2020年整合中国通信服务江苏公司企业文化试题(原版)名师精品资料.doc

1、中国通信服务江苏公司企业文化知识考卷（附答案）公司：部门：姓名：一、选择题（ 16*4=64）1、培育和弘扬 “上善若水的乙方文化”，是实现公司发展战略目标的需要。（）决定（），（）对（）起着巨大的支撑保障作用。两者必须高度协同，才能保证战略目标的有效推进和实施。（B）（元总宣贯讲话第2页最后一行）A使命战略战略使命B战略文化文化战略C愿景目标目标愿景2.中国通信服务的企业标志被誉为中华文明之源、 “宇宙魔方”的（ ）A. 鬼谷子C. 营造法式D. 天工开物答案： B解析：中国通信服务企业文化手册P203、作为国企转型的典范，中国通信服务在诞生与成长过程中，企业文化依次经历了哪四个时期。 （A

2、）A、文化保守文化逆反文化转型文化变革B、文化保守文化再造文化创新文化转型C、文化逆反文化转型文化创新文化再造D、文化逆反文化保守文化转型文化变革注：中国通信服务 201195 号文件，中国通信服务企业文化纲领P4倒数第 2 行。4、“上善若水，水善利万物而不争”一语出自（）。A. 论语B. 道德经C. 南华经D. 韩非子标准答案：B来源：中国通信服务企业文化手册P45、下面哪一项不是“上善若水的乙方文化”中的“上善”所表达的企业境界？A以人为本B. 追求卓越C.刚柔并济D. 利泽万物答案： C(出自：中国通信服务企业文化手册 ，第 4 页)6、“上善若水的乙方文化”的价值取向 ( )。A.

3、利泽万物、不争名利B. 柔性管理、提升价值C. 聚集客户、因需而变D. 利泽万物、创新服务标准答案： D中国通信服务企业文化手册P47、“上善若水的乙方文化”的核心思想是( )。A. 聚集客户、因需而变B. 柔性管理、提升价值C. 利泽万物、创新服务D. 利泽万物、不争名利标准答案： A中国通信服务企业文化手册P48、上善若水的乙方文化的追求目标是( )。A. 利泽万物、创新服务B. 柔性管理、提升价值C. 聚集客户、因需而变D. 利泽万物、不争名利标准答案： B中国通信服务企业文化手册P49、中国通信服务企业文化中的哪一观是构建“聚焦客户因需而动”企业文化大厦的支撑（基础）？（C）A运营观B

4、人才观C信息观D战略观（出自上善若水的乙方文化培训课件PPT 第 79 页）10、“水蓄巨能”体现了上善若水的乙方文化中的哪一应用？（B）A市场观B资本观C文化观D管控观（出自中国通信服务企业文化纲要（2011）95 号 PDF 第 19 页）11、水流有序的管控观和水静深流的组织观共同体现了上善若水的乙方文化的哪一个品格？（E）A创新B包容C坚韧D信赖E伙伴（出自企业文化内涵文稿1PPT 第 6 页）12、中国通服企业标识中四边连接的正菱形，代表企业文化中_的文化品格。A信赖B.伙伴C.包容D.创新答案： A(出自：中国通服企业文化思考PPT，第 72 页)13、中国通服企业标识中交叉的射线

5、，代表企业文化中 _的文化品格。A伙伴B.包容C.创新D.坚韧答案： B(出自：中国通服企业文化思考PPT，第 72 页)14、中国通服企业标识中的九点，代表企业文化中 _的文化品格。A坚韧B. 信赖C.伙伴D. 包容答案： C(出自：中国通服企业文化思考PPT，第 73 页)15、关于“上善若水的乙方文化” 的十观，下列说法不正确的是 （ C ）A、中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度，突出水聚强势的战略气魄，要求员工敢于创新、顺势创新、科学创新，靠创新引领信息产业发展趋势。B、中国通信服务的决策观体现上善若水乙方文化的权威强度，突出水柔通达的决策能量，要求公司上下机制创新、流

6、程创新、方法创新，靠创新解决组织内外的决策障碍。C、中国通信服务的组织观体现善若水乙方文化的作用强度，突出水流有序的宽阔胸怀， 要求公司上下明确权责、 完善机制、探索方法，建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。D、中国通信服务的人才观体现上善若水乙方文化的开放广度，突出水流不腐的宽阔胸怀，要求公司上下发现人才、崇尚人才、尊重人才，实现人力资源的全方位开发。 （出自企业文化纲要P11-P14）解析：中国通信服务企业文化手册P1416、20062009 年，中国通服成立，并在香港成功上市；确立做强、做优、做大的目标，业务发展从最初的一个客户拓展为三个主要客户，业务收入从 200 亿上升到接近（）亿

7、；提出乙方文化。A、300B、400C、500D 、600（出自中国通信服务企业文化思考第38 页，答案为：B）二、判断题（ 5*4=20）1.“上善若水的乙方文化”建设的总体思路是：围绕“一条主线” ，搭建“两个平台”，实施“三大工程” ，完成“四项任务”。 （）出自元总宣贯讲话文件第 3 页最后一行。2.以往各级公司在成长过程中，企业文化建设“百花齐放” ，有利于中国通信服务公司统一形象 （企业品牌）的塑造和企业凝聚力的增强。（）（“有利于”改为“不利于”，出自中国通信服务企业文化项目手册的项目方案介绍的第 8 页表格的“内部环境”的最后一段。 ）3.中国通信服务上善若水的乙方文化，就是以

8、水的智慧阐发乙方文化的深刻内涵和思想实质。 （）出自中国通信服务企业文化纲要201195 号文件第 8 页倒数第 3 行。4.坚韧是中国通信服务永葆生机和活力的重要保障，是中国通信服务快速健康发展的动力源泉，是卓越绩效企业的本质体现。（）“坚韧”改为“创新” ，出自中国通信服务企业文化纲要201195 号文件第 9 页第 12 行。5、中国通信服务的运营观体现上善若水乙方文化的执行落地力度，突出水形万象的宽阔胸怀，要求公司上下重信用、重细节、重服务，为客户信赖关系的巩固而努力提升管理水平。 （）（出自企业文化纲要 P17）三、填空题（ 8*2=16）1、中国通信服务的企业使命：为信息化服务，建世界级网络，使命体现了中国通信服务责任担当的广度与深度。 企业愿景：世界级信息网络的建设者，体现了中国通信服务战