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文档简介
1、公司个人年终工作总结5篇精选 在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。一起来看看公司个人年终工作总结5篇精选,欢迎查阅! 公司个人年终工作总结1 20_年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的进步,综合实力大大增加,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作,工作主动性是高的,也能
2、全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,接近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和决心,在新的一年内把工作做得更杰出。 一、销售状况总概: 截止20_年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20_吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责: 1、实习考察期:20_年16月 1)管理公司客户13家,每月发货量在150T250T不等,在发货和客户沟通上
3、,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展CRM系统进行初始化工作。 4)送样客户60家,并做到准时跟踪和反馈试用状况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发查找市场:GMT纱、中碱SMC纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期:20_年712月 下半年加入华东片区,正式开
4、展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满足度 在查找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应把握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发胜利,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市
5、场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解,完成具体的调查报告并将信息反馈研发部,为其供应基本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,帮助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿支配等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司布满了信念。 三、公司活动: 在完成本质工作之余,极参与公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注
6、团委工作,被评为20_年桐乡市市级优秀团员; (2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人; (3)帮助公司其它部门开展企业文化活动; (4)凭借个人对写作的爱好,担当销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省: 回顾自己20_年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都非常融洽,但由于自己刚迈进_,仅靠着对销售工作的热爱,而缺乏阅历和专业的营销学问,在工作中主动性欠缺,过于信任他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧急的状况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工
7、作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习,为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思: 1、为能在营销学问上有所提高,我在工作之余进行浙江高校国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中仔细、认真的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。 3、工作_不足,还没有完全融入到工作的氛围中。 4、参与公司其它活动过多,分散销售工作留意力。 以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还许多,今后会戒骄戒躁,保持一种虚心谨慎的工作看法。 五、工作规划: (1)加大新客户开发力度,集中精力在
8、网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线盼望的,主动送样,准时到现场跟踪用法结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透亮板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为82008600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但25003000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采纳我司纱,进入该市场较为简单,但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦
9、将是一个增长点。 (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量估计有所增加。 (5)对中碱网格布用纱,_年选购点是山泉、金伟、大连_,但随着_年价格上涨,估量上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,估计降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 依据以上分析,20_年上半年我所负责的片区压力是特别大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长,阅历和阅历都不够丰富,除自己努力外,还盼望能得到领导的支持和关心。 公司个人年终工作总结
10、2 20_年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围围着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况具体汇报总结如下: 一、工作总体状况 (一)思想进步,看法端正 参与工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应_和岗位进展需求; (二)严于律己,真诚待人 本年度,个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度,仔细领悟公司各项决议,始终与公司党委保持全都。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,
11、团结同事,敬重领导,服从组织工作支配,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速进展和提升。 (三)立足本职,做好工作 目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培育自我的责任心和耐烦,将责任心和耐烦的培育放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,仔细处理每项工作中的详情,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录。 2、统计水电周、月报表:对水电数据进行仔
12、细核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据精准无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人仔细学习档案管理业务学问,参与相关专业学问培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,主动强化自我运用电子档案管理的力量,充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作
13、环境。 二、存在问题 (一)学习力度还需要不断提高 在工作中,经常由于工作忙等各种缘由,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在将来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。 (二)专业技术力量仍需提高 在实践业务操作过程中,个人的业务力量仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素养和力量不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹方案性需加强 在工作中,个人对工作的支配和方案性仍需不断提升,经常
14、会由于工作支配不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。 三、下步工作支配 (一)抓学习,提内涵。在将来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问,努力促进自我的全面进展。 (二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学支配和方案性,主动提高工作的效率;同时,努力增加对于工作的独立思索性,提升发觉、分析和解决实际问题的力量。 (三)主动完成好各项工作任务。在将来工作中,个人将围围着年度工作方案,科学支配,合理统筹,立足本职,仔细遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,主动为公司的进展做出自己应
15、尽的职责。 公司个人年终工作总结3 自去年8月底进入公司以来,本人严格遵守公司的各项规章制度,主动服从领导的工作支配,仔细完成工作任务,维护集体荣誉。工作主动努力,任劳任怨,仔细学习相关专业学问,不断改善完善自己。回顾这过去的4个月,即是劳碌又是改善的,在同事们的支持和关心下,我已完全融入到了长江这个大家庭中,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将数月来的工作状况总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点 办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,是一个服务性质的部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”,自从进入公司
16、以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确仔细地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。 同时,也感到自己的学识、力量和阅历与本职工作都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,不断向四周的领导和同事学习,吸取阅历。经过不断学习、不断积累和熬炼,培育了我对工作仔细负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作看法,使我具备了肯定的办公室工作阅历,从而能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。 在工作期间,遇到的各类活动和接待,我都能够主动配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只盼望把领
17、导交办的事情办妥、办好。 二、尽心尽责,努力做好日常工作 1、每天8:00前开启LED更新天气预报并检查其用法,若消失故障,立即联系相关人员修理; 2、做好办公室的清洁; 3、来访人员接待及指引,配合做好应聘者信息登记;4、打印、复制办公文件、制作办公表格等; 5、电子文档的归档整理方面。在工作中,我格外留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。 6、公司文件的分发,准时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 7、整理每天的报纸及邮件; 8、会务工作,会议前通知人员准时到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 9、整理睬
18、议记录; 10、管理公司图书,并准时记录图书借阅登记; 11、下班时关闭LED灯,确定空调、电脑的电源关闭; 12、支配交付的其他工作。 三、存在的不足之处 由于自己刚入_不久,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,虚心向领导及同事多学习、请教,学习他们的特长,反思出自己的不足之处。 1、办公室对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有许多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序把握不
19、充分,对自身工作熟识不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心,办事不够谨慎,时有马虎大意、做事草率的状况。 四、对自己的建议 1、今后在工作中多向领导、同事虚心请教学习,多与大家进行协调、()沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要主动主
20、动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。 4、平常需多留意熬炼自己的听知力量。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 5、时刻提示自己,要恳切待人,看法端正,主动想方法,无论大事小事,都要尽最大力量去做。时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己对待全部事情。 6、要留意培育自己的综合素养,加强学习,拓宽学问面,不断改进办 公室对其他组室的支持力量、服务水平。遵
21、守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 在此我要感谢我的领导和同事们赐予我工作期间的关怀与支持,望今后领导和同事们在我做的不妥之处能一如既往的赐予批判和指正,关心我不断进步。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我会以新的面貌,更加主动主动的看法去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 公司个人年终工作总结4 在工作这一年来,在领导的关怀和关心下,全体领导和同事对办公室的工作能够赐予充分的理解,各项具体工作按方案推动,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作方案的实现发挥了主动作用。虽然工作上经受了许多困难,但对我来说每一次都是很好
22、的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了,现将个人工作总结报告。 一、办公室内部工作 1、仔细做好材料的撰写、打印、信息上报工作,确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。准时请领导阅办部室下达做好记录,按时布置,做到了文件转接有登记。 2、与李主任一起做好办公室电话业务询问,上级部门检查接待工作。 3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣扬,完成宣扬栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。 4、帮助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室,办公桌椅的市场调查,电脑设备的修理和耗材管理工作。网络维护协议的办理并
23、交纳20_年度的网络维护费用。与李主任交纳20_年度集团公司取暖费。 5、中高级职称申报材料的预备及上报工作。 6、准时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。 7、帮助李主任做好网上聘请工作事宜。 8、主动参与集团公司组织的各种培训活动并相应公司支配的各种关键岗位考试也顺当通过领取相应合格证书。 9、办理二级建筑是报名考试用书的发放及费用交纳,连续训练作业完成以及二级建筑师增项注册、初始注册的网上申报,印章的报送和领取工作,二级建筑师招标备案材料预备及上报。 10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。 11、20_年的考勤汇总并上报,民主评议表的制作装订下发并准时汇总。 12、将目前
24、交纳社保人员全部交纳交纳明细进行汇总统计。 13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案,分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务,在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证,下发个人或联系投保责任人。 14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记,20_年集团公司基地电话费的用法状况均保持正常用法。 15、施工合同的购买,20_年共抄写了北都现代现代城E10#-11#施工合同、胶莱学校施工合同、北都现代城B1#-4#施工合同、新海基试验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣
25、包装车间施工合同、胶州市李哥庄镇_大街雨水改造工程一标段施工合同。 16、做好陪标所需的材料,与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作,参与交易中心、飞机场唱标、开标事宜。 17、办理胶莱学校施工图纸的领取,交易费、招标费的交纳。 18、天华置业资质材料的预备工作,9000认证材料预备工作,入滨材料预备工作,华天企业简介的修改制作。 19、与武副总做好碧波花园销售状况的交接并进行购房登记。 20、中秋节礼品的购买及发放登记工作。 二、团结协作、落实到位 1、做好办公室工作方案,做好办公、办文和办事工作。 2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品准时购置和发放做好平安稳定的值班工作
26、。3、做好各种临时工作。 4、明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清楚。本年度在落实各项工作时,和同事的关系处理得比较和谐,各项工作都做得到了各部室的支持,落实顺当。 三、加强协调,保证沟通,相互配合,依照公司制度行事 办公室全体人员与其他各部门加强沟通,亲密配合,相互支持。一年来,办公室与各部室保持了良好的关系,部室之间的沟通也特别顺畅。 四、自身的问题 一年来,在领导和同志们的关怀支持下,工作也取得了肯定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距: 一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是在工作中
27、与领导沟通沟通不够,有时候只知道埋头拉车。 在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。 五、下步准备 1、工作中要学会开动脑筋,主动思索。 2、主动与领导进行沟通,消失工作上和思想上的问题准时汇报。 3、将时效性强的来文来电准时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷。 4、努力节约办公开支,要求文印室做好纸张的双面利用。主动利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。 5、在新的一年里,我们要主动适应新形势的要求,做好20_年工作方案,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探究办公室工作自身规
28、律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增加工作的主动性、主动性和制造性。 公司个人年终工作总结5 日月如梳、正泰为伴、同事为侣,在这紧急具有充裕节拍的出产任务中,正泰之声的音符又陪伴我们渡过了四季,在这即将告辞迎来新春的脚步里,我跟着正泰旋律为20_年的工作改变刻画出本身的工作总结与展望。 在这出产量日趋提拔的一年里,应付我来讲是一个格外的一年,我本身也没想到,能在正泰集体应聘上行政办理岗亭工作,当然曾在一线工作了几年对各部分人员出产流程都比较熟知,但我深知本身有许多处所必要进修改革,自从我从一线员工转换为办理员的那天起,我才感受到不是每一件工作都是让人事事如意,我的一言一行都有大都双敞亮的眼睛看着我,所以不论是跟带领的交换还是线上的员工雷同,都要周全明白和把握每个人的
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