2021年物业维修人员工作规程

1、制度2021年物业维修人员工作规程单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年物业维修人员工作规程工程维修工作手册物业维修人员工作规程一、目的： 保证维修人员维修操作规汇范、准确。二、适用范围：公司全体工程维修人员。三、内容1、接到部门主管的维修指令后，维修人员根据维修内容准备好所需维修工具和维修材料后，并持维修单赶到维修地点。2、公共区域的维修程序1)首先做好消防安全防范措施，如安全护栏、维修告示牌、高空作业告示牌等。2)做好公共场地的保护措施，将维修工具或维修材料放在旧报纸或抹布上，避免对公共场地造成损坏。3) 维修工具及材料须安放在不影响用户使用的位置，

2、如有用户出入必须主动礼让用户。4) 维修结束后，立即清理维修现场，及时撤掉告示牌。4、室内有偿维修程序1)记清维修用户的房号或单元，到达维修地点并核对无误后用食(中)指关节轻声扣门。2)用户询问时，主动向用户问好，自报部门，说明维修内容。3)进入室内前必须穿上塑料鞋套，进入用户房间后，首先做好维修现场的保护措施。4)如维修中会产生较大噪声时，同时提醒客人并礼貌地客人表示歉意。5)如维修中会产生较大灰尘或漏水时，必须事前做好防护措施，尽量减少污染，同时提醒客人并礼貌地客人表示歉意。6)维修时应尽量保持户内环境雅静，严禁高声喧哗、散漫。不准随意动顾客的物品，不准在施工现场吸烟、吃东西。7) 维修完

3、成后，立即清理维修现场并请用户进行验收。8) 用户验收合格后，请作户在维修单内签名确认。9) 用户签名确认后，向用户表示谢意，与用户道别，并轻轻退出房门，轻声关闭房间。10)修结束后，维修人员必须将维修单妥善保存。四、相关记录：维修单物业经理人：. 篇2：物业园区房屋养护和修缮工作规程工程维修工作手册物业园区房屋养护和修缮工作规程一、目的：定期对房屋进行养护和修缮，提高房屋的安全性和耐久性，保持或恢复其使用功能。二、适用范围：所有建筑物及附属建筑物。三、职责1、物业公司承担受托管理物业房屋建筑共同部位包括屋顶、梁、柱、内外墙体、楼地面和基础等承重结构部位及附属建筑物包括道路、广场、沟渠、池、井

4、的养护和修缮。业主自用部位物业公司接受有偿委托服务。2、新建房屋在保修期内，由施工单位负责房屋质量保修。保修期满后，由物业公司负责。3、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由其行为人负责修复或给予赔偿。4、工程部负责对房屋本体修缮进行巡查，并接受用户的投诉。小的问题及时修复。大的问题制定方案时报公司领导，送总经理审批。四、相关文件：1、城市异产毗连房屋管理规定2、城市房屋修缮管理规定五、操作规程：1、计划1)工程部于每年12月制订本物业下年度房屋养护修缮计划并报总经理审批。2)工程部按房屋养护和修缮计划的规定具体实施养护和修缮工作并记录于房屋养护和修缮记录本内。3)公司分管领导对养护和修缮工作进

5、行监督和检查。2、巡查1)所有员工在工作中，要对房屋完好状况进行查看，发现问题及时告知工程部。2)工程部维修班每月对房屋共同部位的各个方面进行一次全面巡查，并将巡查情况记录在房屋共同部位巡查表中。巡查情况及处理意见要及时报告总经理。3、养护和修缮1)加强日常养护。小的养护和修缮由工程部承担。较大的修缮可以委托具有资质的企业进行施工。2)屋面。必须确保安全，不渗漏，天沟不堵塞，排水畅通。3)墙面。内墙涂料每年粉刷一次。发现破损及时修补。外墙面涂料视情况一般每十年粉刷一次。花岗岩墙体接缝不漏水。石材墙面破损、脱落及时修复和固定。4)地基与勒脚。对于地基附近的上下水管等，检查其工作情况，防止漏水。同

6、时，要加强对房屋内部及四周排水设施的管理与维修。保证勒脚完好，对开裂、破损及时修复，以防地基受力不匀，防水失效而产生基础浸水的直接后果。5)吊顶。吊顶应完好，无污损。发现污损、缺少及时修复与补缺。6)楼地面。楼地面完整、无破损，楼地面承重荷载不能超过规范标准要求。7)门窗。门窗应完整、无破损，漆面一致，开关灵活、牢固、平整、不松动，接缝严密。发现损坏及时修复和更换。8)金属物件。应保持牢固、安全、不锈蚀，损坏严重的及时更换。9)通风道。每年对大厦所有的通风道使用情况及有无裂缝、破损、堵塞等情况进行检查。发现损坏及时记录并修复。10)广场、道路。广场、道路、沟渠、下水道、暗井无损坏和堵塞，发现问题及时修复和疏通。11)白蚁防治。发现蚁情，应立即委托具有资质的房屋白蚁防治机构进行治理。六、相关记录：楼宇公共设施完好情况检查表篇3：园区维修工作规程园区维修工作规程1、掌握和监视设备的运行状态，遇天气变化要加强巡视，如发现异常情况要及时排除和汇报。2、随时掌握负荷容量，如遇高峰不下，立即请示处理。3、停电时应先拉开各路开关，再拉负荷总开关，并在操作把手上悬挂“有人工作，禁止合闸”的告示牌和安装接地线，确保安全。