农电标准化岗位发言

1、标准化，一个让管理升华的过程农电工作部 王智博尊敬的各位领导，大家好：我是农电工作部农网生产处处长王智博，我汇报的题目是 “标准化，一个让管理升华的过程” 。自 2009 年省公司开展部室标准化建设工作以来， 我经历了 农电部用电处、发展处、生产处等多个岗位， 还曾经具体负责推 动农电工作部标准化建设工作。 标准化建设的过程， 给了我一个 全面审视农电管理工作的机会， 经过标准化的洗礼与磨练， 使自 己彻底告别了以往不好的、 随心所欲的老习惯， 逐步养成了一切 工作都按 PDCA 、四个凡事等标准化的理念和方法去思考、 去管 理、去评价、去改进的新习惯。随着标准化建设的不断深入，做 得越多，做

2、得越深，觉得越有兴趣、越有劲头，渐渐体会到标准 化建设让自己的工作更清晰、 更规范， 更体会到这是一个让管理 升华的有效载体和捷径。一、写我所做，做我所写，是一个将零散变系统的过程 标准化建设， 让我重新梳理了自己负责的工作， 以前无论是 农电创一流、同业对标，还是农网生产运行、设备设施管理，哪 个急，就先安排；哪个重，就突击处理，人为的把工作独立、分 散开来，效率低下，有时甚至有焦头烂额的感觉。 在标准化建设 中，按照标准化的理念， 以 12 张表为主线， 通过大家讨论分析， 把看似独立、零散、繁杂的项目进行了彻底梳理，写出最优的管 理流程，工作标准、管理标准、技术标准之间有机统一起来，使

3、本岗位各项工作形成了有效的闭环管理， 对于已经从事多年管理 工作的员工来说，这是一个重新的审视自我，学习提高的过程。首先 从梳理工作项目、 明确岗位职责开始， 对每项专业管理 工作，制定或查找关联的发展规划，依据发展规划，确定、分解 年度专业管理目标，围绕规划、目标，梳理流程，明确接口，建 立健全专业管理标准； 然后 按照目标和标准要求， 制定、落实年 度专业管理工作计划，将过程资料按 5S 要求规范管理； 最后 通 过对专业管理成效的总结分析， 进行改进和提升。 一条清晰的管 理主线，让管理工作井井有条，张弛有度，更让自己豁然开朗， 如获至宝。1明晰岗位职责。 将专业管理涉及的工作项目重新进

4、行了 梳理， 随着一遍遍的推敲、 修改， 将每一个工作项目都落实到工 作标准中， 使每个人清晰的知道在专业管理中的职责和目标。 如 县供电企业创一流管理 标准， 由制定一流县供电企业建设规 划、计划，一流县供电企业创建过程控制， 一流县供电企业创建 单位的考评验收， 一流县供电企业动态考核， 总结、 评价及分析 改进，检查与考核等 6 个工作项目组成，这 6 个工作项目体现 了县供电企业创一流管理的 PDCA 全过程，通过对这些项目的 控制即可以实现对结果的控制。2 梳理标准制度。 结合专业管理工作，认真整理国家、行 业以及国家电网公司、 省公司各项有关技术标准， 纳入或引用到 管理标准中，

5、在执行标准的过程中，通过协同办公系统、电力科 技信息网等途径， 我随时关注上级的新要求， 对专业管理中所涉 及的技术标准进行跟踪，保证引用的都是标准的最新有效版本， 实现了各项管理要求、标准的落地。3 编制专业管理流程。 流程是科学管理的基础，接口是流 程的要件， 按照系统全面、 上下贯通的要求， 明确了省市县三级 管理的纵向接口和专业间的横向接口，如农网工程管理标准 中，在县公司计划编报、市公司初审、省公司审核等环节，对工 作过程中涉及的所有管理接口进行了明确，落实到具体的岗位， 明确了各部门各单位谁来做、 做什么、 什么时间做，建立了一条 简洁、实用、高效的专业管理高速路，管理标准内容的完

6、整性、 实时性和可操作性得到了保证， 管理职责从流程中纵向提取， 可 有效地避免管理职责不准确和遗漏所造成的管理真空， 实现了职 责内容与管理内容的有机结合，也使检查与考核更具可操作性。4 量化指标评价体系。 用指标量化工作质量， 说起来容易， 真正地作为评价和衡量工作质量的指标确定下来， 是需要用心思 考和设计的事。 我认真分析每一项专业管理工作， 将指标向上与 专业发展规划对应， 向下分解建立指标体系， 并将需要基层单位 完成的目标列入农电管理评价标准， 客观全面评价各单位工作情 况，变任务完成型为目标引导型， 激发基层单位围绕提升指标而 努力工作、 创新管理的积极性， 这也是我在标准化建

7、设中感受较 为深刻的一点。5专业资料 5S 管理。 过去，查找一项资料，要逐一翻看每个档案柜、档案盒，在电脑中海选，费时、费力，效率低，并 且时常找不到。 通过标准化建设， 对所有有用的实物资料按照专 业管理项目进行分类，配以色标管理，存放于固定位置，建立了 全部纸质资料统一目录， 任何人按图索骥都可以迅速取出； 对于 电子文档， 设计、 建立了专业管理项目与电子目录一一对应的电 子文档平台， 每一部分均对应电子文档设置了超链接， 提高了专 业文件查找效率。通过 5S 管理，使纸质资料定置色标化、电子 资料查询可视化、 资料存取秩序化， 让自己养成了一个良好的工 作习惯。二、在工作中思考， 在

8、思考中工作，是一个再认识再提高的 过程标准体系重在建设， 贵在实践， 只有在指导具体工作的实践 中，不断优化、 完善标准体系， 才能实现标准化工作的持续改进。 按照上下互动的要求， 在标准制定过程中， 我着重利用了省市县 全面贯通的专业流程网络， 向基层单位传达标准化建设的理念和 方法，准确划分专业管理项目，优化工作流程，实现专业管理横 到边、 纵到底的管理目标， 我的管理工作由制度管理迈上了标准 管理的新阶段。1 流程控制更加突出。 以农网线损管理工作为例，最初的 标准中，线损管理工作分为内容、实施和常态机制建设等环节， 流程节点不明晰， 经过提炼和优化， 我们将工作流程设定为制定 计划、组

9、织实施、监督检查和效果评价等环节，实现了 PDCA 流程控制，可操作性和实用性显著提高。2 细节管控更加强化。 以县公司创一流工作为例，最初我 们只设计了一项流程， 虽涵盖了整个工作过程， 但忽略了一些工 作细节；但如果流程设置过细， 又会在一定程度上影响工作效率。 为达到效率与质量的有机统一， 经过多次研讨， 我们按照 “简约、 受控、清晰、高效”的原则，最终将原来的一项流程分解为：一 流企业建设工作计划制定、 过程管理、 省公司一流考评审定、 国 网公司一流申报、 动态考核等 5 项流程， 更精准的实现了对细节 的管控。3 责任落实更加明确。 最初岗位职责在管理标准中表述比 较笼统， 如农

10、网工程验收评价管理标准中， 针对验收期限的表述 很笼统，只有一句话“单项工程自验合格后要尽快提交验收申 请”，改进后表述为“单项工程自验收合格后，施工单位专责人 要在 15 日内向验收组提交验收申请” ，表述更为精确，形成了 职责明确的管理链条，真正实现了凡事有人负责。三、工作的标准化， 标准化的工作，是一个效率提升的过程 标准化建设工作中， 我和同事们一起感受着标准化带给我们 的变化，争议少了，干劲足了，我们不再是被动的要我标准，而 是真正地热爱标准， 主动地去修订标准。例如 农网工程管理标 准，改造升级工程作为中央投资项目国家对过程的管理要求非 常严格， 国家新的管理办法和技术原则下发后，

11、 我对照管理办法 将管理标准中质量、进度、验收管理的相关条款进行了修订，使 之与实际工作紧密结合，提高了标准的实用性。出于工作的需要， 部门人员经常会有岗位调整， 面对不同的 岗位，由于缺乏了解，往往对新的工作无从下手，力不从心，需 要熟悉很长时间才能进入状态， 造成工作质量下降， 现在通过标 准化建设， 传承的是标准， 我从用电处到发展处再到生产处工作， 每次岗位调整跨度都很大，但通过学习相关专业管理的 12 张表 单，使我对各处的全部工作， 从上级要求到三大标准， 从目标体 系到工作计划，从管理流程到专业资料都有了全面的了解和掌 握，新岗位主要有哪些管理项目、 工作涉及哪些部门、 各项工作 的时间要求、质量要求、关键节点在标准中一目了然，在短时间 内迅速进入了工作状态， 让我工作起来更加从容， 自己深切体会 到了标准化带来的快捷与便利， 更使我们以往的工作经验得到了 有效的传承和推广， 每个人都可以轻松的站在前人的肩膀上， 丰 富自己，施展才华。各位领导，两年来的标准化建设实践， 我深刻的体会到，标 准化是一项提升工作质量和效率的有力抓手， 建设标准化， 是一 个学习的过程， 一个创造的过