通信分公司季度业务发展竞赛总结

1、本文格式为word版，下载可任意编辑通信分公司季度业务发展竞赛总结通信分公司季度业务发展竞赛总结刚刚过去的二季度，是全国上下团结一心、共抗“非典”的特殊时期，对于我公司而言，在这一特殊时期，公司的营销队伍和经营工作都经受了一次严峻的考验。如何消除危机、抓住机遇、加快发展成为各单位在二季度的主要工作内容。正如傅斌总经理在基层调研时指出：面对激烈的竞争环境，我们一定要抛弃那些不合时宜的旧做法、旧思路，勇于挑战、大胆创新，用全新的理念和思路开展各项工作，打开业务发展的新局面。在这一指导思路的启发下，各单位充分发扬团结协作、艰苦奋斗的精神，抢抓机遇、迎难而上，再次掀起了业务发展的新高潮。下面，我就二阶

2、段的竞赛情况作一总结汇报。各项业务指标的完成情况：固定电话：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。来电显示：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。无线市话：累计完成部，完成竞赛目标的。宽带用户：累计完成部，完成竞赛目标的。商情电话：累计完成户，完成竞赛目标的。拨号上网用户：累计完成户，完成竞赛目标的。卡式公话：累计完成部，完成竞赛目标的。智通卡：累计完成万元，完成竞赛目标的。家庭被叫付费业务：累计完成户，完成竞赛目标的。业务：累计完成户，完成竞赛目标的。二、本阶段竞赛特点：由于市场竞争的日趋激烈和这一时期“非典”危机的影响，二季度以来我公司各单位业务发展主要呈现以下四大特点

3、：、“防非”成为压倒一切的头等大事：各单位按照市公司“一手抓防非、一手促发展”的工作原则，在非常时期着重对营业办公场所、公话、员工宿舍进行不间断消毒，并对一线员工进行了戴口罩、发放中药冲剂、消毒用品等措施。各单位均启动了应急通信预案，重点保障“非典”咨询、急救电话的小时畅通；信息中心开通了咨询热线、专家热线；市公司率先向市防非办捐赠电话卡、小灵通等价值万元的通信物资。这些作法不仅保证我公司非常时期的正常经营，而且在社会上树立了“关爱健康、关注社会”的企业形象，大大提高了公司的品牌美誉度。为我公司非常时期的营销工作提供了条件。二是创新经营取得新发展。“非典”的出现，带来了消费者在活动方式、心理认

4、识上的巨大变化，特别是各地的不同程度的“隔离”办法更是对公司的经营工作造成了巨大影响。为消除危机，加快发展，各单位纷纷集思广益，推出了各有特色的营销方法。在市公司，通过采取网络发布、电视广告、报纸宣传等“非接触”的广告形式，促使五月份小灵通营销迅速升温，创下了一旬发展部的好成绩。在泽州分公司，他们积极与当地防疫部门联合，使业务宣传、现场受理与“防非”宣传实现了“顺风搭车”，在五一“黄金周”取得五天装机部、发展来显部的成绩。沁水分公司则积极发挥新老业务“捆绑”的组合优势，在本阶段完成来显部，成功带动了新用户的增长和老用户的“增值”，收效十分明显。三是渠道营销实现新突破：最具代表性的是市公司无线市

5、话业务实行了全面代理制。这对于公司降低经营成本、减少经营风险，实现公司营销优势和代理商营销渠道的结合具有重要意义，在实行代理制至今的天时间里，公司的小灵通发展部，其中仅孟匠无线市话网的放号数就达到部，实装率达到。为加速发展宽带业务，公司积极探索新的营销模式，与较强的社会代理商全面合作，利用代理商的社会优势和技术优势实现发展、安装、调试、辅导一站式服务，强化网通品牌服务和网络优势，使宽带发展业务发展呈现突飞猛进的势头。截止月日发展宽带用户户，完成省公司年计划的。城市中心局通过和市太联世纪电脑供应商的强强联手，扩充自身技术维护优势，并在宽带接入上推出了、局域网等不同的接入选择、不同的资费套餐，引起

6、了消费者浓厚的兴趣。高平、阳城及泽州分公司，均推行了类似做法，这些新颖的营销方式开辟了新的发展渠道，使公司的宽带之路越走越宽。四是应对竞争凸显新气象：随着竞争态势的发展，与广电、联通、铁通等运营商的竞争也达到了白热化的阶段。竞争的焦点集中在话吧和宽带业务上。城市中心局、大十字局做为竞争的主战场，承受了较大的市场压力。在竞争最最激烈的黄花街、东后河、晋印小区等地，他们采取流动服务车、流动服务点的形式，挨家挨户上门宣传。在话吧的市场争夺战中，公司各单位积极采取“跟进”战术，与对手展开“比服务能力、比网络优势”的营销战。本阶段大十字局发展宽带用户户，城市中心局发展小灵通部。全市累计建成话吧多家，有效地抑制了广电、联通向我方市