心理护理在系统化整体护理工作中的应用

1、心理护理在系统化整体护理工作中的应用心理护理是系统化整体护理工作中的一个重要组成部分，护士的 根本职责，体现在护士与病人交往的举手投足之间，它既可以与其他护理操作 同步进行，也可作为一种护理方法单独进行。心理护理渗透入系统化整体护理 的自始至终。好多患者住院期间存在着躯体、心理等方面的症状，心理护理在 这些症状的护理过程中均扮演着重要的角色。因此，做好病人的心理护理工作 是做好系统化整体护理工作的重要所在。1 做好心理护理的要点1.1 掌握心理护理的基本常识 心理护理是一门复杂的综合艺术，它不同 于技术护理，不能用一套固定的操作规程，而必须了解病人的心理特点，采取 不同的方法，打开各种各样的心

2、灵窗户。心理护理也不像技术护理那样简单， 而必须时刻启发、诱导，用自己的语言、表情、姿势、态度，去影响或改变病 人的感受和认识，以减轻或消除病人的痛苦，帮助病人建立起有利于治疗和康 复的最佳心理状态。1.2 主动接触病人，建立良好的护患关系 接触病人交谈是系统化整体护 理工作中的重要一环。由于患者受这样那样躯体疾病的影响，经常存在严重的 心理问题，对生活失去信心，对前途失去希望。多年的临床护理经验证明，上 述症状单纯的药物治疗效果欠佳，必须配合良好的心理护理，才能取得比较满 意的效果。但是，要与病人良好相处，的确是一种细致复杂的工作。接触病人 前，护理人员必须首先了解病史，以便做到心中有数，既

3、要熟悉病人的症状、 诊断、治疗和护理要点，又要掌握病人的性别、年龄、职业、文化程度、爱 好、生活习惯和发病经过等。只有这样才能根据不同症状和特点，有的放矢地 分别采取适当的、有针对性的接触方法，使病人乐于接受，从而达到心理护理 的目的。1.3 接触病人时要尊重病人的人格，以消除病人的不安和抵触情绪 对病 人要平等相待，决不能因为病人存在着某些条件的差异而损害其人格，更不能 以此为话题嘲笑或愚弄病人。为病人服务热情，要有同情心和责任感，病人的 合理要求应尽量设法满足，对病人的不合理要求要耐心处理得当，否则不仅易 伤害病人，而且还会引起不良后果。1.4 接触病人要讲究语言的艺术 语言是护理人员与病

4、人交流的重要工 具，美好的语言可给病人带来安慰，使病人获得满意，增加其生活信心；刺激 性语言，可给病人造成痛苦和不幸。因此，在系统化整体护理工作中要做好心 理护理，语言美是非常重要的。学会与病人交谈，也是护理人员的一门技巧， 它不仅反映出一个人的道德水平和知识情操，而且还可以调整护患关系。病人 可以通过谈话内容、语调、面部表情和动作等方面受到感染和启发，从而产生 喜爱、满意、高兴等内心体验。护理人员与病人谈话时要根据病人的需求，有 的放矢地进行交谈，谈话时不要急于求成，认识与解决问题要有个过程，与病 人谈话不仅是为了了解病情，更重要的是为了掌握病情，以达到交往的目的。 通过内容广泛的谈话后，病

5、人会自然的流露出一些痛苦和忧虑，以便多了解病 人并指导和帮助他们。谈话时态度要和蔼可亲，以理服人，不要盛气凌人，要 充分发挥语言表达能力，确实起到“良言一句三冬暖”的功效。2 心理护理的具体方法由于患者的病情不同，因此，各个不同阶段有其不同的心理特征，应区别对待2.1 急性期病人的心理护理 许多疾病在急性发作期需短期入院治疗。病 人住院是个陌生的环境，常常会产生恐惧或不安全感，护理人员应主动热情的 向病人介绍病房环境、病友、作息制度、会客制度、安排床位等，使病人感到 温暖，知心和体贴。有的病人为了家庭、孩子、住院费用等情况而牵挂，有的 病人离开了熟悉的工作、学习、生活环境，从忙忙碌碌到无事所做

6、。故要根据 病人的具体情况给予不同的护理，要掌握原则性与灵活性相结合的方法。例如 对不合作的病人要掌握其病情特点，接触时可以先从病人的生活、工作或兴趣 爱好着手与病人交谈，建立起良好的护患关系，然后交谈病情，由浅入深，由 片面到更多的方面。对声音低沉、说话缓慢的病人，不能流露出厌烦情感，要 耐心倾听，不要随便打断病人的谈话，可以巧妙的转换话题；对情绪较低的病 人，要主动接触，给予积极的语言刺激，从而提高病人情绪。2.2 治疗期患者的心理护理不同症状病人的心理护理 住院病人随着药物及其他治疗，病情不 断好转，在此期间护士要经常接触病人，可进行集体或者个别心理护理，宣传 预防病保健的心理卫生知识，

7、以满足病人的基础心理需求和安全需要，增强病 人的自信心，提高其战胜疾病的勇气，树立起正确的人生观。.2.2 药物治疗的心理护理 由于某些药物的副作用较重，病人用药后可能 出现不适感，针对这些问题，首先让病人正确理解治疗目的，给病人讲解药物 知识，使病人能正确认识药物的副作用，并能学会掌握各种副作用的应对措 施。2.3 复期病人的心理护理 病人经过治疗，病情缓解，走向康复，准备出 院，回归社会。这一时期病人的心理恶化和心理负担是多种多样的，如担心病 情复发、婚姻问题、工作问题及家人对自己的态度等。在此期间如果忽视了心 理护理，就不能获得满意的康复效果。由此可见，恢复期病人的心理护理至关 重要。方法：（ 1）教育病人正确对待及处理生活中的事件，适应并正确处理与 自己有关的社会矛盾和不良的社会舆论，消除自卑感，树立起必胜的生活信 心。（ 2）帮助病人做好科普宣传工作，做好病人的出院指导，教育病人经常到 医院进行健康查体，掌握发病先兆，如有不适，及时到