公司各岗位绩效考核

1、绩效考核方案（草案）一、适用对象：*集团全体员工。二、考评原则：1、以工作绩效为导向，以提升管理为目的。2、过程管理与结果管理相结合，采取关键绩效指标量化考核。3、业绩管理与经营管理相结合，注重整体绩效与持续发展。三、职能确立：1、各子公司总经理室为绩效考核的方案审批、执行指导、修订建议机构2、人力资源部为绩效考核方案的制定、督察、结果统计机构。3、各部门负责本部门员工绩效考核的具体实施。四、考核周期：岗位类别岗位名称绩考周期分类管理类总经理级半年度、年度总监级月度、年度部门长级主管级专员级非管理类基层员工五、考核方法及等级划分：1、在对各部门的经营业绩与管理工作进行考核的同时，在所有部门、柜

2、组中，针对不同阶段的工作重点，由总经理室确定相应的考核主题和相关指标KPI（如畅销商品断货率、关键员工流失率、营销行政双向考核等），通过关键运 营与管理指标KPI进行考核，从而确定不同时段的经营管理与创新管理重点， 全面提升营运管理质量。2、绩考等级确定：绩考分值排名绩效等级95分（含）以上同时排名位于前10%A90分（含）-95分同时排名位于前25%B80分（含）-90分同时排名居中C75分（含）-80分同时排名在末25%D75分以下同时排名在末10%E六、绩效系数及绩考等级应用:1、作为月度、年度的绩效系数来源：月度绩效系数：作为月度薪资发放的系数。计算公式如下：月薪二月工资X KPI得分

3、一社保金一管理扣款一所得税年度绩效系数：作为年度奖金的发放系数来源之一。计算公式如下:年度绩效奖金=年度奖金基数x年度KPI得分一所得税2、作为阶段性薪资标准调整的依据：薪资异动异动条件后效期终止条件升1档连续3次A或累计5次A自最后一次获得A的次月起3个月，3个月后自动恢复有效期内有R E记录升2档年度内连续5次A或累计8次A降1档连续2次E或累计4次E自最后一次获得E的次月起3个月，3个月后自动恢复有效期内有A B记录解除劳动合同年度内连续3次E或累计6次E七、特殊人员的考核与奖金发放：1、调岗员工：由在职时间较长的部门进行考核， 但必须征询其他部门的意见；考核 期内部门频繁调整人员由最新

4、部门进行考核，绩效奖金系数参照部门 平均值。2、休假人员：休假超过考核期二分之一的员工， 不参加绩效考核，绩效奖金系数参 照部门平均值。3、试用期人员：在培训实习期间的员工不享受绩效奖金； 试用期员工按照正常标准 的80%作为基数进行考核发放；日常新招聘人员到职10天以上（不 含）方可享受绩效奖金。4、离职人员：除名人员不参加绩效考核，不享受绩效奖金；合同期内员工离职必须 提前30天以书面形式向所在中心/部门提出解除劳动关系中请，经相 关部门领导批准离职并正常办理完毕工作交接及离职手续的，按照当月出勤天数结算工资和奖金，对未正常办理完毕工作交接及离职手续 的离职人员，暂不予结算工资和奖金。八、

5、绩效考核操作步骤：1、内容确定：由直接上级确定下属本考核周期内的考核项目、各项目权重以及对应的得分细则。报被考核人隔级上级审核通过后执行。2、内容跟进：由直接上级根据下属的工作情况，运用对应的得分细则，对下属 的日常工作做出相应的日常记录，作为考核打分依据；同时上个 考核周期内有任务未完成的，由直接上级持续跟进。3、结果汇总：在考核周期结束后，由各考核人将被考核人的考核表单及分数汇总后，逐级审核后递交人力资源部绩考主管处。4、绩效面谈：在人力资源部汇总绩效考核结果的同时，各部门应根据考核结果及考核过程中的相关记录， 填写 绩效面谈表 ， 经审核后立即组织对被考核人进行面谈。由人资部根据岗位类别

6、，确定各类别员工绩效面谈的参与人员。5、结果公布：在被考核人对绩效考核结果无异议后，由人力资源部负责将各级员工的考核结果张榜公布。并将对应的报表递交到财务，以便核算薪资。九、表单传递步骤：1、直接上级和被考核人确定该岗位考核重点及权重。2、交由被考核人隔级上级审核（是否可量化、可操作等）。3、交人资部考核专员审核。4、返回考核人和被考核人，由考核人及时记录考核减分信息。5、各考核人将所辖员工的考核信息分层级审核汇总后，递交人资部。6、人资部审核无误，报总经理室批准后，递交财务核算薪资。同时在公告栏发布绩考结果。十、监督机制：1、标准统一：按部门、门类、条线进行考核，标准统一。2、信息透明：由人

7、资部提供统一的信息公布栏，及时公布各员工的减分信息。3、双向认可：数据化考核，结果需获得被考核人的认可，有足够的依据去佐证减分情况。4、执行稽查：由被考核人的隔级上级来确定对其考核内容及方式的合理性、可操作性以及对考核结果进行审核； 由人力资源部来审核其数据来源的真实性、流程的执行情况。5、异议处理：被考核人对考核指标、细则、结果有任何异议的，可直接向隔级上级或人力资源部提出申诉意见。最高裁定机构为总经理室。* 集团附件:样表一:*年*月销售部经理KPI考核表考核类别考核项目目标实际完成分权重得分加权分综合权重综合加权分经营指标占80%销售完成率100%105%0.50.8利润完成率100%9

8、8%0.5（其他KPI）管理指标占20%员工离职率3%2.5%0.20.2畅销断货率5%3.8%0.4重点客户沟通次数15180.3（其他KPI）20150.1综合得分1 . 0样表二:*年*月人资部经理KPI考核表考核类别考核项目目标实际完成分权重得分加权分综合权重综合加权分经营指标占20%销售完成率100%105%0.50.2利润完成率100%98%0.5（其他KPI）管理指标占80%人事报表完成率100%80%0.20.8人员申请到位率90%100%0.4员工沟通次数50600.3（其他KPI）20150.1综合得分1.0办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 ,本制度规定了办公室卫

9、生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 .此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义3 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1 .公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐

10、。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及