质量管理体系介绍

1、德阳瑞能电力科技有限公司 质量管理体系介绍简述德阳瑞能电力科技有限公司于2005年取得了IS09001 : 2000质量管理体系、IS014001 : 2004环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，并于2008年公司通过了IS09001 : 2008版的换版核审。质量管理体 系的建立是一个长期坚持和不断完善的过程.在这个过程中，德阳瑞能电力科技有限公司经 历了 一次次跨跃式发展。3手册帰翱翳踽k质量管理体系结构纬)*)JgggT公司的廣量方针和目标后, 云占的倉效粒，制匡有苣理 件、策三妻作业文件。质量策划职去和资源文件和记录-质量控制与保证采购和逬货验证生产过程控制监视测

2、量监视测虽装置质量改逬不合格品控制内部审核纠正和预防措施职责和资源职责明确各部门在产品实现过程中所从事的工作范围和内容，制定本部门各相关岗位的工作职责和标准作业程序,使产品实 现过程具有一致性达到质量受控的目的.公司的人力资源管理部门对在产品实现过程中对产品质是有 影响的人员进行评估，并提供相关的培训以满足产品质JR管 理的要求资源公司提供有符合产品实现过程所需要的场所,并明确了专门的 管理制度和管理人员.-为保证产品制造过程的质量公司配5K有大量专业工具、仪器 和办公设备,并设置了专门的设备管理员逬行管理维护.为了加强过程沟通的及时性和有效性,公司利用互联网平台建 立了多个沟通平台.包装十规

3、范、记录文件公司建立有符合产品实现过程所需的质童保证文件：管理手册、 程序文件、作业指导文件、记录.制订有文件控制程序对质量管理体系运行文件的管理和发放 逬彳预范；适用于过程质量保证的文件属于作业旨导文件,具体包扌舌：指导产品实现过程的流程性文件（A类项目流程、B类项目流 程等）；产品设计输出作业标准性文件 电气装置，总图设计规范等）；产品生产各工序作业指导文件（印制板埠接工艺规范、仪控柜 生产作业指导书等）；产品实现过程质量验证作业指导文件（产品质量检直范围及流 程.采购物资验证标准要求电子.电器元件入库检查项目等）。产品实现过程以流程控制和记录追溯的方式实施质at控制.公司 建立有记录控制

4、程序对记录实施标准化.规范化管理.产品设计输入、输出过程记录（工程任务书.设计计划书. 入库通知单.设计修改通知单等）；原材料采购加工检验报告（入库交检记录表）；供方考核审査记录（供方评审记录表、合格供方名单等）;各工序质量检峻记录（生产过程检查报告.调试验证报告. 成品验证报告、产品包装发货过程检验记录表）;产品设计生产变更记录（设计变更申谴单J设计修改通知 单）；产品生产流通使用的流程卡（工程项目电气装置生产流程卡. 小产品生产流程卡）；设备维护检修记录（维修申请单、检验合格证）；员工培训记录采购与迸货检验采购技术开发部在产品设计输岀后综合管理部根据设计输出 文件执行采购、加工环节； 设计

5、输出的文件包括:工程部套目录、总图、接线圈、机 柜图、加工说明等.公司建立有采购控制程序和分包方控制丰呈序，对 原材料的采购和加工iS行了规范和控制.进货检验-质量管理部建立进货检验作业标;隹文件,对原材料.夕卜协 加工件质量逬行检测（采购物资验证标准姜求电子电器 元件入库检查项目）；按照采购控制程序的内容对供方能力实行评价与审核， 建立合格供方和合格分包方呂单.过程的控制我公司产品实现过程包括：设计.生产、调试和用户服务四个环节.产品设计、调试和用户服务环节由工程设计控制程序进行控制；生产环节由生产过程控制程序逬行控制；用户服务环节按照现场服务流程及管理制度实施质量控制.产品实现过程要求在质

6、量管理部的质量监督范围内进行.质it管理部 按照监视与测量控制程序的要求対过程实施监视和测量管理.iSi十O技术幵发部根据经S!部输）入的侶息进行设计辆出。经菖部输入信息包括：技术协议、合同、圈纸、合同分解书等.项目设计过程应组织相关人员进行设计评审，井形成记录.质星管理部前期对输出的工程部套目录和证明书内容进行验证， 验证工作根据技术协议的賈求进行； 质呈管理部负责收集整理项目各阶段反馈的设计质呈问题，井 对纠正处首情况逬行跟蹄验证质星管理部对项目过程的质星问题进行总结和报告.以质里日 志、月质昂简报的方式向各部门相关人员进行通报.过程的控制产品的生产包括以下几个工序： 印制板焊接；A装配；

7、调试各工序的作业均按照公司制定的作业标准性文件进行.产品的生产以流程卡的方式进行传递和记录；各工序任务的细化管理通过生产任务工序卡、技术部个人工作 任务单来实现监视和测量质It管理部对产品全过程实施质控制,具体控制按照监 视与测量控制程序的要求进行；质量管理部明确产品实现过程的质量控制点和控制方法建 立准收标准，形成专们的质量检验作业指导文件；（产品质 呈检査范围及流程、生产过程不合格品评定办法）公司对产品实现的重要环节建立有具体的工作流程和管理规 范，质量管理部通过不定期的抽查或收集相关部门的投述对 该环节实施监视。由质量管理部对产品实现环节各阶E殳的过程记录进行审核” 并作统一存档管理，便

8、于后续对记录的追溯.不合格品控制公司建立有顾客满意度测量控制程序，由经莒部对 顾客满意度进行调查、测;B和分析,并组织制定纠正措 施。由质量管理部组织相关人员逬行评审，制定相应的 纠正预防措施.公司逢立不合格品控制程序对不合格品实施控制 针对客退品,制定客退品管理制度对客退品实施纠正处置.质at管理部每月対发生的不合格品逬行统计和通报.相关责任 部门制定纠正、预防措施，质量管理部实施验证.顾客满意度调查纠正.预防措施,通过内部审核对发现的问题采取纠正措施,确保质量管理体系 运行的有效性和持续改逬.13过内部审核，対制订的方针、目标、质盘管理体系的运行买 施情况进行评审、验证,制定纠正预防措施。质量管理部负