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文档简介

1、销售员面试常见问题汇总:1. 你为什么想做销售员工作?这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。2. 你认为自己最大的长处是什么?这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本 技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。3. 你认为自己最大的弱点是什么?在这种面试的情况下,请你不要说岀自己有特别明显的缺点,或者说不要说岀你应聘的

2、职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或 者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。4. 如何评价你自己?这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突岀自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调 自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对 于销售工作来说是很重要的。5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有 变化,来体现你的应变能力。能应付好

3、招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。6. 工资对你有多重要?不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的 意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。7. 请你讲一个好笑的笑话?这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与 人交际的能力。良好的客户意识 和满足客户需要的能力, 是这个问题的回答要点。 讲不合时宜的冷笑话

4、或并不好笑的笑话是这个问题 的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作, 但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情不愉快,而且你有可能会被调配去其他部门,所以为了不丧失工作机会,要三思 而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功 倍的效果。9. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?没有人愿意每天给客户

5、突然打销售电话,因为这样销售员收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提岀不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那 招聘方一定会对你刮目相看。10. 你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方 这样的感觉,即你天生就是个冒险家, 毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进

6、。11. 是什么原因吸引你加盟我们公司的?要了解这家你进行销售员面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作, 要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调 是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有 诚意,最好不要做这样的事情。12. 你还面试过哪些公司?这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的 面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你

7、的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。另外如果你面试公司过多,那么现在进行销售员面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你 要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞 争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数 公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是

8、考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不 慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的 尊重1-戲竹诉我显人的优心.制给我公 刁帘 电的也人财富址fl久?2. 昭人的吐山址和 么? 悄曾如面试歩闭技巧和18个面诚趙绘什么了3, 如果我事用你认为你这份工作一匚会待 多久1呢?I.人们期买产品的三个主熒岷内堆和么?5- 关于我产品生产线利我咨严群悴解参少?6.关于销售r绘喜炊和鹹不喜戏的什么辛为什么?I. 若受到奖励.有什么連想?& 垠典型的一工作Fi是复样安卅的乐再取得成功.一个好的销售人站隔谱具笛啷四庁面的熹

9、质?为什么认沖这些素嚴启 I分戒业的10. 电话推悄和Mfi对曲的推fRftfi么xwv 为使电讪押:悄成功*需藝H么样的辂炸技能 和技巧丫II. liifTT H中”,用什么力法來堆瀑并册持业已作在客广的12. 杆你拾祈M丨丨一片悄钙滦和.迎能卜裂讲艸啊么?为f十么?13 i声训一卜书“订仃I作中所ft用的垠敷W的销伽 厅汎和技巧H.讲一代样的婭历:绪你定的第害任务很大.完成任务的时间又很短,用什么办沈 以确尿迖到俏售仟务鬥标的 体Fl月的需要.而有些是一的文优传统.比如:揮手.拥抱.敞礼、鞠闌.抱挙等等览些肢休语言己经楚札仅的彖征.会用肢借语言表达-你克思被认为足育涵弄的文叫人.反Z会被认

10、为祖倍启而试启给人的卬象4用诃内容 A 7%族惮语言占53%剩下的3趺来自语音语调*因此r销售加血试叩.不妫谨记以 F试些小细节仔细聆听、囿带微笑、措龄严9L回菩简沽刖了栉神凤貌乐观积极.这些丰XI的肢体谱刍和恰艸的讯舀话凋.坍必会便侏面试锦1 :満花、爭半功酪!15+件自胡做応成销曾冃标的时隊花样1U得这林的业细的】& 一股而盲*从和客户按触到星终第督的宪成需要多长时园?这个刖问周期怎样才储 縮板?1&怎样才能把一牛偶然的购玄你产品的人变成经密购尖的人?企业招人、留人、用人核心就几大方面,但并不简单,很多企业多流于形式,甚至连形式都没有。 我说说你听听不一定准确1、企业薪酬、福利、阶段性奖励

11、计划、晋升奖惩,这些制度都很重要,很多企业制度很多,但基本没用或者用不到多少,但这些最关 键的却被忽略。简单来说,好的以上制度,不仅能让员工知道可以在这里赚钱,提升战斗力,还可以打造他们的归属感和忠诚度。同 时这些制度的好坏与执行的程度证明企业平台带来大家的决心。2、企业领导人。很多企业领导人根本不懂魅力为何物,别说魅力就连素质都一般,你都一般你还;想要优秀的人才么。换言之,管理 层尤其面试官,你的言谈举止代表公司的整体素质、管理风格,你说三句话,人就走光了,听也不听,更谈不上吸引应试者了。3、产品/服务的品质、发展。这个不用说了,自己的产品,自己的孩子,女M可描述,如何朔造,这也要有些技巧的

12、。4、个人发展空间及公司的发展规划。其实人才现在很强势,但说到底谁也不想老换工作,都梦想找到自己的满意的,那怎么办?你就 要告诉人才:公司的未来发展蓝图、个人的发展轨迹,没有?!难道你不会先制定岀来,然后一步步实施么!如果没有,还不制定, 那赶紧关门吧,别耽误别人前途。5、公司的文化。这个也是你要描述出来的,无论是发布招聘信息时,还是面试过程中。文化不仅仅是弄几张破画放墙上,包括公司风 格、标语、各种理念(别糊弄,想想自己的产品与团队好好制定),生日文化,生活关怀,各类定期活动文化,哪怕定期举杯庆祝一 下或者激励一下也算你有点文化,这个要根据你的情况。6、管理方式与用人理念。这个你也要写岀来或

13、者应试的时候讲岀来,而且不能骗人。最好的就是制度加感情,没人愿意说自己是打工 的,没人不喜欢合作的心态,雇佣的心态摒弃掉,管理制度与人形结合,这个说起来容易,做起来难。但为了吸引人,你要写的岀讲 的岀,同时要做得到。打造死心塌地的团队容易,打造创新的或者持续高质量的服务和产品难,只要你的产品或者服务过硬,有利润空间和市场粘度,加上 以上说的,我相信团队没问题。还有一个忘了,就是工作节奏、休息时间,再强调一下薪酬制度,你认为你的是最好的,但未必,好的薪酬制度,劳者多得。个人觉得也是员工的心理期望与实际有差距,心里落差太大,才萌生去意。因此招聘过程中充分的沟通是必要的,尤其是要知道员工 进公司希望

14、得到什么,对比企业所能提供的,看是否能满足员工的期望,即使暂时不能,那么是不是很快就可以满足呢。如果不能, 那最好这样的人就pass掉了,即使是很优秀的人,没有办法,你留不住人,招来了也会走面试时的沟通很重要,每个新人对自己的新岗位都会有个憧憬,如果招聘人员没有尽可能客观的去勾勒这个蓝图,由此而导致的心里 落差肯定会影响新人的情绪和选择。我个人认为几个基础因素必须谈到而且必须符合实际情况,比如薪水、奖金、加薪制度、提升机 制等等。因为新人进入试用期,就不是听招聘人员一个人在介绍了,他了解公司的渠道扩大了很多,他可以通过工作中的亲身感受、 和同事的交流等等来判断你原来给他描述的的蓝图是否能实现,如果差距太大,自然就走了。大家都提到与员工的沟通很重要,其实做任何事情,沟通都是至关重要的。关键在于面试的时候怎么样在有限的时间里尽可能把想了 解的信息都沟通到。我个人在招聘过程中一般是这样处理的,先以随便闲聊的形式让其不会那么拘谨,然后以格式化的一些形式与其 正式交流,通常采用举实例的形式,让应聘者进入角色,反映真实

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