IMS终端管理方案

1、IMS终端管理方案200x-xx -XX 实施目录1本方案仅对功能模块进行示意性描述，31功能详述31.1配置管理31.2终端管理41.3广告功能51.4统计功能61.5账户管理61.6统一通信录功能617门户功能61.8 B志功能61.9故障管理62接口协议72.1终端管理722信息推送92.3 T告92.4与其他业务平台的接口 92.5和CRM的接口 92.6和集中维护网管的接口 927第三方业务开放接口 93网络能力104性能指标和可靠性要求 104.1基本要求104.2对处理机的要求104.3对外设接口的要求 104.4对硬盘的要求104.5对磁带、磁盘、光盘的要求 105软件要求10

2、5.1基本要求105.2平台结构105.3负载均衡功能115.4软件维护管理功能的要求 116维护管理要求116.1接入安全性管理 116.2数据配置管理要求 116.3统计测量要求 116.4消息跟踪管理126.5操作系统管理 126.6数据库系统管理126.7应用系统管理 126.8硬件设备操作管理126.9对软件的操作管理126.10系统备份要求 126.11统计指标方面的要求 12本方案仅对功能模块进行示意性描述，终端管理及业务发布平台主要由数据库、管理服务模块、信息推送服务、信息浏览服务、终端管理服务、管理 门户、与业务开通系统接口等部分组成。数据库：数据库是系统的数据核心。管理服务

3、模块：主要包括以下管理功能配置管理：进行网络数据、业务数据的管理终端管理：终端信息、终端版本升级和终端漫游管理信息推送：完成信息提交、审核、推送等功能广告功能：完成广告更新、广告播放次数统计等功能统计功能：对信息推送成功数、广告播放次数等进行统计账户管理：对账户进行管理（生 成、修改、删除）故障管理：系统异常或操作异常时产生告警，通知责任人，对告警实现分级管理。系统用户管理、SPt理。信息推送服务：主要包括针对终端信息的推送与接收功能，与SIP PUS引擎接口,通过IMS网络与终端进行交互。信息浏览服务：主要包括终端门户网站和一键通的HTT服务。终端管理服务：主要包括终端上电获取配置信息、软件

4、升级、更改登录密码等功能，与终端接口通过TR069协议承载。管理门户：为电信管理人员提供业务运营管理的门户入口；信息管理和广告管理 的门户入口。一 键通网页、门户网页的管理门户等。与业务开通系统接口：实现与彩色e家业务的开户系统的接口，能够将用户开户、销户、资料变更（区域变更、漫游权限变更等）、密码重置的数据传输至本平台。1功能详述1.1 配置管理提供网络数据、业务数据配置管理功能。1.1.1 策略配置信息管理平台上需存放策略配置信息，供各业务使用，具体的策略信息有（这些信息可添加、可查询、可修改、 可删除）：1）用户相尖的策略：可以灵活的管理用户相尖的策略，如用户喜好管理、地理位置管理、年龄

5、段管理等等2 ）信息推送策略管理：可以灵活的设置信息推送的策略，如流量控制、重发管理等。3）广告更新策略管理：可以灵活的根据用户相尖策略，通知相尖用户更新广告。需要用户群管理 可以灵活的对用户进行分群的创建和管理，建群的权限能够分权分域，分群的方式有：号码、号码段、 用户喜好、用户所在地理位置等。群建立后，可以赋予CP/SP权限，对该群进行信息推送或广告下载。用户群提供属性，有些群允许用户自助加入，有些群是系统创建，不允许用户自助加入。每个用户可以加入多个群，可以有默认群，也可以没有默认群。1.1.2 主叫号码管理主叫号码的作用是标识平台。在进行信息推送或广告播放次数统计时，均要在接口指定该信

6、息，SIP PUSH引擎在收到终端反馈的结果后，根据此号码寻找发起推送或统计的平台。此信息和平台是对应的。可以查询、修改该信息。1.1.3 应用服务器管理可以灵活配置和平台连接的应用服务器（可查询、可添加、可修改、可删除），主要有：应用服务器名称、标识、 SOAP LOCATION1.1.4 广告下载服务器管理可以灵活配置用于广告更新的下载服务器（可查询、可添加、可修改、可删除），主要有：下载服务器 名称、下载服务器使用的下载协议、下载服务器IP地址或域名、服务端口、文件存放的基本路径等信息。1.1.5 接入网络管理终端管理及业务发放平台可以跨多个网络部署，根据接入终端的地址确定其接入网络，下

7、发对应网络的 配置参数，相尖的配置参数如BAC网页门户等涉及网络地址的参数，均需根据不同的网络下发对应的域名及IP地址，可以同时为电信私网和互联网用户提供管理功能。1.1.6 任务管理广告更新审核通过后，会放入任务队列中等待处理。可以对这些任务进行查看、紧急撤回、立即执行等管理操作。1.2 终端管理终端管理主要提供终端数据管理、终端漫游管理、终端升级管理的功能，这部分功能相对独立，具体实现时应充分考虑模块逻辑的独立性，可以和其它模块部署在一个物理实体上，也可以独立部署。1.2.1 终端数据管理IMS终端管理及业务发放平台存放有终端的相尖信息，平台应具备和CRM系统的接口，这些信息应该由CRM系

8、统通过相尖接口写入IMS终端管理及业务发放平台。在和CRI系统未连接的情况下，IMS终端管理及业务发放平台应具备完备的终端信息配置管理功能。IMS宽带多媒体硬终端加电后可通过IMS终端管理及业务发放平台获取相尖信息，并根据这些信息向核心网发起注册。IMS终端管理及业务发放平台存放的终端相尖的信息有（这些信息可添加、可查询、可修改、可删 除）：1）用户信息：包括用户账号、密码或鉴权码等；用户账号采用“区号+用户号码”的方式，鉴权密码由数字09组成，长度为6-8位，开户时随机分配，用户可修改。户再次更换终端，需要通过网厅、10000号或营业厅等方式取消序列号绑定，将序列号清0。同时设置更换终端的次

9、数和允许时间，更换次数缺省为3次，缺省时间为6个月。终端的相尖配置数据优先使用默认群的配置数据，没有默认群的用户按区域的配置数据，优先使用小区 域的配置数据。对终端的注册信息，平台要求具备流量控制功能，超出流量拒绝。1.2.2 终端版本升级管理终端可以通过tr069协议，向平台上报终端ID及终端版本，平台根据终端ID可得到终端类型，然后结 合上报的终端版本，判断终端是否需要升级。如需要升级，平台要通知终端下载新版本的URL终端自行下载 相应版本进行升级。平台需要配置终端类型对应的终端最新版本号、升级软件对应的URL言息（这些信息可添加、可查询、可修改、可删除）。平台需要对终端版本升级提供流量控

10、制。1.2.3 终端漫游管理平台可以规定终端的漫游策略，至少需要支持以下策略：本地漫游、本地本网漫游、省内漫游、省内本 网漫游、国内漫游、国内本网漫游、不限制。终端在获取配置信息是，平台根据终端使用的IP地址，结合平 台自身的IP地址库，可以确定终端的漫游状态，如终端的漫游状态符合当前设置的漫游策略，则终端可以继续获取配置信息； 如不符，终端无法获取配置SP/CF用户可使用相应账号登录IMS终端及业务发放平台，添加待推送的信息，包括相尖的必要信 息，如信息标题、信息内容、信息发布时间要求、信息目标受众（SF用户只能提出意向，不能直接针对具体的目标号码）等。在该信息审核通过前，SP/CP用户可以

11、对信息进行修改、删除等操作；一旦该信息审核通过，SP/CP用户就不能再修改该信息。SP/CF用户可以看到自己提交信息的状态，主要有“待审核”、“审核通过”、“审核不通过”、“已 发布”、“已删除”等。SP/CP用户可以查看全部自己提交的信息。平台可以创建信息推送的信息模板，可以通过上传EXCE文件进行信息的批量发送。使用模板发送的信息是否审核可以配置。1.2.4 信息审核SP/CF用户添加待发送信息后，运营者使用具备相应权限的账户登录IMS终端管理及业务发放平台 后，可以看到这些待发送信息。运营者对待发送信息进行审核，结果为通过或不通过，通过审核的信息可以 推送给相尖用户，未通过审核的信息不能

12、被推送。该信息的请求者（SP/CP）登录系统后可以看到审核结果。1.2.5 信息发布审核通过的信息可以由运营者进行实际推送。运营者使用具备相应权限的账户登录IMS终端管理及业务发放平台后，可以选择已审核通过信息，按照提交者的要求推送给相尖用户。目标用户的选 择可以根据预先设定的策略，主要有：地理位置、用户喜好、用户年龄段、用户群等。系统提供向单个用户推 送信息的能力。信息推送应具备可靠性保证机制：对于暂时不在线的终端，系统应采取重发机制，具体重发机制可参考短信的重发机制； 如果推送发生异常，系统应记录日志，并提供查询手段。1.3 广告功能IMS终端管理及业务发放平台提供广告功能，SP/CF可以

13、提出广告请求，经实际运营者审者对以上内容进行审核（可以下载广告文件本地播放、进行审核），结果为通过或不通过目前的广告播放方式是本地播放，运营者可以对终端中存储的广告进行更换，并调整播放策略。IMS终端管理及业务发放平台通过“广告更新接口”通知终端下载需要播放的广告，存放在终端的本地存储中，同时向终端指定广告播放策略。由于广告更新需要相尖终端向服务器发起HTTF下载，当众多终端同时下载时，会对服务器产生较大的冲击。IMS终端及业务发放平台可以预先设定通知策略：广告更新时间段（一般是夜间闲时）、 分批次通知（每次通知数量控制）、通知间隔等。1.3.1 广告播放次数统计通知广告播放是在终端本地进行的

14、，因此需要某种机制将播放次数上报。IMS终端管理及业务发放平台按照预先设置的策略，向相尖终端发送统计上报请求；终端收到请求后，会将储存在本地的播放统计报给平台，由平台进行记录，以备统计。对终端的统计上报信息，平台有流量控制，超出流量拒绝。1 -4 统计功能1.4.1 信息推送统计信息推送统计功能包括：应具备根据CP/SP、推送时间段、信息类型、目标用户群等条件，统计出成功发送的信息数，并形成统计报表，可以导出为Excel格式。142广告播放统计可以根据广告投放者、统计时段、广告有效期、目标客户群等统计出各条广告的播放次数，形成统计报 表，可以导出为Excel格式。1.5 账户管理IMS终端管理

15、及业务发放平台的账户角色主要分为以下几类：1）CP/SP:提出信息推送申请2）广告投放者：提出投放申请3）运营者：信息审核、广告审核、信息发布、广告分发、系统管理等IMS终端管理及业务发放平台应具备灵活、分级的账户管理和权限管理，系统应预先设置几个基本的账 户角色（至少应具备系统管理员角色），并提供由用户自定义的账户角色的功能。1.6 统一通信录功能终端管理平台提供统一通信录功能。接口规范遵循电信正式发布的平台与终端，平台与统一通信录系统之间的接口规范。 平台提供WE网页方式编辑通信录、通信录导入导出等功能。1.7 门户功能1.7.1 管理门户提供对终端管理平台的终端数据管理。提供信息推送业务

16、门户管理。提供广告下载业务门户管理。1.7.2 用户门户用户可以通过用户自助门户实现群的自助加入退出。自助对推送信息、广告下载业务的登记及取消。1.7.3 门户网站管理提供对门户网页、一键通网页的模板管理，提供用户对门户资源的修改。网页按照800*480 控制。1.8 日志功能提供日志功能，对用户在门户上的任何操作有一定记录，包括增加的内容、删除的内容、修改前后的内容等。相尖日志至少保存3个月。1.9 故障管理对故障具有分级管理的功能：1）系统应预设基本的故障级别和故障库，故障库中的级别可以由运营者来调整；2）需要记录故障日志；3）未处理故障需要主动向相尖责任者提示：比如向相尖责任者发送短信、

17、 相尖责任者使用相应账号登录系统时有明确的故障提示等；4）故障可分类查询。2接口协议2.1 终端管理终端管理包括获取配置、版本管理等，采用TR069协议，管理平台可以同时提供基于HTTP和HTTPS勺TR069协议，具体请参考中国电信IMS SIP硬终端接口规范。2.1.1 上电业务发放由终端管理及业务发放平台实现终端管理和业务发放功能。终端与终端管理及业务发放平台之间遵循TR069协议规范。终端管理及业务发放平台需要根据用户登录的IP地址，就近提供代理服务器地址（包括主用和备用的）。设备信息包括:名称类型描述Manu facturerstri ng(32)制造商名称OUIstri ng(6)

18、设备制造商的组织唯一标识，6位字符或数字Productclassstri ng(64)产品类型标识SerialNumberstri ng(64)指疋产品类型和制造商，该标识可以唯一确疋该设备例如：BBBBBB （6）第1个字符为运营商编号，“ 0”为未定义，“1”为中国电信；第24个字符为终端类型， “ 001 ”为机顶盒，“ 002“为e家终端（e8） ； “ 003”为SIP视频终端；“004“ SIP音频终端；“ 005” 为4.3寸屏视频终端；“006”为软终端；最后2位预留，缺省为“ 00”。CCCQ4）终端类型编号，入网认证通过后授予的编号。每种终端在测试入网后分配一个编号。对应每

19、个编号， 终端厂家需要提供终端的相尖属性，包括屏幕大小、分辨率等信息。DDD （ 3）表示终端类型或批次，如001，厂商可以自行定义。建议可用字符为“0”“9 ”，“ A”Z。对于软终端，该值默认为001.说明：终端首次开户时，序列号可以不绑定，默认为全0。终端注册，仅对用户账号及密码进行鉴权，鉴权通过后，终端管理平台直接将登陆终端的序列号记录到平台并与该账号绑定。管理平台需对终端上报的序列号进行检查，只有允许的终端类型序列号允许接入，否则，提示序列号错误。平台允许用户在一定时间内多次更换终端，更换终端的次数可配、时间可配。用户注册，仅核对用户帐号及密码，超过一定次数或时间后，需要同时核对序列

20、号。更换次数可配。缺省为3次，允许更 换的时间可配，缺省半年。在允许更换的条件下，如果用户登录的序列号与平台记录的序列号不一致，需要发送一条推送信息，提供用户上次登录的终端序列号。对于软终端，终端登录后，需要记录登录的区域，同时向软终端推送一条信息，包括终端上次登录的时 间及区域。超过终端序列号更换次数及时间之后，用户再次更换终端，需要通过网厅、10000号或营业厅等方式取消序列号绑定，将序列号清0。同时设置更换终端的次数和允许时间，更换次数缺省为3次，缺省时间为6个月。终端设备序列号不正确，用户名密码错时，终端提示出错原因，并在界面上提供无法连接图标。对于通信功能、信息推送、网页浏览等功能无

21、法使用，但可以启用逃生口的语音通信功能。若终端连接管理平台不成功，如果登录帐号与之前成功下载配置文件的帐号一致，可以采用上次保存的参数到核心网注册认证。若下载参数的帐号与登录帐号不一致，清除上次下载的配置参数，用户无法使用通信等与核心网相尖的功能。平台可以记录每天终端登录密码错次数，达到次数后当天终端不允许登录。参数为示不限出错次数。默认配置参数为3次。每天2 ： 00，出错次数清0.终端用户名密码正确，但无法下载到配置文件，或者配置文件部分下载，则先更新已下载的部分参数，采用终端存储的配置参数，提供服务。 配置文件格式认证服务器与视频终端之间认证并发送配置文件接口采用TR-06

22、9协议，服务器与设备接口之间发送的配置文件采用xml文件。LAN接入方式下：ConfigFile.xml/服务器与设备接口下发配置文件的xml样例 88880001 12345678 ctcims.gd 9 50609 5060vln fo_Porta卜 http:/www.chi .c n/n ews/i ndex.html http:/www.ch in .c n/telepho ne.html v /Update_Server http:/* 可选 */8080 50:8082/EPG/jsp/Authe

23、 nticatio nURL 1 : 8080/instantconferencevConf_Porta卜/Co nfigFile)相尖参数也会有所增加，终端对于无法处理的参数App_Store参数的处理等。配置文件随着后续业务功能的增加， 可以忽略，不能报错，或者无法处理。如配置文件参数说明:编号参数描述1SIP Acco un t User name登陆IMS网络帐号2SIP Accou nt Password登陆IMS网络密码3User Domai n用户域名例：gd.ctcims.c n4SIP Proxy:主用代理服务器地址或域名5Proxy Por

24、t主用代理服务器端口6SIP Backup Proxy备用代理服务器地址或域名7Backup Proxy Port:备用代理服务器端口8In fo Portal网页门户URL9TEL Portal呼叫门户URL10Best Portal号百应用门户URL11Update Server版本更新服务器（未用）12App Store应用软件下载网址13HTTP Proxy;0A网代理服务器地址14HTTP_Proxy_Port0A网代理服务器端口；端口为0表示不使用代理服 务器15iTV PortaliTV 业务 Portal16Con f_Portal多方通话业务Portal,要求平台能够在标准的

25、域名之后携带用户账号信息17NTP Server时间服务器地址或域名对于HTTP代理，需要支持NTLM代理认证方式。同时能够弹出窗口要求用户输入域名、用户名及密码，并将参数保存。终端启动浏览器时，自动采用保存的用户名及密码，当用户名、密码错时，自 动弹出窗口让用户重新输入，并重新保存。对于iTV功能，也需要终端维护相应的用户名和密码。处理方式同HTTP勺用户名和密码。22信息推送信息推送功能采用WebService接口实现。具体请参考IMS网络SIP PUS业务能力引擎设备技术规 范。2.3 广告广告功能包括广告更新通知功能和广告播放次数统计通知功能，均采用Web Service接口实现。具体

26、请参考（IMS网络SIP PUSH业务能力引擎设备技术规范。2.4 与其他业务平台的接口平台提供与其他业务平台的接口，为其他业务平台提供终端配置参数及状态信息；或从其他业务平台获取用户业务信息，协调完成业务管理及业务发放功能。其接口根据不同的业务进行定制。2.5 和CRM的接口平台需要配合各地CRM系统，提供和当地CRM系统相适应的接口（用于终端用户数据的管理）。2.6 和集中维护网管的接口终端管理及业务发放平台需要与各省的集中维护网管系统对接，将相尖的网管数据送集中网管系统集中管理。2.7 第三方业务开放接口对于信息推送、广告管理等业务功能，可以提供开放的WebService接口，供第三方业

27、务平台（如小区信息系统、号百信息系统等）进行业务功能调用。对于第三方提供的信息、广告平台可以进行 配置是否需要审核。3网络能力系统应具备同时连接多个SIP PUS引擎的能力，并可根据实际推送号码选择正确的目标SIP PUSH引 擎。能同时接入的SIP PUSH引擎数目可配置。41生能指标和可靠性要求为了保证平台能够满足业务处理和服务质量的需求，并能够在网络中正确可靠地运行，硬件要求4.1 基本要求1）应采用模块式的硬件结构，便于扩充，并能容纳新业务和新技术。2）提供的设备，应全部采用经过老化测试和严格筛选的优质元器件，组装过程应有严格的质量控制，确保长期使用的高稳定性，高可靠性。3）系统构成应

28、具有冗余和容错等安全措施。4）当软件升级时，应不影响硬件结构。4.2 对处理机的要求平台服务器的处理机应成对配置，采用主备用或负荷分担方式。如果采用主备用方式，当主用的处理机 出现故障，能够尽快地切换到备用的处理机；如果采用负荷分担，当一个处理机出现故障时，所有的任务都能够由另一个处理机来处理。4.3 对外设接口的要求平台服务器应提供与终端、打印机、MODEM外设的接口。4.4 对硬盘的要求平台服务器的磁盘应有冗余备份。单个硬盘损坏不能影响系统的正常稳定运行。4.5 对磁带、磁盘、光盘的要求平台服务器应具有磁盘、光盘和可读写光驱或磁带的驱动器，以提供备份或软件导入。5软件要求5.1 基本要求1

29、）要求软件采用分层的模块化结构。任何一层的任何一个模块的维护和更新以及新模块的追加都不影 响其他模块。2） 要求软件支持双机热备方式处理。当主用的处理机出现故障，备机软件能够实时接 管，不影响用户业务的正常使用；3） 用户数据与处理程序应有相对的独立性，用户数据的任何变更都不应引起运行版本 程序的变更。4）软件应有容错能力，一般小的软件故障不应引起各类严重的系统再启动。5）软件设计应有防护功能，某一软件模块内的软件错误应限制在本模块内，而不应造成其他软件模块的错误。6） 应具有软件运行故障的监视功能，一旦软件出现死循环等重大故障时，应能自动再启动，并作出即时故障报告的信息。7）软件版本更新和在

30、线升级时，应不中断处理过的进入稳定状态的任务。8）软件应该具备自我检测能力，能够主动释放僵死的状态机所占用的资源。5.2 平台结构1） 数据存放、业务控制、业务管理等模块应该独立部署，既能够合设在一套物理实体 上，亦应能够分布在多套物理实体上。2）为提高系统稳定性和灵活扩展性，一套业务管理系统应能够管理多套数据存放模块和业务控制模块，业务控制与数据存放模块应能够实现一对多，多对一以及多对多的组网结构。3）应能够实现平滑扩容，新增设备与原系统已有设备能够无差异协同工作。5.3 负载均衡功能1） 平台服务器需要具备实现负载均衡的能力。通过负载均衡技术，将提交的任务按一 定规则分配到某一台服务器上，

31、接收到请求的服务器能够独立处理该请求。2）平台服务器需要具备集群工作的能力。一组服务器组成了一个平台服务器集群，对外提供一个统一的地址。当一个呼叫请求被发至该集群时，根据一定规则选择一台平台服务器，并将请求发给该服务器承担，进行负载均衡分摊。3）当某台平台服务器出现故障时，负载均衡（服务）器应能够自动进行检测并停止将呼叫请求分发至该服务器，而由其他工作正常的平台服务器继续提供服务。5.4 软件维护管理功能的要求1 ）要求具有在不中断任务处理的情况下，完成程序升级的功能。2）能够实时地接受维护终端对数据的查询、更改、生成和删除。3）如对修改后的软件不满意或将修改后的软件引入系统后，如发现新的版本

32、有问题，应能方便而迅速 地恢复到原来的程序。6维护管理要求平台服务器应提供良好的人机界面（建议采用B/S架构），并具有一定的接入安全性（如果采用B/S架构，建议通过HTTPS八录），操作员可以通过此界面完成操作维护和管理功能，这些功能包括 业务管理、统计测量、消息跟踪管理、硬件操作管理、软件操作管理、差错和告警维护管理等。6.1 接入安全性管理（1）平台服务器的操作员需要有操作员标识和密码操作员输入的密码是不能明码显示。服务器要对此操作员输入的信息进行鉴权，如果有权，则接入成功并打开相尖界面，如果是无权操作员，则拒绝接入。（2）密码复杂性要求操作员密码由字母和数字组成，长度要求超过6位。（3）

33、密码存储要求严禁将帐号和密码写入程序或使用明文写入配置文件中。（4）密码要求有有效期为了安全，每个操作员的密码都有一个有效期。每次操作员登录时，都要检查密码的有效期是否已到， 如果已到有效期，服务器则要强制操作员修改新的密码。新的密码不能与旧的密码相同。6.2 数据配置管理要求1）管理配置文件。可以访问配置文件，并在必要时分析和编辑配置文件。2）外部网元设备部件、端口的配置，支持对系统部件的增加和删除。3）支持动态数据更新，对配置数据的修改、更新要求动态生效，不需要重启平台。6.3 统计测量要求平台服务器应能对设备本身、所提供的业务、协议情况进行统计测量，并将统计结果报告给网络中的操 作维护管

34、理系统。对于需要测量的项目，可单独测量，也可多个一起测量；可按顺序进行测量，也可同时进行 测量。平台服务器应能够提供预留、增加和重置计数器的功能以满足统计的需要。对于监视类型的测量，操作员可以激活或禁止一个监视、更改阈值、更改监视周期、显示监视状态、显 示阈值、显示监视周期等。6.4 消息跟踪管理平台服务器应具有对各种消息进行跟踪的能力。跟踪的消息包括从平台服务器发出的和平台服务器接收到的。跟踪的结果应是解码后可读的，并能够显示在终端和输出到打印机上。跟踪管理包括跟踪的激活/去激活和记录数据的显示。被跟踪的信息的记录可以通过开尖命令激活或去激 活，一旦激活了跟踪的功能，则在跟踪点以后的呼叫将被跟踪并记录下来。对于每种协议，平台服务器应具有根据其中一个或两个参数对所指定的应用进行跟踪的能力（例如推送 目标用户、广告通知目标用户、SIP PUSH引擎及其组合等）。不同条件的跟踪任务，也包括不同协议的跟踪任务。提供呼叫事务跟踪，在按照号码跟踪时，可提供与同一任务实例相尖各协议的信令流程和业务流