浅谈改革中的烟草企业文化建设

1、浅谈改革中的烟草企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，它对于企业就如同思想对于人，一个人再强壮再健康，如果没有思想，也只能算四肢发达而已。这样一个四肢发达的“人”，要想与狼共舞，就必须为其打造出具有自身特色的“灵魂”，用这种“灵魂”提升企业的核心竞争力，推动企业快速发展。 综观烟草行业的发展，现在正处于调整和改革的关键时期，如何保持行业的持续平稳健康发展，提高自身的整体竞争实力，站在新的起点，实现新的跨越发展，笔者认为关键之一是要有一个与时俱进的优秀的企业文化作为导向。 一、烟草企业文化建设的重要性与必要性 具有烟草企业特色的企业文化一经形成，必将给烟草企业带来极大的发展和丰厚的回报。乳山市烟

2、草专卖局（营销部）在20多年的发展历程中，依靠先进的企业文化规范市场、引导消费、改观环境、稳妥推进，坚持强有力、快而活的企业文化建设，为企业的快速发展提供了坚实的基础和保障，企业竞争实力逐步加强和发展壮大，经营规模、职工收入和企业利税等都发生了翻天覆地的变化，更为重要的是全体员工的竞争意识和市场观念得到了增强和升华，冲破了计划经济的思维框架，焕发出顽强的拼搏精神和争创意识，企业内部凝聚力、导向力、激励力和约束力底蕴实足，形成强劲动力。 实现人的全面发展、实现企业制度不断创新、实现行业经济持续增长，这是该局（营销部）企业文化建设的三个重要目标。前两个为第三个提供保障，最终的目标就是为了实现行业经

3、济持续增长，把企业文化建设成果转化为现实生产力，实现利税再上一个新台阶、人文环境提升新水平、员工收入达到新标准。只要充分理解企业文化建设的根本目标，就能够深刻认识开展企业文化建设的重要性和必要性。如今的乳山市烟草专卖局（营销部）全体员工遇难不怕，同舟共济，依靠先进的企业文化“搭台唱戏”，从而真正实现了销售收入连年递增、企业利税连年递增、职工收入连年递增的“三递增”的目标。以企业利税为例：2003年为802万元，2004年为1419万元，2005年达到2499万元，企业经济效益大幅提升，一年一个新台阶，企业先后被乳山市委、市政府授予支援地方建设先进单位、纳税先进企业、履行岗位目标责任制先进集体等

4、称号，被中共威海市委和乳山市直机关工委分别授予“文明单位”称号、先进党支部等称号。 在实践中，每干一件事，每进行一次文化理念的宣传，每开展一项文化活动，该局（营销部）都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有烟草行业特色的企业文化。近几年，从大范围讲烟草行业的经济效益每年都在飞速发展，究其原因，文化建设的保障和支持作用不可低估。企业文化建设，很实际的目的就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好、越活越强大。俗话说，有用就是真理。离开生存和发展，离开经济效益，企业文化便成了无本之木、无源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆

5、美丽的辞藻。因此，我们必须从烟草企业生存发展的高度来认识企业文化建设的重要性和必要性。 二、烟草企业文化建设要贯彻“以人为本”的原则 马克思主义哲学唯物史观认为：人是生产力诸要素中最为活跃的因素，因此人力资源是第一资源，在企业发展过程中起着决定性的作用。“以人为本”是历史唯物主义的一个重要原则，也是科学发展观的核心。烟草企业文化建设活动的核心和本质就是要坚持和贯彻“以人为本”。企业即人，企业为人，企业靠人。人是要有一点精神的，企业更需要有自己的精神。而这种精神，是需要逐步营造、逐步构筑的，即通过企业文化建设来逐步形成、发展和提高。在知识经济时代，人的地位和作用不断提高，人是企业最重要的资源，人

6、的因素是企业成败的关键。企业文化必须从纯商业范围中解脱出来，注重人的因素，倡导人本管理，发挥员工的主观能动性和创造性。 企业文化建设的切入点有许多，可以从形成理念系统着手，也可以从建立形象标识入手，或从改善硬件条件做起。但是乳山市烟草专卖局（营销部）找到了企业文化建设的最佳切入点：从“人”入手，坚决贯彻“以人为本”的原则，把凝聚人心、建设企业精神作为突破口，把“以人为本”作为企业文化建设的主线，做好“育人、用人、治人”的文章。 育人，就是培养人，培养造就新型的队伍。要全面加强员工的素质教育，既要提高科学文化素质，又要提高思想道德素质，尤其要加强思想政治教育和职业理想教育,使员工树立起正确的世界

7、观、人生观和价值观，树立正确的价值取向，增强员工和企业的亲和力，使两者有机地溶和在一起。 用人，就是员工的选拔任用问题。企业竞争的核心是人才竞争，要稳步推进干部竞聘工作，建立“赛马机制”，用德、能、勤、绩、廉全面评价每个员工，建立和实行公开、公平、公正的人才选拔机制，为优秀青年人才的成长和发展提供良好的机遇、创造发展的平台。还要建立动态的用人机制，员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激励约束机制，实现公平竞争，保证人员的正常流动，这样职工队伍才有活力，才有利于提高工作业绩。形象地讲，动态的用人机制就像一个楼道，要把好进口、疏通楼道口、放开出口。 治人，是指员工队伍的管理和治理，而不是整人

8、，不是抓谁小辫子。企业要制定切合实际的员工管理规章制度，还要有开放的沟通制度，企业能够随时了解和关注员工中存在的各种问题，员工也可以根据个人情况选择不同的沟通方式，反映个人意见或提出合理化建议,这样，企业全体员工的积极性和创造性才能得到最大限度的发挥，企业的核心竞争力才能得到提升。 坚持“以人为本”的企业文化建设原则，要培养员工的参与意识，使每一位员工都能发挥最大的作用，让员工意识到他们是集体的重要组成部分，通过对员工进行目标教育，使他们参与到企业的共同目标中去，把员工的个人目标同企业的组织目标紧密联系在一起，达到促进企业发展提高的目的。 三、烟草企业文化建设的核心：牢固树立“国家利益至上、消

9、费者利益至上”的行业共同价值观 牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观是对烟草专卖法的最好诠释，也为改革中的烟草行业塑造企业文化明确了方向。烟草专卖法总则指出，“为实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入，制定本法”。可见，国家对烟草实行“专卖专营”，其目的就是为了对国家负责、对消费者负责，而绝不是让烟草行业获得什么特殊的利益。国家局领导审时度势，在先进性教育的引导下,准确提出了“两个利益”至上的行业共同价值观，它将成为我们行业每一个企业、每一位员工在今后的工作中必须遵循的行为准则和共同的价值追求。 乳山市烟草专卖局（营销部）在

10、烟草企业文化建设中，站在“三个代表”重要思想的高度，切实维护好国家利益、消费者利益不动摇。该局（营销部）在深入理解“三个代表”重要思想内涵的基础上，注重培养员工与社会群众的感情，使干部职工明白，消费者是烟草行业产生效益的基础，烟草行业要始终保持同群众的血肉联系，把企业的运作行为置于国家和群众的检验和监督之下，让国家和群众满意。注重加快个人价值观的改造，把“坚持国家利益、消费者利益至上的价值观”作为自己的崇高追求，为烟草事业的平稳健康发展贡献力量,当行业利益、个人利益与国家利益、消费者利益发生矛盾时，始终将国家利益、消费者利益放在首位,只有这样，国家和群众才会成为烟草行业可持续发展的稳固基石。

11、“两个利益”至上的行业共同价值观在烟草企业文化建设中处于核心地位。价值观贯穿于人的整个活动过程的始终，也贯彻于管理活动的始终，它构成人们对待客观现实的态度，评价和取舍事物标准、选择对象的依据和推动人们实践和认识活动的能力。行业共同价值观被员工认同、接受，是行业企业文化建设的基础，但仅仅有共同价值观还不足以构成完整的企业文化，员工有了共同的价值取向，还要理解和把握企业文化的其他内容的精神实质，这就需要进行企业文化建设，牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观，是烟草行业企业文化的精髓，它对烟草行业的发展有重要推动作用，对企业文化的其他要素起支配作用，因而在行业企业文化体系中处于核心地位。可以

12、说，行业共同价值观是企业文化的基石，是整个企业文化系统运作、调节与实施日常操作的内核，是我们烟草生存的基础，也是我们追求成功的精神动力。在确定行业共同价值观核心作用的基础上，企业的每一个组成部分，都有义务和责任宣传和倡导企业文化中的经营理念、企业使命、企业精神、企业形象、企业远景等明示企业发展目标和方向的要素，把这些要素潜移默化地铭刻在每一位员工的心中，成为其精神的一部分，把倡导的企业文化传播到组织的每个团体，再由每个团体传播到每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果。 以“两个利益”至上的价值观构建的企业文化指导实践，在烟草行业的深化改革中切实维护好国家利益、消费者利益不动摇。在工商

13、分开、跨地区联合重组、取消县级公司法人资格等重大改革调整中，首要问题就是要深入考虑划转中的资产流失、乱上项目、乱投资、乱花钱，私设“小金库”的问题，逐项把关，严查细控，确保国家出资人的利益不受损害。同时，还要处理好烟草行业利益与消费者利益、烟草税收与人的生命健康的关系。以消费者利益和人的生命健康为主题，把握好卷烟市场供求变化，保持合理的产品结构，满足消费需求，把关注消费者的生命健康放在烟草事业进一步发展的前提位置，不断加大科技力量，降焦减害，切实维护消费者健康。 四、烟草企业文化建设要与时俱进，不断创新 “创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。创新是赋予资源的一种新能力，它能使资源创造新财富。创新的源泉是先进的企业文化，企业文化的建设同样要与时俱进，不断创新。在新时期，烟草企业文化建设要不断吸收、容纳社会历史进程中各种新的文化要素，不断融汇时代科技与教育培训的内涵，