分层次管理在临床护理管理中应用的效果探讨（全文）

1、本word文档 可编辑 可修改分层次管理在临床护理管理中应用的效果探讨目的研究分层次管理在临床护理管理中的应用效果方法从医院护士中随机抽取60名,平均分为两组,分别为观察组与对照组,对观察组进行分层次护理管理,对对照组进行普通的护理管理,观察比较两组护士的管理效果及对管理的满意度结果半年后,观察组的护士的护理质量高于对照组,观察组的护士感觉压力小于对照组,对管理方式更加满意,Pdoi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.05.379:1004-7484(2014)-05-2699-02随着现代医学理念的深入人心,人们对于健康的意识有所提高,对医护人员的服务要求也更

2、高如何利用现有的医护资源,为患者提供更好更满意的服务,是现在医学临床护理中探讨的重要话题分层次管理应用于临床护理管理中,是对临床护理的整体流程及护理资源进行有效的管理,使每个护理人员的技术水平都能达到工作要求,充分发挥护理团队的效率及潜力,减少对护理资源的浪费本文通过对从医院护士中随机选取的护士进行分层次管理,通过与实行普通管理的护士进行分析比较,观察护士在满意度及管理效果中的差别1资料与方法1.1临床资料从医院护士中随机选取60名护理人员参与课题的研究,60名护理人员全为女性,随机进行分组,每组30名对照组的护士年龄在22岁到45岁之间,平均年龄为32.734.28岁,工龄在2年到23年之间

3、,平均工龄为12.14.6年,其中学历情况为主管护师10人,副主任护师1人,护师11人,护士8人,中专学历13人,大专学历14人,本科及以上学历3人观察组中护理人员的年龄在20岁到44岁之间,平均年龄32.464.31岁,工龄在1.8到22.9之间,平均工龄为11.84.5年,其中有主管护师11人,副主任护师1人,护师10人,护士8人,中专学历12人,大专学历16人,本科及以上学历2人经过统计学检验,两组护理人员在工龄年龄及其他基本情况的构成上,并没有其他的明显的差别,不具有统计学意义(P0.05)1.2方法对观察组的护理人员进行分层次管理,对对照组的护理人员进行普通护理,分层次管理的管理内容

4、如下:首先由护理部主任担任组长,组成管理小组,由两位资深的责任护师担任副组长,被选到的其他护理人员作为管理小组的组员组长与副组长要对其小组成员的专业技能知识储备工作能力等进行准确的评估,根据评估的结果对小组成员进行分级根据级别的不同,确定相应级别的护理人员的职责工作范围及权力,并对各级的护理人员制定出相应的选拨考核培训计划对各级护理人员的工作状况及质量进行监控,发现问题要及时作出调整与处理在等级的划分中,可以将所有的护理人员划分为四个等级,从上之下依次分别为护士长高级初级责任护士助理护士,各个级别的护士具有与其等级相对应的职能与工作护士长的主要职责是对下级人员进行管理协调与监督,对护理工作中遇

5、到的问题及时发现,及时处理高级护士的职责主要是对小组中日常的护理工作进行管理,给下级护士进行任务的布置,并要进行相应的临床护理的指导初级护士是要在临床护理中直接与患者接触的,对其实施基础护理与全程护理的一部分助理护士的主要职责是进行较为简单的基础护理,并负责患者的生活护理1.3观察指标对两组护理人员的护理质量满意程度及工作压力进行调查,并对调查结果进行统计学的对比分析对于满意程度与工作压力的调查采用模糊评分法进行调查,护理人员可以在1到10分之间自行选择,分值越高,满意程度越高,相应的工作压力越小而对于护理质量的调查则有护理部组织相关专家进行考核打分,分值在0到100之间1.4数据处理采用SP

6、SS统计学软件17.0对数据进行统计学分析处理可信区间为百分之九十五,P2结果通过统计学分析得知,半年后,观察组的护理人员的护理质量明显高于对照组,工作压力小于对照组,对管理的满意度比对照组要高,P3讨论在医疗过程中,护理工作起到了反馈监控辅助等重要的作用,它的工作内容复杂,涵盖的范围广,技术性要求较高,与患者的治疗效果有着直接的联系以往的临床护理工作的任务繁多工作量大,护理人员面临着巨大的工作压力,不同技术水平的护理人员干同样的工作,导致护理人员的工作积极性较差,同时也造成了护理团队的整体工作效率差,浪费了有限的护理资源对护理科室进行分层次管理,根据护理人员的护理水平及业务技能进行分级,不同级别的护理人员具有其特殊的工作内容及权力,这有利于护理资源的合理利用及护理人员工作积极性的提高,减轻了护理人员的工作压力,使护理团队的整体护理水平得到提高综上所述,