10高科技企业组织架构与HR规划ppt课件

1、高科技公司的組織管理 溫金豐 高科技公司的知識管理 n工業經濟時代 vs. 知識經濟時代 n專業知識的四個層級 n認知的知識know-what） n先進的技能know-how） n系統性的理解know-why） n自動自發的創造性care-why） n組織專業知識的開發 n招募最佳的人才 n強迫密集的早期的能力發展 n推與拉的策略 n不斷增加專業的挑戰 n評價與剔除 n微軟的5%战略，華邦的3%政策 創新的組織 n個人的創新能力 n知識的特性 n觀念的流暢性 n鮮活思維施振榮） n觀念的彈性 n原創性 n偏好複雜的事物 n人格 n獨立判斷能力 n偏執 n對職權挑戰 n接受衝擊 n解決問題的方式

2、 n動機 n興趣及外在激勵 n導向Orientation） n眼光不僅放在公司，而是在整個職業或居住的社群 n解決問題的步調 n花比較多的時間在分析問題的成因 n組織的管理措施 n招募有創新能力的人 n價值觀及報償：鼓勵創新 n報償 n昇遷管道 n自由度 n溝通 n使員工樂於分享個人的知識及資訊 n使專業人員由軟硬體設施中擷取各種知 識以快速提昇解決問題的能力 n學習型組織 n知識管理 n幕僚的角色 n要更能創造附加價值 n緊縮的結構Lean Structure） n顧客導向 n分權化 n倒轉的組織結構 n專業人員的知識及能力是最有價值的資 產 n尤其是專業的服務性公司 n圖例 n網狀的知識結

3、構 n以團隊方式完成各項工作挑戰 n圖例 高科技公司的組織架構 n垂直的設計 n建立參與式組織文化 n增加控制幅度 n減少組織層級 n水平的設計 n功能式設計 n適用於穩定的環境 n不易用於扁平式組織 nSBU式組織 n快速反應能力 n以產品，服務及顧客分類 n適用於高參與度扁平組織 管理風格 n控制導向 v.s. 參與導向 n控制導向與參與導向之比較 n成本與生產力方面 n控制導向：通常有較低的初始成本，他 們雇用較低層次的人員，但是後續成本 可能會上升，如工會、競爭力缺乏 n參與導向：強調附加價值，適用於勞動 成本高、國際競爭及較複雜環境 n品質方面 n控制導向：適用於檢驗品管的哲學 n參

4、與導向：傾向鼓勵或訓練員工，將品質建立於產 品或服務本身、自我檢查(self-inspection)、第一次 就把事情做好(do-it-right-the first-time) n速度方面 n控制導向：專業分工、適用於穩定的環境，但是無 法處理快速變化及不穩定的情境 n參與導向：第一線員工須被授權賦能 (empowerment)、以問題解決為導向的思考方式快 速反應 n創新方面 n控制導向：仰賴專家及經理人員解決問題與創新、 容易形成策略性變革的決策 n參與導向：有助於決策的推動與執行 n勞動力方面 n勞動的取得 n參與導向：較容易留住員工，在勞動競爭大的環境 尤其有效 n人員的技能 n控制導向：比較不成問題，人員技能需求相對較低 n參與導向：個人必須能夠並且感興趣於發展本身能 力，並承受更大的責任、必須有多樣化技能，如問 題解決、分析、溝通、及團隊合作 n文化及價值觀 n控制導向：適用於權力距離大的文化、集權主義的 社會 n參與導向：適用於民主社會文化、有強烈創業精神 的國家 n高科技公司適用參與式文化 n環境變動快 n需有高度創新表現 n人員素質高 n勞動市場競爭激烈