旅游风景区上半年工作总结

1、旅游风景区2015年上半年工作总结今年以来，我县旅游行业紧紧围绕县委、县政府工作主线，深入实施“楠溪江生态休闲业集聚区”建设战略，深化旅游体制机制改革，加大招商选资力度，实施项目带动，加强配套建设，开拓旅游市场，全县旅游经济呈现稳步发展的良好态势。1-5月我县共接待游客224.24万人次，同比增17.66%；实现旅游总收入17.45亿元，同比增17.57%；门票收入1464.49万元，同比增42.95%。我们重点是抓了以下几项工作。一、上半年主要工作（一）推项目，提升旅游接待能力。实行项目督查通报制、工程建设例会制等，扎实推进旅游重点项目建设。楠溪江金珠瀑文化休闲中心已完成山地度假区1#-25

2、#楼，青年度假区26#-34#、36#-42#、44#-48#、50#楼顶部和山顶小木屋装修装饰工程及道路、山顶绿化，上书院土建（挡土墙、栈道）装修（琴楼、教学楼、早餐厅）及附属绿化，投入3873.05万元，完成进度计划的157.12%；芙蓉山庄拆扩建已基本完成1-11号楼坡屋面铺瓦及全部主体结构外墙面涂料，投入1500万元，完成进度计划的120%；楠溪山居酒店大厅、主楼已结顶，已完成二次构造柱施工和主楼1-5层墙体砌筑，投入250万元，完成进度计划的59.5%；楠溪云岚养生中心完成投资额6300万元,完成进度计划的88.98%；九丈甸园二期、楠溪江临江小庄和温州市消防培训中心因资金、违建和政

3、策处理等各种原因处于停工状态。截止5月底，完成社会投资11381.02万元。（二）强配套，提升景区整体品位。今年，县财政安排了7000万元，用于5a创建工程、红色旅游、楠溪江古村落保护利用等项目建设。现5a创建工程的石桅岩旅游服务区等9个项目正在进行选址报批，环山游步道工程已完成施工图、预算、立项审批，6月招投标开工建设。红色旅游经典景区二期工程已完成屿北武装起义遗址工程50工程量及主次入口用地政策处理，五尺生态停车场工程县政府已经启动用地功能调整。十二峰基础设施建设游步道工程已完成70工程量，预计6月15日竣工。楠溪江古村落保护利用项目已完成张溪林坑游步道工程施工、4处（共5处）芙蓉国保修缮

4、、埭头花墙维修工程、鹤盛蓬溪小宗修缮设计、埭头展馆工程设计大纲以及茶园坑寒风洞景观亭工程施工图设计。同时，新建旅游厕所5座、修理提升4座、在建3座，其余7座正在开展前期设计等工作。截止今年5月，完成政府投资1464.2万元。坚持不懈开展景区环境整治，我区在全县农村保洁和城乡市容环境卫生工作月季考核排名中均保持第一。（三）重宣传，全面推介拓市场。继续加强与香港文汇报、中国旅游报等省内外媒体的深度合作，大力宣传推广楠溪江旅游品牌。加大楠溪江微信公众号等新媒体推介力度，积极组织参加浙江省（江西）旅游交易会和义乌等旅游宣传推介活动，全面展示楠溪江丰富的旅游资源，全力推广“中国长寿之乡”等品牌。楠溪江先

5、后获评“最受欢迎景区”、“全国旅游价格信得过景区”等称号。（四）促规范，优化旅游发展环境。大力开展“审批优化提速”专项行动，认真做好景区26个村私建项目审批职能的“接、放、管”工作，加强业务培训，规范审批流程，依据有关规定实施私建审批的规划许可。加强旅游队伍建设，组织开展了导游年审、安全生产、民宿业主消防知识等培训，人数达380余人。启动民宿微信公众平台建设，现正在进一步完善中。做好星级旅行社评定及申报工作。通过签订资源保护责任书、设立资源巡查ab岗、专项整治和重点监察相结合等举措，加大资源保护巡查密度和力度，依法查处破坏资源和景区违法违规建设行为。截止5月底，共出动巡查40次，拆除景区内违章

6、建筑约2282平方米。及时处理旅游投诉，共受理旅游投诉4件，投诉率、涉及金额均呈下降态势。坚持有访必查，有查必果的信访工作制度，共收到来信来访15起，办结率87%。强化安全意识，狠抓景区基础设施等重点领域和部位的安全管理，开展旅游安全大检查16次，检查经营单位84家次，出动人员395人次，发现并整改安全隐患20处，开展水上、消防应急演练2次，张贴安全宣传牌10余个，发放宣传品1000余份。二、下半年工作思路接下来，我们将继续按照“三区两美”永嘉建设的总体部署和要求，紧紧围绕楠溪江生态休闲集聚区“一主四园”的布局，进一步做深规划、做实项目、做强配套、做精产品、做响品牌、做优环境，确保2015年全

7、年接待游客586万人次，同比增长19.95%，旅游总收入45亿，同比增长18.4%。重点抓好以下七方面工作：（一）强化风景旅游资源保护。要加快规划编制工作，认真组织实施楠溪江风景名胜区总体规划（修编），抓好大楠溪、大若岩、太平岩、岩坦溪和珍溪景区详细规划的修编，编制石桅岩、四海山和源头景区详细规划。做好我区审批管理的26个村庄、集散中心、停车场等景区基础配套建设以及历史文化村落保护利用等专项规划的编制工作，尽快完善风景旅游规划体系，切实发挥规划的龙头作用。进一步理顺古村落建房审批流程，强化审批管理，设计楠溪江民居建设样本，规范建设行为。推进旅游综合执法体制改革，大力加强资源监察和联合执法，加大

8、楠溪江保护和治理力度。深化景区环境整治工作，进一步改善环境卫生状况，提升景区外在形象。开展“文明旅游、生态旅游、养生旅游、清洁旅游”活动，大力倡导和推行资源保护型开发、节约型经营、友好型消费，加强旅游生态教育，提高旅游从业人员及游客的环保意识，共建生态旅游区。（二）大力推进旅游项目建设。按照“洽谈项目抓签约、签约项目抓落地、落地项目抓开工、开工项目抓建成、建成项目抓使用”的工作要求，进一步强化措施，加大协调服务和督促力度，完成九丈甸园山庄、芙蓉山庄拆扩建、楠溪山居酒店、临江小庄等旅游重大项目建设。全力做好楠溪江文化园、沙头环湖生态园、楠溪江健康养生园、楠溪江旅游集散中心等项目前期工作，尽快启动

9、大若岩、石桅岩旅游服务区建设，形成“一核两翼多点”布局。尽快发挥旅游集团融资平台作用，加速推进旅游配套设施建设。精心遴选招商项目，创新项目推介方式，健全外商投资服务机制，努力引进一批旅游大项目、大企业，发挥项目的支撑和带动作用，促进旅游业的新突破、大发展。（三）积极打造旅游品牌。按照全市部署和要求，稳步推进楠溪江和雁荡山联合申报世界文化与自然双遗产工作。进一步细化分解工作任务，倒排时间，集中财力、物力和人力，攻坚克难，强力推进石桅岩景区5a创建工程，加快景区软硬件建设。同时，抓好古村落保护利用、红色旅游等建设项目实施，加强景区基础设施的日常维护工作，进一步完善景区配套设施，健全服务功能，丰富旅

10、游产品内容。推进楠溪江古村落保护利用、楠溪江景区基础设施等项目建设，同时，加大古村、山水、田园等旅游资源整合力度，重点打造中国美丽乡村等精品线路。抓好智慧旅游的规划实施，加快楠溪江旅游app改进和全球眼、wifi无线、云平台、景区停车和交通诱导系统和信息中心建设，推进旅游公共信息服务、旅游电子商务建设，努力打造智慧旅游品牌。加大旅游扶持政策的宣传力度，加强引导和管理，发挥精品民宿的示范作用，进一步花大力气加快民宿发展。积极引进著名品牌酒店经营管理公司，提升旅游饭店业服务管理水平。（四）积极拓展旅游客源市场。按照“面向全中国、重抓长三角”的市场开发思路，实施政府主导、市场运作、企业联手、媒体跟进

11、的营销策略，整合旅游宣传资源，改进宣传促销方式和手段，努力提高旅游宣传促销的实效，进一步拓展客源市场。要精心策划和制作一批高品位的旅游宣传品。加强与香港文汇报、703804网以及浙报传媒、新民晚报、新民晨报等主流媒体和长三角主要媒体的合作，投放楠溪江旅游形象广告。积极组织参加各类旅游交易会、旅游联合体等宣传推介活动。围绕“中国山水诗摇篮”、“中国长寿之乡”、“中国最美当代世外桃源”、“累了，去楠溪江吧”，结合季节旅游产品，适时推出吸引游客积极参与的时令性特色旅游活动及各种旅游惠民活动，进一步提升楠溪江旅游知名度和影响力。继续推进楠溪江旅游电子商务平台建设，在完善原有b2b电子商务系统的基础上，启动b2c电子商务系统建设，并根据不同客源市场的需求，组合不同线路产品。加强与雁荡山、洞头等景区合作，努力促进资源共享、信息互通、客源互送。同时积极加强与省内、省外区域旅游的合作，力争在联合促销方面取得新进展。（五）着力提升行业文明。健全旅游投诉工作网络，及时受理和快速处理各类旅游投诉。加强对旅游市场的动态监管