淘宝网现下分析

1、袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂

2、螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆

3、羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀

4、蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄

5、肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿

6、袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃

7、膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈薀蚁肀芇芀蒄羆芆莂虿袂芅薄蒂袈芅芄螈螄芄莆薀肂芃葿螆羈节薁蕿袄莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂羅荿蚈薅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羃薂衿肁羃芁蚂羇羂莄袇袃肁蒆蚀蝿肀薈蒃膈聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆肇节薀螂肆莅螅肁肅蒇薈羇膄蕿螃袃膃艿薆蝿膂蒁螂螄膁薄蚄肃膁芃袀

8、罿膀莆蚃袅腿蒈袈螁芈 为了lee leith品牌在中国大陆市场的发展，公司结合中国大陆市场的需求特点，认真的研究，对工艺、做型、规格、面料、色彩进行了中国化需求的变异和调整，从而将美国经典的牛仔元素与中国的文化精髓悉心融合，使lee leith品牌拥有欧美风格的热情与奔放，又有着中国文化特有的内涵，打破了传统牛仔服饰的着装概念，赋予牛仔服饰以全新的设计理念和穿着方式，使牛仔服饰当之无愧地成为“休闲时装”这个概念中的一个主要部分。lee leith汇聚全球顶尖潮流设计师施展独具魅力的时尚想象，以创意独特的设计，发掘独特的都市休闲新贵气息。凭借其时尚的意识，融合他超前而敏锐的品牌概念，将传统着装的

9、束缚一下子释放出来，渗入时尚、休闲之元素，突破了传统的框架，生动展现了自我的风格，带来传统服饰以外的潮流选择。lee leith首先保证足够的品位和舒适感，尽而把产品时尚美观、舒适、前卫的经典欧美风格表现的淋漓尽致。在lee leith的设计系列里，你可以缔造出自己独有个性的慑人魅力。jack & jones品牌设计注重国际化理念，追求都市情节。其遍布巴黎，伦敦，米兰，哥本哈根的设计师努力的汲取着欧洲每一季的流行元素并汇入杰克琼斯品牌设计之中，作品所强调的是男人对现代服装的独特感受。体现出国际大都市先锋男性高质量的生活品位。jack jones是针对年龄在18岁到30岁之间的喜欢穿着随意、流行

10、和时尚的男士们设计的。jack jones的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格，同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装jack & jones以其国际化的品牌理念与北欧简洁纯粹的设计风格完美结合。吸引了全世界追求时尚的男性目光。是一个汇集了欧洲时尚元素，领导世界潮流的时尚男装品牌。淘宝网：淘！我喜欢淘宝网的使命是没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，与零售模式让网购人群乐而不返。

11、淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。（金庸）在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。2003：生于沸腾年代2003年，淘宝网诞生2004：淘宝网在竞争对手的封锁下突破增长，“本土智慧与美国思维交锋，极其耐人寻味”。目标：提升消费者体验在这个时间点回顾网商十年，他们给中国社会带来了四个全新的改变全新商业模式、全新购物习惯、全新创业模式和全新公益方式。销售心得：1.全新就业模式：创造100万就业机会，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方2.全新购物习

12、惯：主流人群的主流消费方式:什么地方每天有900万人在“逛街”，不是北京的王府井、西单，不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。3. 全新公益模式：诚信让爱心快速聚集网购常见的疑虑或异议有： 价格疑虑：在保证质量的前提下，尽量省钱是大多数人考虑的重点。 品质疑虑：怕上当受骗，质量得不到保证。 效果疑虑：效果能否得到实现，也是消费者担心的一个主要问题。解决办法：迅淘网淘客城等一大批专业的淘宝导购网站的出现，就是在淘宝网与消费者之前搭建了一个高效沟通的桥梁，方便消费者更容易找到高更高信誉度的淘宝卖家和更高性价比的商品。 专业的淘宝导购站有以下特点： 提供了全面,详细的网上购物入口

13、，轻松实现快捷购买。 可以通过不同分类进行导航,用最方便,最快捷的方式找到你需要的网站与商品。 提供了网上购物所需的各种工具与网站,满足你的购物需求。 有较强的公正性，能提供公平公正的购物网址top排行榜战略：大淘宝计划淘宝从2008年初开始，根据集团制定的开放、协同、繁荣的大淘宝战略，在支持淘宝快速增长的业务同时，下大力气开始建设开放平台，从底层技术改造到重构网站应用体系架构，直至正式推出top平台。大淘宝战略旨在构建淘宝网的生态圈，为淘宝商圈的网店提供it、营销、支付、物流、资金、咨询、人才等全套的运营支持。2009年6月淘宝开放平台发布，搭建淘宝商圈的底层技术平台，迈出大淘宝战略第一步；

14、2009年12月，淘宝合作伙伴计划 推出，通过与第三方伙伴合作，为淘宝网买家提供全方位、个性化服务。 1. 为了从组织上确保大淘宝战略的成功执行,阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会。据悉，大淘宝战略组成公司包括淘宝网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎以及各公司之下属公司及相关部门。大淘宝战略将更好为消费者服务，大淘宝战略将打通“制造批发零售服务”，让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。给数以万计的网商提供一个成套的网络零售解决方案，形成围绕着全社会生产与消费行为的一张电子商务的生态网络。淘宝电器城、淘日本的上线，与湖南卫视合作的“快乐淘宝”电视购物节目，淘宝天下等

15、平面杂志的推出均被视为大淘宝战略的举措。代购店2. 淘宝开放平台“两个平台，三条支撑主线”。两个平台指的是open和app；三条支撑主线是开放数据和业务流程、开放淘宝自有插件平台、开放对外接入标准。open所服务的对象是淘宝的各类合作伙伴。目前这些合作伙伴根据其开发方向不同可以分为：top开发者、淘宝商家、淘拍档、淘江湖合作伙伴；根据各类合作伙伴开发的目的不同也可以将这些合作伙伴分为自用型开发者和他用型开发者3. 淘宝大物流计划2010年6月18日,淘宝正式对外宣布其酝酿已久的淘宝大物流计划，核心包括淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容。通过线上平台与线下物流配送体

16、系、前端平台展示与后端物流管理能力的全面对接，淘宝将通过大物流计划全面打通淘宝内外部商家的数据信息通道和物流仓储配送渠道，提供整体物流解决方案，全面降低商家在物流方面投入的社会成本。优势2004年，淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。 2005年，淘宝网超越ebay易趣，并且开始把竞争对手们远远抛在身后。 2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，同年，中国网民突破1亿。 2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。 2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电

17、子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。 2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿； 2010年，淘宝拥有注册会员突破2亿； 2010年1月1日 淘宝网发布全新首页，新首页秉持“精致、清晰、迅捷”的原则，强化搜索功能、页面导航和对新用户的引导帮助作用。 2010年3月25日 由第一财经周刊发起的2009年度炫商业评选隆重揭幕,淘宝网获得炫公司奖. 2010年6月25日 中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到阿里巴巴网络有限公司考察 2010年7月1日起，个人开网店将实行“实名制”，需提交姓名、地址真实信息，但并不强制要求必须办理工商营业执照。办法首次对网络商品交易及有关服务

18、行为的全部过程和各个环节进行了规范，涉及市场准入、商品准入、交易信息、交易合同、交易凭据、交易竞争、注册商标专用权和企业名称权等权利的保护、消费者和经营者权益保护等多方面。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。挑战：原因：尽可能多地获取流量一直是淘宝卖家发展的关键点之一，不少卖家过于重视流量的获取而忽视了将流量最终变为成交的转化率，一些seo手段逐渐“变味”甚至演化为作弊

19、，损害了网购平台公平竞争的市场环境，也降低了消费者的搜索和购买体验。、炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂解决办法：目标：提升消费者体验；搜索优化作弊将被严处淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”（优势：2.1亿网民中有5500万网络购物人群，每人平均消费超过1000元，占2007年中国人均可支配收入的7%还多，标志网购正式成为社会主流消费方式；淘宝2007年完成的433亿成交额，是零售巨头沃尔玛在华销售额的近3倍，增长率远远超过家乐福、国美等任何传统零售巨头的增长。数据显示，网络零售正以7倍以上的速度追

20、赶和超越传统零售。根据淘宝网2008年第一季度网购报告，2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿人民币，与去年同期69.6亿的交易额相比，增长了170%。用户数量也持续上升，2008年一季度，淘宝网的用户数为6200万，比2007年第一季度的3500万增长了77%。2007年，淘宝上，他们就买了9000万件化妆品，7300万张充值卡，6000万件衣服，2600万件首饰，1400万件玩具，800万台家电，800万束鲜花，450万部手机，360万袋奶粉，150万部相机09年上半年网购覆盖区域中国网购消费群背景特征数据显示，中国网购消费群体整体男女比为5.4：4.6，男性消费者略多。这一结论与传统

21、线下市场一般女性消费者偏多的情况是截然不同的网购市场男性消费者需求权重应该比传统线下市场更重。年龄中国网购消费群体中近半数是大学生（18-22岁）和刚刚走上工作岗位的小白领（22-24岁）合计占比高达42.5%；另外近半数是社会主流的中产阶层（25-33岁）合计占比高达42.7%；年龄超出33岁的中年人群整体占比不足13%。可见，年轻化是中国网购消费群体的显著特征。收入中国网购消费群体中较低收入家庭群体占比最高达42.6%（低于0.5万元/月）；其次是中等收入家庭占比达31.3%（高于0.5万元/月且低于2万元/月）;相对高端收入家庭占比为3.8%。单纯从比例来看，中国网购消费群体中高收入家庭

22、不足5%，属典型的长尾范畴。然而，如果以截至2009年末3.84亿网民为基数来推算的话，高端家庭所辐射的人口规模将达1460万人口已达到甚至超过一个中国一线城市的总人口规模。可见，由互联网无疆性所催生的长尾效应的影响力是不容忽视的或许这就是中国网购消费群体最重要也最具有商业价值的特征之一。地域中国网购消费群体主要集中在广东、江苏和浙江三省，其次是沿海一线城市。研究发现，网购消费群体比较集中的地区大多拥有比较密集的轻奢侈品线下实体店布点，着力在这些地区开展网购业务势必影响其线下市场的销售业绩。互联网的长尾效应让我们想到，或许传统线下实体店布点还未涉及的地区才是通过网购业务将“蛋糕做大”的有效切入

23、点。职业及学历在线随机抽样的中国网购消费群体中，在校学生（本科及大专）占比达20.4%。其次，技术人员、普通工人、普通职员等单位基层员工比例达39.2%，而企业中高层管理者的比例仅占2.2%。不难发现，职业分布与上述年龄分布、家庭收入分布情况是比较一致的，再次证实了本次抽样样本的有效性。s市场消费状况：中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。2009年以来首选支付宝的比例达到77

24、.4%。调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。消费群：网上购物规模和渗透率 调查的21城市合计有2703万人曾经在2009年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。 用户特征 1) 用户区域分布特征 从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。 2) 用户年龄特征 从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%

25、。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。 3) 用户性别特征 从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。 4) 用户婚姻特征 调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。 5) 用户学历特征 从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。 6)用户职业特征 从

26、职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物 7) 用户上网时长分布 从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间；tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。 据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次

27、分，主要集中在18岁_35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。 袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈

28、螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅

29、腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂

30、肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀蚂螃膁荿螄羈肇莈蒄螁羃莇蚆羆莂莆螈衿芈莅袁肅膄莄薀袇肀莄蚂肃羆蒃螅袆芄蒂蒄肁膀蒁薇袄肆蒀蝿聿肂葿袁羂莁蒈薁螅芇蒈蚃羁膃蒇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂芄薄蚀羇腿薃袂螀膅薂薂肅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂虿薈肂肈芆蚁袅羄芅螃肀莃芄薃袃艿芃蚅腿膅节螇羁肁芁袀螄荿芀蕿羀芅芀