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1、热点问题讲稿.(doc) 热点问题 县级农行信贷营销机制优化问题 县级农行是农业银行发展的基础。近年来,县级农行坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益最大化为目标的经营理念,加大市场营销力度,有力的推动了各项业务的发展。但是,在发展过程中,我们经常感觉到县级农行在信贷营销上有时还力不从心,信贷业务对全行其他业务的支撑和促进作用未得到充分发挥,在一定程度上影响了其他业务的发展。优化县级农行的信贷营销机制,已成为基层员工普遍关心的一个热点问题。 一农行信贷营销存在的主要问题 1权责不对称,信贷营销缺乏内在动力。目前,县级农行除小额贷款和存单质押贷款外,贷款的审批权几乎都集中地省市分行,这样虽加强了
2、信贷管理,防止了基层行滥放贷款行为,但同样产生了一些问题,如信息不对称、权责不对称、奖惩不对称等,严重挫伤了基层行业务人员的营销积极性和内在动力,弱化了营销效果。 2信贷产品单一,客户金融需求无法满足。贷款种类和操作模式几乎如出一辙,基本上无差异性和个性化特征。对中小企业客户而言,银行处于卖方市场和主宰地位,客户必须接受。对于一些被各家银行争宠的大客户、优良客户,则是买方市场,商业银行主要靠“让利”,降低贷款条件,尽量满足客户需求,甚至是有求必应等方式来争夺客户。产品创新能力较低,无法根据市场变化和客户需求来提供针对性的信贷产品。 3信贷门槛过高,客户望贷兴叹。信贷门槛过高主要表现在以下方面:
3、一是对客户经营规模要求过高,仍存在“抓大放小”现钟爱,没有客观充分地考虑客户的实际经营业绩。二是只放担保贷款,虽然制度规定符合条件的可以适量发放信用贷款,俣实际操作中几乎不可能,这样大大限制了客户的准入和贷款额度。三是担保条件高,贷款方式少。目前担保方式只有三种:抵押、质押、保证。抵押贷款对抵押物的变现能力、评估价值要求甚高,且手续繁琐;质押贷款除银行存单、国库券等容易质押外,其他如提单、仓单等很少办理;保证贷款对保证人的资信要求更高。这样一方面强调企业第一还款来源,另一方面又对担保条件、方式、种类限制严格,企业只有望贷兴叹。 4审批手续繁琐,客户想贷难待。按目前县级农行申报审批贷款的操作流程
4、,对一些老客户申报的金额较锁上的短期流动资金贷款,一般在一个月内都能办妥但对一些新拓展的客户就难了。首先企业要与银行有关人员进行沟通,基本认可后,再进入操作阶段。先要评级授信,aa级以上的中型企业均要经过省分行评级,顺利的话至少要2个月。评级授信通过后,申报贷款资料,经过县支行调查初审,再报送市分行贷审会审议,通过后还须向省分行报备,获准后,才能通知客户办理有关贷款手续。每一个环节都需要不少手续,如果是抵押贷款,还需要等有关登记部门办妥抵押手续后才能发放。新客户贷款一般要3个月以上,如果金额较大或是长期项目贷款,需要上报省行或总行审批,期限就更长了,一般要半年左右。这种效率与客户对贷款需求的时效性极不协调,在很大程度上挫伤了客户对农行贷款需求的积极性。 二优化县级农行信贷营销机制的建议 县级农行加强信贷营销,必须科学动态分析当地经济环境和客户结构,准确定位,克服工作中的盲目性,抢得先机,最大限度抓住客户资源,同时分析和解决自身在信贷营销工作中存在的问题,不断提高营销
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