银行客户司理个人总结

1、银行客户司理个人总结一年来，我先后处置储备员，客户司理等分歧的岗亭，岂论在哪一个岗亭使命，我都可 以立足本职、敬业爱岗、自私贡献，为我行事业成长鞠躬尽瘁。在做客户司理时能主动征集 优良客户材料，补登优良客户静态记录表90多份。做为客户司理，我的一言一行，都代表 我行的抽象。以是，我对本人高尺度、严要求，自动为客户着想，向客户传扬我行的新产品， 新业务，新政策，扩大我行的出名度。在储备所使命时，能自动协同所主任搞好所内使命， 操纵本人所学放肆的知识，做好所内机具的颐养和培修，包管业务的平凡进行，停业前全面 打扫所内卫生。停业终了，逐项查抄好各项安然办法，关好水电等再离所。从没受到过一次 里面主顾

2、的赞赏。在一样往常平凡有主顾对咱们的使命有分歧看法的时候，我也能把客户不 明白的使命丨全释清晰，终极使主顾满意而归。所里每每会有外地来的工人和学生办理个人汇 款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我墟落十会具体的为他们讲解填写的方式，一 字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇 款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们墟落不断的向我表示谢谢冲动。一年来，我可以认真学习各项金融规则法规，自动参加行里组织的各种学习活动，不断 退步本人的理论本质和业务技术。特别是后脱离了个年银行工作总结范文(客户经理)， 个人理财计划范文人理财核心做客户司理后，多问、

3、多学、多练，颠末学习“优良客户识别 指导流程”能成功的识别优良客户。如：10月21日，王师长老师来我行存款，在列队等待 和他的漫谈中领会到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚笃的请他为我行 提看法，同时还发起他开理财金帐户，可以享受工行优良客户的服务，他很高兴的吸收了我 的发起，并留下了接洽电话。我查询了他的存款在80万元摆布。过了几天我打电话约他来 我行开了理财金帐户。二、心理方面。客户司理心理要童稚、健康。经受过训练，能理智地对待波折和败北。 还要有自动主动性和开辟朝上提高精力。同时，还要有较强的交际沟通才能，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要真诚开朗，在语言上要风趣幽

4、默，在从事随手成就上要灵 活变通，在业务操作上要谨慎负责。只有不断开拓优良客户，扩大业务，增多存款，才能退步效益。从朋友那里得悉，王师 长老师是大客户，但公司帐户却开在建行，晓得咱们揽储使命重，叫我去传扬一下，看是否 转到我行来，我主动和王师长老师接洽，介绍我行的各项金融业务，还传扬了理财金帐户专 享的服务，在我和朋友的敦促下，第二天就来我行会计处开了一个平凡帐户，说等资金一到 位就办理理财金帐户，当前匆匆把资金转到我行来。为搞好营销，扩大传扬力度，我颠末电 话发短静态接洽客户，介绍我行的新产品，并上门送传扬材料传扬我行新产品的功能和特点。 收到了好的效果。12月2号操纵去儿子学校的机遇，给他们老师介绍了汇财通战役扎业务， 老师们抢先扣问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美元的汇财通。新的一年里我为本人制定了新的目标，做为客户司理我计划从以下几个方面来训练本 人，退步本人的部门本质。二、勤勉务实，为我行事业成长尽责尽职。年各项使命基本告一段落了，一年来我能始终如一的残酷要求本人，残酷按照行 里制定的各项规章制度来进行抱负操作。在我的勤勉下，年我个人没有发生一次义务 事变。实现了各项使命使命，业余揽储179万元，营销基金