人力资源专业词汇汇总--(中英文)超全

1、目录导论:人力资源环境与策Ifr错误!未定义书签。第一篇 设计：工作分析与人力规划B错误!未定义书签。第二篇 招聘：人力资源选拔与预测错误!未定义书签。O 人力资源政策huma n resource po I icy12第四篇損酬：爵资方案与ti利计划错误!未定义书签。第五篇 影响：a工健BI与劳资关系错误!未定义书签。第三篇 开发:人力gg!培训与评价导论:人力资源环境与策略第一章 人力资源策略1. 人力资源政策与哲学O 人力资源WS(human resou r ce ma nagement , H R M )人力资源管理目标。bject ives of H RM人力资源管理职责 dut i

2、 es of HRM人力资源管理任务tasksof HRMo战略性人力资源管理st r ategic HRMo 人力资源哲学hum a n r esource philo s o phyo 精神契约psy c holog i cal c ontra c t o 企业认同感 organiz a tion mitment2. 组织:行为与文化 o 正式组织 form a 1 org a n i zationo非正式啓o组织文化inf ormal o r gan izat i onorgani zation c u 1 tu r eO亚文化su b c ul t ureo跨文化cro s s- n

3、ati o nal c uitu r eo价值观va 1 u e sa tt i tudes角色行为 role be h avior o 个人主义一集体主义 1 ndi V i dual i smcoll e ctivism o 不确定性规避 un c ert a in t y avo i da n c e权力S巨离 p o wer dista n ce直线与职能职权line a nd staf f authority3. 激励与组织绩效o激励mo t i vationo 需要层次理论 h i erarchy of nee d s t heory。X 理论与 Y 理论 theoryX & th

4、 eo ry Y o组织体系I与组织体系IV system I & sy s tern IV o 激励-保健理论 moti V ation - hyg i ene theoryo ERG 理论 ERG theoryo 麦克莱兰德需要理meC lei 1 and s t heory of needs o 期望理论 expec t ency theory公平理论 e q u i ty the o ry o 强化理论 r einfo r c e men t th e o r y。波特劳勒期望机率理论 bor terlawl e r s theory of expecte n cy第二章 人力资源环境

5、1. 人力资源法律环境 o 公平就业机会 equal employ me nt opp ortunity,EEO o公平就业机会委员会 equal emp 1 oyment oppo r tunity mission,EEOCo 实际职业资格bona fide occupatio n a I quali f i c ati on,B F OQ经营必需 busin ess n e c ess i tyo反优先雇佣行动affirm a t ive ac t i o n o 善意势力战略 good faith effort str a te g y症额战略 quota strategy差另!J性又寸

6、彳寺di s pa ra t e treatm e nt o 差别性影响 di s p a rate impac t o 性骚扰 s exual harassment 2、内部与外部环境o人力资源环境夕卜部环境 e xternal e n v iro nment of HRo劳动力市场1 a borforce marketo社会责任social responsi bill t yo组织重组orga n ization reen g i n e eringo管理多样化man aging dive rsityo判别分析discrim inate analysis人力资源内部环境interna 1

7、enviro nm ento玻璃天花板gla s s ceiling工作与家庭 j ob and f a m i ly第三章人力资源研究1 人力资源有效性得衡量o人力资源管理功能function of HRMo人力资源管理角色 roles of HRM0 审计法 a udit a pp r oacho 分析法a nalys i sapproacho 人力资源研究 human r e s o u rc e r e sea r c h,H R R人力资源硏究过程 HR R process2、人力资源研究方法o案例硏究 case s t udyo 调查反馈法 su r vey feed b a ck

8、 metho do相关分析correlation analy s iso回归分析reg r e s s io n an al y s iso 专家系统 expert systemo集成软件groupware第一篇设计江作分析与人力规划第四章工作分析与工作设计1.工作分析基础概念职业、工作与职位occu pation、job & posi t i onO职责、任务与工作元素d U t ie S、task & job elementso工作背景j ob contex to工作分析 job an a lysiso 工作分析流程 job a na 1 ysis processo 工作说明 job d

9、e scriptiono 工彳乍识另 1） job iden t if i cationo 工作规范job sp e c i f i c ationo 工作分析信息 job a nalysis i nformation2. 工作分析得方法与技术o I、可卷调查j去 questionnaire methodo 访谈法 i n t erview m e thod观察法 me t hodo现场工作日记（日志法） p a rtic ip ant d iary / logsme t hodo 工作分析程序法 job analysi s p rogramJAPo 工作分析计划表job ana lysi s

10、 scheduleJASo 功能性工作分析法functional job analysis , FJAo 职位分析I、可卷j去po s i tio n analy s is questionn airePAQo管理职位描述问卷调查法 ma n a g em e nt posit i ondes c r i ption q u est i onnair e , MPDQo 关键事变技术critica 1 inci d en t te c hniq u e ,CITo 工作分析专业指南guide 1 in e s o r iente d job ana 1ysis , GOJAo 职业测定系统 o

11、ccupa t io n al measurem ent s y stem,OMS3. 工作设计与丰富化o工作设计 job design工作丰富化 j ob enrichmento 工作扩大化 job enl a r gemento以员工为中心得工作再设计 employ ee - centered job r edes i g n。激励型工作设计法 motivational a pproacho型工作设计法 mechanistic appro acho生物型工作设计法 biologi c al approa c ho知觉运动型工作设计法P e r ce pt u a I mo t or app

12、roach第五章 人力资源规划1.人力资源规划基础o人力资源臓humanr eso u r c e p I a nning , H R P人力资源规划流程 HRPp rocess人力资源调查 HRinvest ig a tingo 人力资源信息系统human resou r c e informa t i o nsystem ,o 员工过剩 empioyee su r plu s裁减 downs i z i ng2人力资源需求预测人力资源需求预测requi r ement forecasto 长期趋势 long -1erm trendo 循环变动 cyclical va r iatio nso

13、 季节变动s eason a I va r i a tions趋势分析 t re nd an a 1 y s is比率分析 ratio ana 1 ysiso 零基预测zerob a seforecasting模拟方法s i mu 1 a t ion计算机预测系统 put e riz e d forecas t3.人力资源供给预测o 供给预测 avail abili t y fo r ecast内部供给 internal source of supplyo 资格数据库 q ualificati ons in ven t oryo 技能储备 s kill inve nto r y继任计划 s u

14、 cces sion p lanningo 夕卜部供给e X ternal sour c es of supply第二篇招聘：人力资源选拔与预测第六章人力资源招聘1.招聘环境与来源O 招聘 rec r uitmen to 招聘来源r e c rui t me nt so u rces夕卜部招聘环境ex t e r na 1 recru itment env i ronmentO内部招聘环境in t ernal recru i t mentenvironme nto 招聘方法recrui t m e n t methodso 招聘备择方案optional p r og ram of rec r

15、u i t ment核心人员与应急人员 core pers o nal & c onting e ncypersonnel2. 外部招聘得方法广告扌召聘 a dve r tiseme n t recruit! n go 职业介绍所 em p 1 oyment age ncyo 校园招聘 campus re c ruitingo 特殊事件 special even t s实习扌召聘inter n shipO主管人员代理招聘机构exe C uti V e re C ru i te r S员工推荐 emp 1 oye e ref e rra 1 so 求职者自荐式JS聘app 1 leant in

16、i ti a ted r ecruitm ento 简历数据库 r e s ume inventoryo 自动求职跟踪系统automated a pp 1 icant t rack!n g system3.内部招聘得方法电脑化职业生涯行进系统 P uteri zed care er pro gres sion s ys t emso 内部提升 p romo t io nf r om w i t h in ,PFWo主管推荐 managerr e ferra 1 so工作公告与工作投标o职业生涯开发系统j ob pos t ing & j ob b i dding care e r d e v

17、e 1 opment syst e m第七章人力资源选拔Is影响选拔得因素o 员工选拔 p er s onn e 1 s elect i on决策速度 d e cisions speed o 选拔等级 sele c tion g r ade o 候选人数量 qua nt i t y of a pp lie a nts o 选拔率 s elect!on r atio o 试用期 p roba tion o 拒绝求职者 re f using a p p 1 icants选拔决策 se 1 ec t ion deci s ion o 光环与触角效应 ha 1 o ef f ect & horn ef

18、 f ecto 体检physical ab i li t y in s pec tion/ Physi c a I e Xami nat i on o 录用 enro 1 Imen t选拔中得面试方法o 简历 re s ume o 申请表 a ppi i cati on fo rm面试计划清单 interv i ew planning listo初步面试i n itialint e rvi e wo求职面试e m p loym e nt int e rviewo面试目标inter view ob j ectiveso面试内容inte r view cont e n t结构化面试st r u c

19、 ture d i n t e rv i e wo 非结构化面试 un s t r uctured in ter viewo 情景面试 s i tuat i o n a I interview o模式化彳亍为描述面试p a tte r ned beh a vio r de s cri p tio n interview, PBDIo 基于能力得面试p e t en c e - based inte r view o 系列式面试 ser i a lize d or seq u e ntia 1 interv i ew小组面试g r oup i nterv i ew o会议型面试 bo a rd

20、interview o 压力面试 st r ess in t e rv i ew o 实际岗位演习 r eali s t i c j ob preview .RJP个人证明材料检查re f e r enc e chec k s o 背景调查 background investigati on o证明人。Witn ess选拔中得测试方法。标准化 s t andardization客观性与规划 objecti V ity & no r m o 测试信度 tests reliabili t y o 测试效应 t est s va 1 idi t y标准关联有效性 c r i te r ion-rel

21、 a ted v a I i di t yo内容有效性content valid ityO结构有效性cons t ruct validity认知能力测试 cog n i ti ve apt i t ude t es t so 运动神经能力测试 Psychomotor ab i 1 ities testso 人格投射试 p r o j ective p e r sonali t y t estso 主题统觉测试 t hematic apperc e pt i on te s to 个性测试 persona 1 i ty t e s ts兴趣测试i n terest te s tso业务知识测试j

22、ob knowl edge testso工作样本测试wor k -s ample t est so管理评价中心management a s sessme n t c en t eo 测谎测试 Polygraph testo 笔迹分析法han dwr iting an alys i s第三篇 开发：人力资源培训与评价第八章人力资源培训与开发1. 组织变化与员工g应O组织变化O r gan i zation changeo变化阻力change o b struct!on。减少阻力reduci ng obs t r uc t iono 员工上岗引导employee ori e ntation现实冲击

23、r ea 1 ity S h OC k上岗引导阶段orien t ation periodo 重新导向r eor i entatio n o 适应组织 a dapt i ng org a n i zationobjectiveo上岗引导目标 o r i e n t a t ion2、人力资源开发实践o人力资源开发humanre s ou rce development , H R Do开发影响因素 effectfactorsof developme nt人力资源开发目标HRDobject i veso人力资源开发过程HRD p roce sso人力资源开发需求HRD r equ i r etn

24、en to人力资源开发分析HRD a na 1 y s isO开发 man a gement devel op ment o 夕卜部与内部开发 ext ernal & internal development人力资源开发媒介 HRD intermed i a ry。人力资源开发刚介HRD appraisal o 柯氏模式 kirk par trick model o 控制实验法 con t r ol exp erime nta t i on工作培训合作法job t ra i ning pa rtn e r s hip act, J TPA o 内部开发中心 i n house developm

25、en t centers2.培训与开发方法 培训 t r aini n g教练方法 coaching m e thod辅导方法mentor method行为建模behavior mod e ling角色扮演role playing初级董事会junior boa r d彳学习 action learni n g工作轮换job ro tatio n文件筐训练 inba sket tra i n i ng游戏 manage me n t games领导者匹配培训leader ma t c h t raining会议方法 con fere nee method木W?化教学progr a mme din

26、 stru c tion , PI基于计算棚昌培训p u ter - bas e d training远程教育 longd i s ta n ce ed u ca t ionIBM 得管理层开发 manag ement development o f I BM课堂教学 c 1 as s room ed ucat i on实习 p r act ice在职培训 on thejo b t raining , OJT学徒培训 app re nt i cesh ip tra ining工作指导培训job in s tru c t ion模拟培训 S 1 mula t or training技3?5培训|

27、 ve s tibule t r ai n ing第九章组织发展与职业规划L组织特征与格组织气候organization climateOR特征organi z a t ion cha r a cterman age ment p r oces sWTO格m a nager i al style问题求解problem sol ving文化类型cult u re t ype参与文化pa r tici pat i on c ul t ure工作系统 work system 2.组织发展得方法纟且织发展 O r gani zat i on d e velopment ,0D组织发展得方法o r g

28、aniza t ion d e ve 1 o pment methods调查反馈 survey feedback质量图 quality c i rcles充实工作内容 supp lement job c o nte n t交流分析tra nsaction a I a naly sis , TA工作期质量 qu a I i ty of wor k life , QWL敏感性训练sensitivi t y t raining全面质量管理 t otal q uali t y m a nagement , T QM团队建设team bu i 1 ding组织发展刚介org a n iza t ion

29、development appraisa 13. 职业规划与发展职业规划 career pI a n n i ng职业规划影响因素 effect factor of caree r pl a n ning人生阶段 life st age职业动机ca r e e r anc h ors职业性向测试 vocat通用资质测验组系thei onal pre f erence t est, VPT gene r al ap t itu de te s t battery,GATB自我评价sei f - a ss es s m e nt强（弱）平衡表stre n g th /we a kness bala

30、nee sheet好恶调查表 like s and disi ikes survey组织职业规划 org a nizat i on a I c aree r planni n g职业途径career path彳专统职业途径 t r a d itio nal ca r eer path网状职业途径信息 network career p a th横向职业途径h O rizontal c a reer pat h双重职业途径d ua 1 career path职业途径信息care e r p ath inf orma t i on职业发展 career development职业发展方法 caree

31、r deve lopment method第十章人力资源进行考评1. 绩效考评与改进纟责效考评 per for mance a ppra i s al .PA绩效考评目得P erform a n c e apprai sal o bjective绩效考评原则performanee a ppra isal pr i nc i pal绩效考评应用pe r formance appraisa 1 ut i I i zati o n绩效考评流程per f orma nee ap prais a I pro c es s考评得限制因素I i mitati o n factor s of PA考评期Per

32、 forma nee app r aisal period上级考评s uperordinate appra i s al同事考评col 1 eague ap p r aisal小组考评t earn appra isal自我考评se 1 f - a ppra i sal下级考评360。反馈S ubo r dinate a pp r aisa 13 60 - deg r ee feedba c k绩效考评标准不清un c lear PA standard晕轮效应halo effec t个人偏见 bias近因性错误recen cy error居中趋势 c en t ral tend e ncy偏松或

33、偏紧倾向 s trie t ness / leniency t enden cy考评标准化 a ppra i sa 1 standa r d iza t i on考评反馈 appraisa 1 f eed b ack考评者培训 a p prais e r tra i n i n g刚介中心 a s sessme n t center2. 绩效考评得方法叙述法 e S say metho d作业标准法work s t a ndards method图解式考评g r aph i c ra t i ng sea 1 e m ethod , GRS强制分布法Fo r c ed distribu t i

34、on m ethod排序考评法b a nking meth o d员工报酬empio yee pen sat i on交替排序法第四篇报酬:薪资方案与福利计划第十一章薪资结构与方案a 1 t ernative ra n king me t hod员工上交系统 e mploy e es parison s ystem配对比较法 pai r ed pari s on method目标管理法 man a gement by ob j ective ,MBO关键事件法c ritica 1 inc i dent method行为锚定等级法 b e havi o r a 1 ly a nch o red

35、ratin g sea 1Method , BARS行为观察量表Beh a vior observ a tion s c ale , BOS1.员工报酬与公平直接与间接经济报酬d i rect & indirect非经济报酬n o nfi c tion p e n s a t ion报酬公平pay equ i ty外部公平ext er na 1 eq u ity内部公平in ter nal equ i ty员工公平empioyee eq uity团队公平team equ i ty报酬政策pen sat ion poli cy2.薪资调查与报酬因素薪资调查sa la r y survey基准工作

36、ben ch ma r kjob生活费用cost of 1 i vi ng豁免员工exem p t em p loyees工作评价job eva 1 uatio n报酬因素pen sab 1 e f acto r s排序法 ran king method分类法class i fica t ion method计点法 Point method因素比较j去 factor parison method3.薪资结构与方法工作定价job prici n g工资等级pay grad ef ina n c ial工资曲线 wage curve工资幅度 pay range工资率调整pa y ra t e ad

37、j u stm ent计时工资制ho u rwork pl a n计件工资制p i e c ewor k plan标准工时制S t andard hour技能工资制skill - based pay市场定价工资制 ma r ket p r icing pIan管理层薪资水平 e X ecu t ive p e nsation专业人员报酬制度p rofessio n al pay system可比价值p a rable wor t h工资保密pay sec r ecy压缩工资pay pression第十二章激励性报酬与福利1. 激励性报酬方案团队或班组激励计划team or g r o up i

38、ncentiv e pIans年终分红 annual bonus分红制 p ro f it sha r i ng资本积累方案 ca P i t al acc u m u la t ion p r ograms股票期权stoc k op t ion绩效工资merit pay利润分享计划profi t - shar i ng员工持股计划e mployee stoc k owner s hip p Ian,ESO斯坎伦计划Scan Ion plan收益分享计划gain sh a ring plan风险工资计划risk pay plann i ng奖金 i n c entive p ensation佣

39、金计划 mission pl a n 2间接报酬与福利计划福禾Iben e f i ts补充性工资福禾Isu p p 1 e me n t pay benef i ts精神健康得福利sp i r itual health ben efit s社会保障 s o cial se c ur i ty失业保险 u n e mploymen t i nsu r ance病假 si c k lea ve解雇补贴s eve ran c e pay补充失业福禾Usu p plemental u nemploym e nt b en efits工伤补偿worke r spensa t ion团体人寿保险 g r

40、 oupI i fe ins uran c e养老金计划 p e nsio nplan个人养老金账户 in d i vid ua 1 retirement accou nt , I1.员工安全与事故处理RA固定收益制 defined ben e f it plan固定缴款机 defined cont r ibution plan401 (k)计划 401 ( k ) p Ian提前退休窗口 ea rl y re t irement window额夕卜酬劳p r e mium pay3. 服务福利与分经济报酬员工服务 empi O yee ser v ice s员工咨询服务 em p I o y

41、ee consu 1 t ation servic e s儿童照顾ch i Id c are老年照顾elder c are教育津贴edu c at i on al 1 owanee工作环境work env i romen t弹性工作时间 f 1 extime压缩工作周 p res s ed work week工作分担 j ob sharing弹性报酬计划 flex i b 1 e pensation p 1 an在家工作 work at home修订得退休制度 mo d ified retirement第五篇影响：员工健康与劳资关系第十三章员工安全与健康员工安全与健康 empio yeesaf

42、ety and hea 1 th职业安全与健康法案 occ u patio n al s a f et y andhealth a ct, OSHAOS H A标准 OSH A standard事古攵损失 acciden t 1 oss安全方案 safety program安全诱因方案 safety incen t ive program安全委员会 safety mittee安全负责人safety d i rec t or事故调查 acci d e nt inves t i g a t ion事故频率 accident f req uency事故严重率 accident severity ra

43、te安全方案评价 s a fet y prog r am app r aisal不安全条件 un s afe condition不安全行为 un safe act s事故倾向 a c ciden t pro n e ne s s事故预防 accident prevention减少事故 reduc i ng acciden t累计创伤失调 cumulative trauma dis o rder s工作场所暴力 vio 1 ence in the work place2. 工作压力与员工健康压力 stress工作（组织）压力 job /organizational st r ess精力衰弱bu

44、r nout减少衰弱red uci ng burnout压力来源S t ress so u rce文化冲击cuitu r e shock角色模糊（冲突） role am b iguity/con f lict克服压力 overin g str ess催眠 hypn osis生物反馈biofee d ba c k超自然冥想 t ra n see nde n t a I me d it a tion , TM人类工程学 ergo酗酒 alcoh o 1 ism药物滥用 drug abuse工作场所得吸烟问题en V i r o n ment a I t o b acco s moke ,ETS工作场所得艾滋病 en vi r O nm e nt a I AIDS身体健康方案h ealth p r ogram员工援助方案 emp 1 oyee assistan c e p r og r am , EAP第十四章员工与劳动关系h工会运动与法律劳工运动 I a bor mo v e ment工会 u nion密谋原理 conspira c y禁止令（黄狗合同）inj u nc t io n /yellow - dog co n traCt工会保障union s e c u ri t y地方工会loca I union全国工会nat i onal