[质量工程师考试密押题库与答案解析]初级质量专业相关知识真题2008年

1、质量工程师考试密押题库与答案解析初级质量专业相关知识真题2008年质量工程师考试密押题库与答案解析初级质量专业相关知识真题2008年初级质量专业相关知识真题2008年一、单项选择题每题的备选项中，只有1个最符合题意问题:1. 质量定义中的“要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指 。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求的或强制性标准要求的D.顾客的偏好答案:B解析 本题是对质量概念中“要求”相关知识的考查，其中：“明示的”可以理解成为规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法

2、，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法规要求的或强制性标准要求的。由此不难发现，本题正确答案应为B项。问题:2. 由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的 。A.经济性B.符合性C.广泛性D.相对性答案:D解析 “质量”的内涵是由一组固有特性组成的，这些固有特性是以满足顾客及其相关方所要求的能力加以表征，所以具有经济性、广义性、时效性和相对性。本题所描述的内容是相对性的含义。BC是干扰项。问题:3. “确立目标，制定实现目标的策略”，这是管理职能中的 职能。A.计划B.组织C.领导D.控

3、制答案:A解析 管理是指挥和控制组织协调的活动，其具有四大职能。确立目标，制定实现目标的策略是首要的计划职能。管理职能按发生先后的逻辑顺序为计划一组织一领导一控制。管理职能的作用主要表现为：计划是前提，组织是保证，领导是关键，控制是手段。问题:4. 在快递服务过程中，公司按照顾客的要求，准确地履行服务承诺，这种能力体现了服务特性中的 。A.响应性B.保证性C.有形性D.可靠性答案:D解析 服务质量特性包括五方面：可靠性，指准确履行服务承诺的能力；响应性，指帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，指员工具有的知识、礼节及表达自信和可信的能力；移情性，指设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形

4、性，指服务所使用有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。掌握五个特性相关概念和内容就能准确选择判断。“准确地履行服务承诺”即指D“可靠性”。问题:5. 以下属于卓越绩效评价准则七大类目之一的是 。A.产品与服务B.实现与支持过程C.领导D.社会责任答案:C解析 本题只有C“领导”属于卓越绩效评价准则中七大类目之一。ABD都是用似是而非的内容做干扰项，应注意区分，如D“社会责任”属于三级条款评分项的内容，不是类目，类目应属于卓越绩效评价准则中二级条款内容。问题:6. 标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和 使用的规则、导则或特性文件。A.单独B.偶尔C.重复D.连续答案

5、:C解析 本题干内容表述的是标准概念里的内容，应把握标准概念中“共同的和重复使用的”关键词，这是制定标准的主要对象。所以C为正确答案。问题:7. 以下选项体现了贸易技术壁垒(TBT)协议中标准协调原则的是 。A.保证技术法规的制定不会给国际贸易造成不必要的障碍B.鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础C.实现各国技术与标准之间具有同等效力的措施D.鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认答案:B解析 “标准协调原则”是贸易技术壁垒协议第三条原则。贸易技术壁垒协议有六大原则，除透明度原则外，还有避免不必要贸易技术壁垒原则、非歧视原则、标准协调原则、同等效力原则、相互承认原则。其内容可简记

6、为“六点三者做好三事”，即生产、消费者利益和国际标准机构做好标准协调与TBT协议、参加制定标准及特殊处理。鼓励成员国以国际标准作为制定本国技术法规的基础，B是该标准核心内容。作为了解的考核知识点，应注意与其他五个原则内容相区别。问题:8. 产品质量法规定对产品质量的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是 。A.区别管理原则B.有限范围原则C.属地化原则D.统一立法原则答案:C解析 产品质量法制定的原则主要有四个内容，每条原则有其具体要求和内容，对产品质量的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是属地化原则。故C为正确选项。问题:9. 当同一个认证机构对同一个组织的两个不同的体系一

7、起审核时，称为 。A.一体化审核B.联合审核C.结合审核D.共同审核答案:C解析 本题考查审核的种类，详见教材中质量管理体系审核的基本概念中关于“审核”概念的注(3)、注(4)所解释的内容。本题应把握的关键词是“不同的体系一起审核时”，即指结合审核；当“不同机构一起审核”时，即指联合审核。考生应注意区分审核种类的差异实质。C为正确选项。问题:10. 下列关于“程序”的理解，错误的是 。A.程序可以形成文件，也可以不形成文件B.方法一定是程序C.程序不是文件，但程序可以以文件的形式存在D.程序是一种规定的途径答案:B解析 本题考查对术语“程序”的理解。可采取排除法找出错项或干扰项，“程序”是指为

8、进行某项活动或过程所规定的途径。“方法一定是程序”说法错误，因此B项符合题干要求。而ACD均为对“程序”术语的正确理解。问题:11. 质量管理体系审核的主要活动不包括 。A.审核的启动B.文件评审C.现场审核D.纠正措施的验证答案:D解析 注意把握“质量管理体系审核”六项主要活动的基本内容，以便对与质量管理体系认证活动概念及内容的理解和区分。质量管理体系审核的主要活动除ABC三项外，还包括现场审核准备，审核报告的编制、批准和分发，审核的完成，共六项。特别注意“审核”与“认证”活动既有联系又有区别的地方。D属于质量管理体系认证活动的内容，故符合题干要求，质量管理体系审核的主要活动不包括D。问题:

9、12. 以下不属于质量管理体系审核目的的是 。 A确定符合质量管理体系要求的程序 B评定质量管理体系的有效性 C确定修改质量方针和质量目标的需求D识别改进的机会 答案:A解析 本题为反向思维命题的考题方式。其实质仍是考核对“审核的目的”的理解和判断。“审核的目的”即确定审核应完成什么。质量管理体系审核目的主要包括选项中的BCD及确定质量管理体系与审核准则的符合程度以及满足法律法规和合同要求的能力四个方面。A是错项，不属于质量管理体系审核目的，故符合题干要求。问题:13. 在质量管理体系审核中，认证属于 。A.自我评定B.第二方审核C.第三方审核D.质量管理体系评审答案:C解析 按审核委托方分类

10、可将审核划分为三类，即“三方审核”，认证属于第三方审核。顾客或相关方审核组织属于第二方审核，内部审核也称第一方审核。本题AD属于内部的自我评定和管理评审。故C为正确选项。问题:14. 质量管理体系认证的认证标志只能用在 上。A.产品B.产品包装C.产品说明书D.企业形象的宣传答案:D解析 本题考查对质量管理体系认证标志的使用要求的理解。详见教材P63“产品认证和质量管理体系认证的区别对照表2.4-1”，质量管理体系认证的认证标志只能用于企业形象的宣传，绝不能用于产品或其他方面，否则就是违反法规或属欺诈行为。故D为正确选项。问题:15. 审核计划应由 编制。A.审核委托方B.审核组长C.受审核方

11、D.认证机构答案:B解析 在质量管理体系审核主要活动中，编制审核计划及其对内容的把握都应由“审核组长”负责。本题应把握题干和选项之间的联系，按照审核程序步骤三即可做出正确判断。故B为正确选项。问题:16. 检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的 评价。A.有效性B.适宜性C.符合性D.充分性答案:C解析 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价即是检验。本题考查检验的目的及性质。故C为正确选项。问题:17. 最终检验是质量检验的最后一道关口，应由 实施。A.生产单位的负责人B.专职检验人员C.操作人员自己D.审核人员答案:B解析 由于是质量检验的最终检验，所以必须要

12、求由专职检验人员实施。问题:18. 在质量检验的报告功能中，为使相关部门及时掌握产品实现过程的质量状况，要把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析，形成质量报告。下列信息和分析情况中，不属于质量报告内容的是 。A.进货检验情况B.过程合格率及相应的损失金额C.质量损失情况D.质量管理体系实施情况答案:D解析 本题采取排除法，质量管理体系实施情况不属于质量报告内容。问题:19. 在质量检验的准备阶段，应熟悉规定要求，选择 ，制定检验规范。A.检验人员B.检验工具C.检验方法D.检验方案答案:C解析 本题考核质量检验准备阶段的内容。质量检验共有七个步骤，首要步骤是检验的准备阶段，该阶段包括三方面

13、内容，即熟悉规定要求、选择检验的方法及制定检验规范。故C为正确选项。问题:20. 最终检验必须在所有规定的 都已完成，其检验结果满足规定要求后，才能进行。A.进货检验和过程检验B.流动检验和固定场所检验C.抽样检验和全数检验D.自检、互检和专检答案:A解析 “最终检验”强调规定的检验程序(进货检验、过程检验)都已完成，其结果符合规定要求。BCD选项属于检验的不同分类内容，不是最终检验要求的全部按时间阶段划分的检验内容。故A为正确选项。问题:21. 从一批产品中按规定的抽样方案抽取少量样品(构成一个样本)所进行的抽样检验，其目的在于判定 是否符合要求。A.抽样方案B.样本C.一批产品D.抽取的样

14、品答案:C解析 本题考查对抽样检验概念的理解。题干描述的是抽样检验的概念，抽样检验目的就是针对批产品，因为对单个产品毫无意义。所以从定义中即可得到相关信息。定义的头尾内容中都有“一批产品”，是相呼应的。故C为正确选项。问题:22. 根据质量检验基本任务的要求，对检验确认不符合规定质量要求的产品，按其程度可以做出 的处置决定。A.返修B.采取纠正措施C.接收D.复检答案:A解析 本题选项中表述的内容可采取排除法进行对比选择，如，肯定不能采取BCD三种做法，所以为错项。则A为正确选项。问题:23. 某产品批量为10件，尺寸特性精度要求较高，需用自动化测试设备进行测量。由于测试设备对使用环境条件有较

15、高的要求，该产品适用的检验方式是 。A.流动检验B.固定场所检验C.抽样检验D.自检和互检答案:B解析 本题掌握的要点是测试设备对使用环境条件有较高的要求时，则该产品适用的检验方式是按场所检验特点划分检验类别，所以ACD不正确。只有B属于按检验场所分类中的固定场所检验。问题:24. 在国际单位制的基本单位中，“质量”计量单位的名称和符号是 。A.克，gB.千克，kgC.千克(公斤)，kgD.克，G答案:C解析 应熟记我国法定计量单位中常用的SI基本单位的概念和构成。质量计量单位的SI单位kg不作为有词头的单位对待。C“千克(公斤)，kg”为正确选项。问题:25. 计量基准由 根据国民经济发展和

16、科学技术进步的需要，统一规划，组织建立。A.国务院计量行政部门C.省级人民政府计量行政部门B.国务院有关主管部门D.省级人民政府有关主管部门答案:A解析 测量标准(计量标准)是指为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值，用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。所以应由国务院计量行政部门统一规划，组织建立。本题考点在新版教材中已不再考查，此题仅供考生参考。问题:26. 测量结果与被测量真值的差，被称为 。A.误差B.偏差C.准确度D.不确定度答案:A解析 应熟记测量误差的计算公式：测量结果-真值=(测量)误差(绝对误差)；(测量)误差/真值=相对误差。问题:27. 用卡尺测量

17、某圆柱直径10次，某一次观测所得的示值为14.7mm，10次测量的算术平均值为14.8mm。若该卡尺经检定，其误差为0.1mm，则该圆柱直径的最佳测量结果是 。A.14.6mmB.14.7mmC.14.8mmD.14.9mm答案:B解析 根据测量误差修正结果公式：测量结果+修正值=测量结果-误差，应用10次测量的算术平均值14.8mm，加上修正值-0.1mm，即修正值等于负的系统误差。14.8+(-0.1)=14.7 mm。问题:28. 在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是 。A.部门最高计量标准B.社会公用计量标准C.参考标准D.工作基准答案:B解析 实施计量监督具有公证作用的计量标

18、准是指经政府计量行政部门考核、批准、作为同一地区量值的依据，在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准。即B为正确选项。问题:29. 将14.005和1000.501分别化为四位有效数字，正确的结果是 。 A14.01，1.001102 B14.00，1001.000 C14.00，1.001103D14.01，1001.000 答案:C解析 按照修约规则“四舍六入五考虑”，把两个带小数点的多位数据分别化为“四位有效数字”，即可获得正确答案。14.005拟修约尾数为5，5前为偶则应舍，正确的结果是14.00；1000.501拟修约尾数为5，5前为偶则应舍，但是5后不全为0则应入，正确的结果是1

19、.001103。问题:30. 国际单位制的国际通用符号是 。A.MSB.ISC.SMD.SI答案:D解析 应熟记国际单位制符号“SI”。国际单位制由两部分组成：一是SI单位(SI基本单位、SI导出单位)；二是SI单位的倍数单位(SI单位的十进倍数单位和十进分数单位)。国际单位制具有统一性、简明性、实用性、合理性和继承性等特点。二、多项选择题每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。问题:1. 质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关“固有特性”的陈述正确的是 。A.固有特性是永久的特性B.固有特性是可区分的特征C.固有特性与赋予特性是相对的D.一个产品的固有特性不可能是另一个

20、产品的赋予特性E.固有特性主要是指产品功能特性 A B C D E答案:ABC解析 固有特性是永久的特性，特性可以是固有的或赋予的，所以固有特性也是可区分的特征，固有特性与赋予特性是相对的，则ABC为正确项。问题:2. 以下关于“产品”的陈述中正确的是 。A.产品是过程的结果B.产品有硬件、软件、服务、流程性材料四种类型C.具体某一个产品只能属于一种类型D.具体某一个产品可能由四种类型组成E.产品必须是有形的 A B C D E答案:ABD解析 辨清四大类别产品(硬件、软件、流程性材料和服务)的特点及其特性。对“产品”正确的陈述是：产品是过程的结果，产品有硬件、软件、服务、流程性材料四种类型，

21、具体某一个产品可能由四种类型组成。则ABD为正确选项。问题:3. “适用性”的质量概念，要求人们从 方面理解质量的实质。A.使用要求B.满足程度C.符合标准D.符合规范E.综合绩效 A B C D E答案:AB解析 “适用性”的质量概念是指从使用要求和满足程度两方面理解质量的实质，故AB为正确选项。而CDE则是干扰项。问题:4. 在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括 。A.保修期B.获得的难易和方便程度C.处理顾客抱怨D.可靠性E.问题解决 A B C D E答案:ACE解析 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。常用顾客满意程度指数(CSI)评价使顾客满意的工作业绩，顾客

22、满意度测评是指将顾客满意的总目标分解成由若干个可测量子目标所构成的测量和评价体系。采用层次分析结构，包括六大方面指标。与“服务”有关的顾客满意度指标是ACE，而B与购买指标有关，D与产品指标有关。问题:5. 美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括 。A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”B.质量意味着没有缺陷C.必须停止依靠检验来保证质量D.下道工序是顾客E.质量控制的重点应放在制造阶段 A B C D E答案:AB解析 教材介绍了四位著名质量专家，应对他们从不同角度总结的质量管理理念进行区分，这样才能够迅速找到正确答案。AB关于质量的论述属于朱兰的理念，C是

23、戴明的理念，D是石川馨的理念，E是休哈特的理念。问题:6. 下列关于“质量控制”的陈述正确的是 。A.质量控制致力于满足质量要求B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C.质量控制致力于提供的质量要求会得到满足和信任D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程 A B C D E答案:ABDE解析 掌握“质量控制”的含义：“质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求”；质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程；质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程；包括对生产过程进行评审和评价的过程。质量改进是致力于增强满足质量要求的能力

24、。质量保证致力于提供的质量要求会得到满足和信任。质量保证的核心是向内外部顾客提供“信任”。故C为干扰项。问题:7. 下列关于企业标准的表述，正确的是 。A.企业标准只能是产品标准B.企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准E.企业标准不能违背相应的强制性标准 A B C D E答案:BE解析 本题是对企业标准的综合考查，只能根据选项判断正误，从每一选项中可看出考核内容为企业标准相关含义内容，故必须熟悉掌握教材第一章第二节质量标准化的基础知识。ACD为干扰项。关于对ACD的纠

25、错：企业标准不仅有产品标准，还包括管理标准和工作标准，共三种；企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布，报当地标准化行政主管部门备案；尽管有相应的国家、行业和地方标准时，国家仍鼓励企业制定企业标准、采用国际和国外先进标准。问题:8. 中华人民共和国标准化法规定：强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止 。A.生产B.返工C.销售D.进口E.使用 A B C D E答案:ACD解析 中华人民共和国标准化法规定，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。在生产、流通和外贸三个领域内必须执行强制性标准。问题:9. 产品质量法的立法宗旨是 。A.加强对产品质量的监督B.明确产品质量责任

26、C.促进产品技术交流D.更好地维护经济秩序管理E.保护消费者的合法权益 A B C D E答案:ABDE解析 产品质量法的立法宗旨有四方面，即ABDE。特别注意与立法原则相区别，C是错项。问题:10. 质量管理体系评价方式包括 。A.质量管理体系过程评价B.质量管理体系审核C.质量管理体系评审D.监督抽查E.自我评定 A B C D E答案:ABCE解析 质量管理体系有四种评价方式，包括ABCE四种形式。D为干扰项，正确表述应是监督审核，它属于质量管理体系审核的一个类型。问题:11. 下列关于记录的叙述，正确的是 。A.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件B.通常记录不需要控制版

27、本C.记录是一种特殊的文件D.证据是记录E.记录可用于为可追溯性提供文件 A B C D E答案:ABCE解析 记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，通常记录不需要控制版本；记录是一种特殊的文件，是用于提供可追溯性的文件。上述表述正确地体现了记录的含义，所以ABCE是正确选项。D的描述错误，为干扰项，因为证据不一定是记录，反之记录也不一定是证据。问题:12. 下列对质量手册和质量计划的理解中，正确的是 。A.质量计划必须与质量手册保持一致B.质量计划必须引用质量手册的内容C.质量手册的内容必须涉及产品实现全过程D.质量手册是一项活动E.质量计划通常是质量策划的结果之一 A B C

28、 D E答案:ACE解析 本题应采取排除法解答。在理解质量手册基础上，掌握对质量计划的要求，所以选择ACE是正确地理解了质量管理体系对质量手册和质量计划的要求。问题:13. 关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有 。A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准规定，产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充 A B C D E答案:ABCE解析 质量管理体系要求是通用的，由GB/T 19001标准规定。质

29、量管理体系要求通过质量体系文件来体现，质量管理体系要求是对产品要求的补充。而产品要求是具体的，主要是由顾客确定，产品要求通常由规范加以表述。ABCE四项分别正确、全面地阐述了两者的不同点和相互联系。D项表述错误，为干扰项。问题:14. 质量手册的内容至少应包括 。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用C.生产过程流程图D.组织结构图E.质量管理体系过程之间相互作用的描述 A B C D E答案:ABE解析 本题应采取排除法解答。“质量手册”是规定组织质量管理体系的文件。质量手册内容至少包括ABE三项。而CD不是必需的内容。问题:15. 下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，

30、正确的是 。A.都能使组织识别它们的强项和弱项B.都能为持续改进提供基础C.都是为合格评定提供依据D.应用的范围基本相同E.都包含外部承认的规定 A B C D E答案:ABE解析 应熟悉质量管理体系与优秀模式之间的共同点。可采取排除法剔除干扰项CD，因为两者不具有相同的应用范围，也不是为合格评定提供依据。问题:16. ISO 9000族核心标准有 。A.ISO 9000:2000质量管理体系 基础和术语B.ISO 9001:2000质量管理体系 要求C.ISO 9004:2000质量管理体系 业绩改进指南D.ISO 10006:2003质量管理体系 项目质量管理指南E.ISO 19011:2

31、002质量和(或)环境管理体系 审核指南 A B C D E答案:ABCE解析 ISO 9000族核心标准由四个标准构成，即ABCE。D不属于核心标准。问题:17. 组织对其供方的审核属于 。A.认证审核B.第一方审核C.第二方审核D.外部审核E.第三方审核 A B C D E答案:CD解析 本题考查对审核类型的理解和掌握，详见教材第二章第三节质量管理体系审核的基本概念中关于“审核”概念的注(1)、注(2)所解释的内容。对其供方审核的含义是指外部审核或第二方审核。第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行，故CD是正确项。考生应注意区分审核种类的差异。问题:18. 在评价

32、质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包括 。A.过程是否已被识别B.职责是否已被分配C.文件是否得到实施和保持D.在实验所要求的结果方面，过程是否有效E.过程是否被适当规定 A B C D E答案:ABDE解析 质量管理体系过程的评价是指质量管理体系基于过程。对每一个被评价的过程，提出如下四个基本问题：过程是否已被识别并适当规定；职责是否已被分配；程序是否得到实施和保持；在实现所要求的结果方面，过程是否有效。综合上述问题的答案可以确定评价结果。质量管理体系评价的方式包括质量管理体系审核和质量管理体系评审以及自我评定。ABDE包括了三方面主要内容，但是C为错项，应

33、纠正为“程序是否得到实施和保持”。问题:19. 下列关于“审核证据”的理解，正确的是 。A.审核证据是可证实的信息B.审核证据是一组文件C.审核证据是基于可获得的信息样本D.审核证据与审核准则有关E.审核证据可以是定性的，也可以是定量的 A B C D E答案:ADE解析 审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。注意把握本题关于“审核证据”的基本概念，以便对与审核证据相关概念的深入理解和区分。BC不是审核证据的概念，故为干扰项。问题:20. 我国产品质量认证的主要标志有 。A.绿色标志B.强制性产品认证标志C.中国有机产品认证标志D.中国制造标志E.中国能源效率标志

34、 A B C D E答案:BCE解析 我国产品质量认证的主要标志有五大类，除选项BCE之外，还应有无公害农产品认证标志和中国饲料产品认证标志。AD不是产品质量认证的标志。问题:21. 质量检验就是对产品的一个或多个质量的特性进行 ，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。A.观察B.评审C.测量D.试验E.审核 A B C D E答案:ACD解析 质量检验中的检验活动手段主要是观察、测量、试验三类技术性检查活动，与产品检验活动手段及性质基本相同。质量检验与产品检验不同的地方在于：质量检验是对产品的一个或多个质量的特性进行观察、测量、试验，然后比较以确定每项

35、质量特性合格情况的技术性检查活动。产品检验是对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行试验，然后比较以判定出各物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。主要不同点是检验对象、检验依据和判定依据不同。考生应在掌握检验概念基础上区分并能理解质量检验与产品检验这两个概念的相同点和相异点。问题:22. 质量检验的技术依据包括 。A.销售人员记录的顾客电话要求B.相关产品的技术标准C.设计人员现场提出的口头要求D.相关产品的图样E.过程(工艺)文件或检验规程 A B C D E答案:BDE解析 质量检验的技术依据由相关产品技术标准、相关产品图样、过程(工艺)文件、检验规程四类文件构成。此类题常是必考

36、点。AC不能构成依据。问题:23. 质量检验的“把关”功能主要体现在 。A.不进行首件检验不投产B.不进行工序能力测定不投产C.不合格的原材料不投产D.不合格的中间产品不转序E.不合格的成品不交付 A B C D E答案:CDE解析 “检验功能”包括鉴别、把关、预防、报告功能四大内容。“把关功能”即强调体现不合格的原材料不投产、不合格的中间产品不转序(I不放行)、不合格的成品不交付(销售、使用)的“三不”把关作用。要注意与鉴别、预防作用的干扰项进行区分。如AB属于预防功能。问题:24. 对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出 。A.接收B.拒收C.复检D.停产E.降级

37、A B C D E答案:ABC解析 掌握产品检验判断结果后的“结论”。检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收和复检的判定结论。要注意理解和区分质量检验的基本要点，这部分常是必考点。问题:25. 质量检验的主要形式包括 。A.查验原始质量凭证B.质量管理体系认证C.实物检验D.产品质量认证E.派员进厂(驻厂)验收 A B C D E答案:ACE解析 质量检验包括三种基本形式：查验原始质量凭证、实物检验、派员进厂(驻厂)验收。本题ACE符合题干要求。而BD是质量管理体系认证和产品质量认证，作为干扰项。问题:26. 下列检验活动中，最终检验的内容可包括 。A.首件检验B.型式试

38、验C.出厂试验D.包装检验E.巡回检验 A B C D E答案:BCD解析 最终检验特别注意六点事项，除包括BCD三项工作内容外，还强调完成所有规定的检验过程，检验的各种形式、方法，对专职检验人员及包装检验的具体要求等。AE是干扰项。问题:27. 流动检验的优点是 。A.不需任何检验工具B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题C.不需专职检验人员D.减少中间产品搬运和取送工作E.节省作业者在检验站排队等候检验的时间 A B C D E答案:BDE解析 流动检验是指作业过程中，检验人员对产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行流动性检验。适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验；适用

39、于产品重量大，不易搬运的产品。恰与固定检验含义相对应，要注意区分和识别。流动检验的主要优点包括BDE内容，AC不属于其优点。问题:28. 抽样检验适用的范围包括 。A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品B.过程能力不足的作业过程C.破坏性检验D.生产批量大、自动化程度高的产品E.产品质量比较稳定的作业过程 A B C D E答案:CDE解析 抽样检验的适用范围是某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验、采用化学反应的实验)，生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程，检验费昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品(一般用途的标准连接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。所

40、以CDE符合题干要求，AB是干扰项。问题:29. 下列检验中属于专检进行的破坏性检验的是 。A.产品最终尺寸检验B.电子元器件的寿命试验C.产品冲击试验D.过程检验E.电器产品周期湿热试验 A B C D E答案:BE解析 属于专检进行的破坏性检验的适用范围是。BE。至于ACD则不属于专检进行的破坏性检验，因为按照破坏性检验的含义，进行破坏性试验后无法实现对该样品进行重复检验，而且一般样品都丧失了原有的使用价值。问题:30. 理化检验包括 。A.度量衡检验B.光学检验C.拉伸试验D.微生物检验E.仪器分析 A B C D E答案:ABCE解析 理化检验是指利用物理的、化学的技术手段，采用理化检

41、验用计量器具、仪器仪表和测试设备或化学物质和试验方法，对产品进行检验而获取检验结果的检验方法。符合理化检验性质的是ABCE；而D则属于微生物检验，E则属于感官检验。问题:31. 在原材料“紧急放行”的情况下，应对该产品 ，并在检验证实不符合质量要求时，能及时追回和更换的情况下，才能放行。A.做出明确标志B.进行严格隔离C.做好记录D.经授权人员签字E.经顾客同意 A B C D E答案:ACD解析 紧急放行是指采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标志，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过

42、程(工序)。按照ISO 9001标准要求，“紧急放行”的条件必须包括ACD三项，BE是干扰项。问题:32. 测量真值本质上是不能确定的，人们在实践中根据给定的目的，只需获得与“真值”足够接近的值(约定真值)。所以对于某特定量，其约定真值可取为 。 A通过校准得出的值 B通过多次测量获得的平均值 C用准确度等级更高的测量仪器测得的值D通过上一次测量获得的值 E通过检定给出的值 A B C D E 答案:ABCE解析 因为被测量的真值是与给定的特定量的定义完全一致的值。测量真值本质上是不能确定的，实践中根据给定的目的，只需获得与“真值”足够接近的值(约定真值)。约定真值可由准确度等级更高的测量仪器

43、测得或由多次测量的结果所确定。对于某特定量，其约定真值可采取ABCE方法获得。而D不能作为约定真值，是干扰项。问题:33. 在下列常用的倍数或分数计量单位中， 符合词头正确使用规则。A.kv/mmB.KminC.MNmD.MmE.hm A B C D E答案:CE解析 CE符合词头使用规则要求，为正确选项，而A选项中的v应为大写，B选项中的K应为小写，D选项中的词头重叠，故ABD为错项。本题考查计量基础中对倍数或分数计量单位的符合词头使用规则知识点的理解及应用的掌握。问题:34. 以下属于我国计量法调整对象的是 。A.某出版社计量单位的使用B.某企业计量标准的建立C.某公司进口计量器具的销售D

44、.某学校教学示范用的计时器具E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准 A B C D E答案:ABCE解析 计量法的调整对象包括凡是建立计量基准、计量标准进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系的我国境内的所有组织和个人。它侧重调整单位制的统一以及影响社会秩序、危害国家和人民利益的计量问题，有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不属调整之列。ABCE符合上述内容，为正确选项，而D不属调整之列。问题:35. 以下检验活动中， 属于测量仪器检验的内容。A.测量仪器是否在规定的范围内

45、使用B.检定标志或检定证书是否有效C.保护标志是否损坏D.检定后测量仪器是否遭到明显改动E.误差是否超过使用中的最大允许误差 A B C D E答案:BCDE解析 测量仪器检验是指为查明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标志是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检查。BCDE均属于测量仪器检验的内容，而A不属于测量仪器检验的内容。问题:36. 测量结果的重复性条件包括 。A.同一地点B.同一时间C.同一测量仪器D.同一环境条件E.同一测量程序 A B C D E答案:ACDE解析 测量结果的重复性条件包括ACDE，而B是不可能再现的或重

46、复的，故为干扰项。重复性条件是指在尽量相同条件下，包括测量程序、人员、仪器、环境等在尽量短的时间间隔内完成重复测量任务。问题:37. 强检计量标准是指 。A.核查标准B.传递标准C.工作标准D.社会公用计量标准E.部门和企业、事业单位使用的最高计量标准 A B C D E答案:DE解析 强制检定指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。强制检定与非强制检定都属于法制检定，是我国对测量仪器依法管理的两种形式，受法律约束，不按规定定期检定要负法律责任。强制检定的计量标准包括两大方面：用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面

47、且列入我国强检计量器具目录的工作计量器具，属于强检管理范围；我国对社会公用计量标准以及部门和企事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。选项DE符合第二方面的强制检定范围要求，而ABC三项则属于非强检的测量标准。问题:38. 校准的目的包括 。A.确定示值误差B.给标尺标记赋值C.得出标称值的偏差D.判定质量特性是否符合规定要求E.对测量仪器示值加以修正 A B C D E答案:ABCE解析 校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作。校准的主要目的有四方面：确定示值误差；得出标称值

48、偏差报告值，对测量仪器示值加以修正；给标尺标记赋值；实现溯源性。ABCE基本包括了三大方面，而D为干扰项，即校准后不需做判定质量特性是否符合规定要求。问题:39. 我国法定计量单位包括 。A.国际单位制计量单位B.米制计量单位C.英制计量单位D.国家选定的其他非国际单位制计量单位E.具有专门名称的导出单位 A B C D E答案:AD解析 我国计量法规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为我国法定计量单位。”应熟练掌握我国法定计量单位具体是由六部分构成，从类别而言，除A“国际单位制(SI)单位”外，还由D“国家选定的其他非国际单位制计量单位”及组合形式的单位构

49、成。而BCE是典型的干扰项。问题:40. 我国计量法规体系包括 。A.中华人民共和国依法管理的计量器具目录B.国防计量监督管理条例C.国家计量检定规程D.测量仪器校准规范E.各省计量管理条例 A B C D E答案:ABCE解析 我国计量法规体系包括三个层次，共五大类别。计量法是国家管理计量工作的根本法，是实施计量法制监督的最高准则。最高层是中华人民共和国计量法；中间层次是国务院计量行政法规与地方计量法规两大类；底层是国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范，国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法，县级以上地方人民政府及计量行政部门制定的地方计量管理办法。ABCE包括了

50、其中四大项，而D“测量仪器校准规范”属于标准类，不属于政府法律法规类。三、综合分析题由单选和多选组成。 (一) 某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。 1. 下列关于质量计划的理解，正确的是 。A.质量计划的对象是具体的项目、产品，也可以包括过程或合同B.质量计划必须涉及产品实现全过程C.质量计划应由最高管理者提出D.质量计划是一种活动 A B C D答案:A解析 本题考查对质量计划内容的理解。质量计划编制的对象是具体的项目、产品，也可以包括过程或合同，要求必须与质量手册保持一致，但不涉及产品实现全过

51、程。在理解质量手册概念基础上，掌握对质量计划的要求，所以A是正确选项。2. 下列对各种文件的理解中，正确的是 。A.阐明要求的文件称为规范B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南C.规定质量管理体系的文件称为质量计划D.提供如何一致地完成活动和过程信息的文件可以是图样 A B C D答案:ABD解析 质量管理体系中使用的文件类型有六大种，包括记录、规范、指南、质量手册、质量计划及提供一致完成活动和过程的信息的文件(包括形成文件的程序、作业指导书和图样)。故ABD为正确选项，而C为干扰项。3. 对程序文件的理解，正确的是 。A.程序文件通常称为“书面程序”B.程序不是文件，但程序可以形成文件C.作

52、业指导书也是一种程序文件D.程序文件是过程之间相互作用的描述 A B C D答案:AB解析 本题考查ISO 9000:2008质量管理体系基础和术语标准中对术语“程序文件”知识点的理解。程序文件通常称为“书面程序”，程序不是文件，但程序可以形成文件。故AB正确，而CD表述错误，为干扰项。 (二) 某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具，该企业为了确保玩具产品的质量，提升企业市场竞争能力，决定申请产品认证和质量管理体系认证，在申请认证时对有关问题进行了分析和讨论。 4. 下列对认证依据和对象的理解，正确的是 。A.产品认证的依据是特定的标准B.产品认证的对象是特定的产品C.

53、质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准和产品标准D.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册 A B C D答案:BD解析 本题考查质量认证的相关知识点。本题在历年考查中是常考的知识点。掌握合格评定中对质量认证相关概念的理解。因为BD正确，B与C比较，两者内容是相悖的，所以C的表述错误，质量管理体系认证的依据就是质量管理体系标准，不包括产品标准。AC为错项。5. 国家对电动类玩具和塑料类玩具产品实施强制性认证，只有取得指定认证机构颁发的认证书、加施强制性认证标志后才能 。A.出厂销售B.进口C.在经营活动中使用D.研制 A B C D答案:ABC解析 本题考查质量认证中对于强制性认证标志相关知识点的理解。国家对实施强制性认证的产品，要求必须加施强制性认证标志后才能出厂销售、进口、在经营活动中使用，所以ABC符合题干要求。6. 产品认证和质量管理体系认证之间最主要的区别是认证的 不同。A.对象B.依据C.范围D.性质 A B C D答案:A解析 本题考查对质量认证和质量管理体系认证主要区别知识点的理解。两者最主要的区别是认证的对象不同。故A为正确选项，而BCD三项则根据对象不同而有差别，是干扰项。 (三) 某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面