方案协作collaboration overview v1

1、Cisco Confidential1 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.New Collaboration思科协作新体验思科协作新体验丁剑飞丁剑飞思科协作视频产品部思科协作视频产品部 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID2什么是协作通信什么是协作通信 协作的基础是人与人的沟通方式 协作的对象与边界企业内员工与员工之间，部门与部门之间企业与企业之间（上下游供应链合作伙伴，生产制造与销售，关联行业，兄弟单

2、位，B2B）企业与客户之间（客户服务，主动营销，B2C）客户与客户之间（C2C） 协作的问题与挑战协作沟通的效率（速度、有效性、灵活性、业务流程应用与人的因素）协作沟通的成本（通信成本、部署成本、管理成本）面对面，电话，视频，聊天（MSN，QQ），短信，电子邮件互联网和Web 2.0的新方式（博客，维基Wiki，微博，社交网络） 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID4思科的愿景思科的愿景n 全球领先的致力于改进人们联络、沟通和协作方式的 互联网解决方案提供商n 互联网标准的制

3、定者，掀起新的通信革命 n 互联网新经济，推动传统产业转型n 超过80%的互联网络流量运行在思科网络设备上 工作工作生活生活娱乐娱乐学习学习改变工作、生活、娱乐和学习的方式改变工作、生活、娱乐和学习的方式 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID5Cisco Confidential协作通信市场机遇协作通信市场机遇 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID6文本文本

4、语音、视频语音、视频参与通信的人员数量参与通信的人员数量通信手段通信手段个体个体多方多方通信手段正日趋多样化，且群组沟通效率更高通信手段正日趋多样化，且群组沟通效率更高我们今天的通信手段不再只是电话我们今天的通信手段不再只是电话 文件共享文件共享即时通信即时通信电子邮件电子邮件个人网真个人网真 语音留言语音留言论坛论坛StreamingVideoWikis博客博客联系中心联系中心会议服务会议服务 社区网络社区网络桌面视频桌面视频群组网真群组网真 Video Events社区视频社区视频语音语音 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco

5、 ConfidentialPresentation_ID7企业对通信的需求发生巨大变化企业对通信的需求发生巨大变化通信手段的日趋多样化通信手段的日趋多样化通信技术的高速发展通信技术的高速发展移动需求, 分支机构间、跨企业间云架构与云架构与UCUC融合趋势融合趋势传统传统UCUC产品产品部署模式部署模式智能手机、智能手机、, , 平板电脑、平板电脑、PC,PC,、简易客户端、简易客户端视频、语音、视频、语音、Web, Web, 社区社区软件、业务应用软件、业务应用跨地域需求跨地域需求终端多样化终端多样化方式多样化方式多样化 2009 Cisco Systems, Inc. All rights

6、reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID8预计到2013年视频将占据互联网流量的90%Cisco Visual Networking Index预计到2013年视频将占据移动数据流量的64%Cisco Visual Networking Index预计到 2012年20%的企业将完全不会拥有任何 IT 资产Gartner57%的员工因工作关系每周至少使用社交媒体一次IDC预计到2013年平板电脑的销量台式机销量Forrester每个月激活的Google Andriod设备数量超过1000万台Google自2010年4月上市以来Apple iPad /

7、 iPad 2销量超过4000万台Apple预计到 2013年60%服务器负载将运行在虚拟化的平台上Gartner 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID9市场发展带来五大协作通信产品销售机会市场发展带来五大协作通信产品销售机会无处不在的视频无处不在的视频基于基于 “云架构云架构” ” 协作协作移动化移动化桌面虚拟化桌面虚拟化社交软件社交软件 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPrese

8、ntation_ID10Cisco Confidential视频通信成为协作通信视频通信成为协作通信的重要部分的重要部分 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID11思科希望在视频技术方面改变什么？思科希望在视频技术方面改变什么？ 视频会议视频会议: : 特定使用环境特定使用环境, ,专用网络专用网络, ,特定终端特定终端, ,特别运维特别运维 视频通信视频通信: : 更灵活的使用、网络环境更灵活的使用、网络环境 更为丰富的终端类型更为丰富的终端类型 象语音一样操作更为简单象语音

9、一样操作更为简单 互联互通性更强互联互通性更强 与语音等其他通信方式在服务、技术架构统一与语音等其他通信方式在服务、技术架构统一 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID12IPIP通信通信移动终端移动终端客户服务客户服务思科统一协作平台思科统一协作平台即时通讯即时通讯企业企业/ /社区视频方案社区视频方案网真网真/ /视频视频 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_

10、ID13虚拟前台虚拟前台专家服务专家服务虚拟会议虚拟会议会商室会商室 一键集成一键集成网真网真高清演播室高清演播室未来的教室未来的教室财务专家财务专家思科视频通信解决方案思科视频通信解决方案 以网真为核心以网真为核心IPIP通信通信客户服务客户服务企业企业/ /社区视频方案社区视频方案 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID14智能服务智能服务虚拟会议虚拟会议IP 通信通信虚拟团队和虚拟团队和点击呼叫点击呼叫供应商协作供应商协作无边界会议无边界会议简化工作流程简化工作流程移动办

11、公移动办公思科视频通信解决方案思科视频通信解决方案 以以IP通信为核心通信为核心网真网真客户服务客户服务即时通讯即时通讯企业企业/ /社区视频方案社区视频方案移动终端移动终端 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID15总裁会议室一切尽在掌握协作互动会议室团队成员在虚拟会议室中汇聚一堂。规划，行动，并且随时交流桌面集成现有商业工具的日常视频沟通身临其境全球管理者通过虚拟会议室汇聚一堂加强沟通实时决策大堂助理会友于千里之外思科网真思科网真 驱动全新工作方式 2009 Cisco S

12、ystems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID16工业应用工厂车间直接沟通供应商现场直接沟通技术人员 实地沟通紧急响应人员任意地点移动解决方案满足随时随地的沟通Webex 数据会议高清录制.家庭办公生产力无边界无论是办公室还是家庭办公无时，无刻，无障碍无时，无刻，无障碍客户服务 满足专业需求 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID17Cisco Confidential思科协作视频解决方案思科

13、协作视频解决方案 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID18思科内部的协作平台思科内部的协作平台多方协作工具多方协作工具WebEx Meeting CenterCWMS视频协作系统视频协作系统网真网真视频会议室视频会议室桌面视频终端桌面视频终端软视频工具软视频工具移动协作应用移动协作应用基于智能手机的协作基于智能手机的协作应用应用iPhone/iPadBlackBerryNokia移动办公移动办公虚拟办公室虚拟办公室企业协作门户企业协作门户Cisco IWEShow and S

14、hare个人桌面协作工具个人桌面协作工具通过统一的客户端满通过统一的客户端满足多渠道沟通方式的足多渠道沟通方式的需求需求满足企业内外一对多、满足企业内外一对多、多对多的沟通需求（会多对多的沟通需求（会议、培训等）议、培训等）保持协作沟通不受空保持协作沟通不受空间的限制，间的限制，将协作的概念拓展到将协作的概念拓展到各类资源的共享和整各类资源的共享和整合合满足人与人面对面沟满足人与人面对面沟通的体验需求通的体验需求JabberJabber思科腾讯通思科腾讯通TX90001080P60fps高清1080P30fps高清双流6坐席更低时延更低网络开销眼神交互，融入式体验一键入会OBTP 融入式网真T

15、X92001080P60fps高清1080P15fps高清双流18坐席更低时延更低网络开销眼神交互，融入式体验一键入会OBTP 融入式网真CTS-1300TX13001080P高清3-6座47寸/65寸高清屏幕 多功能会议室多功能会议室Profile 系列落地、壁挂、滑轮安装方式42寸/55寸/65寸高清屏幕单屏或双屏 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID22Profile: 优雅的斯堪地纳维亚设计优雅的斯堪地纳维亚设计 Profile: 优雅的斯堪地纳维亚设计整体的迷人简约

16、设计 摄像机完全安置于显示屏上，无任何外露线缆，整洁的外观 最适于眼神交互的摄像机和显示屏位置设计 全铝环保设计，确保未来的回收利用。眼神交互式视频交流Intouch 触摸屏集中控制节省安装与使用空间 多功能会议室MX300 (55寸) MX200 (42寸)EX60 / EX9021寸/24寸高清显示屏文本摄像机功能内置多点(EX90)1080P30帧高清视频+1080P30帧动态双流(EX90)桌面网真 会议室集成编码器C90-C60-C40-C20-SX20摄像头1080P 12x - 4x - 2.5x 会议室集成SX20Jabber /Jabber SDK 企业应用Cisco Jab

17、ber: 跨越最多平台，提供最佳体跨越最多平台，提供最佳体验验文档、应用程序和桌面共享临时会议和计划会议，包括通过Outlook 和 Lotus Notes 进行安排跨平台的一致体验，支持Windows、Mac、Linux、Unix、Solaris和移动设备，13种语言与网真可无缝融合提供HCS和企业部署多种解决方案WEBEX 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID30Cisco Confidential个人 IPAD Demo 2009 Cisco Systems, Inc.

18、 All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID31 企业社区（微博） Jabber all in oneIM 即时聊天语音通话视频呼叫 BYOD 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID32Cisco Confidential总结总结为什么选择协作Why Collaborationu提高生产效率，加速业务流程u拓展管理广度，推进管理深度u建立综合调控，完善应急响应协作通信不仅仅是技术, 我们使用协作通信改变了我们的工作

19、方式。Collaboration isnt just about technology, Were using collaboration to change the way we work. 约翰.钱伯斯, 思科公司总裁/首席执行官John Chambers, President and CEO 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID34思科协作理念思科协作理念: : 打造一个没有边界的协作沟通平台打造一个没有边界的协作沟通平台 任何人任何人（领导层，员工，领导层，员工，合作伙伴）合作伙伴）任何地点任何地点（办公室，分支机构，办公室，分支机构，家家/ /酒店，移动中）酒店，移动中）任何方式任何方式（视频，语音，会议，（视频，语音，会议，文字，企业社交）文字，企业社交）任何设备任何设备（电脑，手机，视频终端，（电脑，手机，视频终端，平板电脑）平板电脑）分支办公室分支办公室总部办公室总部办公室家里家里咖啡店咖