2019年关于医务科工作总结报告范文五篇【最新篇】

1、2019 年关于医 务科工作总结报告范文五篇【最新篇】在现在这个生病几率极高的 时代，我 们和医院要打的交道也不能 说是完全没有，而医院方面也 为此做了很多的努力。那医 务科工作 总结报 告范文有哪些呢 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的医 务科工作 总结报 告范文的全部内容了， 仅供参考， 欢迎阅读参考 !希望能够帮助到您。2019 年即将 过去，在 这一年里，医 务科在院 长、分管院 长的领导下，围绕 以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学 习、提高人 员素质等方面作了一些工作， 现总结如下：一、树立以人 为本，做到科学 发展科学技术是第一生 产力。 2019 年医务科围绕以人为

2、本，科学 发展做了大量工作：1、建立医 务人员技术档案今年，医 务科通过策划运作，收集、整理了全院医、 药、护、技人 员档案，做到每人一份技 术档案，存放于 专用档案框中。同 时制作了 电子档案，更加全面地了解了全院医 务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋 级、进修、培训提供了便捷与保障。2、做好医 务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性2019 年，围绕在职医务人员晋升、晋 级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医 务人员报名参加外 语、计算机、理 论水平测试 ，和晋升档案 组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医 务人员晋升、考 试不因人 为因素而耽 误，让

3、医务人员感受到主管部门、医院 对他们的关心与关 怀，提高了医 务人员的工作积极性。二、提高医 疗质量，保障医 疗安全医疗质量与安全是医 疗工作的生命 线 。2019 年围绕提高医 疗质量、保障医 疗安全，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织今年，医 务科组织成立了医院医 疗质量管理委 员会、科室医 疗质量管理小 组、危重病人抢救领导小组、输血管理委 员会，为医疗质量与安全提供了 组织保障。2、建立健全各种 规则制度今年，医 务科结合我院 实际，参考相关医 疗管理制度，制定了医院十三 项核心管理制度，并人手一册。同 时制定的制度 还有病 历书写制度、 处方管理制度、 临床输血相关制度

4、、 临床输血管理 实施细则、手 术分级管理制度、住院患者化验检查 程序等， 为医疗质量与安全提供了制度保障。3、落实医疗质量管理与 监督责任制一年来，按照医院管理 规定，医 务科每周一次参与行政大 查房，定期不定期 进行医疗质量管理的 检查与监督，及 时发现医疗过程中存在的 问题及隐患，并提出整改意 见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程 监督，管理医 疗质量与安全的作用。三、积极开展医 疗活动，圆满完成医 疗工作医务科在全院医 疗活动中起主持、管理、 组织、协调之责。今年医 务科围绕全院医 疗工作做了大量工作，使全院医 疗业务 活动规范、有序，医 疗业务 工作完成很好。四、积极调解医疗纠纷 ，保

5、障医 疗工作秩序在当前的医 疗背景下，医 疗纠纷时 有发生，我院也不例外。医 疗纠纷发 生后，直接 导致正常医 疗秩序的破坏，更有患者会 导致群体性暴力事件的 发生。它是一个十分复 杂而难以解决的 问题。面 对医疗纠纷 ，医务科总是全力以赴，每起 纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处 理后的医 疗保险赔付工作亦由医 务科主导负责 完成。今年共主持及自己 处理医疗纠纷 x 起，医 疗纠纷 的处理率达 100% ，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。五、开展新技 术、新业务，增强医院发展后劲新技术、新业务，是医 疗发展的趋势，是医院新的医 疗收入增长点。今年医 务科

6、协调引进了“长程心电图 ”等新技 术、新业务，起到了推广医院 业务与发展的作用。六、开展医 疗培训，提高医 务人员素质医疗技术是医院生存与 发展的根本。今年医 务科组织大型医 疗业务讲 座 x 起，其他小型讲座多次。要求 临床科室每月 举办业务 技术讲座 x 次，增 强了学习的氛围 。选 派各科 业务人员参加孝感医学会 组织的各种各 级学术年会，推 进了医务人员学术交流。通 过培训、进修及学 术交流等活 动，提高了医 务人员的医疗业务 整体素质。七、鼓励 临床科研，提高医院影响力科学研究是学 术发展的基 础。医 务科积极鼓励医院各科医 务人员，结合临床实际，积极开展 临床科研和撰写科研 论文。

7、今年共取得科研成果一 项，发表及交流学 术论文 x 篇。八、开展 临床教学，培养后 继人才医疗教学是医院工作的一个重要 组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培 训的项目一项，圆满完成了培 训工作任 务。九、组织健康体检，造福学生、居民今年，我院 对 x 个乡镇共计 x 所学校 x 多学生健康体 检 。对 x 学区共 计 x 多名老 师、 xxx 工人等 x 余人进行了健康体 检，慢性病 审核 x 多人，受到人民群众的一致好 评，取得了社会效益和 经济效益的双丰收。十、树立整体意 识，配合中心工作树立整体意 识、大局 观念，积极配合医院中心工作，是医 务科的工作准 则。今年在全球范围内势虐的甲

8、型 h1n1 流感， 为人类的健康带来了危 险。面对这一特殊事件，医 务科积极组织与配合，及 时完成了医院甲型 h1n1 防控领导小组及实施细则，建立了 发热门诊与发热预检 分诊处，组织了医务人员甲型 h1n1 流感知 识的学习和培训，使我院甲型 h1n1 流感防控工作井然有序。然而， 2019 年，医 务科在取得了一些成 绩的同时，也 还存在者一些不足和 问题 。如：医务管理组织不够完善，制度不 够健全，管理措施落 实不到位等，以致 发生两起重大的医疗差错、事故。 这是在今后的工作中必 须努力改 进和完善的地方。让我们再接再 厉，努力工作，不断克服前 进中存在的 问题和困扰。我 们相信，有医

9、院的正确 领导，有全体医 务人员的共同努力，医院的明天会更好。自今年 x 月份参加工作以来，我一直以勤 恳、踏实的工作 态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事 请教学习，在取得一定 进步的同 时，也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作情况简要总结如下：一、思想政治方面自参加工作以来，我 认真学习党中央的各 类文件精神，切 实贯彻 党中央及国 务院的方针政策，支持医院 领导及科室主任工作， 严于律己，自 觉遵守各 项制度， 积极参加政治学习，要求 进步，加 强政治思想和品德修养。二、工作方面在工作中努力求真、求 实、求新，以 积极、热情的心 态去完成各 项工作，以勤 恳的态度对待本

10、职工作。 严格按照操作 规程，严谨、细致、扎 实、求实、脚踏 实地工作，把增 强服务意识作为一切工作的基 础。作为一名刚刚离开校 门参加工作的新 员工来说，实际操作的工作 经验缺乏是我的弱点。为此，在日常工作中，除了 积极工作，在 实践中汲取 经验外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作技能。 虽然刚参加工作不久，在科主任、技 术组长及前辈的支持和关 怀，到目前 为此我可以独立操作 dr 、 ct 等医学影像 设备，并独立排班上 岗 。工作态度和工作能力得到了同事的好 评三、组织纪 律方面我遵纪守法，廉 洁自律，自 觉遵守各 项制度，工作守 时，不迟到、不早退，始 终以良好的服 务态

11、度去完成各 项工作任 务。四、成绩方面(一 ) 进一步建立健全了各 项规章制度， 规范了医 疗行为，提高医 疗质量。满足人民群众的医 疗保健需求，我 们起草制定了医 疗质量管理的 实施方案 ;关于开展医 疗事故处理条例及其配套文件学 习活动的通知。 转发了卫生部，国家中医 药管理局病 历书写基本规范的通知， 组织全院医 务人员学习了 xx 医疗机构病案 书写规范，明确了今年医疗质量的目 标，措施和 业务指标，规范了广大 业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保 护医患双方的合法 权益，为全院的安全医 疗奠定了基矗(二 ) 加大临床医疗质量的检查力度，争 创一流的保健院。 为更

12、好的落 实临床医疗管理制度，全面提高我院医 疗保健的服 务水平，在彭院 长的带领下，多次召开各科主任会 议，布置临床工作，就我院医 疗保健工作的 发展广泛征求意 见;为进一步抓好落 实，院 领导和其他业务主管部 门，深入各科室，就 业务学习，病历书写，疑 难病历讨论 ，差错登记等方面进行认真细致的检查。督导各科室 严格按保健院的各 项制度办事，查漏补缺，通 过检查 ，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。 为进一步加 强医疗安全，定 时召开各 临床科室医 疗安全会 议，就各科室出 现的差错及存在的医 疗安全隐患加以 讨论，商量下一步的工作及如何防范， 为临床安全医 疗提供了 较可靠保 证。20

13、19 年过去了，今后我将继续发扬优 点，争取更大的 进步。2019 年来，在院 领导的直接 领导下，凭着 “质 量第一、病人第一 ”的理念，狠抓医 疗制度规范化，深入学 习和贯彻中华人民共和国 执业医师法、医 疗机构管理条例、医疗机构管理条例 细则、 xxx 省医 疗机构管理 办法等， 结合我院 实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医 疗质量管理力度，注重医 务人员素质培养和 职业道德教育，进一步解放思想，更新 观念，提高服 务效率，有力促 进医疗、教学与科研工作， 为医院的改革和 发展做出了 贡献。一、医疗质量医疗质量是医院生存和 发展的根本 问题，狠抓医 疗质量管理、全面提高医 疗服务质

14、量是医务科的首要任 务。严格按 xx 省病历书写基本 规范( 试行 ) 标准， 对住院病 历、病程记录及其相关 资料的书写提出 进一步的 规范化要求，做到人手一册，并 认真组织学习，结合到每个月的 质量评比中，文秘写作秘 书网现将今年各 类医疗质量检查情况汇报如下：(一 ) 临床科检查情况1、病案 质量2019 年住院病人数xx 人次，比 2018 年同比增加xx% 。2019 年 x 月 x 月各临床科室 总评结 果比较接近， 优异的前三名 为：精神一科，精神二科，西 药房，三个科室共 获得 x 个月份的 x 个第一名 ( 其中精神一科二科共 获 x 个，西药房获 x 个。 )。(1) 归档

15、病案 2019 年 x 月 x 月份共抽 查归档病历 x 份，未 查及乙级病历，甲级率 xx% 。今年 xx 市卫生局对二级医院进行随机抽取 归档病历进行评比，我院 获得第 x 名。 每月各科室均能在x 号前上 缴前 x 月份的病 历 。(2) 现病历 严格按 x 省病历书写基本规范(试行 ) 标准， 进一步规范现病历、病程 记录书 写标准，今年平均每月 查及 x 份病历 / 病程记录未按规定完成， 较去年同比有所好 转，但完成率随着月份的 递增日渐提高。 均有及 时办理住院手 续 。 门诊病历检查基本完成。(3) 处方质量每月随机抽 查 x 天处方， x 月 x 月份平均合格率为 x% 。2

16、、院内感染控制 感染率： 对每一份病 历都进行监测， 2019 年 x 月 x 月共监测 x 份病例，感染病人 x 例次，感染例次率 为 x% 。感染率 为 x% 。 漏报率： 2019 年 x 月 x 月监测的病例，漏 报 x 例次，漏 报率为 x%。 每月 对全院的 环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测 。 在建设感染性疾病科 时，指导科室的部局及消毒隔离工作。 按照卫生部的规定进一步规范了内 窥镜、口腔科的操作。3、文书档案基本能按 时按要求完成，主要存在 问题：抢救危重病人登 记、重危疑 难病例讨论记录不够仔细，与交班 记录时有出入。无 认真履行危重病 报告制度

17、。4、 “三基 ”技能 / 理论考核对“三基 ”进行理 论考试二次，合格率x% 。5、病床使用率2019 年 x 月 x 月，全院 实际占用床日数 为 xx 天，前这二个科室共占全院 实际占用床日数 x%。全院平均病床使用率大， x 科病床使用率同比上一年下降。x 名为： x 一科， x 二科。 xx% ，与去年同比上升 较6、防止医 疗差错和事故加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培 训，特别是对卫生部分 发的医 疗事故处理条例、医 疗事故分 级标准、重大医 疗过失行为和医疗事故报告制度的 规定的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医 疗过失行为和医疗事故的 发生，不断提高医疗服务质量及科

18、学划分医 疗事故等级、正确处理医疗纠纷 、保护患者和医 疗机构及其医 务人员合法权益。本年度共有 0 起医疗纠纷 ，为历年最少。无出 现重大医 疗事故。(二 ) 医技科医 疗质量加强医技人 员技术培训及服务质量的改进，注重 检测结果的附合率及准确率的 监测，不断增 设新项目以满足临床需要。今年 x 月 x 月份，心 脑电图 室接诊患者人数 x 余例，与去年同比增长 x% 。(三 ) 门诊部医疗质量精神科：加大 门诊部建设，进一步完善各科 门诊功能，将精神科 门诊、癫痫门诊 及神经症门诊整合为精神科 综合门诊，各区布局合理， 为应急精神科急 诊做好准 备，改建 门诊大厅，增设导诊 服务台，大大改

19、善就医 环境。今年 x 月 x 月份门诊量 x 人次，与 2019 年同比增加x% 。二、继续教育1、把继续教育纳入我院的工作 计划，院 长亲自任继续教育领导组组长 ，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出 5 人外出到省内外三 级医院专科进修学习，派出各 类短期学习班近 x 人次，已 进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知临床，积极开展工作， 对提高我院的医 疗技术水平，起到 较大作用。识新技术很快应用于2、今年我院有近x 人参加各 类成人高考及自学考试。3、积极撰写论文，全年共 发表论文 x 篇。4、开展多种形式的健康教育，各 临床科每年 x 次以上上 墙宣传，到社区开展 x 次以上防

20、治宣 传活动，多次到院内外 发放健康教育 处方。三、教学工作今年共接收 进修生 x 人，实习生 x 人，中 专实习 生 x 人。医务科于 x 月及 x 月份分 别召开全体 进修、实习生会议进行了强调 ，并将进一步对违规学生进行纪律教育及 处分。四、传染病管理1、认真贯彻执 行卫生部办公厅关于实施传染病与突 发公共卫生事件网 络直报的通知，于元月份起开始 实现传 染病疫情网 络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、 AFP、新生儿破伤风等单病种监测，大大提高了疫情 报告的及 时性和准确性， x 月 x 月份，共 报告结咳病人两例，未 发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。 严格执行结核病 “双向 转诊 ”制

21、度，共 转病例 x 人次。2、设置感染性疾病科， 洁净区、半污染区、污染区布局相 对合理。于 x 月 x 月份开设肠道门诊及肠道隔离病房，送 检粪便标本 x 例，无收住疑似霍乱病人。五、保健 义诊活动1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及残疾人 义诊共 x 次，配合市卫生局、市 肿瘤协会等分 别到青莲村、湖西村等地 进行义诊、送医送 药活动，共为老弱病残的病人 诊治 x 余人次，并送 药一千多元，分 发健康处方，深受群众好 评。2、派出保健医生，为市政府部 门各种大型会 议运动会等做保健工作共x 人次。3、认真做好新生儿 计划免疫登 记造册工作，配合疾病 监控机构搞好全市范 围

22、内足龄儿童的 计划免疫， xx 月份共 办理儿童 计划免疫 x 例。4、开展形式多 样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣 传栏 x 期。六、体检工作今年为中考学生体 检约 x 余人，征兵体 检总检 x 余人， 为市各机关 单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体 检共 x 余人次，在院 领导重视及支持下，于今年 x 月份正式成立体检科，配 备专门的体检场所及引起 B 超机及、心 电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体 检套餐， 简化体检程序，为体检者提供 优质、优惠、高效的服 务，方便了广大人民群众健康体 检的需求，受到人民群众的好 评，取得了社会效益和 经济效益的双丰收。七、不足之

23、 处1、医生 轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。2、科研基 础薄弱，科研成果不足。一、 医疗质量管理1、建立健全医 疗质控体系实行院、科三 级考评 医疗质量是医院的核心，医 疗质量控制是医 务科的重要任 务。针对上一年度 质控工作发现的问题，重新修 订了各科室的 质控考核 标准，使之更具 实效性和操作性， 严格按照考核 标准进行院科三 级考评。每月 对工作中好的方面 进行表扬或奖励，对存在的 问题进 行通报批评，对存在问题整改不到位的 进行处罚。2、不断完善制度，严抓制度落 实根据新的 陕西省医院工作制度和人员岗位职责，修 订完善我院医 疗部分的工作制度和人 员职责 。完善和制定了新

24、生儿安全管理制度手 术风险评 估制度及禁止 “两非”行为的相关制度。继续加大十五 项核心制度的 执行和落 实力度，不定期 对制度落实情况进行督导检查 ，重点检查交接班制度、三 级医师查房制度、病例 讨论制度、首 诊负责 制落实情况， 对存在的问题限期整改， 对违反制度者，按照医院的相关制度 给予处罚。3、加大病 历抽查力度，提高病 历书写质量医务科协助质控科每月定期 对终末病历进行质控，重点 检查病历书 写的质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱 执行记录等。通 过质控软件和深入科室，重点督查现住病历书写的及时性、治 疗计划的合理性、病情告知的有效性和三 级查房的书写质量等，做到及

25、 时发现 、及时反馈、及时更正。4、严格落实医疗业务查 房制度进一步规范医疗管理 为更好地落 实各项规章制度，保 证科室督 查的连续性，医 务科会同质控科、护理部、院感科 认真落实医疗业务查 房，真正做到 对临床医疗医技科室的各 项管理工作更全面、更扎 实、更细微的监管，发现问题 及时反馈，督促科室限期整改，及 时将一些医 疗安全隐患杜绝在萌芽状 态，进一步规范了医 疗管理工作。二、医疗安全管理1、加大考核 检查力度，确保核心制度落到实处医疗核心制度能否落到 实处是保障医 疗安全的关 键，为此医务科加大 对临床医 师进行核心制度掌握情况的考核和 检查力度，参加科室的交班会 议，重点检查首诊负责

26、制、三 级查房制、疑 难病讨论制等核心制度的落 实情况，确保核心制度落到 实处。 组织召开了我院首次全院疑 难、死亡病案 讨论会，邀 请延大附院李 红梅主任医 师进行点评，从中吸取 经验教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。2、加强病情告知，重 视医患沟通保证患者及其家属 对疾病演 变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑 对抗心理，是确保医 疗安全的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医疗纠纷 防范意 识。二是加大 对知情同意 书签署及实际告知情况的 监督，在每月的 质控检查中，重点 查看相关知情同意 书的签署情况 ;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一 时间

27、得到解决。3、深入科室，加 强重点安全 隐患的监管根据我院 实际情况，医 务科每天 对在院重点患者 进行登记，做到 对全院住院患者心中有数。 严格执行住院者 报告制度，要求科室第一 时间将疑难、危重患者信息 报医务科，对危重病人 实行跟踪式管理，掌握患者病情、 诊疗经过 、病历书写质量及患者和家属情 绪状况， 发现存在医 疗安全隐患的，重点 进行监管。三、加强业务 培训和考核，不断提高医疗技术水平1、年初制定了全年 业务培训和考核计划，今年加 强了培训力度，每月 组织一次集中培训，由各临床科室主任 轮流授课，督促科主任和普通医 务人员共同学 习。根据国内外疫情流行情况，分 别组织 了手足口病和

28、埃博拉出血 热防控知 识专项 培训。为了达到以考促学的目的，突出 实用性，每季度 进行一次 专业基本知 识考核，强化对本专业知识的掌握。2、组织举办 了全院 妇幼健康技能 竞赛，选拔优秀选手代表单位参加全市的 竞赛，我院代表 队取得团体二等 奖、田艳华取得儿保 组第一名的好成 绩。3、医院今年有x 人到x 省中医院 进修学习，有x 余人次参加各种中、短期学习班，接收实习和进修生x 人。20XX 年即将过去，在这一年里，医 务科在院长、分管院 长的领导下，在各科主任的积极配合下， 围绕以人为本、科学 发展，维护医疗质量与安全，不断学 习、提高人 员素质等方面作了一些工作， 现总结 如下 :一、树

29、立以人 为本，做到科学 发展。科学技术是第一生 产力。 20XX 年 医务科 围绕以人为本，科学 发展做了一些工作 :建立医务人员技术档案。今年，医 务科通过策划运作，收集、整理了全院医、 药、技人 员档案，做到每人一份技 术档案，存放于 专用档案框中。同 时制作了 电子档案，更加全面地了解了全院医 务人员技术结构，方便了医院的管理， 为他们晋升、晋 级、进修、培 训提供了便捷与保障。二、提高医 疗质量，保障医 疗安全。医疗质量管理和服 务水平的提高是医院管理永恒的主 题，更是医 务科工作的重中之重。医疗 质量与安全是医 疗工作的生命 线。 20XX 年围绕 提高医疗质量、保障医 疗安全，医

30、务科做了如下工作 :1、建立健全各种医 疗管理组织 。医 务科组织成立了医院医 疗质量管理委 员会、科室医疗质量管理小 组、危重病人 抢救领导小组、输血管理委 员会、医 疗安全小 组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了 组织保障。2、建立健全各种 规则制度。医 务科结合我院实际，参考相关医 疗管理制度，制定了医院十四 项核心 管理制度 ，并人手一册。同 时制定的制度 还有质量监管制度、医科事故 责任追究制度、 临床输血相关制度、 临床输血管理 实施细则、 临床急危 值报告制度等， 为医疗质量与安全提供了制度保障。3、落实医疗质量管理与 监督责任制。一年来，按照医院管理 规定，医 务科每周一次参与业务大查房，定期不定期 进行医疗质量管理的 检查与监督，进行每月一次的医 疗安全教育， 认真抓好医 疗质量的每一个 环节，及时发现 医疗过程中存在的 问题 及隐患，并提出整改意 见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程 监督，管理医 疗质量与安全的作用。三、积极开展医 疗活动，圆满完成医 疗工作。医务