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文档简介
1、基于价值链设计的绩效管理基于价值链设计的绩效管理 ;来自来自HRHR与员工的微博与员工的微博这该死的绩效考核,编得我要吐血了哎我可以不论人事这块不咯妈呀快坚持不了啦救命啊不想活啦真坑爹啊! 2有种东西叫做绩效考核表每次这表被递到我面前的时候整个世界都黑了;绩效体系称心度绩效体系称心度3151682153773271172347285001020304050607080高层管理人员人力资源管理人员普通员工非常不称心不称心普通称心很称心没有执行4%的高层管理人员0.7%的人力资源管理人员4.5% 的部门经理或普通员工很称心者非常少!;当前绩效管理的中心问题当前绩效管理的中心问题太繁琐觉得公司想扣钱
2、考核结果不公平l不知道怎样操作,客观评价l优秀轮番坐庄l投入时间长,没有什么效果老板老板经理经理员工员工?!p天天催,要求必需做绩效p对考核结果不称心;大纲大纲一企业运营与价值链设计二设计年度业务战略及业务方案套表三建立月报机制及考核工程;企业运营管理的挑战与难题企业运营管理的挑战与难题 在企业战略重新定位下,如何保证公司的人员才干符合战略要求? 公司规模越来越大,竞争越来越惨烈,如何开展和传送公司的中心技艺?坚持公司立于不败之地; 如何将公司整体战略与员工日常行为结合起来 我们该如何做?;波特价值链波特价值链企业根底设备企业根底设备 (Firm Infrastructure)人力资源管理人力
3、资源管理 (Human Resource Management)技术开发技术开发 (Technology Development)采购采购 (Procurement) 内部内部 运作运作 外部外部 市场市场 效力效力 物流物流 物流物流 & 销售销售首要活动首要活动支持活动支持活动客户价值功能质量性能易用性相关效力价钱Porter价值链价值链;企业运营价值链企业运营价值链;人力资源体系逻辑人力资源体系逻辑绩效薪酬聘用培训干部管理任职资历企业文化职责任职要求组织/职位流程目的/方案战略/战略业务价值链;绩效体系的四个维度绩效体系的四个维度年度年度预算预算规划规划绩效考核绩效考核和奖励和奖励详细投
4、资详细投资方案模版方案模版工程预评工程预评价和可研价和可研详细详细业务业务运营运营方案方案模版模版目的管理目的管理 预算模版预算模版预算模版预算模版预算科目业务驱动要素分类投资工程汇总规范本钱战略战略规划规划各项各项业务业务战略战略绩效考核和奖励制度规划目的方案目的预算目的绩效考核目的实践目的执行结果预算执行预算执行与控制与控制预算执行控制预算内事项预算外事项预算差别报告绩效报告预算审核与调整滚动预算年度年度业务方案业务方案中长期预测年度市场预测市场预测市场预测/滚动预算滚动预算预算预备;经理在绩效考核中的责任经理在绩效考核中的责任 分析部门任务内容 理清任务要点/设计任务战略 设计任务目的/
5、组织方案制定 编制绩效表和方案总结套表 绩效辅导/绩效考核/绩效面谈;绩效工程实施三个阶段绩效工程实施三个阶段阶段三阶段二阶段一任务方案绩效打分逐渐明确重点绩效沟通提升经理绩效才干为准不与薪酬挂钩 逐渐量化考核过程日常化、惯例化公司目的逐层分解开场与薪酬挂钩 与预算对接 历史数据整理 建立岗位KPI 重数据统计分析 从BSC角度思索组织中心才干提升;业务价值链开发业务价值链开发13划分一级模块设计中心要点PDCA细化关键点做到极致聚焦公司目的中心才干提升找到短板定义关键处理点厘清关键模块细化任务要项梳理中心义务;14价值链设计要点价值链设计要点利用思想导图软件定义关键节点关注客户需务虚现部门经
6、理做初稿,全员参与按照最正确理想形状设计;大纲大纲一企业运营与价值链设计二设计年度业务战略及业务方案套表三建立月报机制及考核工程;三种战略选择三种战略选择本钱领先本钱领先差别化差别化Focus聚焦聚焦;设计年度任务战略设计年度任务战略 从2021年目的出发 找到公司短板 设计需求处理的中心重点 设计关键工程和目的写到三个层级 设计基于战略工程的考核目的;梳理业务条线战略梳理业务条线战略 梳理业务部门应该做的任务要点 找到业务短板 设计业务重点 设计业务战略 定义工程目的;从价值链到绩效考核从价值链到绩效考核业务战业务战略略任务方任务方案案业务价业务价值链值链 确定任务重点确定任务重点不断审视不
7、断审视/评价评价部门任务价值链部门任务价值链,厘清要做的任,厘清要做的任务工程,并以此务工程,并以此设计部门任务重设计部门任务重点点.绩效考绩效考核核;设计部门年度考核目的设计部门年度考核目的 从平衡计分卡角度设计财务/客户/内部流程/员工生长 5-8项 数字量化 与公司总体目的同步 上级参与及评审;开发年度方案套表开发年度方案套表 从业务战略到年度方案 建立表单目录 开发表单模板 分解义务和目的 组织编写及评审;大纲大纲一企业运营与价值链设计二设计年度业务战略及业务方案套表三建立月报机制及考核工程;建立月报机制及考核工程建立月报机制及考核工程23编制规范月度任务方案表编制考核表5-8项任务内
8、容明确完成目的和评价规范分解权重发布部门方案;月报目录月报目录序号项目1上月决议追踪2KPI管理指标3本月工作总结3-1客户开发及拜访3-2销售线索/机会点统计3-3项目实施进度/回款4下月工作计划5月日程表;设计月度考核表设计月度考核表指指标标项次项次管理项目管理项目目标目标重要度重要度 % %第第1 1月达成月达成目标目标 达成达成 达成率达成率KPI1有效新客户开发20个/周20% #2客户拜访2访/周20% #3市场活动邀请3人/周10% #4公开课销售1人/周20% #5CRM客户录入10人/周15% #6拜访纪要编写2人/周15% #;明确权重分配原那么明确权重分配原那么26 任务量大任务量大 指点关注指点关注 岗位职责关键任务岗位职责关键任务 紧急重要紧急重要 设计任务重点设计任务重点3-4项中心重点项中心重点;以以BSCBSC平衡计分卡为根底平衡计分卡为根底的业务方案制定的业务方案制定为了获得财务上的成功,我们应该如何同股东周旋?目的目的丈量值丈量值目的目的措施措施财务方面财务方面为了让股东和顾客称心,我们应该在哪些业务流程中做到最好?内部业务流程运作内部业务流程运作目的目的丈量值丈量值目的目的措施措施为了实现公司前景,我们怎样可以开发我们的变革和增长潜力?
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