精选最新外贸业务员述职报告

1、外贸业务员述职报告1尊敬的领导：您好！工作收获的是喜悦和经验，同时让我得到了蜕变成长，对于工作不在被局限, 看的更宽，做的更多，承担的责任也更大，有能力扛起更重的担子，下面是我个 人述职。一、积极主动沟通客户作为外贸业务员，不能等待，不能守候而是主动进攻，我在工作中习惯了与 客户沟通，为了得到客户的认可会通过我们公司的背景和自身的底蕴让客户信 服，当然对待客户我有自己的原则，不会迁就客户，因为市场毕竟宽并不是没有 客户，不会被客户牵着鼻子走，而会把客户吸引到我们公司来，我们销售的并不 是道宗货物，而是一些日程生活用品，所以在销售的时候并没有太大的问题，但 是沟通的时候我除了在平台与客户沟通之外

2、还会主动联系在我们平台有阅览记 录的人员，既然能偶在我们平台停留说明他们对我们的产品还是感兴趣的，我要 做的就是找到或者打动客户，让客户产生购买欲望，不会去等待客户。二、尊重不同国家和地区的习俗我们做外贸的最担心的就是以自我为中心，忘了其他国家的客户和消费这的 习惯和习俗，当我们在不自觉中消费的时候让客户生气从而失去了合作的机会这 样非常得不偿失，因为自己在工作的一次疏忽，一直认为红色是吉祥的颜色，所 以在沟通时与客户聊到了这方面的事情，最后却发现不同地区的习俗和认知都有 差异，不能一概而论，为了避免这样的错误继续发生，我开始了解我们销售的的 主要客户和地区的习俗和风土人情，了解之后我规避了这

3、是恶风险，按照了他们 的、习惯去工作，去贴合他们的心意，做好自己的工作，没有犯这样的错，反而 得到了大批客户的认同。对于工作让我知道了如何去拉近彼此之间的距离，毕竟 是不同环境下的人，想要把东西卖出去，要贴合他们的使用习惯，还要避免冲突, 毕竟文化差异是不可避免的，我们能做的就是减少这方面的矛盾产生。三、做好物流跟踪在国外物流运输时间最快也要七天时间躲着半个月以上，考虑到这样的情 况，有的客户会经常询问我们物流的情况，虽然不是主要负责这一块，但是还是 要做好相关尊卑工作，毕竟现在是讲究客户至上的时代，赢得客户的认同才是关 键因此就必须要我们时刻做好这方面的督促，避免因为在运送过程中农岀现问题

4、而导致客户没有拿到自己的包裹，这就是会影响到我们公司的信誉，毕竟我们公 司要做的不是一次生意而是长久的所以这就要考我们自己努力，多留一份心，多 做准备，给客户更好的体验。述职人：XXX20xx年xx月xx日外贸业务员述职报告2尊敬的领导：您好！在我们公司做外贸业务员的工作，这一年来我也是通过自己的努力，同事们 的帮助，领导的支持，才让我能很好的完成了工作的任务，在此我也是要对我过 去一年业务来做下述职汇报。一、克服困难把业务做好做外贸，国际的环境很多时候影响是非常大的，一些汇率的改变，一个地方 政策的调整，可能一整年的外贸工作都很难做下来，但是做好了很多事情也是有 很大的收获，这一年来，外贸的

5、环境并不是如何的好，但是我还是克服困难，接 受客人的询盘，找到合作的伙伴，尽可能的把我们公司的业务去做好，而且我也 是知道，专业的态度是可以得到客户信任，并且有效的沟通也是可以缩短谈判的 时间，让客户尽快的下单，我也是努力的去做，这一年来我也是审核了很多份信 用证，根据公司的要求和客户谈判，尽可能的把生意拿到手里，多去开发客户， 让更多的客户知道我们公司，来了解我们的产品，而且儿个大型的产品展览会， 我也是跟随主管去到参加，让别的地方客户知道我们的产品，愿意来和我们做生 意，一起来把业务拿下。二、尽心做事去完成业务业务上的困难解决，和客户的谈判，很多时候并不是那么的顺利，而且汇率 有时候变化也

6、是让人意想不到的，还有原材料的涨价等各种的因素汇聚在一起， 也是让我们感觉想要做好外贸真的挺不容易的。特别是外贸的交易很多时候对于 我们来说，是单据的交易，只要一处出错，可能耗费儿个月其至更久时间的一单 就岀问题了，或者单据不对被银行打回来重新制作，在这一年里，我也没有出过 什么差错，每次单据的制作也是仔仔细细的确认清楚之后才上交，和客户的沟通 也是跨越了语言还有文化的障碍，尽可能的和客户达成合作交易，把业务给去做 好，通过一年的时间，我也是维护了一些老客户，同时开发出一些新的客户，通 过拓展业务范围，客户量，来完成年度的目标。在完成业务量的同时，我也是有一些不足的地方，像有些地方的客户没有开

7、 发出来，还有些地方的客户沟通，我并不熟悉，这些也是需要我以后去提高的地 方，对于不同的地方客户，也是要了解当地的情况，多熟悉他们的文化，那么才 能更好的去把业务做好，新的一年我也是要继续的努力，把业务做得更大。此致敬礼！述职人：日期：外贸业务员述职报告3一.业务能力I .对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效 果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道U标市场在那里，或当客户问一些 有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自 然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2. 对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对

8、 竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是 “变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中 制胜。3 .业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业, 所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当 然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经 验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发，在电话，在 电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做 会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产 品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就 不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后 去满足要求” o二.个人素质能力I .诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生 意。2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去， 外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。3. 耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者 更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定 有耐心，暴风雨后便是彩虹