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文档简介
1、实习周记周记一 结束了大学生活的学习生涯,开始了我的社会实践体检,我从学生的角色转变为社会人的角色,很多方面都要重新改变,树立新的观念。我参加实习的单位是一个县的双汇冷鲜肉总经销,拥有10多家分店,分布在各个镇。我的工作职位是业务员。实习的第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。作为公司新来的工作人员,在新的工作环境中,我尝试和同事多沟通,从交谈中学到了不少东西。同事们很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务方面的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。虽然做的是小事,但是都是与业务
2、息息相关的内容,为了保证今后的业务我能够顺利开展,取得成绩,前面的每一步基础都要打好。所以我认真努力的做好。做业务,搞销售,口才要好、要能够把握分寸,了解客户的购买意向,恰当的讲,销售的产品就容易受到客户的青睐,从而达成交易。这层道理我是明白,但是刚步入社会参加工作的我,平时缺少锻炼,想要抓住顾客的心,还是有难度的。周记二 实习的第二个礼拜,我开始独立接触一些业务。公司也知道对于销售,我是一个新手,所以刚开始让我做的上门接待。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。在这个县
3、城,猪皮需求量较大,因为要做冻子肉也叫肉冻,我主要着手了解掌握公司肉类的产品信息,于是每天上班我都会早到,准备一些资料在身边已备随时查阅,有空时就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。两个星期过去了,每当有客户来时或遇到同事,我都微笑着和他们打招呼并招待他们,注重礼仪规范。主要是通过两个礼拜实习,我可以简单的总结为
4、几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考! 一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。周记三 实习第三周,工作有条不紊的进行着,经过两个礼拜的锻炼,我对销售技能开始逐步掌握,之前没有接触过的销售岗位,现在我对销售这一行有了更深入,招待上门的客户,以礼相待。我在原先工作内容的基础上,给自己制定了工作业绩标准,以此作为工作考核标准,鞭策自己不
5、断努力,注重工作效率,把工作做的更好。工作中遇到的问题,积极思考,努力去独立解决,积累工作经验,下次碰到同样的问题时,能够迎刃而解。通过三周的业务考核,我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。经过分析,我总结出了销售策略,制定合理的价格,提高产品的质量和服务水平,如加强对猪肉的保鲜等。保持老的客户源稳定,开发新市场,寻找新的客户源。周记四 实习第四周,我偶尔出去和客户
6、面谈了,由于自己平时缺少锻炼的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等
7、到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!周记五 实习的第五周,我已经成为一个正式的业务员了,日常除了做一些基本工作之外,我的主要工作就是开发新的市场,挖掘新的客户源。我把客户归为几类,老客户、新客户、意向客户,不同类别的客
8、户采用不同的营销策略。公司的老客户,购买批量猪肉时,我考虑到食品消费很多会是回头客,因此我对老客户通常实行打折优惠,注重产品的质量和服务。公司的新客户,我会向他们详细介绍公司和产品信息,双汇冷鲜肉总经销拥有的强大后盾,有10多家分店,分布在各个镇,力图让新客户更深的了解我们的公司和产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。向顾客推销的过程中,我也对客户提出了公司打折优惠的政策,吸引新老客户的再次光临。而公司的意向客户,基本是有购买意向的,是公司潜在的客户源,我清楚客户的购买需求之后,努力向客户推荐其有意购买的产品,加大公司和产品的宣传力度,公司实行的打折优惠政策,以及介绍公司给客户提供
9、的一系列服务等,让客户放心购买产品。周记六 实习的第六周,我的业务工作如期开展,业绩明显提升。我在原先工作的基础上,不断总结经验,寻找工作中的不足点,并不断加强完善。这周的收获颇丰,我的创意也是企业在管理上的创新和突破。我发挥了自己的另一方面的特长, 为实习单位设计了会员卡、提货卡等,还建议老板实行了会员制,便于企业更好地经营管理,同时受益于客户。我们会在节日之前对礼品箱做宣传,礼品箱里面会有:各种肉类(里脊肉,排骨,调理菜等,鱼肉,鸡肉等),调料,干货等,会用保鲜材质的包装。提货卡是每当有什么节日的时候,这个店都会出售一些礼品箱提货卡用来提礼品箱用的,社会上的人可以通过提前购买提货卡,用来送
10、礼等。当然,这个主要还是针对一些大饭店用于发员工福利的。会员制就是消费积分一比一,年终返利。提货卡的图例如下:提货卡正面提货卡背面周记七 转眼已是实习的第七周了,眼瞅着实习的时间就这样一周一周的过去,但是我自己却学到了很多东西,使自己更加有信心。销售的过程中,我明白了推介要简明扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分内容您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为
11、什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期的时间就快要过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。周记八 通过这次综合实训的操作,使我比较系统的了解和掌握了猪肉营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验,在实践过程中学会独立思考,努力解决问题,克服工作中遇到的困难,总结工作中的不足之处,发挥我的特长,实现创新和突破。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。 两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司
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