药房营业员实习总结

1、范文最新推荐药房营业员实习总结一、收获与认识对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。 有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自 己很不适应。多亏了店里店 长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学 习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念， 期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更 是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次 营业工作，服务号 每一位顾客是及其重要的。在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺， 所以在工作中从不敢掉以轻心，一

2、直是坚持不懂就问。药房营业员是 个综合性很强的职业，非常 锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客 交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名 医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。二、存在的不足与努力方向近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的 问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校 出来，在面对顾客的时候还是 不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠 的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。 当然,我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营 业人员。

3、为每一位顾客提供更优质的服务。20xx 年8月10号，我很荣幸被分配在 抬头寺信用社实习，刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念，以前 以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已，很容易学会，然而事实却 并非如此。在领导和同事的帮助下，我认识到很多，也学会了很多东 西，刚开始只是订传票，这活看起来简单，但做起来还真不容易。来 的时候正赶上新一代培训后期，还有几天就上线了，新一代的上线对 每个员工来说都是一个新的开始， 都是刚学的，而对我来说一点概念 都没有，以前从来没有接触过这些东西，什么都不懂，这样就显得更 难了，只有看着同事操作，来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象 的那么简单。9 月1号，联社组

4、织新员工培训，给了我们学习的机会， 让我们更加了解了信用社，还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务 技能，比如点钞，小键盘练习，一起学习的都是同龄人，所以每个人 的学习劲头都比较大，谁都不甘心落后。培训回来后，我仍然在闲暇 时练习小键盘，为以后提高工作效率打下基础，一个星期的时间，对 数字的输入速度有了很大的提高，但还是达不到同事们办业务时候的 速度，后来联社为了技能比赛组织业务技能的培训， 找几个新员工来 培训，我很高兴领导又一次给我学习的机会， 让我在点钞和小键盘的范文最新推荐速度有提高了一个台阶，所谓宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不 下工夫，就不会成功。3个月的学习，对基本的业务都很熟悉

5、了，所以上岗的时候，可以说是轻装上阵，但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工 作中，上岗的前两天就出现现金账实不符的现象，仔细查明才发现把一把钱落在钞箱里了，真是虚惊一场。上岗了，就会涉及到很多业务， 比如发放贷款，收贷款，利息的计算，做电汇，为单位开户，销户等 等，这些相对来说都是比较复杂的，但很喜欢涉及到这些东西，每次 做完这些业务我都会在本子上记录下来， 好记性不如烂笔头嘛，以后 再遇到时如果没记住翻翻本子就可以。至今，来到抬头寺信用社已经有近 5个月的时间了，在 这些日子里，感谢领导及同事给我的帮助和照顾，09年已悄然离去，在新的一年里，我要改掉坏习惯，工作中做到仔细认真，更要努力学 习

6、来不断的充实自己，不辜负领导对我的期望。&n bsp;一、与学生相处心得记得刚来的工夫肖老师就对我说，与学生相处关键要驾驭一个度既要 让喜欢你又要让学生对你有所畏惧。这个度的驾驭不是一两天能学得来的，扫尾就很重要，也与老师的性 情有很大关系。我本人性情在这显得宽和不足而严厉不敷，并且一开 始就与学生走得太近，以致于对背面的事情形成很大困难。其次还要 细致场所,对差别学生也要差别对待。例如我们一班四二人，性情差异 非常巨大,并且每个学生的个性也是多样性的。例如邓 XX,待人热心, 老实。记得刚来第二天，他就和我说：张老师，我叫邓XX,我在这很熟， 以后有什么事需要帮忙，尽管叫我。但他又容易急躁，

7、语言心直口快， 为此我也曾烦闷好久。这里的每一个学生都有自己鲜明的个性与特 点。学会与差别性情的学生来往这是我以前任教的宝贵履历。另外更重要的一点，与学生相处关键在于相识学生，相识学生的性情、 成长配景尤为重要。只要相识了学生，才能与他进行有效的相同，进而 才能对他们进行引导、教诲。在这一点我们的肖老师对我启发很大，她不光对我们班学生的个性，成长配景洞若观火，并且善于处理各种 纠纷抵牾。很多让人头疼的学生他都能教管好。 同时她自己又是一个 乐观阳光的老师，并以自己乐观阳光的品德去影响周围的人。让我看 到要做一个好老师先要做一个高兴的老师；要做一个高兴的老师先要 做一个高兴的人。只要高兴的人才有

8、更多的精力去做好自己的事情；只要高兴的老师才能更加有耐烦、有信心的相识和处理学生们之间的 琐事,并且在相识和处理历程中同时可以或许不断思考，总结更加有效的教诲要领。生活心态决定事情态度；生活状态决定事情结果。这 是我练习的第二笔宝贵财富。二、班级管理心得对班级的管理，记得有位大学老师曾如是说过，给你一个班级你能管 理的井然有序，那么给你一座城市你就可以做个好市长；给你一个省,范文最新推荐你就可以做个好省长。可见班级的管理还是有肯定奥妙在里面的。追随肖老师练习班主任事情，我领会到管理班级肯定要抓住学生的特 点，做到有针对性，同时又要宽严并济，严中有爱。学生有很大的从众 心里,处理题目时要抓住带头的。例如上操，打扫卫生,要先敦促听话 的学生和班干部带头，然后对一些顽固的调皮分子进行重点敦促。如 许其它大部门学生就跟着去了。其次,学生既天真又是稚子，因而我们老师既要用爱心去呵护他们那 份纯纯的小儿百姓之心，又要用严厉的一面去引导他们避开一些稚子 的误区。这就需要爱心、耐烦、责任心与本领了。在这方面我以为自 己才刚刚开始。另外,学生既可爱，偶然又会显出几分令人可爱的样子。开始时看到他 们一个个可爱的面貌，真想多给他们教一点工具，就恨自己知识不敷 广博,才能不敷高深，但我还是尽自己的高兴备课，自习也高兴引导他 们