分项工程完成并由承建商自行评定质量等级后，经监 理工程师核查认可方为有效。3）监理工程师要运用“开展质量讲评活动”的办法，分析情况，总结 经验，吸取教训，不断提高质量意识和质量管理水平。4）专业监理工程师要认真作好监理日记，及

58、时收集质量方面的技术资 料，按有关要求分类归档。5）监理工程师要督促承建商作好技术资料的整理归档工作，为编制完 整合格的竣工技术档案资料做好准备。6）负责工程项目技术文件、档案资料、竣工图的审查验收，要求承包 商按照城建档案馆的要求整理合同文件和技术档案。 工程技术档案在工程竣 工验收后的规定时限内向城建档案馆移交档案资料。7）单位工程完成并由承建商自行验评后，经监理单位组织竣工初验并 督促承建商对发现的缺陷整改至符合要求， 方可由甲方组织正式竣工验收并 向建设主管部门备案。验收前由总监理工程师提交工程质量评估报告。2 2、施工阶段质量控制的措施（1）组织措施1）派遣具有丰富施工监理经验的监理

59、人员来承担该工程施工阶段的现 场监理工作；2）建立分工明确的监理质量保证体系，责任到人，分班作业，保证全 天候监理；3）督促总承包单位建立健全的质量保证体系，并使这些质量保证体系 层次分明，责任到位；4）选择高素质的分包商承担专业工程施工任务；5）审查分包单位的企业资质等级、营业范围及进入现场队伍的技术、质量保证体系是否健全，管理制度是否完善，检测手段是否与企业资质等级 相适应；6）施工过程中对特殊过程实施巡视和旁站，检查施工过程中所用建筑 材料、成品、半成品是否与批准的相符合，检查承建商是否按照已批准的施 工方案、技术规程施工；7）定期组织专业监理工程师和建设、施工专业人员对工程质量进行联

60、合检查，使整个工程质量处于受控状态。（2）经济措施1）审查承建商报送的施工组织设计、施工方案的技术经济措施，选择 造价合理效益成果显著的施工方法；2）工程质量与支付工程款挂钩，质量不合格工程不予计量；3）材料定货时，建议采取货比三家及统一采购方式，实施优质优价采 购材料；4）支持承建商推行合理低价施工方案。（3）技术措施1）对施工过程中的关键工序、质量不稳定的工序、施工条件困难和技 术难度大的工序，薄弱环节以及隐蔽工程等部位设置质量控制点，要求承包 商编制工程质量控制点包括重点部位、关键分项、特殊过程等的质量预控措 施及常见质量通病防治措施，监理人员应监督其贯彻实施。2）测量：对完成的工程几何